Odaily สัมภาษณ์ OKX Planet: การสร้างชุมชนโดยแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยน แก้ปัญหาได้มากกว่าแค่ประเด็นข้อมูล

ในช่วงงานเลี้ยงอาหารค่ำตรุษจีนของ OKX Odaily ได้สัมภาษณ์ทีมผลิตภัณฑ์ชุมชน OKX Planet ณ สถานที่จริง โดยพูดคุยเกี่ยวกับภูมิหลังการจัดตั้ง OKX Planet ตรรกะของเนื้อหาและการแนะนำ กลไกการจูงใจสำหรับผู้สร้าง และแนวคิดโดยรวมของแพลตฟอร์มการซื้อขายในการสร้างชุมชน Jason หัวหน้าทีมผลิตภัณฑ์ชุมชน OKX Planet และ Damon ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ได้แบ่งปันการตัดสินใจและการเลือกของทีม

เนื้อหาด้านล่างจัดทำขึ้นจากการบันทึกเสียงในสถานที่จริง โดยมีการแก้ไขที่จำเป็นและการจัดโครงสร้าง

1. จากการทดลองสู่การจัดตั้ง: OKX Planet ทำชุมชนอย่างจริงจังอย่างไร

Odaily: ก่อนที่จะจัดตั้ง Planet อย่างเป็นทางการ ทีม OKX ได้ลองทำหลายอย่างแล้ว ในตอนนั้นก้าวมาสู่ทิศทาง "ชุมชน" นี้ได้อย่างไร?

Jason:

ในช่วงเวลาหนึ่งปีที่ผ่านมา ทีมได้ทำการสำรวจที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาเรื่อยมา รวมถึงทิศทางต่างๆ เช่น แคนเดิลสติกแบบเรียลไทม์ สรุปโดย AI ชุมชนแชท เป็นต้น แนวคิดโดยรวมไม่ได้เริ่มต้นด้วยเป้าหมาย "สร้างผลิตภัณฑ์ชุมชน" ตั้งแต่แรก แต่เป็นการสร้างความเข้าใจในเส้นทางชุมชนผ่านการลองในรูปแบบต่างๆ อย่างค่อยเป็นค่อยไป

ภายใน OKX มักเน้นความมั่นคง ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะเข้าสู่ขั้นตอนการจัดตั้งอย่างเป็นทางการหลังจากมีความเข้าใจที่ค่อนข้างชัดเจนแล้ว เรากำหนดรูปแบบผลิตภัณฑ์ชุมชน Planet ในเดือนตุลาคม 2025 ตั้งแต่การจัดตั้งจนถึงการเปิดตัว การพัฒนาและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์โดยรวมเป็นไปอย่างรวดเร็วมาก

จากองค์ประกอบของทีม สมาชิกมีทั้งพื้นหลังจากชุมชนการเงินดั้งเดิม และผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมคริปโตอย่างลึกซึ้งมาเป็นเวลานาน ซึ่งเข้าใจวัฒนธรรม วิธีการเล่น โอกาส และความสามารถทั่วไปของผลิตภัณฑ์ของชุมชนคริปโตเป็นอย่างดี

Odaily: หลายคนมักคิดว่าชุมชนมีความสัมพันธ์อย่างมากกับวัฏจักรของตลาด สำคัญกว่าในตลาดกระทิง และค่าลดลงในตลาดหมี คุณมองปัญหานี้อย่างไร?

Jason:

จากการตัดสินของเรา ชุมชนไม่ใช่รูปแบบผลิตภัณฑ์ที่พึ่งพาวัฏจักรตลาดกระทิง-หมีอย่างมาก

ในช่วงที่ตลาดซบเซา ผู้ใช้ก็ยังต้องการพื้นที่ระบายอารมณ์และการสื่อสารเช่นกัน เมื่อตลาดมีชีวิตชีวา ชุมชนก็จะกลายเป็นสถานที่ที่มีความถี่สูงสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูล มุมมอง และโอกาส ไม่ว่าตลาดจะอยู่ในสถานะใด ชุมชนก็ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มเข้ามาแบบมีก็ได้ไม่มีก็ได้

จากพื้นฐานของการตัดสินเช่นนี้ OKX Planet ไม่ได้หวังที่จะสร้างเป็นเพียงผลิตภัณฑ์ฟีดข้อมูลที่เหมือนกัน แต่หวังที่จะผสานรวมกับระบบนิเวศโดยรวมของ OKX อย่างลึกซึ้งขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ชุมชนมีบทบาทในกระบวนการเปลี่ยนผู้ใช้ใหม่ การรักษาผู้ใช้ และการตัดสินใจซื้อขาย

Odaily: ทั้งผู้สร้างและผู้ใช้ต่างให้ความสนใจกับกลไกการกระจาย流量 ปัจจุบัน Planet พิจารณาอย่างไรในด้านการแนะนำและการดำเนินงาน?

Damon:

จากสถานการณ์ปัจจุบันของอุตสาหกรรม ตัวแปรหลักที่สำคัญมากในเนื้อหาเกี่ยวกับคริปโตยังคงเป็น "ความเชื่อใจ" พฤติกรรมการซื้อขายของผู้ใช้จำนวนมาก โดยพื้นฐานแล้วดำเนินการบนพื้นฐานของความเชื่อใจใน KOL หรือเทรดเดอร์บางส่วนเป็นเวลานาน ร่วมกับการตัดสินใจของตนเอง

ในการวิเคราะห์เนื้อหาอุตสาหกรรมก่อนหน้านี้ เราได้สังเกตเห็นว่าการคลิกบนเนื้อหาประเภทแสดงพอร์ตจริง แสดงรายการซื้อขาย มักจะโดดเด่นเสมอ ก่อนปี 2025 อุปทานของเนื้อหาประเภทนี้ค่อนข้างไม่เพียงพอ แต่เมื่อมีผู้สร้างมากขึ้นเข้ามา อุปทานเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด และความสนใจของผู้ใช้ยังคงอยู่ในระดับสูง

ในขณะเดียวกัน อุตสาหกรรมเองก็เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นวิธีการเล่นสินทรัพย์บนเชน หรือทิศทางที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมืออัตโนมัติ AI วิธีการลงทุนก็ค่อยๆ หลากหลายมากขึ้น ในระยะสั้น การสร้างเนื้อหาจำเป็นต้องเคารพความชอบของผู้ใช้ในปัจจุบัน จากมุมมองระยะยาว แพลตฟอร์มก็มีหน้าที่ที่จะชี้นำให้มีเนื้อหาเกี่ยวกับวิธีการและเครื่องมือมากขึ้นปรากฏขึ้น

ในกลไกการแนะนำ ด้านหนึ่งจะสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ค่อนข้างชัดเจนบนพื้นฐานของความชอบพฤติกรรมของผู้ใช้ภายในแพลตฟอร์มการซื้อขาย อีกด้านหนึ่ง ด้านเนื้อหาจะใช้โมเดลเพื่อสร้างแท็กหลายมิติ เพื่อการจับคู่ที่ละเอียดยิ่งขึ้น ทิศทางโดยรวมไม่ได้ถูกกำหนดแบบครั้งเดียว แต่จะปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่องตามการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม

Odaily: หากจัดสรร流量 ตามปริมาณการมีปฏิสัมพันธ์ทั้งหมด เนื้อหาประเภทแสดงพอร์ตจริงมักจะได้เปรียบกว่า Planet จะปรับสมดุลผู้สร้างเนื้อหาประเภทต่างๆ อย่างไร?

Damon:

หากดูเพียงการกดไลค์ ความคิดเห็น และแชร์ เนื้อหาประเภทแสดงพอร์ตจริงและการซื้อขาย แน่นอนว่ามีแนวโน้มที่จะได้เปรียบกว่า แต่สิ่งนี้ก็อาจนำไปสู่โครงสร้างเนื้อหาที่ซ้ำซากจำเจ ซึ่งไม่เป็นมิตรกับเนื้อหาที่มีคุณค่าในระยะยาวบางประเภท

ดังนั้นในการออกแบบกลไก แพลตฟอร์มจะให้น้ำหนักเพิ่มเติมกับเนื้อหาที่ค่อนข้างขาดแคลนในปัจจุบัน แต่สำคัญต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมมากขึ้น เช่น เนื้อหาวิทยาศาสตร์ที่เป็นมิตรสำหรับผู้เริ่มต้น การตีความรูปแบบสินทรัพย์และวิธีการเล่นใหม่ๆ เป็นต้น น้ำหนักที่เกี่ยวข้องไม่ได้คงที่ แต่จะปรับเปลี่ยนแบบไดนามิกตามสถานการณ์อุปทานเนื้อหาและคุณภาพโดยรวม

จากวิสัยทัศน์ระยะยาวของทีมและแพลตฟอร์มการซื้อขาย อุตสาหกรรมคริปโตไม่สามารถเหลือเพียงการซื้อขายเองได้ เนื้อหาชุมชนก็จำเป็นต้องขยายขอบเขตไปเรื่อยๆ ตามการพัฒนาของอุตสาหกรรม

Odaily: ปัญหาการสร้างรายได้เป็นส่วนที่ผู้สร้างหลายคนสนใจมากที่สุด ปัจจุบันกลไกการจูงใจของ Planet ออกแบบอย่างไร?

Jason:

ชุมชน OKX Planet จะจัดตั้งกลไกการจูงใจระยะยาว ที่ชำระรายสัปดาห์ มิติการประเมินไม่เพียงรวมปริมาณการเข้าชม แต่ให้ความสนใจกับพฤติกรรมการมีปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพของผู้ใช้ที่มีมูลค่าสูง เช่น การกดไลค์ ความคิดเห็น การแชร์ การติดตาม รวมถึงสถานการณ์การคลิกบนส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขาย และยังอ้างอิงระยะเวลาที่ผู้ใช้อยู่ในชุมชนด้วย

บนพื้นฐานนี้ คำนวณการมีส่วนร่วมจริงของผู้สร้างเนื้อหาผ่านตรรกะป้องกันการโกง จากนั้นจัดสรรจากพูลโบนัสโดยรวมตามสัดส่วนการมีส่วนร่วม แรงจูงใจในการออกแบบกลไก คือเพื่อให้ผู้สร้างในขนาดและขั้นตอนต่างๆ มีโอกาสได้รับผลตอบรับในเชิงบวก

นอกเหนือจากแรงจูงใจพื้นฐานแล้ว ชุมชนจะค่อยๆ นำเครื่องมือและสถานการณ์มากขึ้นเข้ามาในภายหลัง เช่น กิจกรรมการซื้อขาย การให้ทิปการถ่ายทอดสด คำถามตอบรับรางวัล ชุมชนระบบสมาชิก เป็นต้น ในขั้นตอนนี้ แพลตฟอร์มจะไม่หักค่าคอมมิชชั่นจากรายได้ของผู้สร้าง สิ่งที่สำคัญกว่าคือการบ่มเพาะระบบนิเวศชุมชนให้เติบโตก่อน

Odaily: ตำแหน่งของ Planet ภายในแอป OKX และจังหวะการเปิดตัวโดยรวมเป็นอย่างไร?

Jason:

จากรูปแบบผลิตภัณฑ์ OKX Planet ได้กลายเป็นหนึ่งในส่วนสำคัญภายในแอป OKX ตามแผนการในปัจจุบัน พื้นที่ภาษาจีนและตลาดโลกบางส่วนจะเร่งเปิดก่อนเทศกาลตรุษจีน

ระหว่างกิจกรรมระดับแพลตฟอร์มการซื้อขายและสถานการณ์ชุมชน มีพื้นที่สำหรับการทำงานร่วมกันที่ค่อนข้างแข็งแกร่ง เมื่อกิจกรรมระดับแพลตฟอร์มเข้าสู่ชุมชนแล้ว จะง่ายต่อการก่อให้เกิดการอภิปรายและการเผยแพร่ ซึ่งนี่ก็เป็นหนึ่งในทิศทางที่สำรวจอย่างต่อเนื่องในภายหลัง

2. "เรื่องลับ" ของ OKX Planet ที่ผู้ใช้สนใจเป็นพิเศษ

Odaily: ภายนอกมักเปรียบเทียบ Planet กับ Binance Square หรือแม้กระทั่งระบบนิเวศเนื้อหาเกี่ยวกับคริปโตของ X คุณมองอย่างไร?

Jason:

จากทัศนคติ เราจะรักษาความอ่อนน้อมถ่อมตนและเปิดกว้างไว้เสมอ ในตลาดมีผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้าง成熟 และผู้สร้างชุมชนมืออาชีพจำนวนมากอยู่แล้ว ซึ่งให้โอกาสการเรียนรู้อย่างเต็มที่สำหรับผู้ที่มาทีหลัง ผ่านการสังเกตการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง การสื่อสารอย่างกระตือรือร้น เราสามารถตัดสินทิศทางของเส้นทางได้ดีขึ้น

จากระดับอุตสาหกรรม การที่แพลตฟอร์มขนาดใหญ่ให้ความสนใจต่อแวดวงคริปโตอย่างต่อเนื่อง เป็นสิ่งที่เป็นบวกในตัวของมันเอง สำหรับผู้ใช้ภาษาจีน การได้รับประสบการณ์ชุมชนที่มั่นคง มีเกณฑ์ต่ำ ภายในแพลตฟอร์มการซื้อขาย ก็มีข้อได้เปรียบบางประการ

Damon:

แพลตฟอร์มขนาดใหญ่เช่น X มักจะเหลือพื้นที่สำหรับแวดวงเฉพาะทาง เมื่อมีผู้ใช้มากขึ้นเข้าสู่อุตสาหกรรม ความต้องการเนื้อหาและเครื่องมือมืออาชีพกลับจะแบ่งย่อยลงไปอีก ชุมชนที่มุ่งเน้นไปที่สถานการณ์การซื้อขายและกระบวนการตัดสินใจของผู้ใช้ ยังคงมีพื้นที่ให้แสดง

Odaily: สุดท้ายอยากถามคำถามที่ค่อนข้างสบายๆ ชื่อ OKX Planet นี้กำหนดได้อย่างไร?

Jason:

ในการอภิปรายช่วงแรก ทีมได้ลองแผนการต่างๆ จริง ชื่อภาษาอังกฤษก็ผ่านการปรับเปลี่ยนมา สุดท้ายกำหนดเป็น Orbit เพื่อแสดงความหมายของ "วงสังคม" ส่วนชื่อภาษาจีนยังคง "OKX Planet" ไว้ ด้านหนึ่งเพื่อความสะดวกในการเผยแพร่ อีกด้านหนึ่งเพื่อความสะดวกในการขยายระบบตัวตนและกิจกรรมชุมชนในภายหลัง

ตัวอย่างเช่น ขั้นตอนต่างๆ ของผู้สร้างในชุมชน จะสอดคล้องกับคำเรียกตัวตนที่แตกต่างกัน กิจกรรมในภายหลังก็สามารถตั้งชื่อรอบแนวคิด OKX Planet ได้ การตั้งค่าแบบรวมเป็นหนึ่งเดียวเช่นนี้ มีประโยชน์ต่อการดำเนินงานชุมชนในระยะยาว

Odaily: หากมองย้อนกลับไปที่ผลิตภัณฑ์ OKX Planet นี้ในอีกหนึ่งปีต่อมา หวังมากที่สุดว่าภายนอกจะให้คำวิจารณ์อย่างไร?

Damon:

หวังว่าทุกคนจะรู้สึกว่า OKX Planet พบทิศทางใหม่ของเนื้อหา Crypto

Jason:

จากมุมมองระยะยาวยิ่งขึ้น หวังว่าเมื่ออุตสาหกรรมเกิดเหตุการณ์หรือโอกาสใหม่ ผู้ใช้จะนึกถึงมาดูที่ OKX Planet ว่ามีการอภิปรายที่เกี่ยวข้องหรือไม่ หากค่อยๆ ก่อให้เกิดนิสัยการใช้แบบนี้ได้ ก็ถือเป็นผลลัพธ์ที่ดีแล้ว

บทสรุป

จากการแลกเปลี่ยนครั้งนี้ จะเห็นได้ว่า OKX Planet ไม่ได้รีบร้อนใช้ "ชุมชน" เพื่อห่อหุ้มเรื่องเล่าช่วงสั้น แต่พยายามรวมข่าวสารเนื้อหา ระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ การลงทุนซื้อขาย การเปลี่ยนผู้ใช้ เข้าสู่ระบบผลิตภัณฑ์เดียวกัน เพื่อขัดเกลาในระยะยาวอย่างต่อเนื่อง แนวคิดเช่นนี้เอง ได้เกินขอบเขตตำแหน่งของชุมชนดั้งเดิมในฐานะ "ฟังก์ชันเสริม" ไปแล้ว

ในความเป็นจริง การที่แพลตฟอร์มการซื้อขายทำชุมชนไม่ใช่ประเด็นใหม่ สิ่งที่ควรให้ความสนใจจริงๆ ไม่ใช่ "จะทำหรือไม่" แต่คือ "จะปฏิบัติต่ออย่างไร" เมื่อชุมชนถูกมองว่าเป็นความสามารถระยะยาว ไม่ใช่เครื่องมือชั่วคราว บทบาทของมันก็เปลี่ยนแปลงตามไปด้วย ไม่ใช่เพียงแค่สถานที่รวบรวมและกระจายข้อมูล หรือพื้นที่กันชนอารมณ์อีกต่อไป แต่ค่อยๆ วิวัฒนาการเป็นโหนดสำคัญที่เชื่อมโยงเนื้อหา เครื่องมือ และกระบวนการตัดสินใจของผู้ใช้

ชุมชนจะไปได้ไกลแค่ไหนในที่สุด ยังขึ้นอยู่กับการตัดสินทิศทางผลิตภัณฑ์ของแพลตฟอร์มและการควบคุมจังหวะการดำเนินการ สำหรับผลิตภัณฑ์ชุมชนที่ยังอยู่ในขั้นตอนเริ่มต้น เวลายังคงเป็นตัวแปรที่สำคัญที่สุด และยากที่สุดที่จะเร่งความเร็ว

ว่า OKX Planet จะสามารถทำให้ตรรกะนี้ทำงานได้จริงหรือไม่ ยังต้องรอเวลาเป็นเครื่องพิสูจน์ แต่ที่แน่ชัดคือ ความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มการซื้อขายและชุมชนกำลังเกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้าง จุดสิ้นสุดของการเปลี่ยนแปลงนี้ บางทีอาจไม่ได้อยู่ที่รูปแบบสุดท้ายที่ชุมชนปรากฏ แต่อยู่ที่ว่า แพลตฟอร์มการซื้อขายสามารถเข้าใจและสร้างกระบวนการตัดสินใจของผู้ใช้ใหม่ได้หรือไม่