曾经大热的Web3，进入裁员潮

Tác giả gốc: Gia Lục

"AI là nguyên nhân chính khiến chúng tôi sa thải nhân viên." Đây gần như là tuyên bố chính của mọi công ty khi sa thải nhân viên hiện nay.

Trong nửa đầu năm 2026, ngành công nghệ Mỹ đã sa thải gần 140.000 người. Amazon cắt giảm 9% nhân viên, Meta cắt giảm 10%. Lý do họ đưa ra gần như giống hệt nhau: AI đang thay đổi mọi thứ, công ty buộc phải tinh gọn.

Trên thực tế, vào năm 2026, hơn 56% các vụ sa thải đã công khai liệt kê AI, tự động hóa hoặc máy học là nguyên nhân. AI đã trở thành lý do lớn nhất cho các vụ sa thải tại các công ty Mỹ trong bốn tháng liên tiếp. Nhưng trớ trêu thay, gần 60% công ty thừa nhận rằng họ đã "gói ghém" việc sa thải hoặc đóng băng tuyển dụng thành "do AI thúc đẩy", trong khi lý do thực sự là áp lực tài chính.

Cú sốc từ AI không chỉ dừng lại ở Thung lũng Silicon, nó đang định hình lại cơ cấu việc làm của gần như mọi ngành công nghiệp. Và ngành Web 3.0, với tư cách là giao điểm của công nghệ và tài chính, đang chịu tác động đặc biệt nghiêm trọng. Làn sóng sa thải quy mô lớn trong ngành Web 3.0 đã kéo dài hơn nửa năm và vô cùng dữ dội, vô cùng nhanh chóng.

Kể từ đầu năm nay, đặc biệt là vài tháng gần đây, tin tức về việc cắt giảm nhân sự, tái cơ cấu đội ngũ và xáo trộn nhân sự tại các sàn giao dịch hàng đầu đã xuất hiện dày đặc trên X, Reddit, Xiaohongshu, Maimai và trong các buổi coffee chat của những người trong nghề. BitMEX, từng là thế lực một thời, gần như đã biến mất khỏi tầm mắt chính thống, trong khi các nền tảng nhỏ hơn đang rút lui hoặc thu hẹp hoạt động kinh doanh. Trong bối cảnh nhân tài và sự chú ý đang bị ngành AI hút cạn, việc sa thải trong ngành Web 3.0 dường như là điều bắt buộc.

Thanh kiếm Damocles cuối cùng đã rơi xuống

Khi Kevin nhận được thông báo nghỉ việc, chỉ còn ba ngày nữa là đến ngày làm việc cuối cùng của anh.

Kevin từng làm việc vài năm tại một công ty internet lớn, sau đó bị thu hút bởi mức lương cao và câu chuyện của ngành Web 3.0, anh nhảy việc sang một sàn giao dịch hàng đầu. Anh chỉ biết rằng việc nghỉ việc của mình đã được quyết định từ hơn một tháng trước.

Và trong khoảng thời gian đó, anh gần như không cảm nhận được bất kỳ tín hiệu nào cho thấy mình sắp bị sa thải. Tất cả công việc vẫn được xử lý bình thường, các cuộc họp vẫn diễn ra, tin nhắn vẫn được trả lời. Cho đến khi HR tìm gặp anh, không có lý do chính đáng nào, không có tình trạng hiệu quả kém nào, nhưng thanh kiếm Damocles của việc sa thải vẫn rơi xuống đầu Kevin.

Nghĩ lại sau này, thứ duy nhất có thể coi là tín hiệu là trong nhóm mười người ban đầu của họ, đã có hai người rời đi trước anh. Thời điểm đó, mọi người đều nói rằng họ "không phù hợp" hoặc "đi tìm công việc nhẹ nhàng hơn". "Bây giờ nghĩ lại, có lẽ ngay từ lúc đó họ đã ép họ đi rồi," Kevin nói với BeatZ.

Sàn giao dịch nhỏ nơi Richard làm việc thậm chí còn áp dụng cách sa thải cực đoan hơn. Sau chín năm làm bố nội trợ toàn thời gian, anh trở lại lực lượng lao động và tìm được việc tại một sàn giao dịch tiền mã hóa không mấy lớn. Nhưng anh và nhiều đồng nghiệp đã sớm bị sa thải.

Theo mô tả của anh, vào một buổi sáng nọ, anh mở máy tính như thường lệ để bắt đầu công việc thì phát hiện quyền truy cập hệ thống của mình đã bị vô hiệu hóa. Lúc đó anh còn nghĩ đó là sự cố kỹ thuật, cho đến khi mở nhóm chat công việc, anh thấy khoảng bốn mươi đồng nghiệp trong nhóm đều đang hỏi cùng một câu: "Tại sao tài khoản của tôi cũng không đăng nhập được?" Không ai biết chuyện gì đang xảy ra. Mọi người nhìn nhau, sự hoảng loạn lan truyền trong nhóm chat như nước. Vài giờ sau, họ mới nhận được một thông báo sa thải lạnh lùng trong email cá nhân, có hiệu lực ngay lập tức.

Một điều khác khiến Richard càng cảm thấy lạnh lòng hơn. Không lâu trước khi bị sa thải, cấp trên từng ám chỉ rằng một đồng nghiệp developer dưới quyền anh "có thể cần được điều chỉnh". Richard lúc đó còn đang tìm cách giúp đồng nghiệp này ở lại, thậm chí sắp xếp lại phân công công việc để chứng minh người này không thể thay thế. Kết quả là anh chưa kịp nộp đề xuất thì cả hai người đều cùng nhau đi đến kết cục bị sa thải.

Một cựu nhân viên khác từng làm việc tại một sàn giao dịch tiền mã hóa, tên là Tiểu Ngư, đã mô tả với BeatZ một kịch bản sa thải tương tự. Tại công ty cũ của cô, bước đầu tiên trong quy trình sa thải là vô hiệu hóa hàng loạt tài khoản Slack của nhân viên và cắt quyền truy cập email. "Mỗi khi chúng tôi thấy ai đó đột nhiên biến mất khỏi Slack, chúng tôi lập tức lao vào các kênh trò chuyện riêng, tranh nhau gửi số điện thoại và liên kết LinkedIn của mình," Tiểu Ngư nói, "vì chúng tôi không biết ai sẽ là người tiếp theo bị sa thải, ai cũng muốn giữ liên lạc khi còn kịp."

"Khi đợt sa thải cuối cùng cũng đến với tôi, quản lý của tôi nhắn tin qua Slack hỏi tôi có rảnh để nghe điện thoại không," Tiểu Ngư nói, "tôi chưa kịp trả lời thì mọi quyền truy cập của tôi đã bị thu hồi."

Sa thải như một cơn lốc xoáy

Kevin tiết lộ rằng trong vài tháng sau khi anh rời đi, nhóm của anh vẫn tiếp tục bị sa thải, giờ chỉ còn lại hai người. Sàn giao dịch nơi anh làm việc cắt giảm khoảng 10% nhân sự mỗi quý, tổng cộng lên tới 40% sau một năm.

Coinbase đã tuyên bố sa thải khoảng 700 nhân viên trên toàn cầu vào tháng 5, gọi đây là "tái cơ cấu theo hướng AI nguyên bản", tỷ lệ khoảng 14%. Nhưng theo thông tin BeatZ thu thập được từ những người hiểu rõ vấn đề, văn phòng Ấn Độ của Coinbase chịu tác động nặng nề hơn nhiều so với con số này. Một cựu nhân viên cho biết khoảng 90% nhân viên tại văn phòng Ấn Độ đã rời đi, liên quan đến mọi bộ phận kinh doanh, không chỉ riêng mảng bán hàng. Chỉ một số rất ít kỹ sư được coi là xuất sắc nhất mới được mời chuyển đến Canada để tiếp tục làm việc.

Được biết, lý do chính khiến văn phòng Ấn Độ bị sa thải quy mô lớn là chi phí quá cao và chênh lệch múi giờ lớn với Mỹ. Coinbase trả cho SDE2 (kỹ sư cấp trung) tại Ấn Độ khoảng 7,5 triệu Rupee, tương đương khoảng 110.000 CAD, ngang bằng với mức lương của kỹ sư cấp trung tại Canada. Tại hầu hết các công ty sản phẩm lương cao, kiến trúc sư tại Ấn Độ thậm chí còn có mức lương cao hơn cả các đồng nghiệp tại EU.

Nhiều sàn giao dịch bị phanh phui việc nhân viên và HR không đạt được thỏa thuận về gói bồi thường, và ngay trong ngày đó người lao động bị xác định là ngày làm việc cuối cùng và bị khóa quyền truy cập hệ thống. Còn với sàn giao dịch BitMart vừa đóng cửa gần đây, ngay từ tháng 5 đã có hiện tượng cả một bộ phận bị cắt giảm.

Ngoài ra, việc nhiều sàn giao dịch chọn sa thải tập trung vào những thời điểm cụ thể không phải là sự trùng hợp ngẫu nhiên. Theo tìm hiểu của BeatZ, khoảng thời gian trước và sau ngày 30 tháng 6 là đỉnh điểm của làn sóng sa thải trong ngành. Lý do rất đơn giản: tháng 7 phải có báo cáo tài chính mới, những số liệu này phải đưa ra cho các nhà đầu tư xem. Cắt giảm một nhóm người, tiết kiệm một khoản chi phí, bảng báo cáo lỗ lãi sẽ đẹp hơn ngay lập tức. Đối với ban lãnh đạo sàn giao dịch, sa thải không chỉ là cắt giảm chi phí mà còn là một hình thức quản lý câu chuyện tài chính. Trước mặt các nhà đầu tư, một bảng báo cáo đã được tinh gọn có sức thuyết phục hơn bất kỳ lời giải thích nào.

Không chỉ riêng sàn giao dịch của Kevin và Richard, gần như toàn bộ ngành Web 3.0 đang sa thải nhân viên quy mô lớn, và chỉ có rất ít gói bồi thường là hợp lý và đáng hài lòng.

Các đối tượng phỏng vấn ở trên đều gặp phải tình huống cơ bản giống nhau: các sàn giao dịch cắt đứt liên lạc và quyền truy cập rất nhanh khi sa thải: "Mọi thông tin liên lạc của mọi người đều ở trên đó, không có những quyền này, chúng tôi thậm chí không có kênh để đấu tranh cho quyền lợi của chính mình."

BeatZ được biết từ những người hiểu rõ vấn đề rằng các vị trí vận hành và sản phẩm vì làm việc tại văn phòng hoặc văn phòng ở nước ngoài, khi bị sa thải vẫn có thời gian bàn giao và gói bồi thường bình thường, "nhưng nhiều vị trí kỹ thuật làm việc từ xa, nên họ sa thải bạn luôn, sa thải nhanh gọn, cũng không ảnh hưởng gì đến họ."

Vì nhiều nhân viên IT ở trong nước, trong khi sàn giao dịch đăng ký ở nước ngoài. "Bạn không có mặt ở đó, chi phí để tự mình theo đuổi vụ việc rất cao. Cũng chỉ có chút tiền đó, không ảnh hưởng đến cuộc sống, nên đa số mọi người không muốn cũng không thể so đo."

Ngay cả khi có vài ngày để chuẩn bị, tình cảnh của nhân viên cũng không khá hơn. Khi HR trao đổi về thủ tục nghỉ việc, họ yêu cầu Kevin điền lý do nghỉ việc vào hệ thống và khuyên anh không nên chọn "bị công ty sa thải".

"Họ sẽ nói rằng nếu bạn chọn bị công ty sa thải, quá trình kiểm tra lý lịch sẽ không được thông qua và họ sẽ nói xấu bạn. Vì vậy họ ép bạn chọn lý do nghỉ việc cá nhân." Chọn nghỉ việc vì lý do cá nhân, công ty sẽ không phải trả bất kỳ khoản bồi thường bổ sung nào.

Cuối cùng Kevin không nhận được bất kỳ khoản bồi thường thôi việc nào, công ty chỉ thanh toán lương và tiền tăng ca đến ngày làm việc cuối cùng. Nghĩ lại sau này, Kevin cũng nhận ra rằng trong khoảng thời gian trước khi bị sa thải, có một số tín hiệu mà anh đã không đọc được lúc đó. Ví dụ như việc phối hợp công việc với quản lý trực tiếp bắt đầu trở nên không suôn sẻ, anh có thể cảm nhận rõ rằng người đó không còn thích mình nữa. Nhưng trong một tổ chức vận hành với tốc độ cao mỗi ngày, những thay đổi tinh vi này rất dễ bị bỏ qua, cho đến khi chiếc giày kia rơi xuống.

Trong thời kỳ sa thải quy mô lớn, các sàn giao dịch lớn đều đang tìm mọi cách để tạo ra đủ thứ lý do, biến việc sa thải trông không giống như sa thải.

Ví dụ, BeatZ cũng từng nghe từ nhiều đối tượng phỏng vấn rằng: trước khi nhân viên nhận việc, các sàn giao dịch hàng đầu đều gửi máy tính được cấp phát. Những chiếc máy tính này được cài đặt hệ thống giám sát