Tác giả gốc: Hàn Dương (@HanyangWang), người dẫn chương trình LateTalk
Bài đọc liên quan:
《Ai đang tạo ra Binance: Một công ty không biên giới trong 4.000 hồ sơ xin việc》
Chưa đầy 200 ngày sau khi thành lập, Binance đã trở thành sàn giao dịch blockchain lớn nhất thế giới. Một số nhà sáng lập sẽ coi công ty là một sản phẩm cần được đánh bóng, vì vậy Binance đang trên đà tăng trưởng nhanh trước khi nó được đánh bóng. Đội ngũ làm việc từ xa đã tăng từ hàng chục lên hàng nghìn người trong thời gian ngắn, tên lửa không chỉ phải bay cao hơn mà còn phải nghĩ cách tránh bị tan rã do mô hình cộng tác phức tạp này.
Trước Binance, GitLab, một công ty phần mềm nguồn mở với hơn 2.000 nhân viên, là mô hình làm việc từ xa. Công ty đã viết hướng dẫn gần như chi tiết nhất về làm việc từ xa, Hướng dẫn làm việc từ xa hoàn toàn của GitLab: mọi thứ từ cách làm việc phi tuyến tính đến đánh giá kết quả làm việc từ xa.
Các công ty mới nổi ngày nay có nhiều lựa chọn hơn GitLab. Xu hướng làm việc từ xa do dịch bệnh mang lại đã thúc đẩy sự phát triển của một số lượng lớn các phần mềm cộng tác:Zoom có hơn 800 triệu người truy cập hàng tháng, Hoạt động hàng ngày của Microsoft Teams gần như tăng gấp đôi sau một năm,Từ 145 triệu năm 2021 lên 270 triệu năm 2022, công cụ cộng tác Linear đã hoàn thành vòng tài trợ Series B trị giá 35 triệu USD do Accel dẫn đầu vào năm 2023. Tất cả những người sáng lập đều biết một điều: nếu bạn muốn cộng tác từ xa hiệu quả, tốt nhất bạn không nên tiết kiệm đầu tư vào các công cụ cộng tác.
Nhưng Binance là một trường hợp đặc biệt. Nó chứng minh rằng các công cụ cộng tác và siêu tăng trưởng không thể liên quan gì đến nhau. Trong một thời gian dài, việc quản lý bảo mật tiền tệ dựa trên trò chuyện nhóm. Có việc gì thì nói trong nhóm, nếu không có việc gì thì đi làm. Nếu có việc gì khẩn cấp, chỉ cần thành lập một nhóm nhỏ và trò chuyện một mình. Tất cả thông tin được đặt trực tiếp vào tài liệu trực tuyến. Trước sự tăng trưởng cực nhanh, mọi tính chuyên nghiệp đều đã bốc hơi. Vào năm 2020, Binance đã dựa vào các cuộc trò chuyện nhóm và tài liệu trực tuyến để hỗ trợ tổng khối lượng giao dịch lên tới hơn 3 nghìn tỷ đô la Mỹ.
Để tăng từ 0 lên 3 nghìn tỷ đô la, tất cả những gì bạn cần có thể là một cuộc trò chuyện nhóm trên Telegram và Google Docs.
cộng tác từ xa
Bài viết trước chủ yếu thảo luận về đội ngũ nhân viên của Binance rải rác khắp thế giới. Điều gây tò mò là: những người này cộng tác như thế nào? Liệu Binance có cách hoạt động độc đáo nào đó giúp nó tăng trưởng nhanh chóng không?
Câu trả lời ngắn gọn là: Binance có cách làm việc độc đáo. Cách làm việc độc đáo của Binance dường như không quan tâm đến việc cộng tác và quản lý khi nó đang phát triển với tốc độ nhanh nhất. Vì tên lửa được lắp ráp vội vàng vẫn đang bay lên mặt trăng nên không cần quan tâm đến phương pháp lắp ráp có thô sơ hay không trước khi nó giảm tốc độ.
Trong những ngày đầu, Binance có nhóm trò chuyện Telegram cho tất cả thành viên. Trò chuyện nhóm rất bình thường, ví dụ như nếu Ji Yi cần thiết kế một tấm áp phích, cô ấy sẽ trực tiếp @ người phụ trách có liên quan trong nhóm. Sau khi người phụ trách làm xong sẽ trực tiếp đăng kết quả lên nhóm. Hầu như thông tin của mọi người đều có trong nhóm này. Nói cách khác, sự hợp tác của Binance được thực hiện bởi toàn bộ nhóm. Nếu có tài liệu thì thường sẽ có trên Google Docs. Giống như Bezos yêu cầu nhân viên tại Amazon viết tài liệu thay vì slide, CZ cũng bắt đầu hy vọng vào năm 2019 rằng toàn bộ công ty sẽ sử dụng tài liệu Google Docs để cộng tác nhiều nhất có thể. Chỉ báo cáo hội nghị mới có thể sử dụng slide.
Tôi hỏi đùa, bạn không sợ thông tin bị rò rỉ đến chính phủ Mỹ muốn kiện Binance à? Một trong những người được phỏng vấn trả lời: Binance chạy trực tiếp trên AWS, sao có thể rắc rối như vậy được?
Ngoài nhóm toàn thành viên, Binance còn có nhiều nhóm, chẳng hạn như nhóm Trung Quốc riêng biệt. Phần lớn nhóm vẫn nói tiếng Anh, nhưng nhiều nhân viên Binance nói tiếng Trung Quốc nên cũng có nhiều giao tiếp riêng tư dựa trên WeChat. Có lẽ sử dụng WeChat là một lựa chọn thuận tiện hơn nhưng không phải là một lựa chọn không có rủi ro - WeChat có thể thực hiện đánh giá chặt chẽ hơn các chủ đề blockchain trong các cuộc trò chuyện nhóm (các cuộc trò chuyện riêng tư không bị hạn chế).
Đối với một số công việc khẩn cấp, một nhóm nhỏ sẽ được thành lập. Đối với vấn đề liên quan đến sản phẩm, các nhà phát triển sẽ tham gia và trong một số trường hợp, nhóm pháp lý cũng sẽ tham gia nhóm nhỏ. Sau khi mọi người ở bên nhau, chúng tôi sẽ đồng bộ hóa các vấn đề và liệu chúng tôi có cần hẹn gặp hay không. Nhân viên Binance gọi nó là “mô hình hợp tác nhóm TG” và cho rằng nó rất hiệu quả. Một số nhân viên nói về phong cách trò chuyện nhóm của Binance khi đó: Tôi không thể chịu được việc trò chuyện trực tiếp trong nhóm, trong nhóm ai cũng nói ai đúng ai sai. Mọi người đều tin rằng đây là cách tốt để duy trì hiệu quả. . Nội quy ẩn là không trò chuyện riêng tư, nếu có chuyện gì xảy ra Mọi người trong nhóm đều nói, hãy minh bạch.
Một cựu nhân viên gia nhập Binance vào năm 2019. Cảm giác đầu tiên của anh là “sốc”: toàn bộ công ty quá minh bạch và dường như tin tưởng tất cả mọi người, kể cả nhân viên mới. Ngay buổi gặp đầu tiên, anh đã tìm hiểu về tiến độ sản phẩm và các bước tiếp theo của từng bộ phận. Và không có tập tin nào sẽ không thể truy cập được. Điều này khiến anh cảm thấy “không thăng tiến là khó”, ngay khi CZ hoặc He Yi ra lệnh, các nguồn lực cần thiết ngay lập tức được phân bổ và công việc bắt đầu ngay trong ngày. Hầu hết các công ty khởi nghiệp xuất sắc đều có thể đạt được sự minh bạch và khả năng thực thi mạnh mẽ trong giai đoạn đầu. Nhưng tình hình của Binance phức tạp hơn: một mặt, nó chỉ là một công ty khởi nghiệp mới được hai năm; mặt khác, vào năm 2019, Binance đã có nhân viên ở hơn 40 quốc gia hoặc khu vực và đã phục vụ hơn 1.500 người. Sàn giao dịch blockchain lớn nhất thế giới với một triệu người dùng. Nếu nhìn từ góc độ hai năm thành lập, tính minh bạch của Binance không có gì đáng ngạc nhiên, nhưng nếu nhìn vào quy mô của nó, kiểu minh bạch và thực thi này thực sự không hề dễ dàng. Một phần cơ thể đã trở nên khổng lồ, trong khi phần khác vẫn đang phát triển.
Mặc dù mô hình cộng tác dựa trên trò chuyện nhóm này có vẻ rất đơn giản nhưng không có nghĩa là thuận tiện cho việc câu cá. Giờ làm việc hiệu quả của hầu hết nhân viên được duy trì ở mức 12-14 tiếng/ngày, thậm chí họ phải chạy hai bước vào nhà vệ sinh. Bạn vẫn phải làm việc lúc 11 giờ tối, nếu không tìm được ai “vào giờ này” thì bạn sẽ bị coi là không phù hợp.
Là một công ty đang phát triển nhanh chóng, khối lượng công việc có thể đè nặng lên mọi người trên ghế của họ. Thời gian nhân viên Binance thức dậy mỗi ngày thường phụ thuộc vào thời gian đầu tiên họ thức dậy. Nhưng điều này cũng liên quan chặt chẽ đến múi giờ hợp tác.
Khi có người vào công ty, cuộc họp ngày đầu tiên ở quận 8 phía Đông là 10h30 sáng, nhưng sau đó lại thành 9h30 do chênh lệch múi giờ - và cuối cùng thành 2h chiều vì cấp trên đã đi. đến Dubai. Một số người cũng bắt đầu cuộc họp đầu tiên vào lúc sáu giờ sáng để hợp tác xuyên biên giới. Các cuộc họp hàng ngày thường không dài, khoảng nửa giờ. Ngày vẫn chưa kết thúc cho đến khi báo cáo hàng ngày trong ngày được phát hành vào lúc 11 giờ đêm. Đối với các công ty như Binance có văn phòng rải rác khắp thế giới, múi giờ thân thiện với thời gian nhất thường là Châu Âu và Dubai. Họ ở giữa các múi giờ khác nhau nên họ làm rất tốt việc cân bằng giữa múi giờ Đông và Tây - nơi có rất nhiều người của Binance.
Vì làm việc từ xa không cần đi lại, ăn uống mang đi nên phần lớn thời gian từ sáng đến tối là công việc ổn định. Để so sánh, 996 không phải là cường điệu. Nhưng ngay cả khi mô hình cộng tác dựa trên trò chuyện nhóm không hiệu quả thì cũng không thể thoát khỏi các cuộc họp: bất kỳ công ty nào có hàng nghìn người nằm rải rác ở nhiều nơi khác nhau đều cần một số lượng lớn các cuộc họp để liên lạc với nhau. Có người nhớ lại thời kỳ đỉnh cao là khi ông họp tới 10 lần một ngày, “Tôi thực sự không làm gì cả ngày, chỉ họp thôi”. Một số nhóm sẽ kiểm soát tần suất họp và cố gắng cho phép nhân viên cấp cơ sở không quá năm cuộc họp một tuần. Nhưng đây không phải là tiêu chuẩn.
Có lẽ họp quá nhiều sẽ ảnh hưởng đến công việc, nhưng họp là cần thiết cho việc cộng tác từ xa nên CZ và He có yêu cầu rất cao về hiệu quả cuộc họp. Năm 2018, CZ sẽ trực tiếp hướng dẫn nhân viên cách lập báo cáo hiệu quả hơn: đẩy nhanh tốc độ báo cáo bằng cách liệt kê những điểm chính trong văn bản. Cuộc gặp với anh ta không được quá ba mươi phút trừ khi có trường hợp đặc biệt. Hàng quý, CZ sẽ thực hiện QBW (Đánh giá kinh doanh hàng quý) với các trưởng bộ phận kinh doanh: kết quả, tiến độ, thách thức và vấn đề. Về cơ bản chỉ cần nhanh chóng cho anh ấy biết nếu có điều gì đó cần trợ giúp từ cấp cao hơn. Có người nói: “Nếu bạn không nói rõ quan điểm trong câu đầu tiên, CZ chắc chắn sẽ ngắt lời bạn”.
Bộ phận tiếp thị do He Yi đứng đầu bắt đầu tăng cường theo đuổi hiệu quả từ rất sớm. Bởi vì bộ phận thị trường là bộ phận toàn cầu nhất của Binance nên nó có nhu cầu đồng bộ hóa thông tin cao nhất. Cuộc họp hàng tuần của bộ phận tiếp thị vào lúc 10 giờ tối thứ Tư hàng tuần: hơn một trăm nhân sự cốt lõi tham dự cuộc họp và mỗi trưởng dự án phải phát biểu. Diễn giả chỉ có một slide và một phút để phát biểu. Nội dung của trang này rất đơn giản: những kết quả và tiến độ quan trọng nhất trong tuần qua và tuần tới sẽ làm gì? Đặc biệt, có công việc nào cần sự hợp tác của người khác không? Ví dụ: nếu có những hoạt động cần hỗ trợ dịch thuật từ nhiều khu vực khác nhau thì phải thông báo trước. Cuộc họp diễn ra ngắn gọn và hiệu quả và phải mất hơn bốn mươi phút mới kết thúc.
Vấn đề giao tiếp đa văn hóa cũng sẽ gặp phải tại Binance. Các đội châu Á tương đối ít quan tâm hơn đến sự khác biệt giữa giờ làm việc và thời gian nghỉ ngơi so với các đội châu Âu, đặc biệt là làm việc từ xa, điều này làm mờ đi điểm này. Họ buộc phải hòa hợp với nhau. Hầu hết nhân viên Binance đều đồng ý rằng đây là một công ty đào tạo tương đối ít, nhưng họ sẽ trả cho nhân viên 100 đô la mỗi tháng để học tiếng Anh trong phần mềm có tên italk. Thói quen thích đọc sách của CZ cũng đã lan rộng đến công ty. Vào dịp kỷ niệm hai năm, Binance đã tặng mỗi nhân viên một máy đọc sách điện tử Kindle với vỏ Binance tùy chỉnh và còn có trợ cấp khi mua sách. Ông thậm chí còn tổ chức các buổi đọc sách cho những người phụ trách.
Điều đáng lo ngại hơn đối với các cá nhân có thể là làm việc từ xa mà không làm việc ngoại tuyến sẽ gây mất kết nối giữa mọi người. Nhiều người không nghĩ đó là vấn đề lớn cho đến khi họ làm việc toàn thời gian từ xa. Nhưng mỗi ngày đi một mình, xung quanh bạn không có nhiều người thật mà bạn có thể gặp ngoại tuyến, lâu ngày vẫn sẽ khiến mọi người khao khát được giao tiếp trực diện nhiều hơn.
Cách làm việc
Nhưng bất chấp mọi áp lực và cường độ, tốc độ tăng trưởng của Binance vẫn tiếp tục thu hút nhiều người tham gia hơn.
Khi Binance mới được thành lập, có một khoảng thời gian mà các ứng viên quan tâm có thể có cơ hội phỏng vấn bằng cách tiếp cận trực tiếp với những người sáng lập. Quy trình phỏng vấn tiêu chuẩn lúc đó là bốn vòng, ngoài CZ hay He Yi, còn có một vòng dành cho cấp trên trực tiếp, đồng nghiệp cùng cấp và nhân sự. Tại Binance, HR không có quyền phủ quyết - điều này có thể khiến nhiều lập trình viên từ các công ty lớn rất vui mừng. Nhưng phải nói rằng, khi bạn tìm thấy một ông chủ lớn như CZ hay He Yi thông qua Internet và vòng phỏng vấn đầu tiên là với họ, thì các vòng khác chỉ diễn ra theo chuyển động.
Một chi tiết thú vị là nhiều người tham gia Binance trong thời gian này cho biết hầu hết các cuộc phỏng vấn với CZ hay He Yizai đều không liên quan gì đến công việc mà chủ yếu nói về những thứ “trống rỗng” như cuộc sống, lý tưởng, cơ cấu hay tầm nhìn. CZ thậm chí sẽ cẩn thận chia sẻ sự nhiệt tình và ý kiến của mình về blockchain với người khác sau khi phỏng vấn anh ấy. Có lẽ CZ và He Yi sẽ đồng ýQuan điểm của Sam Altman: Giá trị thứ nhất, năng khiếu thứ hai, kỹ năng cụ thể thứ ba.
Ban đầu, nhân viên sẽ sử dụng máy tính riêng nhưng sau này, vì lý do an toàn, nhân viên mới sẽ được cấp một chiếc Macbook Pro 13 inch. So với các công ty khác trong cùng thời kỳ, Binance sẽ cung cấp các gói lương cao hơn. Nhiều người thừa nhận nếu không gia nhập Binance thì dựa vào trình độ học vấn và kinh nghiệm sẽ không thể vào được một công ty lớn, mức lương trong điều kiện bình thường sẽ không quá cao. Nếu chịu sang Dubai thì lương có thể cao hơn và có trợ cấp hàng tháng. Tuy nhiên, mức thù lao của các bộ phận khác nhau rất khác nhau, thù lao hợp đồng là cao nhất, tiếp theo là bộ phận công nghệ và bộ phận tiếp thị là thấp nhất.
Binance có đợt review nửa năm một lần, nếu làm tốt có thể được thưởng từ 4-6 tháng, nếu làm kém có thể được thưởng hai tháng. Vì vậy, nhiều người về cơ bản có thể nhận được 20 mức lương mỗi năm. Đây là một cách đối xử rất hào phóng đối với hầu hết những người tìm việc. So với Temu, công ty vẫn đang phát triển nhanh chóng, nó chỉ có thể đưa ra mức lương cho ứng viên từ 14-16. Tuy nhiên, sau đó việc xem lại trở thành mỗi năm một lần và tiền thưởng cũng giảm đi.
Những định nghĩa tốt được thể hiện thông qua điểm số. Tại Binance, hiệu suất của nhân viên được đánh giá từ 1-6. 1-1.5 là siêu sao xuất sắc nhất, mỗi đội có nhiều nhất một hoặc thậm chí không có. Thông thường nó là 2-3 hoặc 3-4. Nếu điểm dưới 5 điểm, bạn sẽ phải đối mặt với PIP (kế hoạch cải thiện hiệu suất) với thời gian kiểm tra kéo dài một tháng. Nếu nó vẫn không hoạt động, nó sẽ được tối ưu hóa (một cách nói hoa mỹ cho việc trục xuất). Nhưng tình trạng này đã hiếm gặp từ lâu.
Người quản lý của mỗi người sẽ chịu trách nhiệm chấm điểm nhưng họ phải thuyết phục cấp trên (thời kỳ đầu họ trực tiếp thuyết phục CZ hoặc He Yi). He Yi sẽ kiểm tra tiền thưởng của mọi người trong giai đoạn đầu. Tuy nhiên, một trong những khía cạnh thân thiện với người dùng nhất của Binance trong những ngày đầu là tiền thưởng sẽ tính đến mức lương cơ bản của mọi người. Nếu lương cơ bản thấp thì thưởng thêm.
Nhân viên phổ thông sẽ có thời gian thử việc từ 3-6 tháng, còn các lãnh đạo cấp cao sẽ có thời gian thử việc từ 6-12 tháng hoặc thậm chí lâu hơn. Mọi vị trí yêu cầu lãnh đạo tổ đều phải được đào tạo để làm dịch vụ khách hàng hai giờ một ngày. Đây là phong cách đặc trưng hơn của các công ty Internet Trung Quốc, chẳng hạn như JD.com từng yêu cầu mọi giám đốc điều hành phải làm nhân viên giao hàng nửa ngày mỗi năm.
Khi đã chính thức gia nhập Binance, điều duy nhất bạn cần làm là giúp công ty mở rộng điên rồ này, mở rộng thậm chí còn điên rồ hơn nữa. Không giống như nhiều startup đốt tiền để giành thị phần, Binance vẫn là cỗ máy kiếm tiền trong khi đang mở rộng mạnh mẽ. Do đó, ROI sẽ không được kiểm soát chặt chẽ như một công ty có lợi nhuận trước. Ví dụ: trong bộ phận tiếp thị, ROI chỉ được xem xét khi thu hút hoạt động kinh doanh mới chứ không phải khi nói đến thương hiệu, phương tiện truyền thông hoặc cộng đồng. Và họ sẽ không sử dụng KPI để quản lý mà sử dụng OKR để xây dựng kế hoạch giống như các công ty lớn ở Thung lũng Silicon.
vượt quá quy tắc
Đối với Binance, miễn là nó không cản trở sự tăng trưởng thì mọi thứ đều có thể gác lại - kể cả việc quản lý.
Quản lý là điều quan trọng nhất đối với nhiều người sáng lập. Mọi người cộng tác với nhau như thế nào? Kết quả là nhiều phần mềm cộng tác khác nhau đã ra đời: Linear, Notion, Lark, Slack... Từ Thung lũng Silicon đến Bắc Kinh đến Bangalore, các doanh nhân từ các quốc gia khác nhau đang nói về cùng một chủ đề: mô hình quản lý tốt nhất là gì? (và lập trình) ngôn ngữ)? Sách quản lý cũng sẽ được đặt tại các sân bay ở nhiều nước.
Nhưng Binance lại cho thấy một cách tiếp cận khác: Khi một công ty đang trong giai đoạn tăng trưởng vượt bậc, việc quản lý có thực sự cần thiết hay không? Miễn là tăng trưởng không bị trì hoãn, vậy việc xây dựng một công ty dựa trên trò chuyện nhóm Telegram thì sao?
Binance không phải là công ty duy nhất chứng minh rằng tăng trưởng không liên quan gì đến các công cụ quản lý. Công ty thương mại điện tử Trung Quốc Pinduoduo cũng được biết đến với tốc độ tăng trưởng nhanh chóng. dựa theoBáo cáo LatePost sau đó, Pinduoduo từng có một nhóm QQ với hàng nghìn người để giao tiếp và các nhiệm vụ chính về cơ bản đều dựa vào “truyền miệng”. Ngay cả khi giá trị thị trường đạt 30 đến 40 tỷ USD sau khi niêm yết vào năm 2018, ban quản trị Pinduoduo vẫn xuất từ máy chấm công rồi nhập thủ công vào biểu mẫu Excel để lập hồ sơ điểm danh. Một người gia nhập Pinduoduo sau năm 2019 tin rằng “việc áp dụng các phương pháp quản lý ban đầu xuất phát từ thực tế là đối với Pinduoduo vào thời điểm đó, chỉ có sự sống còn là điều quan trọng nhất”. Điều này cũng đúng với Binance, không chỉ để tồn tại mà còn để vượt qua mọi đối thủ, vượt qua mọi quy định cản trở nó. Cuộc sống vốn đã khó khăn và việc bạn sử dụng công cụ nào để quản lý nó không quan trọng.
Nhưng điều này không có nghĩa là các mô hình quản lý thông thường là vô nghĩa. Ngay cả Binance cũng cảm thấy bất lợi khi tăng trưởng rộng rãi sau khi số lượng nhân viên tăng dần.
Khi công ty tiếp cận được một nghìn nhân viên vào nửa cuối năm 2020, Binance đã triển khai quá trình di chuyển đầu tiên. Telegram dần bị bỏ rơi, toàn bộ nhân viên dần dần được chuyển sang WebEx của Cisco. Tuy nhiên, đây chỉ là bước chuyển đổi và đích đến cuối cùng là Wea, phần mềm nội bộ do Binance tự phát triển.
Nếu bạn đã sử dụng phần mềm Lark (Feishu) do ByteDance sản xuất, bạn sẽ thấy rằng cả hai đều có giao diện UI giống nhau và thậm chí cả logo cũng giống nhau. Tuy nhiên, không giống như thời kỳ Telegram nơi tất cả nhân viên đều dùng chung một phần mềm, Wea chỉ có thể được sử dụng bởi nhóm trang web chính của Binance. Các nhóm được Binance mua lại, chẳng hạn như nhóm Coinmarketcap, không thể sử dụng Wea.
Và đây cũng là khởi đầu cho việc Binance dần trở nên kém phẳng và minh bạch hơn. Đối với Binance, so với tính minh bạch, điều quan trọng hơn là đảm bảo nhân viên không bị rò rỉ bí mật. Cái giá của sự sòng phẳng, minh bạch trong thời đại Telegram là đã xảy ra nhiều vụ rò rỉ thông tin, việc phân bổ đồng đều các máy tính có cài đặt phần mềm bảo mật có liên quan trực tiếp đến những vấn đề này. Bắt đầu với WebEx, Binance đã hủy nhóm toàn thành viên. Và CZ không cho phép tụ tập đông người. Nhưng cũng sẽ có một số nhóm lợi ích. Những nhóm này chỉ có thể duy trì ở quy mô vài chục người và không được phép phát triển lớn hơn. Đồng thời, một số nhóm WeChat quy mô lớn của nhân viên Binance cũng đã bị giải tán. Kể từ thời điểm này, nhân viên Binance sẽ không thể liên lạc với nhau bất cứ lúc nào nữa. Đôi khi hai nhân viên Binance thậm chí còn quen nhau thông qua sự giới thiệu của bên thứ ba. Ví dụ: hai người làm việc cùng nhau hàng ngày có thể nhận ra nhau lần đầu tiên sau khi được giới thiệu trong một hội nghị blockchain.
Thật trùng hợp, Pinduoduo, nơi từng có nhóm QQ với hàng nghìn người, sau này trở thành công ty kiểm soát thông tin rất nghiêm ngặt: “Nhân viên không thể nhìn thấy cơ cấu tổ chức hoặc nhân viên ngoài bộ phận trong hệ thống văn phòng nội bộ. Họ cũng không được phép thiết lập WeChat. các nhóm.
Cũng trong giai đoạn này, Binance bắt đầu ngừng phát triển rầm rộ. Các vấn đề như giám sát, tuân thủ bắt đầu lộ rõ. Binance cũng bắt đầu trông giống những gã khổng lồ khác hơn. Đã qua rồi cái thời bạn có thể xin việc bằng cách liên hệ trực tiếp với người sáng lập, Binance bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến trình độ học vấn và kinh nghiệm, rất khó để những người không đến từ các công ty lớn có cơ hội gia nhập Binance.
Một số nhân viên cho biết kể từ đó trở đi, có hai loại người trong Binance: người Binance cũ và người từ các công ty lớn.
Hầu hết những người sử dụng Binance cũ đều là thành viên đã tham gia Binance ngay từ đầu. Nhiều người có nền tảng cơ bản nhưng họ đã tham gia vào giới tiền tệ và Binance từ rất sớm. Nhiều người ở đây nắm giữ số lượng lớn BNB. Những người từ các nhà máy lớn là loại công nhân quyến rũ mà chúng ta có thể thấy ở Thung lũng Silicon và Zhongguancun. Họ thường không đầu cơ tiền xu mà bán chúng ngay khi có được.
Mặc dù những người từ các công ty lớn trông không phải là người am hiểu về tiền điện tử nhưng hiện tại họ có thể phù hợp hơn với Binance – suy cho cùng, dù họ có đặc biệt đến đâu, Binance cuối cùng cũng sẽ gặp phải những vấn đề mà nhiều công ty lớn sẽ gặp phải. Lúc này, rõ ràng là tìm một số người đã từng gặp phải vấn đề như vậy là lựa chọn tốt hơn. Những người đến từ các nhà máy lớn này đã từng làm việc cho những gã khổng lồ và thậm chí cả chính phủ, họ đã từng chứng kiến những cơn bão lớn và rất có năng lực. Nhiều sàn giao dịch blockchain tăng trưởng nhanh chóng nhưng cũng sụp đổ nhanh chóng. Binance vẫn đứng vững bất chấp những thách thức mà nó phải đối mặt và những người đến sau này đóng một vai trò lớn. Người Trung Quốc có câu tục ngữ: Có thể chinh phục được nước ngay, nhưng không thể chinh phục được nước ngay lập tức. Bắt đầu từ nửa cuối năm 2020, Binance cũng đã chuyển từ tăng trưởng điên cuồng sang tăng trưởng bình thường.
Những thách thức của Binance không phải là duy nhất mà các công ty Internet khác có tốc độ tăng trưởng nhanh chóng cũng từng gặp phải. Trong những ngày đầu của ByteDance, một số lượng lớn nhân viên tuyến đầu trẻ đã được tuyển dụng, họ không có kiến thức nền tảng về các công ty lớn nhưng có đủ động lực để đạt được kết quả. Nhưng sau năm 2020, Byte cũng bắt đầu tìm kiếm những nhà quản lý giàu kinh nghiệm hơn trên thị trường, chẳng hạn như Chen Xi, cựu CEO của Didi Ride Hailing, hay Chu Shouzi, cựu đối tác của Xiaomi.
Mặc dù việc thu hút nhân viên từ các công ty lớn là điều không thể tránh khỏi, nhưng điều này cũng gây ra những phàn nàn từ những người cũ của Binance: Một số người nói rằng Binance chưa bao giờ có quản lý cấp trên trước năm 2020. Nhưng bắt đầu từ năm 2022, mọi người cần phải quản lý để đi lên. Khi Binance mới thành lập, dưới sự lãnh đạo của CZ và He Yi, mọi người chỉ quan tâm đến một điều: tập trung vào người dùng, tạo ra giá trị và suy nghĩ từ quan điểm của người dùng. Nhưng bây giờ, liệu lãnh đạo có muốn làm điều gì đó thì có ích gì không? Tôi có thể nhận được những khoản tín dụng nào từ sếp để thăng tiến tốt hơn?
Tất cả những điều này không phải là điều CZ muốn thấy. Khi tổ chức các cuộc họp trước khi xảy ra dịch bệnh, ông sẽ nhấn mạnh không có chính trị văn phòng, không gây gổ và khuyến khích giao tiếp giữa các cấp. Nhưng chỉ cần trở thành công ty lớn thì không ai có thể tránh khỏi hoàn toàn những vấn đề mà công ty lớn sẽ gặp phải. Không có lối thoát nhanh chóng khỏi căn bệnh của các công ty lớn, đó là số phận khó tránh khỏi của mọi gã khổng lồ.
thay đổi giao lộ
Nhưng những thay đổi tại Binance không dừng lại ở đây. Vào giữa năm nay, Binance đã tiến hành sa thải hàng loạt. Quy luật chu kỳ chung của các công ty công nghệ dường như được phản ánh trên Binance: mở rộng nhanh chóng - tuyển dụng số lượng lớn - thu hẹp và sa thải. Việc một công ty tồn tại trong thời gian ngắn hay còn một chặng đường dài phía trước thường phụ thuộc vào sự suy ngẫm và tái thiết sau đợt suy thoái lớn đầu tiên.
Các công ty thường phát triển nhanh hơn mức mà những người sáng lập có thể học hỏi trong thời gian ngắn. Một công ty có thể lớn đến mức nào và nó có thể đi được bao xa? Tốc độ rút ra bài học và điều chỉnh của người sáng lập là một phần rất quan trọng trong việc này. Một số công ty may mắn có được những người sáng lập có chiều sâu ngay cả trước khi công ty được thành lập.Zeng Yuqun, người sáng lập Ningde TimesAnh ấy đã tự mình tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm ở công ty trước đây của mình, vì vậy trong thời kỳ CATL, anh ấy chưa bao giờ đề cập đến việc anh ấy muốn học hỏi từ cách quản lý của công ty nào. Ngày càng có nhiều nhà sáng lập lựa chọn học hỏi nhanh chóng từ những nhà sáng lập khác đã thoát khỏi những cạm bẫy này. Ví dụLi Xiang, người sáng lập Li AutoCó lần tôi đã chủ động tìm kiếm lời khuyên từ Zeng Ming, chủ tịch ủy ban học thuật của Tập đoàn Alibaba và thảo luận với ông ấy về cách Alibaba xây dựng một tổ chức và hình thành các chiến lược.
CZ là người đến sau và anh ấy không ngừng học hỏi từ nhiều người khác nhau. Nhưng so với Li Xiang, anh giống một người học cô đơn hơn, dựa vào việc đọc rất nhiều để bước vào thế giới của những người sáng lập khác. Ngay sau khi Binance sa thải nhân viên, “Tiểu sử Musk” của Walter Isaacson đã được phát hành. CZ đọc xong ngay lập tức và gửi ghi chú đọc cho mọi người, hy vọng mọi người sẽ đọc nó. Ông nhận ra rằng Tesla là một người tốt để học hỏi và nhiều giá trị của Musk cũng tương tự như ông. Có lẽ vì đợt sa thải gần đây, CZ đã đề cập cụ thể rằng Musk rất nhanh trong việc thúc đẩy con người và Binance nên học hỏi từ điều đó.
Nhưng giống như Musk, CZ, He Yi, CEO mới Richard Teng và ban lãnh đạo của Binance cũng đang làm nhiều việc mà chưa ai từng làm: Làm thế nào để một công ty bị cơ quan quản lý ở vô số quốc gia và khu vực nhắm tới hoạt động hợp pháp? Làm thế nào sàn giao dịch lớn nhất thế giới có thể tiếp tục duy trì vị thế của mình trong thị trường thiếu quy tắc này? Làm thế nào để quản lý một nhóm từ xa gồm hàng ngàn người? Có quá nhiều câu trả lời ở đây không thể học được và chỉ có chính Binance mới có thể tìm ra.
Vào ngày 22 tháng 11 năm 2023, CZ từ chức Giám đốc điều hành Binance. Những người quen thuộc với lịch sử các công ty công nghệ trong 5 năm qua có thể không ngạc nhiên về điều này, các nhà sáng lập Trung Quốc thường rời bỏ các vị trí hàng đầu: Pinduoduo chỉ ra mắt Temu hiện đang phát triển nhanh chóng sau khi người sáng lập Huang Zheng nghỉ hưu; ByteDance cũng vậy. cũng sau khi người sáng lập Zhang Yiming dần lụi tàn rằng ông đã chinh phục thành phố thông qua Tiktok, một ví dụ trước đó là Jack Ma, người đã tổ chức một buổi biểu diễn hoành tráng nhân dịp nghỉ hưu. Việc người sáng lập rời bỏ một vai trò nhất định không có nghĩa là người đó không liên quan gì đến công ty, nhưng dù thế nào đi nữa, đây là một giai đoạn mới và một thách thức mới đối với công ty. Binance đã có nhiều câu hỏi cần trả lời hơn bất kỳ công ty nào khác và giờ đây họ có thêm một câu hỏi nữa.
Nhưng bất kể những câu trả lời này cuối cùng có đúng hay không thì chắc chắn chúng sẽ đi vào sách giáo khoa của những người đến sau.
IOS
Android