การสนทนากับ Variant Fund Lianchuang: โลกการเข้ารหัสจะช่วยรักษาเครือข่ายโซเชียลแบบเดิมๆ ได้อย่างไร
การเรียบเรียงและเรียบเรียง: Shenchao TechFlow
บางทีตอนนี้อาจเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการสร้างพื้นที่ทางสังคม เนื่องจากเรามีโมเดลธุรกิจใหม่ ได้แก่ ความเป็นเจ้าของ แพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์ใหม่ สกุลเงินดิจิตอล และผู้ใช้รุ่นใหม่ที่ผิดหวังและไม่พอใจกระบวนทัศน์ทางสังคมที่มีอยู่ พวกเขาปรารถนาสิ่งใหม่ๆ และปัจจัยเหล่านี้รวมกันเพื่อเตรียมเราให้พร้อมเมื่อสิ่งใหม่ๆ เกิดขึ้น
ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา พลังที่มองไม่เห็นที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่กำหนดโลกของเราคืออัลกอริธึมการมีส่วนร่วม เราย้ายจากเครือข่ายโซเชียลไปยังฟีดโซเชียล และทั้งหมดนี้เกิดขึ้นโดยที่เราไม่รู้ตัวเลย เรามีอิสระมากแค่ไหน? นี่เป็นคำมั่นสัญญาของอินเทอร์เน็ตหรือไม่? สกุลเงินดิจิทัลสามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้หรือไม่?
Bankless Podcast ตอนนี้ขอเชิญ Eugene Wei และผู้ร่วมก่อตั้ง Variant Fund Li Jin Eugene Wei เป็นหนึ่งในบุคคลที่ฉลาดที่สุดด้านผลิตภัณฑ์ที่เรารู้จักในแวดวงโซเชียลของ Web 2 พวกเขาจะหารือเกี่ยวกับประเด็นข้างต้นร่วมกัน
พิธีกร: David Ryan, Bankless Podcast
วิทยากร: Li Jin, Variant Fund Lianchuang, Eugene Wei
พอดคาสต์: พอดคาสต์ไร้ธนาคาร
ชื่อเดิม: Li Jin และ Eugene Wei เกี่ยวกับวิธีที่ Crypto ช่วยประหยัดอินเทอร์เน็ต
คอลัมน์:ลิงค์
วันที่ออกอากาศ: 30 ตุลาคม
โมเดลเครือข่ายโซเชียล Web2 ที่ได้รับเงินอุดหนุนจากโฆษณา
Eugene Wei ชี้ให้เห็นว่าโมเดลเครือข่ายโซเชียลที่ได้รับเงินอุดหนุนจากการโฆษณามีผลกระทบอย่างมากต่อการพัฒนาสังคม Web2 ข้อได้เปรียบหลักของโมเดลนี้คือช่วยให้ผลิตภัณฑ์โซเชียลมีเดียยังคงใช้งานได้ฟรี จึงดึงดูดผู้ใช้ได้มากขึ้น และนำปริมาณการรับส่งข้อมูลและข้อมูลมาสู่แพลตฟอร์มมากขึ้น ด้วยการพัฒนา Web2 การโฆษณากลายเป็นแหล่งรายได้หลักสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ ไม่เพียงแต่ให้บริการฟรีแก่ผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มสำหรับองค์กรในการแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของตนอีกด้วย
แม้ว่ารูปแบบการโฆษณาจะประสบความสำเร็จอย่างมากในช่วงแรกๆ แต่ Wei ตั้งข้อสังเกตว่าเมื่อเวลาผ่านไป โมเดลก็เริ่มแสดงข้อจำกัดของมัน ความสนใจเป็นทรัพยากรที่หายากในระบบเศรษฐกิจนี้ ส่งผลให้เกิดการแข่งขันแบบศูนย์รวมระหว่างแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยแต่ละแพลตฟอร์มพยายามดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้ใช้
รูปแบบการโฆษณาจำกัดทิศทางที่เป็นไปได้อื่นๆ ในการพัฒนาเครือข่ายโซเชียล ตัวอย่างเช่น เนื่องจากรายได้จากการโฆษณาเป็นแหล่งที่มาของรายได้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจึงอาจไม่เต็มใจที่จะลองใช้โมเดลธุรกิจหรือนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ เนื้อหามักจะให้ความบันเทิงและไร้สาระมากขึ้น เพื่อเพิ่มรายได้จากการโฆษณาให้สูงสุด แพลตฟอร์มอาจแสดงโฆษณามากเกินไปและรบกวนประสบการณ์การท่องเว็บของผู้ใช้
Eugene Wei ชี้ให้เห็นว่าเมื่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเติบโตขึ้นและจำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้น การไหลของข้อมูลจะเปลี่ยนจากสิ่งที่กำหนดไปสู่ความน่าจะเป็น เนื่องจากการไหลของข้อมูลที่เป็นไปได้นี้ ผู้คนจึงมองว่าตัวเองเป็นบุคคลสำคัญในสื่อ เพื่อให้โดดเด่นท่ามกลางอัลกอริธึม ผู้ใช้จึงเริ่มโพสต์เนื้อหาคุณภาพสูงและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น ทุกคนหวังว่าเนื้อหาของพวกเขาจะปรากฏแก่ผู้คนจำนวนมากขึ้น และให้ความสำคัญกับการพัฒนา IP ของตนเองมากขึ้น
Eugene Wei เชื่อว่าสังคม Web2 ได้มาถึงจุดสิ้นสุดแล้วเนื่องจากตำแหน่งที่แข็งแกร่งของบริษัทที่มีอยู่และข้อจำกัดของรูปแบบการโฆษณา Web3 และเทคโนโลยีการเข้ารหัสอาจเป็นหนทางในการกลับไปสู่รูปแบบทางสังคมอื่น ๆ ด้วยการเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจของโซเชียลมีเดีย Web3 อาจให้หนทางในการกลับไปสู่การโต้ตอบทางสังคมที่แท้จริงและลึกซึ้งยิ่งขึ้น ลักษณะการกระจายอำนาจยังทำให้ผู้ใช้สามารถควบคุมได้มากขึ้น ข้อมูลและเนื้อหาของพวกเขา มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น
โซเชียลมีเดีย Web2 ถูกทำให้เป็นเนื้อเดียวกัน และรูปแบบธุรกิจประสบปัญหาคอขวด?
Eugene Wei กล่าวว่าผู้คนไม่ค่อยปรับตัวหรือรีเซ็ตเครือข่ายโซเชียลของตนเอง เมื่อผู้คนเข้าร่วมเครือข่ายโซเชียลใหม่ พวกเขาอาจเลือกที่จะติดตามคนอื่นหรือไม่ติดตามคนเดียวกันทั้งหมด แต่บน Facebook, Twitter หรือ Instagram คุณแทบจะไม่เห็นผู้คนเลิกติดตามหรือเลิกเป็นเพื่อนในวงกว้าง ซึ่งส่งผลให้เกิด การล็อกกราฟ ที่จำกัดวิธีที่เราโต้ตอบกัน
การโฆษณาเป็นรูปแบบธุรกิจหลักจะจำกัดจำนวนรูปแบบ UI ที่คุณสามารถสร้างลงในผลิตภัณฑ์ของคุณได้ แอพส่งข้อความเป็นอีกพื้นที่ใหม่ที่เราเห็นการสร้างทางสังคม แต่ก็ไม่ได้ผลกำไรมากนัก ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ UI ของพวกเขาไม่ได้อิงตามฟีด ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะแทรกโฆษณา
Eugene Wei สังเกตว่าในขณะที่ Instagram พยายามเลียนแบบ TikTok Twitter ก็พยายามเลียนแบบ TikTok และ TikTok พยายามเลียนแบบ Facebook ความแตกต่างระหว่างแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กขนาดใหญ่ก็ลดน้อยลง และแนวคิดและนวัตกรรมใหม่ ๆ ก็กลายเป็นเรื่องธรรมดาน้อยลง
หลี่จินกล่าวว่าทฤษฎีเอฟเฟกต์เครือข่ายหมายความว่ายูทิลิตี้ของเครือข่ายจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น แต่เมื่อจำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้น ผลกระทบของเครือข่ายก็อาจกลายเป็นเชิงลบ และผู้ใช้จำนวนมากขึ้นก็สามารถลดประสิทธิภาพของเครือข่ายได้ ตัวอย่างเช่น ผู้คนอาจโพสต์เนื้อหาในกลุ่มโซเชียลขนาดเล็ก แทนที่จะโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลขนาดใหญ่
Li Jin เชื่อว่าแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์ใหม่อาจกำหนดทิศทางใหม่สำหรับโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น VR, AR หรือสกุลเงินดิจิตอลเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่แตกต่างกันและวิธีการโต้ตอบ ซึ่งอาจมอบโอกาสใหม่ ๆ สำหรับอนาคตของโซเชียลมีเดีย
ผลกระทบของเครือข่าย การเข้ารหัสทางสังคม และการเป็นเจ้าของ
คำจำกัดความ: ทฤษฎีผลกระทบของเครือข่ายระบุว่ายูทิลิตี้ของเครือข่ายจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น เมื่อมีผู้ใช้เข้าร่วมแพลตฟอร์มหรือบริการมากขึ้น มูลค่าของแพลตฟอร์มหรือบริการต่อผู้ใช้แต่ละคนก็จะเพิ่มขึ้น
หลี่จินกล่าวว่าอินเทอร์เน็ตของ Web2 ถือได้ว่าเป็นระบบศักดินาซึ่งมีเพียงไม่กี่แพลตฟอร์ม (เช่น ขุนนาง) เป็นเจ้าของที่ดินทั้งหมดที่เราในฐานะผู้เข้าร่วม ผู้ใช้ และเกษตรกรทำนา แต่กรรมสิทธิ์ในที่ดินเป็นของขุนนาง . ผู้ใช้จะต้องแบ่งปันรายได้ส่วนหนึ่งกับแพลตฟอร์มตามระเบียบข้อบังคับของแพลตฟอร์ม ใน Web2 ไม่มีการเป็นเจ้าของของผู้ใช้และแกนหลักอาจเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมและการจัดจำหน่ายมากกว่าการเป็นเจ้าของ
Li Jin ยังกล่าวอีกว่าความเป็นเจ้าของอาจเป็นรูปแบบธุรกิจใหม่ที่สามารถก้าวไปไกลกว่าการโฆษณา และช่วยให้เครือข่ายโซเชียลสามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกันได้อย่างรอบคอบมากขึ้น และมอบคุณค่าที่แตกต่างกันให้กับพวกเขา โมเดลนี้สามารถทำให้โซเชียลเน็ตเวิร์กขนาดเล็กและผู้สร้างเนื้อหาประสบความสำเร็จมากขึ้น
Li Jin เชื่อว่า Web3 หรือ โซเชียลที่เข้ารหัส เป็นหนทางหนึ่งในการก้าวไปสู่ระบบทุนนิยมและตระหนักถึงระบบทุนนิยมในอาณาจักรดิจิทัล Web3 สามารถรับรู้ถึงระบบทรัพย์สินส่วนตัวบนอินเทอร์เน็ตและใคร ๆ ก็สามารถเป็นเจ้าของทุนออนไลน์ได้ ในรูปแบบนี้ การเข้ารหัสทำให้เราในฐานะผู้ใช้และผู้เข้าร่วมเป็นเจ้าของทุนออนไลน์
Li Jin เน้นย้ำว่าคำจำกัดความของโซเชียลที่เข้ารหัสก็คือแพลตฟอร์มโซเชียลใช้ความเป็นเจ้าของที่เข้ารหัสเป็นแกนหลักของประสบการณ์ผู้ใช้ สิ่งนี้แตกต่างอย่างมากกับ Web2 ซึ่งไม่มีความเป็นเจ้าของของผู้ใช้ ในบริบททางสังคม ความเป็นเจ้าของเป็นแกนหลักของประสบการณ์ผู้ใช้สามารถนำเสนอได้หลายวิธี เช่น รูปโปรไฟล์ธรรมดาในรูปแบบของ NFT หรือเครือข่ายโซเชียลแบบออนไลน์ทั้งหมด
Li Jin กล่าวว่าเรายังคงสร้างเพื่อผู้คนในโลก crypto ผู้คนคือนักแสดงที่ซับซ้อนซึ่งการตัดสินใจขับเคลื่อนด้วยอารมณ์และจิตวิทยา ไม่ใช่แค่ประโยชน์ทางเศรษฐกิจหรือเหตุผลเท่านั้น เพื่อให้ผู้คนใส่ใจเรื่องการเป็นเจ้าของทางการเงินอย่างแท้จริง พวกเขาจำเป็นต้องรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของก่อน
Web3 และเส้นทางโซเชียลมีเดียแห่งอนาคต
Li Jin กล่าวว่าในฐานะผลิตภัณฑ์ทางสังคม คุณต้องตอบสนองความปรารถนาของผู้ใช้ในด้านความรักหรือชื่อเสียง ไม่ว่าจะเป็นในฐานะผลิตภัณฑ์ ความรัก กระชับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับผู้สร้างที่รู้จัก เพื่อนและผู้ติดต่อที่มีอยู่ หรือเป็นผลิตภัณฑ์ ชื่อเสียง ช่วยให้ผู้คนได้รับความสนใจและชื่อเสียงมากขึ้น
Li Jin เชื่อว่า Web3 มอบทิศทางใหม่สำหรับเครือข่ายโซเชียล ซึ่งไม่เพียงเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมและการจัดจำหน่ายอีกต่อไป แต่ยังเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของอีกด้วย ใน Web3 ผู้ใช้สามารถเป็นเจ้าของข้อมูลและเนื้อหาได้อย่างแท้จริง
Eugene Wei กล่าวว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์และโซเชียลมีเดียถือเป็นปลายทั้งสองด้านของสเปกตรัมที่กว้างและลึกซึ้ง แม้ว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำให้ความสัมพันธ์ที่มีอยู่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น แต่โซเชียลมีเดียเป็นเรื่องเกี่ยวกับการขยายการเข้าถึงและการได้รับชื่อเสียง ความท้าทายประการหนึ่งที่ Web3 เผชิญอยู่ในขณะนี้ก็คือยังคงมีนามธรรมในระดับที่ต่ำมาก คล้ายกับอินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่งของคอมพิวเตอร์ ซึ่งทำให้ Web3 ไม่เป็นมิตรและใช้งานยากสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่
Eugene Wei เชื่อว่าทุนทางการเงินและทุนทางสังคมเป็นทุนสองรูปแบบที่แตกต่างกัน แต่ใน Web3 ทั้งสองจะรวมกัน การรวมกันนี้อาจนำไปสู่ประเด็นเรื่องความไว้วางใจ เนื่องจากสิ่งจูงใจทางการเงินอาจทำให้ผู้คนประพฤติตนไม่เหมาะสมเพื่อผลประโยชน์ในระยะสั้น
หลี่จินเชื่อว่าปัญหาของ Web3 ไม่ใช่ประสบการณ์ของผู้ใช้ แต่เป็นความสามารถในการปรับตัวของตลาดผลิตภัณฑ์ ปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์โซเชียลที่เข้ารหัสส่วนใหญ่จะตอบสนองความต้องการด้านรายได้ของผู้ใช้เท่านั้น แต่ไม่ตอบสนองความต้องการอื่นๆ ของมนุษย์ เช่น ความเป็นเจ้าของ ชุมชน และความบันเทิง
Li Jin หวังว่าจะได้เห็นผลิตภัณฑ์ crypto-social มากขึ้น ซึ่งไม่ใช่แค่เพื่อเงินเท่านั้น แต่เพื่อตอบสนองความต้องการอื่น ๆ ของผู้คน เธอเชื่อว่าอนาคตของ cryptosocial จะขึ้นอยู่กับวิธีที่เราสร้างสรรค์และมอบประสบการณ์อันมีค่าอย่างแท้จริงแก่ผู้ใช้
Eugene Wei กล่าวว่าผู้สร้างนวัตกรรม Web3 ควรพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ของตนต้องใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสจริงๆ หรือไม่ ประสบการณ์ของผลิตภัณฑ์จะแตกต่างออกไปหรือไม่หากส่วนการเข้ารหัสถูกลบออก? หากคำตอบคือไม่ การเข้ารหัสอาจไม่ใช่ส่วนหลักของผลิตภัณฑ์
Eugene Wei หวังว่านักพัฒนา Web3 จะสามารถนำเสนอวิธีการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่แตกต่างกัน ไม่ใช่แค่เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้เท่านั้น เขาเชื่อว่าเราสามารถสร้างกราฟโซเชียลที่มีความละเอียดสูงขึ้นและเข้าใจความสัมพันธ์ในชีวิตของเราได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น
เครือข่ายโซเชียลอีเธอเรียม
Li Jin กล่าวว่าสนามโซเชียลที่เข้ารหัสมีโอกาสที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่โดยอิงจากเครือข่ายใหม่ทั้งหมดที่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับความสนใจหรือชีวิตจริง แต่ขึ้นอยู่กับกราฟเศรษฐกิจออนไลน์ซึ่งสามารถใช้ข้อมูลทั้งหมดบนเครือข่ายได้ เช่น การเป็นเจ้าของสินทรัพย์ การใช้ผลิตภัณฑ์ เป็นต้น เพื่อเป็นพื้นฐานสำหรับเครือข่ายใหม่
David แนะนำว่า Ethereum อาจเป็นเครือข่ายโซเชียลได้ แม้ว่าจะไม่มีรูปลักษณ์หรือความรู้สึกของกราฟทางสังคมเหมือนกับแอปพลิเคชัน Web2 แต่ก็เริ่มจัดระเบียบมนุษย์ในบริบททางสังคม Li Jin แสดงความสามัคคี โดยเสริมว่า Ethereum, ชุมชน PFP หรือโทเค็น FWB ที่เก็บไว้ในกระเป๋าเงินทั้งหมดสามารถถือเป็นเครือข่ายโซเชียลได้
Li Jin เชื่อว่า Web3 ให้โอกาสในการสร้างเครือข่ายโซเชียลใหม่โดยอิงตามกราฟเศรษฐกิจบนเครือข่าย ข้อมูลทั้งหมดบนเครือข่าย เช่น ความเป็นเจ้าของสินทรัพย์ ประวัติการทำธุรกรรม ฯลฯ สามารถใช้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางสังคมใหม่ ๆ ได้ เครือข่ายสังคมออนไลน์บนเครือข่ายประเภทนี้สามารถสะท้อนถึงกิจกรรมทางเศรษฐกิจและการโต้ตอบที่แท้จริงของผู้ใช้ได้
Ethereum ต่างจากเครือข่ายโซเชียลแบบรวมศูนย์แบบดั้งเดิมตรงที่มีแพลตฟอร์มแบบกระจายอำนาจที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบได้โดยตรงโดยไม่ต้องใช้คนกลาง เครือข่ายโซเชียลแบบกระจายอำนาจนี้สามารถให้ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่สูงกว่า ในขณะเดียวกันก็ลดการผูกขาดและการควบคุมแพลตฟอร์มด้วย ในเครือข่ายโซเชียลของ Ethereum เศรษฐกิจโทเค็นมีบทบาทสำคัญ ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมในการโต้ตอบทางสังคมโดยการถือครองและซื้อขายโทเค็น เศรษฐกิจโทเค็นนี้สามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
Li Jin เชื่อว่ายุคปัจจุบันมอบโอกาสพิเศษในการสร้างผลิตภัณฑ์เพื่อสังคม ผู้ใช้รุ่นใหม่ไม่พอใจกับแพลตฟอร์มโซเชียลที่มีอยู่ พวกเขาไม่พอใจกับการบริโภคเนื้อหาแบบเฉยๆ อีกต่อไป แต่ต้องการมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันมากขึ้น พวกเขาโหยหาแพลตฟอร์มที่แสดงถึงความคิดเห็นและคุณค่าของพวกเขาอย่างแท้จริง แทนที่จะถูกขับเคลื่อนโดยอัลกอริธึม
Li Jin เชื่อว่าคำมั่นสัญญาที่แท้จริงของสังคม Web3 นั้นอยู่ที่ความครอบคลุมและความหลากหลาย ในโลกของ Web3 ผู้สร้างประเภทต่างๆ มีโอกาสประสบความสำเร็จ และไม่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดและการเซ็นเซอร์ของแพลตฟอร์มอีกต่อไป นอกจากนี้ Web3 ยังช่วยให้สามารถสร้างชุมชนและการเชื่อมต่อใหม่ ๆ ที่อิงจากการเชื่อมต่อของมนุษย์จริงและค่านิยมร่วมกัน แทนที่จะเป็นอัลกอริธึม
Cryptosocial ขาดความเป็นเจ้าของทางจิตวิทยา
Li Jin กล่าวถึงบทความของเธอเรื่อง “Psychological Ownership” ซึ่งเธอสำรวจความแตกต่างระหว่างความเป็นเจ้าของทางจิตวิทยาและความเป็นเจ้าของทางกฎหมาย ความเป็นเจ้าของทางจิตวิทยาหมายถึงความรู้สึกทางอารมณ์ของผู้คนในการเป็นเจ้าของบางสิ่งบางอย่าง ในขณะที่ความเป็นเจ้าของตามกฎหมายหมายถึงความเป็นเจ้าของตามกฎหมายของผู้คนในบางสิ่งบางอย่าง Li Jin เชื่อว่าการขาดความเป็นเจ้าของทางจิตวิทยาของแอปพลิเคชัน crypto จำนวนมากเป็นหนึ่งในเหตุผลที่พวกเขาไม่ประสบความสำเร็จ
Li Jin กล่าวว่าความเป็นเจ้าของทางจิตวิทยาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเชื่อมโยงทางอารมณ์ระหว่างผู้ใช้กับสิ่งที่พวกเขาเป็นเจ้าของ และการเชื่อมต่อนี้สามารถเสริมความแข็งแกร่งได้ด้วยการตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของผู้ใช้ ในโลกของสกุลเงินดิจิทัล แม้ว่าผู้ใช้จะเป็นเจ้าของโทเค็น แต่พวกเขาอาจไม่รู้สึกผูกพันกับผลิตภัณฑ์มากนัก เพื่อเพิ่มความเป็นเจ้าของทางจิตวิทยาของผู้ใช้ นักพัฒนาควรอนุญาตให้ผู้ใช้ลงทุนเวลาและความพยายาม ให้พวกเขาควบคุมได้มากขึ้น ให้ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของตนเอง
Li Jin ระบุปัจจัยหลายประการที่สามารถเพิ่มความเป็นเจ้าของทางจิตวิทยาได้:
การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ (เอฟเฟกต์ของ Ikea): เมื่อผู้ใช้ลงทุนเวลา ความพยายาม และพลังงานไปกับการสร้างสรรค์หรือประกอบบางสิ่งบางอย่าง พวกเขาก็จะพัฒนาความรู้สึกของการเป็นเจ้าของและความเป็นเจ้าของสิ่งนั้นมากขึ้น เมื่อผู้คนประกอบเฟอร์นิเจอร์ของอิเกียด้วยตัวเอง พวกเขาพัฒนาความเชื่อมโยงทางอารมณ์เป็นพิเศษกับเฟอร์นิเจอร์ เนื่องจากพวกเขามีส่วนร่วมในกระบวนการผลิตเป็นการส่วนตัว แม้ว่าเครื่องจักรจะสามารถทำงานแบบเดียวกันได้ก็ตาม
ประสบการณ์ส่วนบุคคล: ผู้ใช้จะรู้สึกถึงความรู้สึกเป็นเจ้าของมากขึ้นเมื่อสามารถปรับแต่งหรือมีอำนาจในการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ ในบางแพลตฟอร์ม ผู้ใช้สามารถปรับแต่งอินเทอร์เฟซ เลือกคุณสมบัติเฉพาะ หรือตั้งค่าพารามิเตอร์ ซึ่งทำให้พวกเขารู้สึกว่าแพลตฟอร์มนั้นเป็น ของพวกเขา และสามารถปรับได้ตามความชอบ
การศึกษาและการฝึกอบรม: ผู้ใช้ยังรู้สึกถึงความรู้สึกเป็นเจ้าของอย่างมากเมื่อมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งฟังก์ชันขั้นสูงหรือคุณลักษณะที่ซ่อนอยู่ ผู้ใช้ระดับสูง ที่ใช้ซอฟต์แวร์เป็นประจำอาจรู้เคล็ดลับและเทคนิคมากมายที่ผู้ใช้ทั่วไปไม่คุ้นเคย ทำให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์มากขึ้น
ความสอดคล้องของวัตถุในตัวเอง: ผู้ใช้ยังรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของเมื่อแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการสอดคล้องกับภาพลักษณ์หรือค่านิยมของตนเอง ตัวอย่างเช่น คนที่คิดว่าตนเองเป็นคนมองโลกในแง่ดีและร่าเริง อาจเลือกแบรนด์ที่แสดงถึงความสุขและความคิดเชิงบวก
ข้อดีของการเป็นเจ้าของทางจิตวิทยา:
เพิ่มความภักดีและความพึงพอใจของผู้ใช้
เพิ่มการมีส่วนร่วมและกิจกรรมของผู้ใช้
ส่งเสริมการตลาดแบบปากต่อปากและดึงดูดผู้ใช้ใหม่
เพิ่มมูลค่าระยะยาวและมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของผู้ใช้
ราคาและความเป็นเจ้าของทางจิตวิทยา
ในหลายกรณี มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดระหว่างราคาและความเป็นเจ้าของเชิงจิตวิทยา เมื่อผู้ใช้ชำระค่าผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขามีแนวโน้มที่จะรู้สึกถึงความเป็นส่วนหนึ่งมากขึ้น เนื่องจากการลงทุนทางการเงินทำให้พวกเขาเห็นคุณค่าและใส่ใจผลิตภัณฑ์มากขึ้น
ในพื้นที่ crypto ผู้ใช้จะได้รับอิควิตี้บางประเภทโดยการซื้อและถือโทเค็น แม้ว่าพวกเขาจะเป็นเจ้าของโทเค็นอย่างถูกกฎหมาย แต่พวกเขาอาจไม่รู้สึกถึงความเป็นเจ้าของทางจิตวิทยาที่แข็งแกร่ง เว้นแต่พวกเขาจะมีความเชื่อมโยงทางอารมณ์อย่างลึกซึ้งกับโครงการหรือชุมชน
วิธีเพิ่มความเป็นเจ้าของทางจิตวิทยาด้วยราคา:
ราคาที่มีความหมาย: ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะพัฒนาความเป็นเจ้าของทางจิตวิทยามากขึ้น เมื่อพวกเขาเชื่อว่าราคาที่พวกเขาจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นยุติธรรมและมีความหมาย
ความรู้สึกมีส่วนร่วม: การอนุญาตให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจราคา เช่น โดยการลงคะแนนในราคาของผลิตภัณฑ์ สามารถเพิ่มความรู้สึกเป็นเจ้าของได้
กลไกการให้รางวัล: การให้รางวัลแก่ผู้ใช้ เช่น ส่วนลดหรือโทเค็น เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการลงทุนสามารถเพิ่มความเป็นเจ้าของทางจิตวิทยาได้
แม้ว่าราคาจะเพิ่มความเป็นเจ้าของเชิงจิตวิทยาได้ แต่ราคาที่สูงเกินไปอาจทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถซื้อหรือใช้ผลิตภัณฑ์ได้ ดังนั้นการค้นหาจุดราคาที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดผู้ใช้และเพิ่มความเป็นเจ้าของเชิงจิตวิทยาจึงเป็นสิ่งสำคัญ
