สัมภาษณ์ LinkedIn กับ OKX: บริษัทเทคโนโลยี Web3 ปรับใช้ทั่วโลกและสรรหาผู้มีความสามารถได้อย่างไร
Chen Maobo เลขาธิการฝ่ายการเงินของรัฐบาลเขตบริหารพิเศษฮ่องกง ได้กล่าวสุนทรพจน์ในงาน "2023 Hong Kong Web3 Carnival" ที่จัดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ว่า ตอนนี้เป็นโอกาสทองสำหรับการพัฒนา Web3 และยังเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นที่สุด .
Web3 เป็นระบบนิเวศเครือข่ายแบบกระจายอำนาจที่ใช้เทคโนโลยีบล็อกเชน ไม่เพียง แต่เป็นการโค่นล้มระบบนิเวศอินเทอร์เน็ตแบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงในโลกธุรกิจอีกด้วย
ในสาขานี้ซึ่งการพัฒนาธุรกิจและการแข่งขันด้านความสามารถนั้นร้อนแรงที่สุด ภายใต้ภูมิหลังนี้ บริษัท Web3 ชั้นนำควรขยายไปทั่วโลกและดึงดูดผู้มีความสามารถคุณภาพสูงในสาขาต่างๆ อย่างไร
ชื่อระดับแรก
ยึดมั่นในบรรทัดล่าง ยึดมั่นในความตั้งใจเดิม ตามแนวโน้ม
OKX ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 และกลายเป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายสกุลเงินดิจิตอลที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกและระบบนิเวศ Web3 ชั้นนำ โดยมีการดำเนินงานในกว่า 200 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลกและพนักงานมากกว่า 3,000 คน
ด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่ดีและการสร้างแบรนด์นายจ้างที่ยอดเยี่ยม OKX ได้กลายเป็นบริษัทที่ดึงดูดความสนใจและชื่นชอบของผู้มีความสามารถระดับโลกในอุตสาหกรรมที่ขาดแคลนผู้มีความสามารถ ในรายชื่อสถานที่ท่องเที่ยวทั่วโลก "MostIn" ประจำปี 2022 ของ LinkedIn OKX ได้รับเลือกให้เป็น "นายจ้างที่น่าดึงดูดใจทั่วโลก"
ในแง่ของธุรกิจ OKX ยังอาศัยเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งและเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่ชัดเจนเพื่อปรับใช้ในภูมิภาคสำคัญๆ ทั่วโลก และได้จัดตั้งสาขาในสิงคโปร์และฮ่องกง ซึ่งเป็นที่รู้จักในชื่อ "Asian Web3 Center"
เมื่อพูดถึงประสบการณ์ของ OKX ในการพัฒนาธุรกิจในตลาดต่างๆ ทั่วโลก Cindy ชี้ให้เห็นว่าการยึดมั่นในบรรทัดล่างสุด ยึดมั่นในความตั้งใจเดิม ทำความเข้าใจและปรับตัวให้เข้ากับนโยบายและวัฒนธรรมท้องถิ่นเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาธุรกิจระดับโลกให้ประสบความสำเร็จ
ก่อนอื่น ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและยึดมั่นในบรรทัดล่างสุด
ในพื้นที่ Web3 นโยบายและกรอบการกำกับดูแลมีความสำคัญอย่างยิ่ง สำหรับ OKX สิ่งสำคัญพื้นฐานสำหรับการพัฒนาธุรกิจคือการปฏิบัติตามและถูกต้องตามกฎหมาย
ซินดี้เน้นย้ำว่า OKX จะไม่ประนีประนอมใด ๆ ในแง่ของการปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือผลประโยชน์ของลูกค้าเพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดหรือติดตามการเติบโตทางธุรกิจ การมีส่วนร่วมในธุรกิจที่ได้มาตรฐานและเป็นไปตามข้อกำหนดเป็นหลักการพื้นฐานที่ OKX ยึดมั่นมาอย่างยาวนาน
แน่นอน ในกระบวนการปฏิบัติงานจริง หลักการดังกล่าวจะเผชิญกับความท้าทายที่แท้จริง แต่ OKX จะยังคงยึดมั่นในการปฏิบัติตามโดยแสวงหาวิธีการอื่นที่เป็นไปได้ หรือแม้กระทั่งชะลอการพัฒนาธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
การทำบางอย่างและไม่ทำอะไรทำให้ OKX พัฒนาอย่างมั่นคงในสภาพแวดล้อมภายนอกที่ซับซ้อน
ประการที่สอง ยึดมั่นในความตั้งใจเดิมและบรรลุเป้าหมาย
ความตั้งใจเดิมของ OKX คือการยึดมั่นในหลักการพื้นฐานของผู้ใช้ก่อนเสมอ ซึ่งเป็นแรงผลักดันหลักสำหรับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ในแง่ของการพัฒนาธุรกิจ OKX จะใช้แนวทางเชิงรุกมากขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ จนถึงขณะนี้ OKX ได้ครองตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรมในหลายประเทศ
ในประเทศและภูมิภาคที่เพิ่งเข้ามานั้น OKX จะใช้วิธีการ "จับตาดูก่อน" เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดอย่างรวดเร็ว
แต่ในความเป็นจริงแล้ว ในมุมมองของ Cindy สิ่งที่สำคัญที่สุดในการแข่งขันคือการไม่ใส่ใจกับคู่ต่อสู้ภายนอก แต่เป็นการ "มองเข้าไปข้างใน" และโฟกัสที่ตัวเอง "เมื่อองค์กรสามารถใช้ทักษะพื้นฐานที่มั่นคง ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ และมีผลิตภัณฑ์และบริการที่ยอดเยี่ยม มันก็เป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่ตลาดและผู้ใช้จะได้รับการยอมรับ" Cindy กล่าว
แทนที่จะใช้พลังงานไปกับการจินตนาการว่าคู่ต่อสู้ของคุณแข็งแกร่งและไร้เทียมทานเพียงใด คุณควรมุ่งเน้นไปที่การฝึกความแข็งแกร่งภายใน
จดจำว่าทำไมคุณถึงออกเดินทาง จากนั้นมุ่งสู่เป้าหมายโดยไม่เสียสมาธิคือวิธีที่ OKX ประสบความสำเร็จในการขยายธุรกิจทั่วโลก
ประการที่สาม เข้าใจความแตกต่างและติดตามแนวโน้ม
สำหรับบริษัทระดับโลกใดๆ เป็นเรื่องยากมากที่จะทำลายความแตกต่างของตลาดที่เกิดจากวัฒนธรรมในภูมิภาคที่แตกต่างกัน
แต่ในมุมมองของ OKX ความแตกต่างอาจกลายเป็นปัจจัยเสริมสำหรับบริษัทต่างๆ ในการสำรวจตลาดใหม่ๆ
ตัวอย่างเช่น ซินดี้สังเกตเห็นว่าในสิงคโปร์ ซึ่งอุตสาหกรรม Web3 กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว แม้ว่าพลเมืองส่วนใหญ่จะมีหน้าตาเป็นชาวจีน แต่เนื่องจากภูมิหลังทางประวัติศาสตร์ของประเทศหรือภูมิภาคนั้นแตกต่างกัน วัฒนธรรมจีนในสิงคโปร์และฮ่องกงจึงค่อนข้างแตกต่างกัน: ระบบการศึกษาเป็นแบบตะวันตกมาก วิธีคิดและทำสิ่งต่าง ๆ ของพวกเขามีภาระน้อยกว่าคนฮ่องกง และพวกเขากล้าแสดงออกมากกว่า ในที่ทำงานในสิงคโปร์ วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสื่อสารคือการถ่ายทอดเป้าหมายและความต้องการไปยังคู่ค้าในที่ทำงานโดยตรงและโปร่งใส
จากมุมมองของตลาด สิงคโปร์ยังเป็นประเทศที่ถูกกฎหมายอย่างสูงและให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นอย่างมาก เพื่อให้องค์กรประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจในสิงคโปร์ พวกเขาต้องให้ความสำคัญกับกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นอันดับแรก เมื่อองค์กรได้รับการยอมรับจากตลาดและได้รับความไว้วางใจจากรัฐบาล องค์กรจะได้รับการสนับสนุนมากมายและช่วยส่งเสริมการพัฒนาธุรกิจ
ชื่อระดับแรก
ใช้ความคิดริเริ่มเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถระดับโลกโดยอิงจากตัวเราเอง
การแสดงออกที่เข้าใจง่ายที่สุดของ "การพัฒนา Web3 อันน่าตื่นเต้น" ในปากของ Chen Maobo คือการแข่งขันเพื่อความสามารถ
รายงาน "2022 Global Blockchain Talent Report - Web 3.0 Direction" ที่เผยแพร่เมื่อเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว ชี้ให้เห็นว่าในบรรดาสิบอันดับแรกของประเทศที่มีความสามารถด้านบล็อกเชนในโลกนั้น ผู้มีความสามารถด้านบล็อกเชนในสหรัฐอเมริกา จีน อินเดีย สหราชอาณาจักร สิงคโปร์ แคนาดา และ ประเทศอื่นๆ จำนวนตำแหน่งงานเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ และความต้องการบุคลากรที่มีความสามารถนั้นแข็งแกร่งมาก
ในมุมมองของ Cindy กลยุทธ์ความสามารถระดับโลกของ OKX ยังคงอยู่บนพื้นฐานของตนเองและริเริ่มโจมตี
1) ผลิตภัณฑ์เป็นพื้นฐานของการดำรงชีวิตและดึงดูดความสามารถ
แม้ว่าหลาย ๆ คนจะมองว่า OKX เป็นแพลตฟอร์มทางการเงิน แต่ OKX วางตำแหน่งตัวเองเป็นบริษัทเทคโนโลยีขั้นสูง
ซินดี้เน้นย้ำว่าการวางรากฐานด้านเทคนิคและผลิตภัณฑ์ที่มั่นคง การนำประสบการณ์ที่ดีมาสู่ผู้ใช้บนพื้นฐานนี้ และการส่งเสริมการพัฒนาในเชิงบวกและดีต่อสุขภาพของอุตสาหกรรม Web3 โดยรวมคือเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่ OKX ยึดมั่นเสมอมา
OKX ยืนหยัดอยู่เสมอในการลงทุนพลังงานและเวลาจำนวนมากเพื่อสร้างทีมการผลิตและการวิจัยที่ยอดเยี่ยม หลังจากใช้ความพยายามมาอย่างยาวนาน ความก้าวหน้าของผลิตภัณฑ์และความเสถียรทางเทคนิคได้รับการยอมรับจากผู้ใช้มากกว่า 50 ล้านคนทั่วโลก ข้อเท็จจริงได้พิสูจน์แล้วว่า OKX กำลังสร้างผลิตภัณฑ์ที่เสถียร สะดวก และมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้ด้วยความสามารถในการผลิตและการวิจัยระดับแนวหน้าของโลก ด้วยเหตุนี้จึงชนะปากต่อปากจากผู้ใช้และครองส่วนแบ่งตลาด
องค์กรต่างๆ กำลังดำเนินขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการดึงดูดผู้มีความสามารถระดับโลก: การได้รับการยอมรับและเข้าร่วมกับผู้มีพรสวรรค์ชั้นนำที่มีใจเดียวกันมากขึ้น
2) รวบรวมความสามารถด้วยวัฒนธรรมองค์กรและวิสัยทัศน์
ในด้านของ Web3 ธุรกิจและเทคโนโลยีกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว และมีตัวเลือกมากมายและมีสิ่งล่อใจสำหรับบุคลากรที่มีความสามารถในอุตสาหกรรม การดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ ค่าตอบแทนที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ และสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีเป็นสิ่งสำคัญมาก แต่ที่สำคัญกว่านั้น วิสัยทัศน์ของบริษัท และวัฒนธรรมองค์กร
ใน OKX การสร้างวัฒนธรรมองค์กรเป็นเนื้อหางานที่สำคัญมากของ HR และทีมงานที่เกี่ยวข้องจะดำเนินการอัปเกรดวัฒนธรรมองค์กรตามขั้นตอนต่างๆ ของการพัฒนาองค์กร ตัวอย่างเช่น โดยการจัดกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อสร้างระบบการสื่อสารที่สมบูรณ์และโปร่งใส อีกตัวอย่างหนึ่งคือเพื่อให้แน่ใจว่าการแทรกซึมและความมีชีวิตชีวาของวัฒนธรรมองค์กรผ่านการจัดการวงจรการพัฒนาความสามารถและระบบการจัดการบริษัท เพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถระดับเฟิร์สคลาสสู่ระดับเฟิร์สคลาส พรสวรรค์ "มีเพียงความรู้สึกของภารกิจและความสำเร็จเท่านั้นคือวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถ" ซินดี้พูดอย่างตรงไปตรงมา
เช่นเดียวกับประสบการณ์ของ Cindy ด้วยประสบการณ์หลายปีในบริษัทอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ ในตอนแรก เธอได้รับความสนใจจากอุดมคติและความเชื่อที่แน่วแน่ของ CEO หลังจากร่วมงานกับ OKX เป็นเวลา 5 ปี Cindy ยังคงรู้สึกถึงความท้าทายที่ไม่สิ้นสุดและความสดใหม่ในงานของเธอ แรงจูงใจในการเผชิญกับสิ่งที่ไม่รู้ท่ามกลางลมและฝน ความรู้สึกมีค่าและความสำเร็จที่เพิ่มขึ้นนี้กลายเป็นส่วนที่ยากที่สุดระหว่างเธอกับ OKX
3) การสร้างแบรนด์นายจ้างที่มีประสิทธิภาพทำให้การดึงดูดผู้มีความสามารถมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ใน "รายงานแนวโน้มการสรรหาบุคลากรในอนาคตปี 2023" ที่เผยแพร่เมื่อเร็วๆ นี้โดย LinkedIn ความสำคัญของการสร้างแบรนด์นายจ้างได้ยกระดับขึ้นอีกระดับ
ในมุมมองของ Cindy การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพสามารถทำให้การสรรหาผู้มีความสามารถระดับโลกมีประสิทธิภาพมากขึ้น และวิธีที่ตรงที่สุดในการบรรลุความถูกต้องและประสิทธิผลคือการหาแพลตฟอร์มและสื่อที่ดี
ในระหว่างการร่วมมือกับ LinkedIn OKX ได้เรียนรู้เกี่ยวกับสถานะที่เป็นอยู่ของตลาดผู้มีความสามารถทั่วโลกและความต้องการในการหางานอย่างทันท่วงทีจากรายงานผู้มีความสามารถจำนวนมากที่เผยแพร่โดย LinkedIn และเมื่อรวมกับลักษณะเฉพาะและความต้องการของบริษัทและอุตสาหกรรม บ่งบอกความสามารถของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ
ชื่อระดับแรก
องค์กรขั้นสูงที่ยึดตาม "หลักการพื้นฐานตกลง" เพื่อให้เกิดความร่วมมือระดับโลกอย่างมีประสิทธิภาพ
OKX ประสบความสำเร็จในการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพและการจัดการที่มีประสิทธิภาพของทีมระดับโลกผ่านประเด็นต่อไปนี้:
1) สร้างองค์กรขั้นสูงเพื่อช่วยในการพัฒนาธุรกิจ
ในอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างเป็นเส้นตรง บางครั้งแม้แต่ "ความรู้สึกในแบบของคุณ" ก็ถือเป็นเรื่องหรูหรา
ซินดี้ชี้ให้เห็นว่าวิธีการจัดการและรูปแบบองค์กรของ OKX เป็นผลมาจากการอัปเกรดซ้ำแบบซิงโครนัสเมื่อธุรกิจเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้ทำให้ผู้จัดการและ HR ในองค์กรมีความต้องการสูงมาก การตั้งค่าองค์กรรองรับกลยุทธ์องค์กรหลังจากกำหนดเป้าหมายการพัฒนาธุรกิจเป็นระยะ ๆ แล้ว โครงสร้างองค์กรภายใน บริษัท จะมีการปรับและยกระดับอย่างต่อเนื่องในกลยุทธ์เพื่อเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับทุกหน้าที่และปรับปรุงความรู้สึกของวัตถุประสงค์และพันธกิจของ พนักงานแต่ละคนเพื่อให้เกิดการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพของธุรกิจระดับโลกและบรรลุผลสำเร็จทางธุรกิจในที่สุด ตัวอย่างเช่น เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา OKX เสนอให้สร้างทีมระดับโลกด้วยแนวคิดการจัดการแบบกระจายอำนาจ ภายใต้โครงสร้างแบบกระจายศูนย์ รูปแบบการทำงานร่วมกันนั้นเรียบง่าย แต่ละแผนกและตำแหน่งมีเป้าหมายการทำงานที่ชัดเจน ผ่านการเชื่อมโยงที่มีประสิทธิภาพของโครงสร้างองค์กร , ห่วงโซ่การตัดสินใจสั้นลงอย่างมาก และปรับปรุงประสิทธิภาพของงานและการทำงานร่วมกัน
2) กระตุ้นความสามารถในการพัฒนาตนเองขององค์กรอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คนที่ใช่สามารถทำสิ่งที่ถูกต้องได้
สาระสำคัญของ Web3 คือการกระจายอำนาจ และการจัดการทีมทั่วโลกของ OKX กำลังฝึกฝนวิธีการจัดการแบบกระจายอำนาจ ในมุมมองของ Cindy สิ่งที่สำคัญที่สุดในองค์กรคือบุคลากร ซึ่งเป็นตัวขับเคลื่อนการตัดสินใจและการดำเนินการทั้งหมด ปัจจุบัน OKX ได้สร้างกลไกการประเมินตามคุณธรรมที่แท้จริงผ่านการประเมินภายใต้การประสานงานที่มีประสิทธิภาพ มันกลายเป็นฉันทามติในบริษัทว่า "ผู้ที่มีความสามารถจะขึ้นไปและผู้ที่ไม่สามารถลงไปได้" ได้กลายเป็นฉันทามติ ในบริษัทซึ่งมีการควบแน่นมากขึ้นเรื่อย ๆ "คนที่ใช่" ทำให้สามารถ "ปล่อยให้คนที่ใช่ทำสิ่งที่ถูกต้อง"
ซินดี้บอกเราว่า "ผลการรวมความสามารถ" ได้พัฒนาเป็นกำลังสำคัญสำหรับวิวัฒนาการขององค์กร การจัดตั้งระบบเฟรมเวิร์กที่สอดคล้องกับการพัฒนาเชิงกลยุทธ์และการอนุญาตผู้มีความสามารถที่โดดเด่น ทำให้ OKX มีความสามารถในองค์กรที่พัฒนาตนเอง ซึ่งเป็นการรับประกันที่แข็งแกร่งสำหรับการพัฒนาอย่างมีประสิทธิภาพของบริษัท
3) ใช้ "OK Basic Principle" เพื่อให้แน่ใจว่ามีปรัชญาการดำเนินธุรกิจที่เป็นหนึ่งเดียว
นับตั้งแต่ก่อตั้ง OKX ได้ค่อยๆ สร้างปรัชญาการจัดการของตนเอง ซึ่งเรียกว่า "หลักการพื้นฐานของ OK" ภายในองค์กร
หลักการพื้นฐานของ OK มีข้อกำหนดหลักอยู่ 3 ข้อ ได้แก่ ทีมต้องมาก่อน ยึดหลักความซื่อสัตย์ และการเอาชนะความยากลำบาก ครอบคลุมทุกด้านของการจัดการโลกาภิวัตน์ขององค์กร ตั้งแต่การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ไปจนถึงการส่งเสริมความสามารถ และรับประกันความสอดคล้องกันทั่วโลกของระบบการจัดการและวัฒนธรรมองค์กรของบริษัท
เขียนในตอนท้าย
เขียนในตอนท้าย
"รายงาน Global Blockchain Talent ปี 2022 - ทิศทางของเว็บ 3.0" ชี้ให้เห็นว่าผู้มีความสามารถมีอายุสั้นและอัตราการหมุนเวียนสูงเป็นปรากฏการณ์ทั่วไปในอุตสาหกรรมบล็อกเชน ในสาขานี้ การสรรหาและการจัดการบุคลากรที่มีความสามารถนั้นยากกว่าอุตสาหกรรมอื่นมาก
เพื่อดึงดูดและรักษาความสามารถของ Web3 นอกเหนือจากการสร้างกลไกการประเมินที่ยุติธรรมและโปร่งใสและรูปแบบองค์กรที่มีประสิทธิภาพและเป็นระบบแล้ว ยังจำเป็นต้องมีความแข็งแกร่งทางเทคนิคที่มั่นคง ตลอดจนวัฒนธรรมองค์กรและแบรนด์นายจ้างที่เป็นเอกลักษณ์
