Odaily phỏng vấn OKX Planet: Sàn giao dịch xây dựng cộng đồng, mục tiêu giải quyết nhiều hơn chỉ là vấn đề thông tin
- Quan điểm cốt lõi: Cộng đồng OKX Planet nhằm mục đích vượt ra ngoài mô hình luồng thông tin truyền thống, thông qua việc tích hợp sâu với hệ sinh thái giao dịch để xây dựng một năng lực cộng đồng lâu dài phục vụ cho việc ra quyết định, chuyển đổi và giữ chân người dùng. Chìa khóa phát triển nằm ở việc liên tục thấu hiểu và thực thi nhu cầu của ngành.
- Yếu tố then chốt:
- Dự án được lập dựa trên những khám phá trước đó về các hướng như động thái biểu đồ nến, tóm tắt AI, và đã xác định hình thái sản phẩm vào tháng 10/2025. Đội ngũ sở hữu nền tảng kết hợp giữa tài chính truyền thống và cộng đồng tiền mã hóa.
- Định vị cộng đồng không phụ thuộc vào chu kỳ thị trường tăng/giảm, nhằm mục tiêu trở thành không gian giao tiếp liên tục cho người dùng, đồng thời tích hợp sâu vào hệ sinh thái OKX để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân.
- Cơ chế đề xuất kết hợp hồ sơ hành vi giao dịch của người dùng với việc gắn nhãn đa chiều cho nội dung để tìm kiếm sự phù hợp, đồng thời điều chỉnh trọng số linh hoạt để hỗ trợ các nội dung chất lượng cao nhưng khan hiếm (ví dụ: phổ biến kiến thức, giải thích cách chơi mới).
- Cơ chế khuyến khích được thanh toán hàng tuần, đánh giá các tương tác có giá trị cao và lượt nhấp vào thành phần giao dịch. Sau khi kiểm tra chống gian lận, phần thưởng sẽ được phân phối dựa trên đóng góp. Nền tảng tạm thời không thu phí để nuôi dưỡng hệ sinh thái.
- Sản phẩm đã trở thành một phần quan trọng trong ứng dụng OKX, có kế hoạch đẩy nhanh việc mở cửa khu vực tiếng Trung và một số thị trường toàn cầu trước Tết Nguyên đán, đồng thời phối hợp với các sự kiện trên nền tảng.
- Đội ngũ với tâm thế cởi mở học hỏi từ các sản phẩm trưởng thành như Binance Square, X, tin rằng vẫn còn không gian phát triển cho các cộng đồng dọc tập trung vào bối cảnh giao dịch.
- Mục tiêu dài hạn là để người dùng hình thành thói quen tìm đến OKX Planet để tìm kiếm các thảo luận và thông tin liên quan mỗi khi gặp cơ hội mới trong ngành.
Trong bữa tất niên của OKX, Odaily đã có cuộc phỏng vấn trực tiếp với đội ngũ sản phẩm cộng đồng OKX Orbit, trao đổi xoay quanh bối cảnh lập dự án, logic nội dung và đề xuất, cơ chế khuyến khích cho người sáng tạo, cũng như tư duy tổng thể của sàn giao dịch trong việc xây dựng cộng đồng. Jason, người phụ trách sản phẩm cộng đồng OKX Orbit và quản lý sản phẩm Damon đã chia sẻ những đánh giá và sự lựa chọn của đội ngũ.
Nội dung dưới đây được chỉnh lý dựa trên bản ghi âm trực tiếp, đã qua biên tập cần thiết và sắp xếp cấu trúc.
1. Từ thăm dò đến lập dự án: OKX Orbit nghiêm túc xây dựng cộng đồng như thế nào
Odaily: Trước khi chính thức lập dự án Orbit, đội ngũ OKX thực tế đã thử nghiệm khá nhiều. Lúc đó, làm thế nào để từng bước đi đến hướng "cộng đồng"?
Jason:
Trong khoảng thời gian một năm qua, đội ngũ đã lần lượt thực hiện một số khám phá liên quan đến nội dung, bao gồm các hướng như biến động biểu đồ nến, tóm tắt AI, nhóm trò chuyện, v.v. Tư duy tổng thể không phải ngay từ đầu đã đặt mục tiêu "làm một sản phẩm cộng đồng", mà thông qua các thử nghiệm dưới nhiều hình thức khác nhau, từng bước xây dựng sự hiểu biết về lĩnh vực cộng đồng.
OKX nội bộ luôn nhấn mạnh sự ổn định, do đó có xu hướng chỉ bước vào giai đoạn lập dự án chính thức sau khi nhận thức tương đối rõ ràng. Chúng tôi đã xác định hình thái sản phẩm cộng đồng Orbit vào tháng 10 năm 2025, từ lập dự án đến ra mắt, toàn bộ quá trình phát triển và lặp lại sản phẩm đều diễn ra rất nhanh chóng.
Xét về cơ cấu đội ngũ, các thành viên vừa có nền tảng từ cộng đồng tài chính truyền thống, vừa có những người tham gia sâu và lâu dài trong ngành công nghiệp tiền mã hóa, thấu hiểu văn hóa, cách chơi, cơ hội của cộng đồng crypto, cũng như năng lực sản phẩm phổ thông.
Odaily: Nhiều người cho rằng cộng đồng có mối tương quan mạnh với chu kỳ thị trường, quan trọng hơn trong thị trường tăng giá và giá trị giảm trong thị trường giảm giá. Các bạn nhìn nhận vấn đề này như thế nào?
Jason:
Theo đánh giá của chúng tôi, cộng đồng không phải là một hình thái sản phẩm phụ thuộc mạnh vào chu kỳ tăng/giảm.
Trong giai đoạn thị trường trầm lắng, người dùng vẫn cần không gian để giải tỏa cảm xúc và giao lưu; khi thị trường sôi động, cộng đồng tự nhiên sẽ trở thành nơi thảo luận thường xuyên về thông tin, quan điểm và cơ hội. Dù ở trạng thái thị trường nào, cộng đồng cũng không phải là thứ phụ trợ có thể có hoặc không.
Dựa trên đánh giá như vậy, OKX Orbit không mong muốn chỉ trở thành một sản phẩm luồng thông tin đồng nhất, mà hy vọng từng bước kết hợp sâu hơn với toàn bộ hệ sinh thái OKX, để cộng đồng phát huy vai trò trong quá trình chuyển đổi người mới, giữ chân người dùng và ra quyết định giao dịch.
Odaily: Cả người sáng tạo và người dùng đều rất quan tâm đến cơ chế phân phối lưu lượng. Hiện tại, Orbit đang xem xét như thế nào ở cấp độ đề xuất và vận hành?
Damon:
Nhìn vào thực trạng ngành, một biến số cốt lõi trong nội dung crypto vẫn là "sự tin tưởng". Hành vi giao dịch của nhiều người dùng, về bản chất, dựa trên sự tin tưởng lâu dài vào một số KOL hoặc trader, sau đó kết hợp với đánh giá của bản thân để thực hiện.
Trong phân tích nội dung ngành trước đây, chúng tôi nhận thấy nội dung về giao dịch thực tế, chia sẻ lệnh luôn có hiệu suất nhấp chuột nổi bật. Trước năm 2025, nguồn cung loại nội dung này tương đối thiếu, nhưng với sự tham gia của nhiều người sáng tạo hơn, nguồn cung đã tăng lên đáng kể, và sự quan tâm của người dùng vẫn duy trì ở mức cao.
Đồng thời, bản thân ngành công nghiệp cũng không ngừng thay đổi. Dù là cách chơi tài sản on-chain, hay các hướng liên quan đến công cụ tự động hóa, AI, phương thức đầu tư đang dần đa dạng hóa. Trong ngắn hạn, việc xây dựng nội dung cần tôn trọng sở thích hiện tại của người dùng; xét trong chu kỳ dài hơn, nền tảng cũng có trách nhiệm định hướng sự xuất hiện của nhiều nội dung về phương pháp luận và công cụ hơn.
Về cơ chế đề xuất, một mặt sẽ dựa trên hành vi ưa thích của người dùng trong sàn giao dịch để hình thành chân dung người dùng tương đối rõ ràng; mặt khác, phía nội dung sẽ sử dụng mô hình để tạo ra nhiều nhãn đa chiều, thực hiện khớp nối tinh vi hơn. Hướng đi tổng thể không phải là định hình một lần, mà sẽ liên tục điều chỉnh theo sự thay đổi của ngành.
Odaily: Nếu hoàn toàn phân phối lưu lượng dựa trên lượng tương tác, nội dung về giao dịch thực tế thường chiếm ưu thế hơn. Orbit cân bằng các loại người sáng tạo nội dung khác nhau như thế nào?
Damon:
Nếu chỉ xem xét lượt thích, bình luận và chia sẻ, nội dung giao dịch thực tế và giao dịch thực sự dễ tạo ra lợi thế hơn, nhưng điều này cũng dễ dẫn đến cấu trúc nội dung đơn điệu, không thân thiện với một số nội dung có giá trị lâu dài.
Do đó, trong thiết kế cơ chế, nền tảng sẽ cấp thêm trọng số cho những nội dung hiện tương đối khan hiếm nhưng quan trọng hơn đối với sự phát triển ngành, chẳng hạn như nội dung khoa học phổ thông thân thiện với người mới, giải thích về hình thái tài sản mới và cách chơi, v.v. Trọng số liên quan không cố định, mà sẽ được điều chỉnh động dựa trên tình hình cung cấp nội dung và chất lượng tổng thể.
Từ tầm nhìn dài hạn của đội ngũ và sàn giao dịch, ngành công nghiệp crypto không thể chỉ còn lại mỗi việc giao dịch, nội dung cộng đồng cũng cần mở rộng biên giới theo sự phát triển của ngành.
Odaily: Vấn đề kiếm tiền là phần mà nhiều người sáng tạo quan tâm nhất. Cơ chế khuyến khích hiện tại của Orbit được thiết kế như thế nào?
Jason:
Cộng đồng OKX Orbit sẽ thiết lập một cơ chế khuyến khích dài hạn, thanh toán theo tuần. Chiều đánh giá không chỉ bao gồm lượt xem, mà còn chú trọng đến hành vi tương tác hiệu quả của người dùng có giá trị cao, chẳng hạn như thích, bình luận, chia sẻ, theo dõi, cũng như tình hình nhấp vào các thành phần liên quan đến giao dịch, đồng thời cũng tham khảo thời gian lưu lại của người dùng trong cộng đồng.
Trên cơ sở này, tính toán đóng góp thực tế của người sáng tạo nội dung thông qua logic chống gian lận, sau đó phân phối từ tổng quỹ thưởng theo tỷ lệ đóng góp. Mục đích ban đầu của thiết kế cơ chế là để những người sáng tạo ở các quy mô và giai đoạn khác nhau đều có cơ hội nhận được phản hồi tích cực.
Ngoài khuyến khích cơ bản, cộng đồng sau này sẽ dần dần giới thiệu thêm nhiều công cụ và kịch bản, chẳng hạn như sự kiện giao dịch, tặng quà livestream, hỏi đáp có thưởng, cộng đồng thành viên, v.v. Ở giai đoạn hiện tại, nền tảng sẽ không thu phí từ thu nhập của người sáng tạo, quan trọng hơn là trước tiên nuôi dưỡng hệ sinh thái cộng đồng.
Odaily: Vị trí của Orbit trong ứng dụng OKX App, cũng như nhịp độ ra mắt tổng thể là như thế nào?
Jason:
Về hình thái sản phẩm, OKX Orbit đã trở thành một trong những phần quan trọng trong OKX App. Theo kế hoạch hiện tại, khu vực tiếng Trung và một số thị trường toàn cầu sẽ được mở cửa nhanh hơn trước Tết Nguyên đán.
Giữa các hoạt động cấp sàn và kịch bản cộng đồng, tồn tại không gian phối hợp mạnh mẽ. Các hoạt động cấp nền tảng khi vào cộng đồng sẽ dễ hình thành thảo luận và lan truyền hơn, đây cũng là một trong những hướng khám phá liên tục sau này.
2. Những "bí mật" về OKX Orbit mà người dùng đặc biệt quan tâm
Odaily: Bên ngoài thường so sánh Orbit với Binance Square, thậm chí là hệ sinh thái nội dung crypto của X, các bạn nghĩ sao?
Jason:
Về tâm thế, chúng tôi sẽ luôn giữ thái độ khiêm tốn và cởi mở. Trên thị trường đã có những sản phẩm tương đối trưởng thành và một lượng lớn người sáng tạo cộng đồng chuyên nghiệp, cung cấp cơ hội học hỏi đầy đủ cho những người đến sau, thông qua quan sát học hỏi liên tục, giao tiếp tích cực, chúng tôi có thể đánh giá hướng đi của lĩnh vực tốt hơn.
Xét ở cấp độ ngành, việc các nền tảng lớn tiếp tục quan tâm đến lĩnh vực crypto, bản thân là một điều tích cực. Đối với người dùng tiếng Trung, việc có được trải nghiệm cộng đồng ổn định, ngưỡng vào thấp ngay trong sàn giao dịch cũng có những lợi thế nhất định.
Damon:
Các nền tảng có quy mô lớn như X, thường để lại không gian cho các lĩnh vực chuyên sâu. Khi nhiều người dùng hơn bước vào ngành, nhu cầu về nội dung và công cụ chuyên môn thậm chí sẽ được phân khúc hơn nữa. Các cộng đồng tập trung vào kịch bản giao dịch và chuỗi quyết định của người dùng vẫn có không gian để phát huy.
Odaily: Cuối cùng, muốn hỏi một câu hỏi tương đối nhẹ nhàng, tên gọi OKX Orbit được xác định như thế nào?
Jason:
Trong các cuộc thảo luận ban đầu, đội ngũ thực sự đã thử các phương án khác nhau, tên tiếng Anh cũng trải qua điều chỉnh, cuối cùng được xác định là Orbit, để thể hiện ý nghĩa "vòng tròn xã hội". Tên tiếng Trung vẫn giữ lại "OKX Orbit", một mặt để thuận tiện truyền bá, mặt khác cũng tiện cho việc mở rộng hệ thống danh tính và hoạt động cộng đồng sau này.
Ví dụ, các giai đoạn khác nhau của người sáng tạo trong cộng đồng sẽ tương ứng với các danh xưng danh tính khác nhau, việc đặt tên hoạt động sau này cũng có thể xoay quanh khái niệm OKX Orbit. Thiết lập thống nhất như vậy sẽ hỗ trợ cho vận hành lâu dài của cộng đồng.
Odaily: Nếu một năm sau nhìn lại sản phẩm OKX Orbit này, điều các bạn mong muốn nhất là nhận được đánh giá như thế nào từ bên ngoài?
Damon:
Hy vọng mọi người cảm thấy rằng, OKX Orbit đã tìm ra hướng đi mới cho nội dung Crypto.
Jason:
Từ góc độ lâu dài hơn, hy vọng rằng khi ngành xuất hiện sự kiện hoặc cơ hội mới, người dùng sẽ tự nhiên nghĩ đến việc lên OKX Orbit xem có thảo luận liên quan không. Nếu có thể dần hình thành thói quen sử dụng như vậy, thì đã là một kết quả khá tốt.
Kết luậntrao đổiOKXChào mừng tham gia cộng đồng chính thức của Odaily
