专访MEXC产品总监Vivien：老玩家纷纷退场，我们凭什么用AI和RWA杀出重围？

原创 | Odaily星球日报（@OdailyChina）

作者 | 秦晓峰（@QinXiaofeng 888 ）

Vào tháng 8 tại Bali, làn gió biển nóng bỏng hòa quyện cùng nhiệt huyết của thế giới crypto, Coinfest Asia 2026 đã khai mạc tại đây. Giữa bầu không khí náo nhiệt của hội trường, tôi đã gặp Vivien Lin, Giám đốc Sản phẩm của MEXC.

Thời điểm đó, cuộc thi giao dịch Alpha Arena S03 do MEXC Ventures tài trợ chính vừa khép lại — 20 nhà giao dịch hàng đầu đến từ 12 quốc gia đã chiến đấu hết mình trong môi trường DEMO thời gian thực. Thí sinh người Nhật Arumando đã lội ngược dòng ngoạn mục, giành chức vô địch ở khoảnh khắc cuối cùng; thí sinh Philippines và Hàn Quốc lần lượt về nhì và ba. Giải thưởng 100.000 USD đã tìm được chủ nhân xứng đáng, và hơn 10.000 khán giả trực tuyến lẫn trực tiếp đã cùng chứng kiến bữa tiệc giao dịch châu Á - Thái Bình Dương này. CEO của MEXC, Vugar, đã đích thân đến trao giải cho những người chiến thắng và thẳng thắn cho biết: "Hỗ trợ Alpha Arena là bước đi quan trọng để chúng tôi phát hiện nhân tài và thúc đẩy đổi mới."

Tận dụng không khí hậu mãn sau giải đấu, tôi đã ngồi lại trò chuyện với Vivien. Trong vài năm qua, MEXC không còn là sàn giao dịch chỉ nổi tiếng với việc "niêm yết coin mới nhanh" như nhiều người vẫn nghĩ. Tài sản của họ đã mở rộng từ tiền mã hóa sang cổ phiếu Mỹ, kim loại quý, hàng hóa phái sinh, bao phủ hơn 3.000 loại tài sản kỹ thuật số; khối lượng giao dịch TradFi đã tăng vọt 60 lần trong nửa năm, và họ còn triển khai chiến lược phí 0% phủ sóng 40 triệu người dùng toàn cầu. Nền tảng kỳ cựu này đang làm thay đổi nhận thức của ngành bằng dữ liệu và sản phẩm, còn Vivien — người đứng ở tuyến đầu sản phẩm — thì quy tất cả những điều đó cho "chủ nghĩa dài hạn lấy người dùng làm trung tâm." (Lưu ý: Vivien giữ chức Giám đốc Sản phẩm tại MEXC, phụ trách hoạch định, chiến lược và triển khai sản phẩm toàn cầu.)

Trong cuộc trò chuyện, cô nhiều lần nhắc đến việc "không thể chỉ nhìn vào hiện tại." Khi một số sàn kỳ cựu buộc phải rút lui vì sản phẩm chậm trễ và thanh khoản suy giảm, MEXC lại nhờ vào nâng cấp hệ thống và chiến lược AI mà tiến lên vị trí tiên phong. Cô chia sẻ cách AI giúp người mới và chuyên gia nhìn thấy "hai thế giới khác nhau" khi bước vào, đồng thời thẳng thắn thừa nhận rằng nỗi đau của Copy Trading không thể giải quyết bằng cách chất thêm nhiều nhà dẫn dắt, mà phải dùng AI để chưng cất chiến lược của các bậc thầy và hạ thấp rào cản ra quyết định cho người dùng.

Đối với khái niệm "một cửa" (one-stop) đang được ngành bàn tán sôi nổi, câu trả lời của cô không phải là chất đống chức năng một cách đơn giản, mà là nguyên tử hóa và mô-đun hóa năng lực nền tảng, giúp việc tuân thủ và kinh doanh tại các thị trường khác nhau trở nên linh hoạt và hiệu quả. Điều gây ấn tượng mạnh hơn nữa là sự đề cao của cô dành cho hợp đồng vĩnh viễn (Perpetual) — theo cô, đây chính là món quà "bình đẳng hóa đòn bẩy" mà thế giới crypto gửi tặng các nhà đầu tư bán lẻ truyền thống.

Từ một nhà giao dịch 9 năm trong lĩnh vực tài chính truyền thống đến người cầm lái sản phẩm crypto, góc nhìn liên ngành của Vivien đã mang đến cho cuộc trao đổi này cả một khuôn khổ lý tính lẫn hơi thở thực chiến. Dưới đây là nội dung cuộc phỏng vấn, kính mời quý độc giả thưởng thức.

————————

Điểm đến của sàn giao dịch là nền tảng một cửa

Odaily星球日报：Sàn giao dịch tiền mã hóa có lẽ luôn được xem là một trong những mảng kinh doanh sinh lời nhất. Trong tháng 7 vừa qua, một loạt các sàn kỳ cựu bao gồm BitMEX đã rút lui, làm đảo lộn nhận thức của mọi người. Theo bạn, sàn giao dịch tiền mã hóa hiện tại còn là một công việc kinh doanh tốt không? Vì sao lại có một loạt sàn kỳ cựu rút lui?

Vivien: Sàn giao dịch tập trung, thay vì nói nó là một công việc kinh doanh sinh lời tốt, thì nay nó đã ngày càng thể hiện rõ "hiệu ứng mạng lưới". Vì sao tôi nói vậy? Bởi vì hiện nay chúng tôi nhận thấy nhu cầu của người dùng đang thay đổi.

Ví dụ như khoảng năm 2020, câu chuyện (narrative) rất quan trọng. Nhưng bây giờ, chúng ta thấy sự dung hợp giữa tài chính truyền thống và thị trường crypto đang gia tăng, mọi người sẽ quan tâm hơn đến việc liệu tôi có thể nhận được một tài sản có giá trị đầu tư hay không — điều này cũng trở thành động lực để mọi người lựa chọn nền tảng giao dịch hoặc hành vi giao dịch. Do đó, các nền tảng giao dịch trước đây phụ thuộc vào những câu chuyện đơn lẻ và cung cấp sản phẩm đơn giản sẽ thực sự phải đối mặt với thách thức kinh doanh rất lớn.

Thứ hai, trong thị trường hiện tại, khi một sàn giao dịch tích lũy được nhiều người dùng và nhiều sản phẩm, nó sẽ bước vào vòng luân chuyển tích cực — nhiều người dùng hơn mang lại thanh khoản tốt hơn, và có nguồn lực cùng cộng đồng để phát triển các sản phẩm phong phú hơn. Còn đối với một số sàn mới nổi, chiến lược sản phẩm và chiến lược kinh doanh của họ không được hoạch định dài hơi, họ sẽ phát hiện ra rằng bản thân sản phẩm không còn đáp ứng được nhu cầu của người dùng. Thế là ít người dùng hơn dẫn đến thanh khoản kém hơn, và càng không có nguồn lực để đầu tư vào những sản phẩm có thể mang lại lợi ích lâu dài hơn.

Tôi rất mừng vì trong chu kỳ này, những gì MEXC tích lũy trong quá khứ về công nghệ, sản phẩm và chiến lược người dùng toàn cầu cuối cùng đã được kiểm chứng. Chính vào thời điểm thị trường không mấy thuận lợi, những khoản đầu tư có tầm nhìn này lại giúp chúng tôi tiến lên vị trí dẫn đầu.

Odaily星球日报：Nhiều người trước đây có định kiến rằng MEXC chỉ nhanh về niêm yết altcoin và giàu tài sản, nhưng giờ đây điều đó đã thay đổi — không chỉ giới hạn ở tài sản mã hóa, mà cổ phiếu Mỹ, kim loại quý, hàng hóa phái sinh... đều được khai phá sâu rộng. Vì sao lại có sự chuyển biến này? MEXC có những cân nhắc gì?

Vivian：Người dùng luôn thay đổi, thị trường cũng luôn thay đổi. Tiền mã hóa từ chỗ niche đi đến mainstream, yêu cầu đối với sàn giao dịch cũng hoàn toàn khác biệt. Trước đây mọi người so sánh tốc độ niêm yết, giờ đây cạnh tranh là khả năng sàng lọc tài sản — liệu bạn có thể mang đến cho người dùng những tài sản thực sự có giá trị? Cùng với tiến trình tuân thủ và sự chuyển biến tích cực của môi trường quản lý tại Mỹ, cơ cấu người dùng ngày càng đa dạng, liệu hệ thống có đủ sức chứa sự đa dạng này hay không đã trở thành bài toán mới.

MEXC tuy luôn bị gắn mác "tài sản phong phú", nhưng chúng tôi nhận ra từ rất sớm rằng chỉ có bề rộng thôi chưa đủ, mà còn cần chiều sâu. Chúng tôi đã chủ động khởi động nâng cấp hệ thống từ sớm để giao dịch nhanh hơn, mượt mà hơn, từ thanh khoản đến trải nghiệm tương tác đều hướng đến sự hoàn hảo. Vì vậy khi cơ hội từ TradFi đến, chúng tôi mới có thể phản hồi nhanh chóng ở cấp độ công nghệ và sản phẩm, nhanh chóng cho ra mắt những sản phẩm phù hợp với sự phát triển của thị trường và nhu cầu người dùng hiện tại.

Trong nhiều trường hợp, chúng ta không thể chỉ nhìn vào hiện tại. Khi hôm nay đang kiếm được tiền, hãy nghĩ xa hơn một bước, thậm chí hai bước, chuẩn bị trước một phương án dự phòng để đối phó với sự phát triển thị trường và xu hướng quản lý trong tương lai.

Odaily星球日报：Tôi cũng để ý rằng CoinGecko đã công bố một báo cáo, trong đó đề cập khối lượng giao dịch TradFi của MEXC đã tăng vọt đáng kể và thị phần cũng mở rộng mạnh mẽ. Bạn có thể giới thiệu cho chúng tôi về tình hình đó không?

Vivien： TradFi quả thực là lĩnh vực trọng tâm chúng tôi đang dồn sức gần đây. Về mặt dữ liệu, từ tháng 1 năm 2025 đến nay, khối lượng giao dịch TradFi của chúng tôi đã tăng gấp 100 lần; từ tháng 11 năm ngoái đến nay, chỉ trong hơn nửa năm đã tăng hơn 60 lần — một mức tăng trưởng cực kỳ nhanh chóng.

Đằng sau những con số này là kết quả của sự phối hợp chặt chẽ giữa ba đội ngũ: sản phẩm - nghiên cứu, vận hành và thị trường. Hiện tại, chúng tôi đã niêm yết hơn 350 tài sản TradFi. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi sát sao sự thay đổi nhu cầu người dùng và các điểm nóng của thị trường, trong khuôn khổ tuân thủ sẽ mang đến cho mọi người nhiều tài sản chất lượng hơn và cơ hội giao dịch phong phú hơn.

Odaily星球日报：Tôi cũng thấy MEXC hiện đang đề xuất chiến lược nền tảng "một cửa". Một cửa đồng nghĩa với việc biên giới không ngừng mở rộng, cần có nhiều sản phẩm mới khác nhau để làm phong phú thêm, liệu điều này có khiến nền tảng ngày càng trở nên rườm rà, chật chội và ngược lại ảnh hưởng đến hiệu quả giao dịch cốt lõi hay không?

Vivian：Từ khóa "một cửa" không nằm ở việc nhồi nhét bao nhiêu chức năng, mà ở cách chúng tôi định nghĩa nó. Cách hiểu của tôi là — một cửa trước hết có nghĩa là một nền tảng công nghệ và tầng đáy sản phẩm đủ vững chắc, đó là tiền đề cho mọi kiến trúc phía trên.

Trước năm 2023, cách làm phổ biến trong ngành là "một bộ sản phẩm dùng cho toàn cầu". Nhưng khi làn sóng tuân thủ ập đến, cách làm này nhanh chóng tỏ ra lỗi thời — yêu cầu quản lý của các thị trường khác nhau muôn hình vạn trạng, một giải pháp duy nhất không thể thích ứng với mọi khu vực. Trong khi đó, cơ cấu người dùng cũng từ đơn nhất chuyển sang đa dạng, những người dùng có kinh nghiệm giao dịch và khẩu vị rủi ro khác nhau lại có nhu cầu hoàn toàn khác nhau về sản phẩm.

Điều này đặt ra bài toán cốt lõi cho đội ngũ sản phẩm - nghiên cứu: Tầng đáy có đủ vững chắc không? Hệ thống quản trị rủi ro đã hoàn thiện chưa?