Anthropic dự kiến kiếm được 18 tỷ USD trong năm nay. Một số phân tích ước tính họ đã hoàn thành mục tiêu trước thời hạn. Nhưng rõ ràng họ không hài lòng.

Vào sáng sớm hôm nay, một nhà phát triển tên George Pu đã chia sẻ phát hiện của mình trên X: "Anthropic (công ty mẹ của Claude) vừa loại bỏ Claude Code khỏi gói Pro. Người dùng Pro muốn sử dụng tính năng này giờ phải nâng cấp lên gói Max, với mức phí tối thiểu 100 USD/tháng."

Điều này có nghĩa là để duy trì các quyền truy cập tương tự, giá đã tăng gấp 5 lần. Vì không có blog, không có email, không có changelog. Anthropic đã thực hiện một bản cập nhật trang web rất lặng lẽ, cố gắng tăng giá.

Dòng tweet này nhanh chóng lan truyền. Ảnh chụp màn hình trang định giá bắt đầu được chia sẻ trên Reddit, Hacker News và các nhóm nhà phát triển. Cộng đồng liên tục kiểm tra màn hình, dòng Claude Code, dưới cột Pro rõ ràng là một dấu X, chỉ có Max 5x (100 USD/tháng) và Max 20x (200 USD/tháng) vẫn giữ dấu tích. Trong khi đó, tài liệu hỗ trợ của Anthropic trước đây ghi là "Using Claude Code with your Pro or Max plan", giờ đã đổi thành "Using Claude Code with your Max plan".

Cộng đồng đương nhiên rất bất mãn, áp lực dư luận tích tụ đến một mức độ nhất định, Amol Avasare, người đứng đầu tăng trưởng của Anthropic, buộc phải lên tiếng phản hồi trên X. Lời giải thích của anh ta là: Đây chỉ là một thử nghiệm quy mô nhỏ nhắm vào khoảng 2% người dùng Pro mới đăng ký, người đăng ký Pro và Max hiện tại không bị ảnh hưởng.

Sau đó, trong cùng một chuỗi tweet, anh ta đăng một lời giải thích dài hơn, đại ý là: Khi Max ra mắt một năm trước, nó hoàn toàn không bao gồm Claude Code, Cowork cũng chưa tồn tại, các tác nhân chạy dài hạn cũng không phải là quy trình làm việc hàng ngày. Mục tiêu thiết kế ban đầu của Max chỉ dành cho người dùng trò chuyện nặng, chỉ vậy thôi.

Nhưng sau khi Opus 4 ra mắt, mức sử dụng Claude Code tăng vọt. Các tác nhân không đồng bộ đã trở thành công cụ hàng ngày của nhà phát triển. "Mức độ tương tác trung bình trên mỗi người đăng ký đã tăng lên rất nhiều, gói định giá hiện tại của chúng tôi không được thiết kế cho cách sử dụng như vậy."

Cuối cùng, anh ta cam đoan: Nếu giải pháp cuối cùng ảnh hưởng đến người đăng ký hiện tại, họ sẽ thông báo đầy đủ trước, "thông tin sẽ đến từ chúng tôi, chứ không phải từ ảnh chụp màn hình trên X hay Reddit."

Vài tháng qua, liên tục siết chặt sức mạnh tính toán

Lời giải thích của Avasare nghe có vẻ hợp lý, nhưng khi ghép lại, nó chỉ ra một vấn đề cơ bản hơn: Anthropic có thể đang chịu áp lực sức mạnh tính toán nghiêm trọng.

Mỗi phiên coding của Claude Code tiêu thụ lượng token vượt xa cuộc trò chuyện thông thường, đôi khi chênh lệch một bậc độ lớn. Khi Opus 4 ra mắt và người dùng đổ xô đến, khi các tác nhân bắt đầu chạy nhiệm vụ không đồng bộ hàng giờ, khi Cowork kéo nhiều người hơn vào các tình huống sử dụng nặng, chi phí biên của mức giá 20 USD/tháng bắt đầu mất kiểm soát.

Xét về logic kinh doanh, đây không phải là phiền toái nhỏ "người dùng dùng nhiều", mà là mô hình định giá đã bị lệch cơ bản sau khi khả năng sản phẩm phát triển nhanh chóng. Max ban đầu được thiết kế cho trò chuyện nặng, giờ đây Max phải chịu tải các đại lý lập trình chạy liên tục. Chi phí sức mạnh tính toán của hai việc này hoàn toàn không cùng một cấp độ.

Avasare đã dùng một cụm từ: "engagement per subscriber is way up". Dịch sang ngôn ngữ kinh doanh, đó là: Với cùng số tiền, người dùng hiện nay tiêu thụ nhiều tài nguyên hơn rất nhiều.

Đây không phải là lần đầu tiên. Kéo dài dòng thời gian, Anthropic đã có không ít động thái "siết chặt sức mạnh tính toán" trong vài tháng qua.

Tháng 8 năm 2025, Anthropic thông báo áp dụng giới hạn sử dụng hàng tuần cho người dùng Pro và Max, có hiệu lực từ ngày 28 tháng 8. Lý do chính thức là một số người dùng vi phạm điều khoản sử dụng, chia sẻ và bán lại tài khoản để né hạn chế. Tuyên bố nói "dự kiến chỉ ảnh hưởng dưới 5% người đăng ký". Giới hạn hàng tuần, đây là lần đầu tiên áp dụng trần cứng cấp tuần cho người dùng trả phí cao.

Cuối tháng 8 đến đầu tháng 9 cùng năm, mọi chuyện phức tạp hơn một chút. Nhiều nhà phát triển báo cáo trên Reddit và X về việc chất lượng tạo mã của Claude suy giảm nghiêm trọng, mô hình bắt đầu bỏ qua kế hoạch của chính nó, tạo ra mã lộn xộn ngẫu nhiên, việc thực thi nhiệm vụ của Claude Code trở nên không đáng tin cậy. Anthropic cuối cùng thừa nhận đây là lỗi kỹ thuật xảy ra khi nâng cấp ngăn xếp suy luận, khiến Claude Opus 4.1 giảm chất lượng liên tục trong khoảng 56,5 giờ, và đã công bố báo cáo phân tích chính thức sau sự cố.

Sự cố lỗi này nhanh chóng chồng chất với một tranh cãi lớn hơn.

Đầu tháng 3 năm 2026, Stella Laurenzo, Giám đốc AI cấp cao của AMD, đã công bố một phân tích chi tiết trên GitHub, dựa trên 6852 tệp phiên Claude Code, 17871 khối suy nghĩ và hơn 230.000 lệnh gọi công cụ, kết luận rằng:

Claude Code đã trở nên kém thông minh hơn. Phân tích này tạo ra tiếng vang mạnh mẽ trong cộng đồng nhà phát triển.

Boris Cherny, người phụ trách Claude Code, sau đó đã phản hồi, phủ nhận kết luận cốt lõi "mô hình trở nên tệ hơn", giải thích rằng Opus 4.6 đã chuyển sang chế độ "suy nghĩ thích ứng" vào ngày 9 tháng 2, và vào ngày 3 tháng 3 đã điều chỉnh mức nỗ lực mặc định thành medium (85), bên chính thức cho rằng đây là "sự cân bằng tối ưu giữa trí thông minh, độ trễ và chi phí". Nhưng anh ta cũng thừa nhận, khoảng 7% người dùng sẽ vì vậy chạm đến giới hạn phiên mà trước đây không chạm tới, và điều chỉnh này chủ yếu nhắm vào người dùng Pro trong giờ cao điểm, Team và Enterprise không bị ảnh hưởng.

Từ ngày 13 đến 27 tháng 3 năm 2026, Anthropic triển khai một chương trình khuyến mãi "gấp đôi lượng sử dụng trong giờ thấp điểm": từ 2 giờ chiều đến 8 giờ sáng hôm sau (giờ ET) các ngày trong tuần, và toàn bộ cuối tuần, giới hạn sử dụng tự động tăng gấp đôi, áp dụng cho tất cả các gói Free, Pro, Max, Team.

Bề ngoài là một hoạt động ưu đãi. Nhưng xét trong bối cảnh, lý do gấp đôi được đặt vào giờ thấp điểm là vì giờ cao điểm bản thân đang trong tình trạng căng thẳng về sức mạnh tính toán. Tặng hạn mức gấp đôi cho công suất nhàn rỗi, không ảnh hưởng đến giờ cao điểm tắc nghẽn, đồng thời có thể tạo động lực chuyển đổi lên gói cao hơn.

Sau đó, vào ngày 4 tháng 4, Anthropic thông báo cấm các framework tác nhân bên thứ ba chạy thông qua hạn mức sử dụng của gói đăng ký Pro và Max. Người dùng muốn tiếp tục gọi Claude thông qua các framework bên ngoài như OpenClaw phải trả phí bổ sung theo lần sử dụng.

Và rồi đến sự việc lần này: Claude Code biến mất khỏi trang định giá Pro.

Chắc chắn không phải lần cuối Anthropic làm vậy

Quay lại dòng tweet của Avasare. Anh ta nói "Claude Code biến mất khỏi trang định giá Pro, chỉ là thử nghiệm quy mô nhỏ với khoảng 2% người dùng Pro mới đăng ký", nhưng lời giải thích này đã gây ra nhiều nghi ngờ trong cộng đồng.

Câu hỏi trực tiếp nhất đến từ nhà phát triển Simon Willison: "Tất cả mọi người tôi biết đều thấy trang định giá mới, Internet Archive cũng đã lưu một ảnh chụp màn hình." Nếu thực sự chỉ ảnh hưởng 2% người dùng, tại sao toàn bộ lưới định giá công khai lại thay đổi? Tại sao tài liệu hỗ trợ trên toàn site được cập nhật đồng bộ?

Điều đáng suy ngẫm hơn là: Khi một phóng viên chất vấn Avasare, tại sao trang định giá và tài liệu hỗ trợ thay đổi toàn diện, một thử nghiệm chỉ nhắm 2% người dùng hoàn toàn không thể giải thích phạm vi bao phủ này, anh ta đã không phản hồi. Người phát ngôn công ty Anthropic cũng không trả lời câu hỏi chất vấn này.

Một mâu thuẫn khác cũng được chú ý: Claude Cowork không bị loại khỏi gói Pro, nhưng từ góc độ chức năng sản phẩm, Cowork về bản chất chính là Claude Code với một tên thương hiệu khác. Như một nhà phát triển nói, "Cowork là Claude Code mặc chiếc áo khoác ít đáng sợ hơn".

Hướng đi của sự việc là: Sau vài giờ dư luận sôi sục, Anthropic đã lặng lẽ khôi phục trang web và tài liệu hỗ trợ về trạng thái ban đầu. Không giải thích, không thông báo. Giống như bản thân thay đổi, hoàn thành một cách lặng lẽ.

Nếu đặt tất cả các động thái này cạnh nhau, chúng ta sẽ thấy Anthropic giờ đây là "tư tâm của Tư Mã Ý, ai cũng biết":

Anthropic đang sử dụng một cách thăm dò, từng bước kiểm tra giới hạn sử dụng sức mạnh tính toán cao hơn với người dùng đăng ký. Gấp đôi cuối tuần là để hướng nhu cầu dịch chuyển sang giờ nhàn rỗi; điều chỉnh mức nỗ lực mặc định xuống là để tiết kiệm sức mạnh tính toán trong giờ cao điểm; cấm framework tác nhân bên thứ ba là để bịt lỗ hổng trục lợi hạn mức; và việc Claude Code biến mất khỏi trang Pro là để thử nghiệm phản ứng của người dùng với các phương án định giá lại mạnh tay hơn.

Chính Amol đã thừa nhận: "Gói hiện tại của chúng tôi không được thiết kế cho cách sử dụng như vậy." Đây là một lời thú nhận hiếm hoi. Nó cho thấy Anthropic ở một mức độ nào đó đã nhận ra rằng cấu trúc định giá hiện tại không thể tiếp tục hỗ trợ mức tiêu thụ sức mạnh tính toán mà Claude Code mang lại.

Tiếp theo sẽ thay đổi thế nào, chúng ta không biết.

Nhưng có lẽ như bài viết của Ed Zitron đã viết: "Tôi không nghĩ đây là lần cuối cùng Anthropic làm điều này."