Paradex chính thức thông báo: Sự cố hệ thống tạm thời đã được giải quyết toàn diện, tài sản người dùng luôn an toàn

Paradex đã xác nhận rằng sự gián đoạn nền tảng tạm thời xuất hiện vào đầu tuần này không ảnh hưởng đến bất kỳ quỹ người dùng hoặc an ninh tài sản nào.

Sự kiện này xảy ra trong quá trình triển khai bản sửa lỗi hệ thống nội bộ của nền tảng, kéo dài vài giờ và hiện đã được khắc phục hoàn toàn và hoạt động bình thường trở lại.

Nền tảng nhấn mạnh rằng trong toàn bộ quá trình:

Số dư người dùng không bị ảnh hưởng

Tất cả tài sản luôn ở trạng thái an toàn

Không xảy ra mất mát quỹ, chuyển khoản bất thường hoặc rủi ro tài khoản

Sau khi vấn đề được xác định, nhóm Paradex đã ngay lập tức kích hoạt quy trình xử lý khẩn cấp, trong khi đẩy nhanh công việc sửa chữa, tiếp tục đồng bộ thông tin với cộng đồng để đảm bảo giao tiếp minh bạch.

Cơ chế phát hành thông tin thống nhất, đảm bảo giao tiếp rõ ràng và minh bạch

Trong thời gian bảo trì hệ thống, Paradex sử dụng Discord làm kênh phát hành thông tin chính thức duy nhất để tránh phân mảnh thông tin và lan truyền tin tức chưa được xác minh.

Người dùng liên tục nhận được thông qua kênh này:

Cập nhật tiến độ điều tra và xử lý sự cố

Giải thích trạng thái sửa chữa kỹ thuật

Hướng dẫn rõ ràng về thời gian khôi phục nền tảng

Đồng thời, các thành viên trong nhóm duy trì trực tuyến, trực tiếp phản hồi mối quan tâm của người dùng và hỗ trợ kiểm tra tài khoản cá nhân hoặc giải thích vấn đề, đảm bảo quyền lợi người dùng không bị ảnh hưởng.

Quan sát và giải thích về một số báo cáo truyền thông

Paradex lưu ý rằng sau sự kiện, một lượng lớn báo cáo liên quan đã nhanh chóng xuất hiện trên thị trường, bao gồm một số kênh truyền thông trước đây không liên tục theo dõi hoặc đưa tin về Paradex.

Nhiều bài viết có thời gian phát hành và góc độ tường thuật rất giống nhau, làm dấy lên câu hỏi hợp lý về việc khuếch đại thông tin hoặc lan truyền tường thuật đồng bộ, thay vì báo cáo dựa trên điều tra kỹ thuật độc lập.

Ngoài ra, một số nội dung có các vấn đề sau:

Thiếu chi tiết kỹ thuật

Có sự sai lệch trong một số sự kiện cá nhân

Một số báo cáo đã được phát hành trước khi cuộc điều tra chính thức hoàn tất

Nội dung liên quan sau đó được lan truyền thêm trên các nền tảng truyền thông xã hội, khiến tác động của sự kiện bị khuếch đại vượt quá phạm vi vấn đề kỹ thuật thực tế.

Paradex chỉ ra rằng trong ngành công nghiệp tiền mã hóa, những tình huống tương tự không hiếm. Ngay cả các nền tảng trưởng thành cũng có thể gặp phải sự hiểu sai hoặc diễn giải quá mức trong quá trình nâng cấp kỹ thuật hoặc bảo trì hệ thống, điều này phản ánh sự phức tạp vốn có của cơ sở hạ tầng giao dịch phi tập trung.

Dữ liệu hoạt động nền tảng phục hồi toàn diện và tiếp tục tăng trưởng

Kể từ khi hệ thống hoàn toàn phục hồi, các chỉ số hoạt động cốt lõi của Paradex đã ổn định trở lại và thể hiện xu hướng tăng trưởng liên tục:

Tổng khối lượng giao dịch nền tảng đã vượt quá 1.5 tỷ USD

TVL (Tổng giá trị bị khóa) và quy mô hợp đồng mở đã trở lại mức trước sự kiện và tiếp tục tăng trưởng

Mùa thứ hai của XP Rewards đã bước vào hai tuần cuối, cơ chế tăng cường XP tiếp tục mở, mức độ tham gia của người dùng vẫn ổn định

Dữ liệu liên quan cho thấy người dùng vẫn duy trì niềm tin cao độ vào khả năng kỹ thuật và sự ổn định nền tảng của Paradex.

Lập trường của Paradex

Paradex tuyên bố rằng trong ngành công nghiệp tiền mã hóa đang phát triển nhanh chóng, việc chấp nhận sự chú ý và giám sát từ bên ngoài là hiện tượng bình thường, nhưng tính chính xác, chuyên nghiệp và khách quan cũng vô cùng quan trọng.

Nhóm luôn sẵn sàng cung cấp dữ liệu và bối cảnh kỹ thuật cần thiết cho giới truyền thông và cộng đồng để hỗ trợ thảo luận hợp lý dựa trên sự thật.