Tổng quan về Hệ sinh thái Service DAO: Thuận lợi, Thách thức và Giải pháp

DeFi之道

特邀专栏作者

2022-04-07 12:30

Bài viết này có khoảng 3439 từ, đọc toàn bộ bài viết mất khoảng 5 phút

DAO dịch vụ đang gia tăng.

Tóm tắt AI

Mở rộng

DAO dịch vụ đang gia tăng.

Tác giả gốc:Terry Chung，1kx network

Tổng hợp văn bản gốc: The Way of DeFi

Tác giả gốc:Tổng hợp văn bản gốc: The Way of DeFi。

Các công ty truyền thống chuyển sang các công ty tư vấn để được tư vấn, trong khi các giao thức và DAO thường có nhu cầu, cơ chế hoạt động và văn hóa hoàn toàn khác nhau và do đó được phục vụ tốt nhất bởi những người đóng góp gốc tiền điện tử khác. DAO-as-a-service đang nổi lên và được định vị như một nền tảng để triệu tập các giao thức mã hóa và DAO

Trong tháng qua, chúng tôi đã phỏng vấn nhiều nhà khai thác DAO như một dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về những thách thức lớn nhất mà họ phải đối mặt, cũng như những ý tưởng từ cộng đồng đã hoạt động trong thực tế để giảm thiểu những thách thức này.

Dịch vụ DAO Ecology

Mô tả hình ảnh

Bản đồ sinh thái DAO hướng dịch vụ kể từ ngày 1 tháng 4 năm 2022

Đầu tiên - tại sao chúng hình thành?

Các nhà khai thác dịch vụ DAO mà chúng tôi đã nói chuyện đã xác định về cơ bản 3 lợi thế chính so với tư vấn truyền thống.

Những người đóng góp cho DAO-as-a-service nhận được cả phần chia sẻ giá trị mà họ tạo ra cho mỗi khách hàng và phần chia sẻ của toàn bộ tổ chức — danh tiếng hoặc dòng doanh thu trong tương lai của tổ chức.

2. Văn hóa đóng góp cởi mở

Theo các nhà điều hành, quyền sở hữu đã thay đổi cơ bản thái độ đối với các tổ chức. Nó sắp xếp tốt hơn các khuyến khích và tạo ra một nền văn hóa hợp tác và cởi mở hơn.

Một số DAO dịch vụ được cấu trúc để cho phép mọi người tham gia và đóng góp.

3. Hiểu rõ hơn vấn đề họ đang cố gắng giải quyết

Nếu bạn có kỹ năng và có giá trị đối với DAO, hầu như không có gì ngăn cản bạn làm việc trên một tài khoản. Đối với những DAO sàng lọc ứng viên (bằng cách phỏng vấn, xem xét công việc trước đây), họ xem xét khả năng gia tăng giá trị của một người hơn là thông tin đăng nhập của họ - ví dụ: những người chúng tôi đã phỏng vấn thường có những người đóng góp ẩn danh.

3. Hiểu rõ hơn vấn đề họ đang cố gắng giải quyết

Các khách hàng lớn nhất của DAO với tư cách là một dịch vụ là các DAO và giao thức mã hóa khác. Những khách hàng này phải đối mặt với những thách thức riêng trong việc phát triển, vận hành, quản lý, bồi thường, PR, pháp lý, v.v. mà các DAO khác có thể giải quyết tốt nhất.

Ví dụ: nhân viên bán hàng của DAO2DAO đã quen thuộc hơn với những thách thức xung quanh việc vận động hành lang những người nắm giữ mã thông báo để thông qua các đề xuất quản trị, đa chữ ký và các thách thức khác có thể ảnh hưởng đến chu kỳ dịch vụ.

4. Giảm biến động thu nhập cho người đóng góp

Chúng tôi đã nhóm các câu hỏi thường gặp nhất trong các cuộc phỏng vấn thành bốn loại đan xen sau:

nhân viên

1. Khó khăn trong việc tìm kiếm và giữ chân cộng tác viên

nhân viên

1. Khó khăn trong việc tìm kiếm và giữ chân cộng tác viên
Những người đóng góp tinh vi sẽ chuyển từ DAO sang DAO, gây khó khăn cho việc giữ chân họ trong thời gian dài.
Tỷ lệ giữ chân người đóng góp là một trong những chỉ số quan trọng nhất đối với DAO.

DAO đóng góp và cộng tác trôi chảy. Điều này có nghĩa là thu hút nhân tài hàng đầu sẽ dễ dàng hơn là giữ chân họ.

— Shreyas, đồng sáng lập Llama DAO

DAO dịch vụ đang gặp phải nhu cầu vượt xa khả năng của họ. Do đó, nhiều DAO dịch vụ đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm những người có giá trị phù hợp, phù hợp với văn hóa và đủ quen thuộc với công việc hiện tại để mang lại kết quả đầu ra mà không cần sự giám sát của ban quản lý.

Ngay cả đối với các DAO có quyền truy cập vào tài năng, việc thu hút tài năng trong mạng để đóng góp thực sự là điều khó khăn.

Các nhà mạng nhận định sự ngại ngùng và bối rối là hai nguyên nhân chính của vấn đề này. Nhân tài hoặc không hiểu văn hóa DAO (thường là người đóng góp), chờ hướng dẫn hoặc không chắc chắn về quy trình chuẩn hóa, giao tiếp với ai, liệu họ có được trả thù lao hay không, v.v., để chủ động dự án tham gia.

Mô tả hình ảnh

Những người đóng góp DAO mới Hãy thử bắt đầu

3. Khó duy trì tính nhất quán trong văn hóa và các giá trị, đồng thời phổ biến các giá trị này trong DAO
Khó khăn được nhắc đến nhiều nhất là xây dựng văn hóa. Các nhà khai thác đang làm việc để:

Đảm bảo những người đóng góp được liên kết với giá trị

Tạo các quy trình nội bộ, tiếp thị và tài liệu phù hợp với văn hóa

Nhà điều hành nhấn mạnh rằng văn hóa đề cập đến toàn bộ trải nghiệm khi trở thành một phần của DAO—bao gồm ngôn ngữ được sử dụng, nền tảng, tài liệu, định dạng cuộc họp, v.v.Mọi tương tác mà một người đóng góp có với tổ chức và các thành viên của tổ chức đều phản ánh triết lý và văn hóa của tổ chức, cho đến nay vẫn là yếu tố quyết định được trích dẫn nhiều nhất để giữ chân nhân tài, chất lượng đóng góp, khả năng tuyển dụng và hoạt động tốt hơn về tổng thể .Một nhà điều hành DAO trích dẫn

ví dụ của. Trong những ngày đầu của Amazon, mọi người trong văn phòng sử dụng cửa tái chế làm bàn làm việc, rõ ràng là một nỗ lực để chứng tỏ rằng Amazon "chỉ chi tiền khi nó cải thiện trải nghiệm của khách hàng." Đặc tính này sau đó thấm vào mọi tương tác trong công ty và giữa công ty với khách hàng của mình.

vận hành

Các nhà điều hành DAO đang nỗ lực làm việc để sắp xếp các nhiệm vụ và tạo ra một nền văn hóa toàn DAO trong một môi trường không phân cấp, không đồng bộ và từ xa.

vận hành

1. Thiếu quy trình chuẩn hóa

Các nhà khai thác gặp khó khăn trong việc chuẩn hóa các quy trình và duy trì tài liệu cho các quy trình này.

Khi quy trình được quyết định, DAO sẽ khó phổ biến thông tin cho những người đóng góp để họ tiếp tục thực hiện quy trình này trong thực tế.

Một số nhà điều hành tin rằng sự “đầy ắp” tài liệu và quy trình là một khó khăn lớn đối với những người mới muốn bắt đầu đóng góp nhưng họ phải lội qua một đống tài liệu dày cộp. Điều này trái ngược hoàn toàn với những người đổ lỗi cho việc thiếu tài liệu giới thiệu là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến việc thiếu kích hoạt cộng tác viên.

Nói chung, hầu hết các DAO đang gặp khó khăn để đạt được sự cân bằng, một mặt, có quá nhiều chi phí liên lạc, tài liệu và tối ưu hóa quy trình, mặt khác, có sự khác biệt trong công việc của những người đóng góp và thiếu một quy trình hợp nhất làm chậm trễ công việc và nhầm lẫn về cách tham gia/tham gia.

Nhiều DAO gặp rất nhiều thách thức trong việc thành lập công ty (đặc biệt nếu họ không có trụ sở tại Hoa Kỳ), chọn tổ chức tốt nhất, phát hành mã thông báo, giúp người đóng góp nộp thuế, thanh toán cho nhà cung cấp/tổ chức bên ngoài không sử dụng tiền điện tử, v.v.

1. Trải nghiệm khách hàng không nhất quán

thách thức bên ngoài

1. Trải nghiệm khách hàng không nhất quán

Bên cạnh văn hóa, vấn đề thứ hai được trích dẫn nhiều nhất là sự thay đổi trong trải nghiệm của khách hàng. Do quy trình không được chuẩn hóa và truyền đạt tốt, hoặc do thiếu các lớp đảm bảo chất lượng, các dự án mất nhiều thời gian hơn để hoàn thành và trải nghiệm của một số khách hàng không được tốt.

2. Ma sát khi kết thúc dịch vụ

Trong doanh số DAO2DAO, các nhà khai thác phải đối mặt với xích mích sau khi dịch vụ kết thúc, đặc biệt là đối với các DAO chỉ có thể thanh toán cho các dịch vụ sau khi bỏ phiếu và đa chữ ký.

Bạn chưa thực sự làm việc cho một DAO cho đến khi bạn dành một tuần để cầu xin mọi người ký vào một giao dịch nhiều chữ ký. —— Derek Hsue, cựu nhà phân tích của Blockchain Capital

giải pháp cộng đồng

Những người đóng góp đã vạch ra những vấn đề lớn nhất mà họ gặp phải và chúng tôi đã hỏi họ có những giải pháp nào trong DAO để giảm bớt chúng. Dưới đây là các giải pháp cộng đồng mà chúng tôi đã biên soạn.Lưu ý rằng mỗi giải pháp hoạt động cho ít nhất một DAO mà chúng tôi đã phỏng vấn, vì vậy có thể có các giải pháp xung đột hoạt động cho các DAO khác nhau. 。

Toàn văn giải pháp

pháp luật

Categories: Pháp lý, Con người + Vận hành, Ngăn xếp công nghệ, Giải pháp bên ngoài
pháp luậtLCANgười lao động hợp tác - Nhược điểm là rất khó để tìm một luật sư thực sự hiểu hợp tác.
hiệp hội hợp tác xã hạn chế (
) - cho phép các cấp nhà đầu tư với hệ thống hai cấpSeries LLCCông ty trách nhiệm hữu hạn (LLC) -- phù hợp với các công ty phát triển nhỏ, nhưng khó có những người đóng góp ẩn danh
Sê-ri LLC (

) -- dễ bảo trì, nhưng nhược điểm là tập trung hóa.

Nói chuyện với luật sư sớm, không phải khi bạn cần.

nhân sự + vận hành
1. Cơ cấu lương thưởng
Nhân viên bán hàng nhận được 10%, kho bạc DAO nhận được 10% và phần còn lại được chia cho những người đóng góp. Chia thanh toán theo vai trò của từng dự án.

2. Tuyển dụng và giữ chân nhân tài

Hãy sớm xây dựng văn hóa “cho đi nhiều hơn”. Đôi khi những người nắm giữ mã thông báo bên ngoài không thích trả tiền cho những người đóng góp DAO, vì vậy hãy sớm xây dựng văn hóa đó.
Đưa những người mới vào và đào tạo họ bằng cách yêu cầu mọi người trong cộng đồng cố vấn cho những người khác trong dự án.

Cho phép những người mới theo dõi và học hỏi.từ

3. Xây dựng văn hóa

Hướng dẫn bắt đầu nhanh DeepworkDonut3. Xây dựng văn hóa

Khuyến khích nhiều tương tác 1:1 hơn (chẳng hạn như trên Slack
). Điều thực sự quan trọng đối với mọi người là làm quen với nhau.
Lặp lại các nhiệm vụ, tường thuật càng nhiều càng tốt.

Hạn chế tốc độ phát triển của bạn để văn hóa lan rộng trước khi bạn tuyển dụng. Lý tưởng nhất là DAO sẽ luôn tìm một người có nhiều kinh nghiệm hơn người mới.

Tạo một meme, một số loại tài liệu/tác phẩm nghệ thuật "thần thánh" được chia sẻ có chứa tất cả các nguyên tắc tập thể mà cộng đồng có thể kết hợp với nhau. (như Loot).
4. Hợp lý hóa hoạt động
Thuê một người quản lý dự án.Phân bổ nhân tài/vốn cho hoạt động truyền thông, cải thiện khả năng phối hợp, cải tiến quy trình, trải nghiệm thành viên toàn thời gian, tài liệu, QA của các bài đăng trên diễn đàn, quy trình bán hàng, v.v.Bằng cách áp dụng các quy trình hiện có (

), duy trì cấu trúc, chất lượng công việc/sự khác biệt về trải nghiệm của khách hàng -- làm những gì đã được thử nghiệm và hoạt động.

ngăn xếp công nghệ

Chạy nước rút thiết kế (một tập hợp các quy trình cơ bản do Google sắp xếp về cách dẫn dắt nhóm nhanh chóng đổi mới và xác minh thiết kế)https://smartinvoice.xyz/
Utopia / Gilded Finance
Discord, Gnosis, Lettucemeet, Airtable, Notion, Snapshot