Ghi chú của biên tập viên:
Tối 24/8 theo giờ địa phương, truyền hình Pháp đưa tin người sáng lập kiêm CEO Telegram Pavel Durov đã bị bắt tại sân bay Pháp .
Sau đó, theo trang tin Pháp TF1 , Pavel Durov đã bị các đặc vụ của Văn phòng Chống Lừa đảo Quốc gia Pháp bắt giữ. Sau khi điều tra sơ bộ, OFMIN, cơ quan điều tra chống bóc lột tình dục trẻ em của Pháp, đã ban hành lệnh khám xét đối với anh ta. Lệnh bắt giữ chỉ có hiệu lực trên lãnh thổ Pháp.
TF1 dự đoán rằng Durov có thể sẽ gặp thẩm phán điều tra vào tối thứ Bảy trước khi bị truy tố vào Chủ nhật vì nhiều tội danh bao gồm khủng bố, ma túy, âm mưu, lừa đảo, rửa tiền, nhận tài sản bị đánh cắp, nội dung tội phạm trẻ em … Có thể còn nhiều hơn nữa .
Một điều tra viên từ văn phòng chống lừa đảo quốc gia của Pháp (ONAF) cho biết: Pavel Durov cuối cùng sẽ bị giam giữ trước khi xét xử, đó là điều chắc chắn... vì đã cho phép vô số tội ác diễn ra trên nền tảng của mình trong khi anh ấy không làm gì để ngăn chặn chúng. - leo thang hoặc giải quyết nó một cách hợp tác.”
Bị ảnh hưởng bởi tin tức này, TON đã giảm xuống 5,452 USDT trong một thời gian ngắn và hiện đang giao dịch ở mức 5,961 USDT, giảm gần 11% trong 24 giờ.
TON đã trả lời vào thời điểm này: Đảm bảo với mọi người rằng cộng đồng TON vẫn mạnh mẽ và hoạt động đầy đủ . Là một cộng đồng cam kết tự do ngôn luận và phân quyền, chúng tôi kiên quyết ủng hộ Pavel trong thời gian đầy thử thách này. Pavel luôn là cốt lõi của những giá trị này. Là một người ủng hộ trung thành, chúng tôi tin rằng những nỗ lực của anh ấy nhằm thúc đẩy một Internet mở và phi tập trung sẽ tiếp tục truyền cảm hứng cho hàng triệu người . Cộng đồng TON vẫn tập trung vào sứ mệnh của chúng tôi và chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để duy trì những nguyên tắc này trên toàn thế giới. và đoàn kết khi chúng ta tiếp tục cùng nhau giải quyết tình huống này. Cảm ơn các bạn đã tiếp tục hỗ trợ.
Odaily Planet Daily đã biên soạn bài giới thiệu chuyên sâu về Telegram của nhà sáng lập và tổng biên tập The Generalist, Mario Gabriele vào tháng 1 năm 2022. Nhân dịp này, một lần nữa cần độc giả điểm lại quá khứ và hiện tại của ứng dụng xã hội huyền thoại này , và thêm Bài đọc bổ sung: TVL tăng 7 lần, đánh giá dữ liệu về sự phát triển DeFi của TON trong quý 2 Nhìn lại tiềm năng tăng trưởng trong tương lai của TON từ góc độ của một nhà phát triển (với các dự án hackathon chất lượng cao) Nhìn lại Telegram Bot đường đua đã phổ biến trong một năm, năm chiến lược Cạnh tranh chính này cho phép những người chơi đại diện thoát ra khỏi vòng vây .
Tổng quan về nội dung
1. Telegram ít nhất là ứng dụng phát triển nhanh nhất trên thế giới về mặt nào đó. Theo một báo cáo năm 2021, không có ứng dụng lớn nào có nhiều người dùng hoạt động hàng tháng hơn Telegram, hiện có khoảng 600 triệu người dùng.
2. Telegram đã xây dựng một câu chuyện xoay quanh tính bảo mật của mình và mặc dù nó mã hóa tin nhắn nhưng hầu hết không được mã hóa thực sự và không hoàn toàn riêng tư. Tuy nhiên, điều này dường như không làm tổn hại đến danh tiếng của công ty và nó có tác dụng rất tốt trong việc định vị ngược lại.
3. Có những rủi ro khi sử dụng tiền điện tử. ICO năm 2018 đã mang lại khoản tài trợ 1,7 tỷ USD cho Telegram. Thật không may cho người sáng lập Pavel Durov, Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ coi việc tài trợ cho việc bán chứng khoán chưa đăng ký, dẫn đến sự tăng trưởng chậm lại của Telegram và một thỏa thuận tài chính bất thường.
4. Cạnh tranh là một cách hiệu quả để thu hút nhân tài Có vẻ như hiếm công ty nào có nhiều kỹ sư tài năng như Telegram. Thành công của Telegram phụ thuộc một phần vào tài năng, công ty thường đưa ra các giải thưởng cho những cải tiến sản phẩm và tuyển dụng những thí sinh tài năng nhất.
5. Telegram vẫn chưa tìm được mô hình kinh doanh. Telegram đã khám phá các dịch vụ thanh toán từ năm 2017 và gần đây hơn là quảng cáo. Cho đến nay, cả hai đều không đạt được kết quả tốt. Từ góc độ này, nhóm của Pavel Durov có thể tìm đến WeChat và các đồng nghiệp khác để lấy cảm hứng. Vào tháng 10 năm 2021, Telegram đã có được 70 triệu người dùng mới trong khoảng thời gian 24 giờ. Sự phổ biến rộng rãi của mạng xã hội đã khiến chúng ta tê liệt trước những con số khổng lồ như vậy, nhưng trên thực tế, 70 triệu người lớn hơn dân số Nam Phi, Pháp và Thái Lan, và chỉ ít hơn hai lần dân số Canada một chút.
Với sự so sánh như vậy, có lẽ bạn sẽ thấy Telegram đã là ứng dụng nhắn tin có quy mô toàn cầu.
Tại sao điều này xảy ra? Thành thật mà nói, một phần lớn lý do là do các phương tiện truyền thông xã hội khác “không hoạt động”. Các vấn đề của Facebook ngày càng gia tăng và Instagram, Messenger và Oculus không làm người dùng hài lòng. Có lẽ để tìm kiếm một mạng lưới mọi người tốt hơn hoặc thậm chí là một thương hiệu truyền thông xã hội tốt hơn, nhân văn hơn, người dùng đang đổ xô đến Telegram - được thành lập bởi doanh nhân lôi cuốn ứng dụng xã hội người Nga Pavel Durov.
Telegram có cảm giác giống như một sự phủ nhận của Mark Zuckerberg, điều này mang lại tiếng vang tốt cho câu chuyện của nó nhưng cũng che khuất những điểm mạnh khác. Đúng, Telegram đã nổi tiếng là một giải pháp thay thế tập trung vào quyền riêng tư hơn, nhưng đây cũng là một ứng dụng nhắn tin tốt hơn. Mặc dù vẫn có thể tụt hậu so với số người dùng không hoạt động của WhatsApp – 2 tỷ so với 600 triệu – nhưng Telegram mang đến cho người dùng nhiều quyền lực và kỹ năng hơn.
Tất nhiên, hoạt động kinh doanh của Pavel Durov cũng gặp phải những trở ngại, chẳng hạn như đợt chào bán tiền xu ban đầu (ICO) thất bại mang lại cho họ khoản tài trợ 1,7 tỷ USD, nhưng tổ chức này không đạt được tiến bộ nào. Telegram sẽ lập luận rằng SEC phải chịu trách nhiệm về sự thất bại này. Tuy nhiên, ngoài tất cả những điều này, bản thân Telegram cũng có nhiều vấn đề, chẳng hạn như nó vẫn chưa thiết lập được một mô hình kinh doanh khả thi. Đối với Telegram, 10 năm sau, doanh thu đáng kể dường như vẫn nằm ngoài tầm tay.
Có vẻ như Telegram là một công ty phức tạp, đôi khi có cảm giác đồng đều, phi thực tế, mặc dù sản phẩm của họ xuất sắc nhưng dường như vẫn đang đóng vai trò là một kẻ phản công phát triển mạnh nhờ sự so sánh. Trong cờ vua, Trò chơi Nga là một thế cờ khai cuộc được đặc trưng một phần bằng cách bắt chước đối thủ của bạn và cố gắng phản công. Theo nhiều cách, Pavel Durov dường như cũng có cách tiếp cận tương tự.
Để nhận ra tiềm năng thực sự của mình, Telegram có thể phải thay đổi cách tiếp cận. Khi công ty bước vào thập kỷ mới, công ty quan tâm nhiều hơn đến việc xây dựng danh tiếng bằng chính giá trị của mình. Được hỗ trợ bởi các giám đốc điều hành có tầm nhìn và đội ngũ kỹ thuật tài năng, Telegram có những yếu tố then chốt để không chỉ cạnh tranh với WhatsApp mà thậm chí còn làm lu mờ nó. Trong bài viết hôm nay, chúng ta sẽ thảo luận về quá khứ và tương lai của Telegram, bao gồm những điều sau:
1. Thành lập VKontakte. Trước khi cố gắng xây dựng một WhatsApp tốt hơn, Pavel Durov đã tạo ra một phiên bản Facebook bằng tiếng Nga. Cũng hấp dẫn như câu chuyện của Zuckerberg, câu chuyện của Pavel Durov thậm chí còn thú vị hơn.
2. Bắt đầu Telegram. Pavel Durov bắt đầu xây dựng Telegram sau khi bị đuổi khỏi công ty cũ. Để phát triển ứng dụng, anh đã phải đối mặt với sự can thiệp của FBI và sự chuyên chế của SEC.
3. Tài trợ bất thường. Pavel Durov đã thực hiện một cách tiếp cận không chính thống để cấp vốn cho Telegram nhằm tránh huy động tiền từ các nhà đầu tư mạo hiểm. Anh ta không chỉ tự mình trả phần lớn chi phí phát triển mà còn chuyển sang ICO và phát hành trái phiếu.
4. Giỏi về sản phẩm. Telegram được tạo ra sau WhatsApp nhưng hiện tại nó rõ ràng là ứng dụng dẫn đầu về các sản phẩm truyền thông xã hội. Telegram hỗ trợ các nhóm lớn hơn, nhiều định dạng hơn và nhiều tính năng khác nhau.
5. Lo lắng về tài chính. Phần lớn danh tiếng của công ty dựa trên cam kết về quyền riêng tư. Điều này làm cho các mô hình kinh doanh dựa trên quảng cáo không phù hợp. Telegram đã thử nghiệm các chương trình khuyến mãi và các phương thức thanh toán khác nhưng không đạt được thành công đột phá.
6. Nhìn về tương lai. Tuy nhiên, có lý do để lạc quan về Telegram vì các ứng dụng nhắn tin khác đã tìm ra những cách sáng tạo để kiếm tiền, đặc biệt là WeChat của Trung Quốc và LINE của Nhật Bản.
Hãy bắt đầu.
Câu chuyện của VK
Nhà thơ La Mã Juvenal không phải là cái tên thường được nhắc đến, nhưng ông đã đóng góp nhiều từ ngữ thời thượng cho thời đại truyền thông hiện nay của chúng ta, chẳng hạn như “bánh mì và rạp xiếc” để mô tả cách xoa dịu quần chúng, và “thiên nga đen” và “người canh gác”. thị trường tài chính.
Một tia lửa có thể đốt cháy thảo nguyên
Thật trớ trêu khi Pavel Durov - một người đàn ông sinh năm 1984 - lại có một cuộc sống được xác định bằng việc tìm kiếm sự riêng tư. Pavel Durov là con trai thứ hai của Albina Durova và chồng cô là Valery Semenovich Durov, một nhà sử học La Mã được kính trọng, người đã nghiên cứu những lời châm biếm của nhà thơ La Mã Juvenal.
Mặc dù sinh ra ở St. Petersburg, Pavel Durov đã dành phần lớn thời thơ ấu của mình ở Turin cho đến khi gia đình ông trở về Nga khi ông nhận chức trưởng khoa Ngôn ngữ học tại Đại học St. Petersburg (SPbU) ở Valery.
Không còn nghi ngờ gì nữa, Pavel Durov là một đứa trẻ thông minh nhưng trong số rất nhiều anh em, anh không phải là người nổi bật nhất. Nikolai Durov, anh trai lớn hơn Pavel Durov bốn tuổi, thậm chí còn thể hiện khả năng toán học phi thường hơn kể từ khi còn nhỏ.
Nikolai Durov đã tham gia Olympic Toán học Quốc tế khi còn là thiếu niên và giành được nhiều huy chương vàng. Hiện anh là một nhà khoa học máy tính tài năng và đã truyền niềm đam mê này cho em trai mình, Pavel Durov, người cực kỳ tài năng trong việc chế tạo các sản phẩm. Năm 11 tuổi, Pavel Durov đã tạo ra một phiên bản phụ của trò chơi Tetris. Sau đó, anh hợp tác với anh trai Nikolai Durov để hoàn thành Lao Unit, một trò chơi chiến lược lấy bối cảnh ở Trung Quốc.
Pavel Durov không phải là một học sinh “điềm tĩnh”, cũng không phải là đứa trẻ ngồi trước lớp để nhìn bảng đen rõ hơn và đạt điểm cao. Pavel Durov thường nói với các giáo viên rằng họ không đủ năng lực và dường như thích thể hiện trí thông minh vượt trội của mình, đặc biệt là về máy tính. Một lần, cậu đã thay đổi trình bảo vệ màn hình trên máy tính ở trường của mình thành hình ảnh giáo viên của mình với dòng chữ Phải chết bên cạnh. Bất chấp những nỗ lực nhiều lần của những người hướng dẫn để khóa Pavel Durov khỏi hệ thống máy tính, anh dường như luôn tìm được cách vào. Hành vi kỳ lạ này không chỉ liên quan đến giáo viên, một bạn cùng lớp cho biết khi nói chuyện với Pavel Durov, anh ấy dường như không bao giờ chắc chắn rằng mình đang nghiêm túc hay đang cười nhạo mình.
Mặc dù có sở thích lập trình nhưng Pavel Durov vẫn theo bước cha mình khi vào đại học, không chỉ đăng ký vào Đại học bang St. Petersburg mà còn tập trung vào ngôn ngữ học. Để đáp ứng yêu cầu nhập ngũ của Nga, Pavel Durov đã nghiên cứu công tác tuyên truyền, học hỏi các chiến thuật được Tôn Tử và Napoléon tán thành, và theo thời gian, ông nhận ra tầm quan trọng của việc kiểm soát thông tin.
Ngoài việc học, Pavel Durov còn cam kết phát triển sự nghiệp của riêng mình, bao gồm cả việc ra mắt blog Durov.com, nơi trở thành nền tảng để sinh viên đại học tải lên các bài viết và trao đổi ý tưởng. Tuy nhiên, Pavel Durov thường cố tình đưa ra những nhận xét mang tính kích động - chẳng hạn như ca ngợi Hitler. Sau đó anh ấy giải thích:
Đôi khi tôi phải châm lửa đốt. Nếu người dùng đồng ý với bạn, bạn có cảm giác như mình đang ở trên đỉnh thế giới, nhưng điều này sẽ khiến họ rời đi. Nếu bạn tranh cãi với họ và hạ nhục họ, họ sẽ quay lại và chứng minh điều đó. họ đã đúng.”
Nhờ sự hiểu biết sâu sắc về động lực xã hội trực tuyến, trang web của Pavel Durov đã thu hút hơn 2,7 triệu khách truy cập, không chỉ giúp ý tưởng của anh được tiếp cận rộng rãi mà còn vì doanh nhân vừa chớm nở này coi bước đi tiếp theo của anh sẽ chứng tỏ được giá trị.
Theo đuổi Facebook
Năm 2006, Slava Mirilashvili đăng nhập vào một trang web tin tức của Nga và rất ngạc nhiên khi gặp lại người bạn học cũ Pavel Durov, người đã bị vạch trần vì đã tạo ra một diễn đàn trực tuyến phổ biến dành cho sinh viên đại học. (Xin lưu ý, chúng tôi sẽ gọi Slava Mirilashvili là Slava để phân biệt anh ấy với cha mình, vì cha anh ấy cũng có liên quan đến câu chuyện này.)
Slava Mirilashvili đã chứng kiến sự trỗi dậy của Facebook. Tất nhiên, mạng xã hội này được thành lập ở Boston cách đây hai năm. Nhưng trên diễn đàn của Pavel Durov, ông đã nhìn thấy khả năng kinh doanh tương tự tại thị trường Nga. Vì vậy, Slava Mirilashvili đã tìm thấy địa chỉ của Pavel Durov và hai người trẻ nối lại tình bạn. Cuộc trò chuyện nhanh chóng chuyển sang tiềm năng của không gian mạng xã hội mới nổi và nhanh chóng có sự tham gia của một số người bạn khác và Lev Leviev, sinh viên tốt nghiệp Đại học McGill.
Mùa hè năm đó, vài tháng sau khi tốt nghiệp Đại học St. Petersburg, Pavel Durov đã đăng ký tên miền: vkontakte.ru. Theo câu chuyện, cái tên VKontakte (có nghĩa là liên hệ) ban đầu được đặt theo tên của Facebook (đã bỏ the trong The Facebook khi được đặt tên), vì vậy nó rõ ràng là rõ ràng hơn.
Để thực hiện được dự án của mình, bộ ba cần có nguồn tài trợ. May mắn thay, họ đã có sẵn nguồn vốn: Cha của Slava Mirilashvili, Mikhail Mirilashvili, một người Georgia, người đã xây dựng một đế chế chóng mặt trải dài từ bất động sản đến dầu mỏ, truyền thông đến cờ bạc và sở hữu mạng lưới máy đánh bạc lớn nhất châu Âu.
Theo lệnh của con trai mình, Mikhail Mirilashvili đã vốn hóa công ty VK để đổi lấy 60% cổ phần kinh doanh. Mặc dù Pavel Durov chỉ nắm giữ 20% cổ phần công ty (20% còn lại được chia cho Slava và Lev Leviev), nhưng anh ấy nhận được phần lớn quyền biểu quyết, phản ánh sự phụ thuộc của công ty khởi nghiệp vào tầm nhìn của anh ấy (các tin tức khác cũng cho biết rằng ba sinh viên tốt nghiệp gần đây nhận được 20% mỗi người, trong đó Mikhail Mirilashvili nắm giữ 40%).
Có tiền trong tay, VK bắt đầu tham gia thị trường. Giống như Facebook, VK ban đầu nhắm đến sinh viên đại học, phát triển từng trường thông qua lời mời. Pavel Durov cũng khuyến khích đăng ký thông qua các cuộc thi: người dùng được khuyến khích thuyết phục càng nhiều bạn bè của họ đăng ký càng tốt. Bất cứ ai chứng minh được khả năng giới thiệu tốt nhất sẽ nhận được một chiếc iPod mới và chỉ riêng chiến lược này đã giúp VK có được hàng nghìn người chấp nhận sớm.
Không mất nhiều thời gian để cơ sở người dùng của VK đạt được sáu con số. Và chỉ sáu tháng sau khi ra mắt phiên bản beta, VK đã trở thành mạng xã hội lớn thứ hai ở Nga với hơn 100.000 người dùng. Một năm sau, VK vượt qua 1 triệu người dùng và vượt qua một gã khổng lồ truyền thông xã hội địa phương khác là Odnoklassniki.
Mở rộng quy mô mạng lưới VK
Thành công của VK dường như đến từ sự kết hợp giữa kiến thức sản phẩm và sự xuất sắc về mặt kỹ thuật.
Ngay từ đầu, Pavel Durov đã thể hiện tầm nhìn và tính thực dụng của các sản phẩm VK. Những phiên bản đầu tiên vay mượn rất nhiều từ Facebook, bắt chước bảng màu và chức năng của công ty Mỹ. Nhưng VK đã sớm tung ra các tính năng cá nhân hóa khác. Ví dụ: Pavel Durov thích các trang hồ sơ làm mặc định của người dùng. Điều này có thể phù hợp hơn với thị trường Nga vào thời điểm đó.
Ngoài ra, VK hỗ trợ tải lên tệp video và âm thanh, bao gồm nhiều tệp có bản quyền. Tuy nhiên, tính năng này đã gây ra tranh chấp bản quyền và một công ty truyền hình Nga đã kiện nó vì vi phạm. Ngoài ra, để sản phẩm phong phú hơn, VK còn “bắt chước” dịch vụ Netflix hay Spotify, có nhiều người dùng dành hàng giờ mỗi tuần để xem video trên trang này.
Một nhân viên ban đầu của VK đã chỉ ra rằng mặc dù hoạt động kinh doanh của VK đã đủ trưởng thành nhưng Pavel Durov vẫn thống trị các tính năng của sản phẩm với những kỳ vọng cao: Pavel đặt ra các tiêu chuẩn cao về chất lượng sản phẩm...chất lượng của mã, chất lượng của sản phẩm cuối cùng, bạn phải tuân theo tiêu chuẩn đó bằng mọi cách. Khi VK trưởng thành, ngay cả những quyết định nhỏ về phong cách cũng thường được CEO chú ý.
VK cũng xuất sắc về mặt kỹ thuật và khi công ty phát triển, khối lượng giao dịch tăng vọt dần trở thành thách thức ngày càng lớn, đặc biệt khi trang web trở thành mục tiêu của tin tặc. Rất may, Pavel Durov đã có một con át chủ bài: anh trai Nikolai Durov. Sau khi nhận bằng Tiến sĩ toán học tại Đại học Bang St. Petersburg vào năm 2005, Nikolai Durov tiếp tục theo đuổi bằng Tiến sĩ về khoa học máy tính (và toán học) tại Đại học Bonn, trong thời gian đó ông đã xây dựng một chương trình phụ trợ có khả năng xử lý hàng triệu người dùng và phòng thủ chống lại những kẻ tấn công.
chứng cuồng tiền
Nhưng chẳng bao lâu nữa, năng lực kỹ thuật của Pavel Durov không còn theo kịp nhu cầu ngày càng tăng. VK bắt đầu kiếm tiền từ khá sớm, khuyến khích người dùng mua tiền trong ứng dụng, gửi tin nhắn văn bản cao cấp và chơi trò chơi. Bắt đầu từ năm 2008, công ty cũng đã thử nghiệm quảng cáo trên trang web, nhưng Pavel Durov muốn giữ quảng cáo ở mức tối thiểu để không ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng - Khách hàng luôn là ưu tiên số một.
Bất chấp số tiền đã được đưa vào, nhu cầu ngày càng tăng về nhiều máy chủ đồng nghĩa với việc cần nhiều tiền hơn. Sau đó, Yuri Milner, người sáng lập DST Global, nhà đầu tư mới vào VK, xuất hiện.
Lúc đầu, việc tước bỏ khoản đầu tư của Yuri Milner không phải là một quyết định khó khăn đối với nhóm của Pavel Durov - nói chung, các nhà đầu tư mạo hiểm sẽ cung cấp nhiều vốn nhất với những điều kiện có lợi nhất, đồng thời cho phép VK tiếp tục hoạt động như họ mong muốn. Nhưng theo thời gian, tài sản ở Nga của DST Global đã được gộp vào Mail.ru Group (MRG). Đến đầu năm 2011, MRG nắm giữ 32,5% cổ phần và có quyền lựa chọn nắm giữ thêm 7,5% - rõ ràng là họ muốn nhiều hơn nữa. Dmitry Grishin, một trong những cấp phó và tổng giám đốc của Yuri Milner, đã thẳng thắn tuyên bố vào thời điểm đó rằng “việc chúng tôi nắm quyền kiểm soát mạng xã hội này là đúng đắn về mặt chiến lược, hoặc thậm chí tốt hơn là mua lại tất cả cổ phần của nó, chúng tôi đang thảo luận về vấn đề này.”
Tuy nhiên, cuộc trò chuyện dường như không kéo dài lâu. Mặc dù Pavel Durov được cho là đã đến thăm văn phòng của MRG để thảo luận về việc mua lại, nhưng anh ấy đã đưa ra câu trả lời cuối cùng trên mạng xã hội: đăng một bức ảnh chụp ngón giữa của mình với chú thích rằng đó là phản hồi chính thức của anh ấy với Dmitry Grishin và gọi MRG là bãi rác .
Bất chấp những lời lẽ cứng rắn, họ không ngăn cản MRG thực hiện lựa chọn tăng tỷ lệ sở hữu lên 40% và định giá VK ở mức 1,5 tỷ USD. Vào thời điểm đó, mạng xã hội này có 125 triệu tài khoản người dùng và hoạt động trên khắp nước Nga và các nước thuộc Liên Xô cũ khác.
trò chơi quyền lực
Ảnh hưởng của VK mang lại cho nó sức mạnh thực sự.
Nhưng đến cuối năm 2011, thế mạnh này đã trở thành gánh nặng.
Vào tháng 12 năm 2011, các cuộc biểu tình phản đối cuộc bầu cử quốc hội không công bằng đã lan rộng khắp nước Nga. Đáp lại, cơ quan an ninh nước này, FSB, đã gây áp lực buộc VK phải đóng cửa 7 nhóm đối lập và chuyển thông tin người dùng. Đáp lại, Pavel Durov đã tweet một bức ảnh một chú husky mặc áo hoodie thè lưỡi, cách anh ta để cho thế giới và người dùng VK biết rằng anh ta sẽ không nhượng bộ trước áp lực.
Ngay sau đó, một đội SWAT đã đến thăm căn hộ của anh, mặc dù Pavel Durov từ chối cho họ vào. Sau khi bị bao vây, anh quyết định gọi cho anh trai mình và kể cho anh nghe chuyện gì đã xảy ra. Như Pavel Durov sau này đã nói, chính khoảnh khắc này đã thôi thúc anh tạo ra Telegram:
“Tôi nhận ra rằng mình không có cách nào an toàn để liên lạc với anh ấy và đó là cách Telegram bắt đầu.”
Đáng chú ý, danh tiếng của Pavel Durov chỉ được cải thiện kể từ khi đội SWAT rút lui, ít nhất là ở thời điểm hiện tại.
Tuy nhiên, áp lực vẫn tiếp tục sang năm mới, cuối cùng dẫn đến quyết định rời VK của Nikolai Durov. Chàng trai trẻ Pavel Durov bị các doanh nhân và quan chức chèn ép, đồng thời mất đi sự ủng hộ của người anh em thân thiết nhất. Hành vi của anh ngày càng trở nên bất ổn.
Ví dụ, Pavel Durov từng ném tiền ra khỏi cửa sổ văn phòng VK. Người ta nói rằng ông vừa trao một khoản tiền thưởng lớn cho một phó chủ tịch của công ty, nhưng chủ tịch lại trả lời rằng điều quan trọng nhất đối với ông là sứ mệnh. hết tiền, Pavel Durov quyết định thách thức phó tổng thống của mình và đề nghị ông ta ném đồng rúp vào Nevsky Prospekt nhộn nhịp của St. Petersburg. Mặc dù phó tổng thống đồng ý nhưng Pavel Durov vẫn cảm thấy việc này chưa đủ hào nhoáng nên quyết định tiếp quản, chế tạo máy bay giấy từ tờ tiền 5.000 rúp và ném vào đám đông đang tụ tập nhanh chóng - Pavel Durov sau này gọi chúng tôi là một trong những kẻ những khoảnh khắc thú vị nhất trong lịch sử công ty”.
Trong khi đó, MRG tiếp tục tranh giành quyền kiểm soát.
Vào cuối năm 2012, Alisher Usmanov, ông trùm tài trợ cho Yuuri Milner và MRG, nói rằng các cuộc đàm phán cụ thể đang được tiến hành.
Áp lực tiếp tục kéo dài đến năm 2013, khi VK bị Hiệp hội Công nghiệp Ghi âm Hoa Kỳ (RIAA) chỉ trích vì vi phạm bản quyền, cản trở cơ hội công khai hồ sơ của công ty trên các sàn giao dịch phương Tây.
Hai tháng sau, tháng kinh hoàng nhất đối với Pavel Durov đã đến.
Vào ngày 4 tháng 4 năm 2013, phương tiện truyền thông Nga Novaya Gazeta đã tung một loạt tin đồn rằng Durov và VK không chống lại những bước tiến của FSB mà đang tích cực khuyến khích sự phản kháng. Mặc dù Pavel Durov thường có vẻ là một người theo chủ nghĩa lý tưởng và được truyền cảm hứng từ những khuynh hướng tự do, nhưng ông cũng là một người theo chủ nghĩa thực dụng. Về lâu dài, có thể ông đã quyết định thực hiện các bước đi để bảo vệ nền độc lập của VK.
Cùng lúc đó, cảnh sát điều tra Pavel Durov vì tình nghi gây ra một vụ tông xe rồi bỏ chạy sau khi anh ta lái chiếc Mercedes màu trắng tông vào chân một người giám sát giao thông. Lo sợ bị trả thù, Pavel Durov bỏ trốn, được một số người tin rằng đang ở Ý, Thụy Sĩ hoặc St. Kitts và Nevis. Ngày 16/4/2013, các điều tra viên xông vào văn phòng VK và xé tủ hồ sơ.
Dù ở đâu, Pavel Durov hầu như đều gọi điện mỗi ngày với hy vọng xác nhận liệu United Capital Partners (UCP) đã mua 48% cổ phần của VK hay chưa. Vào thời điểm đó, anh ấy không biết gì về điều đó, và mặc dù tin tức đó là sự thật nhưng Mirishvalis và Leviev cuối cùng đã bán cổ phần của họ với giá 1,12 tỷ USD cho một công ty được đồn đại là có quan hệ với chính phủ. Trên thực tế, nhiều người tin rằng UCP sẽ không thể tài trợ cho việc mua lại quy mô này nếu không có sự giúp đỡ của những người ủng hộ.
Có lẽ cảm thấy thời gian ở VK sẽ không kéo dài được lâu, Pavel Durov và anh trai đã bắt đầu “nhẹ nhàng” xây dựng một dự án mới vào thời điểm đó - dịch vụ nhắn tin miễn phí và an toàn này chính là Telegram, và sử dụng máy bay giấy làm phương tiện biểu tượng, đã tích lũy được một lượng người dùng khá lớn. Đến tháng 10 năm 2013, Telegram có hơn 100.000 người dùng hoạt động hàng ngày và đã vượt qua WhatsApp ở một số tính năng. Bất chấp lời kêu gọi này, Pavel Durov không có ý định thu lợi nhuận từ dự án mà hình dung đây là một dự án phi lợi nhuận, với sự phát triển được tài trợ bởi công ty cổ phần mới của họ, Digital Fortress.
Câu chuyện ngày cá tháng tư
Vào tháng 1 năm 2014, Pavel Durov đã bán số cổ phiếu VK còn lại và người mua là Giám đốc điều hành MegaFon, Ivan Tavrin. Vào thời điểm đó, Pavel Durov đã hòa giải với Alisher Usmanov vì anh ta là chủ sở hữu một phần của nhà mạng di động. Có lẽ Pavel Durov lẽ ra phải biết chuyện gì sắp xảy ra.
Vài tháng sau, Ivan Tavrin bán số cổ phần mà ông đã mua cho MRG, trao lại cho công ty quyền kiểm soát VK. Cuối cùng, gã khổng lồ internet của Nga đã chiếm được mạng xã hội lớn nhất đất nước.
Mặc dù Pavel Durov vẫn là Giám đốc điều hành nhưng ông không hài lòng với UCP và MRG. Ngày 1/4/2014, ông tuyên bố từ chức thông qua tài khoản VK. Nhiều người cho rằng đó là một trò đùa Cá tháng Tư (khá kỳ lạ).
Đó có phải là một trò đùa? Tám năm sau, điều đó vẫn chưa rõ ràng. Nhưng vào ngày 3 tháng 4 năm 2014, Pavel Durov quay trở lại mạng xã hội và đăng một meme về chó, khẳng định rằng đó chỉ là một trò đùa. Vào ngày 21 tháng 4, ông cho biết mình lại bị sa thải, lần này vì đã rút nhầm đơn từ chức trước đó.
Dù thế nào đi nữa, vào cuối tháng 4 năm 2014, Pavel Durov đã chia sẻ thông tin cập nhật cuối cùng: anh ấy sẽ làm việc toàn thời gian trên Telegram để tìm ngôi nhà mới cho nhóm của mình. Trong một bài đăng trên Facebook, anh viết:
Bạn nghĩ quốc gia hoặc thành phố nào là tốt nhất cho chúng tôi? Xin vui lòng để lại bình luận bên dưới. Để bạn biết về sở thích của chúng tôi, chúng tôi không thích sự quan liêu, chiến tranh và quy định quá mức. Chúng tôi thích tự do, một hệ thống tư pháp mạnh mẽ, thị trường tự do, tính trung lập và dân quyền.
Câu chuyện điện tín
Câu chuyện của Telegram được mô phỏng theo VK.
Mặc dù ứng dụng nhắn tin đã đạt đến đỉnh cao trong một thời gian ngắn nhưng nó cũng gây ra nhiều tranh cãi trong quá trình phát triển. Kể từ khi bắt đầu thực hiện dự án vào năm 2012, Telegram đã đạt gần 600 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và là ứng dụng phát triển nhanh nhất vào năm 2021 trên cơ sở này. Trong quá trình này, Pavel Durov đã phải chống đỡ sự “săn lùng” của FBI và đối mặt với “những khó khăn” của Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ.
Bắt đầu trong hỗn loạn
Khi Pavel Durov rời Nga, anh ấy không hề quan tâm đến tiền bạc, với các báo cáo sau đó cho thấy rằng anh ấy đã rời đi với khoảng 300 triệu USD và 2.000 Bitcoin - theo giá ngày nay sẽ trị giá khoảng 87 triệu USD. Số tiền này đã giúp anh ta có đủ đòn bẩy để tài trợ cho sự phát triển của Telegram và đầu tư vào đảo St. Kitts và Nevis ở Caribe để đổi lấy quyền công dân. Cùng với anh trai Nikolai Durov, người được bổ nhiệm làm CTO, họ bắt đầu phát triển Telegram.
Trên thực tế, không phải ai cũng bị thuyết phục bởi lời hứa của dự án, vì nó là bản sao của WhatsApp và hầu như không mang lại điều gì mới mẻ. Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu, nhóm của Telegram vẫn cung cấp một số cải tiến khiến nó trở nên khác biệt, chẳng hạn như giao diện mượt mà hơn, tương tác nhanh hơn và liên lạc được cho là an toàn hơn. Lời hứa đã thu hút người dùng và công ty đã thu hút được 35 triệu người dùng trong vòng vài tháng kể từ khi ra mắt. Sau khi Facebook mua lại WhatsApp với giá 21,8 tỷ USD vào đầu năm 2014, đòn phản công của Telegram càng trở nên mạnh mẽ hơn.
Tuy nhiên, UCP vẫn đang gây rắc rối cho Pavel Durov vào thời điểm đó. Các cổ đông của VK đang kiện quyền sở hữu Telegram của ông, cho rằng Pavel Durov đã dành thời gian và tiền bạc của công ty để phát triển Telegram. Sự bất đồng kéo dài đến năm 2014 và chỉ kết thúc sau khi MRG mua cổ phần của UCP tại VK. Vụ kiện chống lại Pavel Durov cũng bị hủy bỏ, con đường phát triển của Telegram cuối cùng cũng đã rõ ràng.
Bạn vẫn gặp vấn đề?
Đến năm 2016, Telegram đã tích lũy được 100 triệu người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) với “ngân sách tiếp thị bằng không”. Tuy nhiên, Telegram thường thấy mình là trung tâm của tranh cãi, nhưng vấn đề là các tính năng tập trung vào quyền riêng tư của ứng dụng này không chỉ thu hút những người dùng quan tâm đến bảo mật mà còn cả các nhóm cực đoan muốn tránh xa tầm mắt của công chúng. Telegram nỗ lực kiểm soát các nhóm thánh chiến sử dụng ứng dụng này và kiểm duyệt đầy đủ nội dung bất hợp pháp.
Ngoài ra, Telegram cũng bắt đầu xung đột với các cơ quan chính phủ Mỹ. Người ta tin rằng cảnh sát Nga từng gây áp lực buộc các nhà mạng di động phải chặn tin nhắn Telegram. Trong khi đó, Pavel Durov cũng khai rằng FBI đã cố gắng hối lộ anh và các nhà phát triển của anh để giới thiệu cửa hậu. Các quan chức tình báo Hoa Kỳ đã đề nghị, như ông nói, “hàng chục nghìn đô la” cho một kỹ sư Telegram, đây không phải là một lời đề nghị hấp dẫn vì tuyên bố của Pavel Durov rằng các nhà phát triển Telegram hầu hết đều là triệu phú.
Bất chấp những vấn đề này, Telegram vẫn tiếp tục phát triển.
Một lý do khác cho sự tăng trưởng này là Facebook. Bất cứ khi nào mạng xã hội Facebook gặp sự cố do lạm dụng dữ liệu người dùng, hàng triệu người đều chuyển sang Telegram. Như chúng tôi đã lưu ý, Telegram thường đóng vai trò như một công cụ chống lại Facebook và Facebook hoạt động càng tệ thì Telegram càng hoạt động tốt hơn. Tất nhiên, điều này cũng đúng với mối quan hệ của Telegram với các công cụ xã hội truyền thống khác. Ví dụ, vào năm 2014 và 2019, người dùng ứng dụng Kakao Talk của Hàn Quốc cũng bắt đầu chuyển sang Telegram.
Hoạt động kinh doanh của Telegram tiếp tục phát triển khi dư luận và các phương tiện truyền thông phản đối các sản phẩm hiện có, hướng đến quảng cáo. Trong trường hợp này, dường như chỉ có một vấn đề: tiền.
Rắc rối với TON
Đến năm 2018, Telegram có gần 200 triệu người dùng nhưng vẫn chưa tìm được hình thức lợi nhuận đáng tin cậy. Mặc dù Pavel Durov dường như vẫn coi tác phẩm của mình là hàng hóa công cộng nhưng việc tạo ra doanh thu sẽ khiến nó có khả năng tự duy trì. Hơn nữa, vận may của Pavel Durov từ VK sẽ không kéo dài mãi mãi; vào năm 2017, chi phí của công ty được cho là đã lên tới 70 triệu USD.
Mặc dù Pavel Durov nổi tiếng là không thích quảng cáo trên VK - điều có thời điểm đã tăng doanh thu trung bình trên mỗi người dùng của Facebook lên gấp 7 lần - nhưng anh chắc chắn biết đó là cách hiệu quả nhất để kiếm tiền từ mạng xã hội. Tuy nhiên, playbook này có vẻ không phù hợp với Telegram. Với việc tập trung vào quyền riêng tư và bảo mật, Telegram không thể chuyển dữ liệu cho các nhà quảng cáo mà không vi phạm những lời hứa cơ bản của mình, nghĩa là họ phải nghĩ đến cách kiếm tiền ở nơi khác.
May mắn thay, bắt đầu từ năm 2018, các nhà đầu tư Bitcoin ban đầu đã dần chuyển sang các mạng xã hội rộng lớn hơn.
Vào tháng 1 năm 2018, Telegram đã công bố ra mắt “Mạng mở Telegram” (TON), một chuỗi khối mới hỗ trợ hệ sinh thái trong ứng dụng, Pavel Durov tuyên bố rằng mạng này sẽ tỏ ra “vượt trội hơn nhiều” so với các chuỗi khối hiện có như Bitcoin hoặc. Ethereum. Có một chuỗi.
TON có kế hoạch hỗ trợ thanh toán và mua hàng, bao gồm cả từ các nhà phát triển bên thứ ba. Telegram đã huy động được 1,2 tỷ USD thông qua đợt phát hành tiền xu ban đầu (ICO) để tài trợ cho việc xây dựng. Những người tham gia bao gồm các công ty đầu tư lớn nhất ở Thung lũng Silicon, như Sequoia Capital, Benchmark, Kleiner Perkins và Lightspeed. Nếu Telegram không bán cổ phần thì ít nhất họ nghĩ rằng nguồn tài chính sẽ mang lại cơ hội tăng trưởng nhanh chóng.
Giấy trắng TON
Thoạt nhìn, huy động tiền thông qua token là một động thái chiến lược tuyệt vời mang lại cho Telegram một kho chiến tranh dựa trên ý tưởng. Giám đốc điều hành Telegram và cựu kỹ sư VK Anton Rozenberg sau đó đã chỉ ra:
Mọi thứ về nguồn tài chính đều có vẻ kỳ diệu: Telegram đã huy động được từ một dự án ảo nhiều, nếu không muốn nói là nhiều hơn mức định giá của chính công ty – với rất ít cam kết với các nhà đầu tư và không bị mất vốn.
Một nguồn tin cho biết việc Telegram tham gia vào lĩnh vực tiền điện tử đã thúc đẩy những nỗ lực tiếp theo của Facebook. Giống như Libra (nay gọi là Diễm), dự án tiền điện tử của Telegram cũng xấu số không kém. Mặc dù số lượng người dùng Telegram ngày càng tăng nhưng việc phát triển TON vẫn gặp nhiều khó khăn. Theo một cựu nhân viên, Telegram đã nói với những người ủng hộ rằng hầu hết quá trình xây dựng ban đầu của TON đã hoàn thành “90-95%” vào tháng 9 năm đó, cho thấy vẫn còn vài ngày nữa mới ra mắt. Vào tháng 12 năm đó, họ cho biết chỉ còn vài ngày nữa là công bố tác phẩm của mình. Tuy nhiên, sau khi bắt đầu năm mới, TON vẫn chưa thấy ánh sáng ban ngày.
Vào tháng 9 năm 2019, Telegram đã phát hành mã nguồn thử nghiệm của mình và vào tháng 10, Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ đã ra tay.
SEC xác định rằng hoạt động tài trợ bằng token TON cấu thành việc bán chứng khoán không được kiểm soát, khiến nó ngừng phát triển, Stephanie Avakian, đồng giám đốc Bộ phận Thực thi của SEC cho biết:
Hành động khẩn cấp mà chúng tôi thực hiện hôm nay là nhằm ngăn chặn Telegram bán trái phép mã thông báo kỹ thuật số vào thị trường Hoa Kỳ.
TON lại bị trì hoãn và sau những câu hỏi tiếp theo, Pavel Durov đã đầu hàng.
Vào tháng 5 năm 2020, Pavel Durov tuyên bố sẽ từ bỏ dự án và đổ lỗi cho SEC về cái chết của TON. Công ty đã chi 405 triệu USD để phát triển nhưng chưa bao giờ tung ra phiên bản khả thi của sản phẩm. Điều đáng thất vọng là một số nhà đầu tư đang bắt đầu cân nhắc việc đệ đơn kiện, cho rằng tiền của họ đã bị sử dụng sai mục đích và được phân bổ để phát triển ứng dụng nhắn tin Telegram thay vì mạng TON.
Cuối cùng, Telegram đã trả lại 72% số tiền cho các nhà đầu tư TON - tổng cộng 1,2 tỷ USD và nhiều người đã thất vọng vì họ không nhận được cổ phần trong Telegram. Các nhà đầu tư không phải người Hoa Kỳ có thể chọn chuyển số tiền hoàn lại thành các khoản vay, mang lại lợi nhuận 110% cho khoản đầu tư ban đầu của họ sau một năm, giúp Pavel Durov có thời gian huy động thêm vốn. Telegram cũng trả khoản tiền phạt 18,5 triệu USD cho SEC mà không “thừa nhận hay phủ nhận các cáo buộc”.
Sau khi tách khỏi dự án, Pavel Durov đã trao quyền kiểm soát TON cho cộng đồng và vì mã là nguồn mở nên bất kỳ ai cũng có thể tiếp tục xây dựng dựa trên kiến trúc của dự án, vì vậy một số sản phẩm phái sinh đã nhanh chóng xuất hiện, bao gồm TON miễn phí và Toncoin . Toncoin dường như đã tự khẳng định mình là người kế thừa tinh thần cho bản gốc, sau khi nhận được sự chứng thực của Pavel Durov vào cuối năm 2021 và dự án hiện được hỗ trợ bởi hai nhà phát triển độc lập, cùng với chín nhà phát triển khác liên kết với Github của Toncoin, nhưng dựa trên đóng góp mã cho các kho lưu trữ khác nhau, sự phát triển của “Toncoin” dường như không thường xuyên. Ngược lại, Free Ton hiện đã được đổi tên thành Everscale và sử dụng ngôn ngữ lập trình khác với mã TON ban đầu.
Các nhân viên hiện tại của Telegram đã lên tiếng về quan điểm của họ về TON, lưu ý rằng SEC đã can thiệp vào việc phát triển sản phẩm cốt lõi và tạo ra xích mích. Bất chấp những nỗ lực táo bạo của Pavel Durov, TON cuối cùng đã không giải quyết được các vấn đề về kiếm tiền và vốn hóa.
trái phiếu không thoải mái
Tính đến ngày 31 tháng 4 năm 2021, Telegram nợ số tiền khổng lồ 700 triệu USD. Một lần nữa, Telegram lại gặp phải vấn đề về tài chính, khi Pavel Durov thừa nhận rằng anh cần hàng trăm triệu đô la mỗi năm để điều hành Telegram.
Với hơn 500 triệu người dùng tích cực, Telegram không thiếu những người theo đuổi. Có báo cáo cho rằng một số công ty đầu tư mạo hiểm phương Tây đã đề nghị mua 5% đến 10% cổ phần của doanh nghiệp với mức định giá 30 tỷ USD, và một số công ty đầu tư thậm chí còn nâng mức định giá lên gần 40 tỷ USD.
Tuy nhiên, từ kinh nghiệm thành lập công ty VK trước đây, Pavel Durov hiểu rõ sự nguy hiểm của việc thu hút các nhà đầu tư bên ngoài. Sau khi bị xáo trộn khỏi vị trí CEO lần trước, anh ấy sẽ không để điều đó xảy ra lần nữa.
Thay vì bán vốn cổ phần, Pavel Durov chuyển sang vay nợ. Vào tháng 3 năm 2021, Telegram đã phát hành 1 tỷ USD trái phiếu với lãi suất hàng năm là 7-8%. Hơn nữa, nếu Telegram IPO trong vòng ba năm kể từ khi ra mắt, người mua có thể đổi trái phiếu lấy vốn cổ phần với mức chiết khấu 10% so với giá niêm yết. Nếu Telegram mất nhiều thời gian hơn để gia nhập thị trường đại chúng, mức chiết khấu sẽ tăng lên 15-20%.
Trong số những người mua trái phiếu có quỹ tài sản có chủ quyền Mubadala Investment của Abu Dhabi. Là một phần của thương vụ mua lại, Pavel Durov cam kết mở rộng sự hiện diện của Telegram trong khu vực và dự kiến sẽ mở một văn phòng khác ở UAE.
Điều đáng ngạc nhiên là thương vụ đầu tư Mubadala có sự tham gia của Quỹ đầu tư trực tiếp Nga (RDIF). Trong một giao dịch thứ cấp, công ty Abu Dhabi được cho là đã bán 2 triệu USD trái phiếu cho RDIF. Mubadala Investment tuyên bố thương vụ này là một phần của liên doanh giữa các quỹ tài sản có chủ quyền. Telegram bày tỏ sự không hài lòng với người phát ngôn:
Quỹ đầu tư trực tiếp của Nga không nằm trong danh sách các nhà đầu tư mà chúng tôi đã bán trái phiếu và chúng tôi sẽ không sẵn sàng thực hiện bất kỳ giao dịch nào với quỹ này.
Tuy nhiên, RDIF hiện có quyền mua lại vốn cổ phần với mức giá thấp hơn mức giá IPO tiềm năng của Telegram. Mặc dù điều này có thể khiến Pavel Durov tức giận nhưng sự tham gia của quỹ cũng cho thấy rằng ở một khía cạnh nào đó, Giám đốc điều hành Telegram đã giành chiến thắng.
tầm cao mới
Ngay trước khi Mark Zuckerberg tuyên bố đổi tên Facebook, công ty đã trải qua sự gián đoạn lớn mà chúng ta đã thảo luận. Trong vòng một ngày, khách hàng của Facebook đổ xô sang các mạng xã hội khác, với ứng dụng nhắn tin Signal báo cáo có “hàng triệu” người dùng và Telegram công bố 70 triệu người dùng mới. Điều này lập một kỷ lục cho công ty của Pavel Durov và mang lại sự thúc đẩy có ý nghĩa cho 5 tỷ người dùng mà công ty có được vào đầu năm nay.
Mặc dù đây là ví dụ nổi bật nhất về sự tiến bộ của Telegram nhưng nhìn chung, năm 2021 là một năm tăng trưởng xuất sắc. Telegram là ứng dụng lớn phát triển nhanh nhất năm ngoái, vượt qua Instagram, Zoom, TikTok, Signal, v.v. Vào năm 2022, Telegram hy vọng sẽ vượt mốc 1 tỷ người dùng hoạt động, nhưng họ có thể cần tiếp tục cải tiến sản phẩm để đạt được mục tiêu đó.
Chìa khóa thành công của Telegram: một sản phẩm mạnh mẽ
Nếu nhìn lướt qua Telegram, bạn có thể nghĩ đây chỉ là một ứng dụng nhắn tin không có gì khác biệt. Nhưng thực ra, ứng dụng này thú vị hơn nhiều. Telegram là một sản phẩm mạnh mẽ tiếp tục nâng cao giới hạn của những gì người đưa tin có thể và nên làm. Mặc dù Telegram có thể ban đầu chỉ là một bản sao WhatsApp, nhưng giờ đây nó có nhiều điểm tương đồng với Twitter, Clubhouse, Reddit, Discord và Slack ngoài giao diện đơn giản, mượt mà để giao tiếp với người dùng.
Giao thức MTProto
Telegram dựa trên giao thức tùy chỉnh có tên MTProto, được Nikolai Durov thiết kế để cung cấp bảo mật trong khi vẫn duy trì hiệu suất. Cụ thể, giao thức MTProto sử dụng hai sơ đồ mã hóa với các mức độ riêng tư khác nhau.
Mặc dù nhiều độc giả kỹ thuật hơn có thể phân tích cú pháp nhiều hơn từ hình ảnh bên dưới, nhưng phần còn lại cũng đủ để biết rằng Phần 1 là mã hóa máy chủ-máy khách, có nghĩa là dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ của Telegram. Tất cả các Trò chuyện trên đám mây đều sử dụng sơ đồ mã hóa này. Nhân tiện, cấu trúc công ty của Telegram được thiết kế để bổ sung thêm một lớp bảo mật ở đây. Dữ liệu từ Cloud Chat được phân phối trên các máy chủ trên khắp thế giới và được quản lý bởi các pháp nhân khác nhau. Như Telegram giải thích, cần có “một số lệnh của tòa án từ các khu vực pháp lý khác nhau” để bảo vệ dữ liệu của công ty.
Trò chuyện bí mật sử dụng mã hóa đầu cuối an toàn hơn (E 2 EE), như được trình bày trong Phần 2 của MTProto. Trong E 2 EE, không ai có thể giải mã dữ liệu ngoại trừ người gửi và người nhận, thậm chí Telegram cũng không thể giải mã các tin nhắn được gửi qua lớp này.
Cách tiếp cận của Telegram về vấn đề này đã vấp phải sự chỉ trích. Trong một bài đăng trên Twitter gần đây, Moxie Marlinspike, đồng sáng lập và cựu CEO của dịch vụ nhắn tin đối thủ Signal, đã nêu ra các vấn đề của mình với sản phẩm.
Theo quan điểm của Moxie Marlinspike, Telegram không an toàn hơn Facebook Messenger. Ông nói:
“Telegram lưu trữ tất cả địa chỉ liên hệ, nhóm, phương tiện và mọi tin nhắn bạn từng gửi hoặc nhận của người dùng ở dạng văn bản rõ ràng trên máy chủ của nó và ứng dụng trên điện thoại của người dùng chỉ là một “chế độ xem” trên máy chủ của họ, dữ liệu thực sự là Hầu hết mọi thứ bạn thấy trong ứng dụng, Telegram cũng thấy... Thật khó hiểu, Telegram cho phép bạn tạo các cuộc trò chuyện bí mật rất hạn chế mà trên danh nghĩa sử dụng e2ee (không có Nhóm nhóm, đồng bộ hóa, không đồng bộ hóa)...
FB Messenger cũng có chế độ trò chuyện bí mật e 2 ee và ít hạn chế hơn nhiều so với Telegram (và cũng sử dụng giao thức e 2 ee tốt hơn), nhưng không ai coi FB Messenger là tin nhắn được mã hóa.
FB Messenger và Telegram được xây dựng gần như giống hệt nhau.
Công việc xây dựng Signal của Moxie Marlinspike khiến lập luận của ông trở nên phức tạp, cũng như mối quan hệ giữa sản phẩm của ông với CIA và các tổ chức an ninh quốc gia khác của Hoa Kỳ. Tuy nhiên, nó nêu bật một phần cốt lõi trong chiến lược của Pavel Durov. Giống như người sáng lập, Telegram vừa lý tưởng vừa thực dụng. Có, nó muốn cung cấp trải nghiệm an toàn cho những người cần nó, nhưng không gây tổn hại cho đa số người dùng. Mặc dù việc sở hữu một chiếc E 2 EE thực sự có thể mang lại trải nghiệm riêng tư hơn nhưng nó sẽ khiến Telegram trở nên kém hữu ích hơn đối với nhiều người, chẳng hạn như tin nhắn sẽ không còn đồng bộ hóa trên các thiết bị khác nhau nữa.
Một thành viên của nhóm Telegram mà tôi đã nói chuyện đã giải thích rằng, trên hết, công ty muốn cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng của mình - điều này có thể liên quan đến E 2 EE và các cuộc trò chuyện biến mất đối với một số người, nhưng đối với một số người, điều đó sẽ thắng t. Khi so sánh Telegram với Signal, cựu nhân viên VK đã thảo luận trước đó một cách ngắn gọn:
“Signal có quá ít người dùng.”
trò chuyện
Cốt lõi của dịch vụ trực quan của Telegram là chức năng trò chuyện. Có sẵn trên các thiết bị, người dùng có thể nhắn tin cho nhau thông qua giao diện đơn giản, trực quan. Điều thú vị là tôi thấy nó mượt hơn, nhanh hơn và sống động hơn WhatsApp. Các nút thực hiện những gì bạn mong đợi và các tính năng nhỏ sẽ tạo ra niềm vui bất ngờ.
Đặc biệt hơn, tính năng trò chuyện của Telegram rất mạnh mẽ. Nó hỗ trợ nhiều tệp khác nhau (doc, zip, mp 3) với giới hạn kích thước cao. Các câu trả lời, lượt đề cập và thẻ bắt đầu bằng # được tích hợp sẵn và các tính năng chỉnh sửa ảnh trong ứng dụng được cải tiến một cách đáng ngạc nhiên.
Như đã đề cập ở trên, các cuộc trò chuyện mặc định được lưu trữ trên đám mây để người dùng có thể xem chúng khi họ chuyển từ điện thoại sang máy tính xách tay và ngược lại. Nếu bạn muốn giữ nó ở chế độ riêng tư, bạn có thể bắt đầu Trò chuyện bí mật sử dụng E 2 EE và có thể được đặt để tự động hủy tin nhắn sau một khoảng thời gian.
trò chuyện nhóm
Nếu người dùng muốn giao tiếp với một nhóm người rộng hơn, họ có thể chuyển sang nhóm. Giống như các ứng dụng nhắn tin tức thời khác, trò chuyện nhóm được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, từ trò chuyện gia đình đến điều phối công việc. Một bài báo gần đây lưu ý rằng các nhóm Telegram rất phổ biến trong giới sinh viên. Thay vì gửi email cho giáo viên hoặc nhắn tin cho bạn bè cùng một lúc, học sinh sẽ chia sẻ câu hỏi và câu trả lời trong cuộc trò chuyện đang diễn ra gợi nhớ đến Discord.
Ở một số quốc gia, các nhóm Telegram cũng đã trở thành một sự thay thế cho Slack. Ví dụ, một nguồn tin lưu ý rằng ở Nga, nhiều người thích Telegram hơn công ty con Salesforce - một phần vì nó hoàn toàn miễn phí. Như chúng ta sẽ thảo luận sau, điều này có thể mở đường cho một mô hình lợi nhuận vững chắc.
Các nhóm Telegram có cuộc sống riêng vì giống như phần còn lại của ứng dụng, những cái tên này gần như cực kỳ mạnh mẽ. Telegram hỗ trợ tối đa 200.000 thành viên; WhatsApp chỉ có thể có tối đa 256 thành viên. Telegram đã xây dựng một bộ công cụ chia sẻ và quản lý để quản lý những loại người dùng này và quản trị viên nhóm có thể tạo liên kết nhóm để chia sẻ với mọi người và tinh chỉnh cách các thành viên được phép tương tác.
kênh
Nếu các nhóm của Telegram được mô phỏng theo Discord, thì kênh là một loại bản fax Twitter hoặc Reddit. Các kênh không phải là cuộc trò chuyện mà được xây dựng để phát sóng và không có giới hạn về số lượng người dùng. Ví dụ: một số kênh của công ty trên Telegram có hơn 8 triệu người tham gia.
Có các kênh dành cho các meme, hình ảnh, tin tức, câu trích dẫn phổ biến và hơn thế nữa. Hơn 400 triệu người xem các kênh Telegram mỗi ngày. Chủ kênh có thể xem từng mục dữ liệu xem. Nếu chủ sở hữu kênh muốn cho phép người xem trò chuyện thì họ có thể lồng các nhóm thảo luận vào trong kênh.
âm thanh và video
Sau khi chứng kiến quỹ đạo đại dịch của Clubhouse, Telegram đã tăng tốc phát triển tính năng âm thanh. Trên thực tế, Telegram đã cung cấp khả năng gọi thoại trong giai đoạn phát triển ban đầu, nhưng giờ đây các nhóm và kênh của Telegram có thể tổ chức các cuộc trò chuyện thoại “không giới hạn”, hàng triệu người có thể tham gia và quản trị viên có thể mời người tham gia lên sân khấu, ghi lại các cuộc thảo luận và chia sẻ liên kết của họ. đến các cuộc trò chuyện bên ngoài ứng dụng. Vì Telegram đã có lượng người dùng khổng lồ nên Telegram nhanh chóng vượt qua Clubhouse về thời gian nghe. Công ty đã đi theo một quỹ đạo tương tự với video, chuyển từ cuộc gọi sang cuộc gọi nhóm sang phát trực tuyến giả. Telegram hiện có thể hỗ trợ tới 1.000 người xem đồng thời và cho phép ghi và xem dễ dàng. Chúng ta nên mong đợi những cải tiến hơn nữa. Blog của Telegram đã viết:
Chúng tôi sẽ tiếp tục tăng giới hạn cho đến khi mọi người trên hành tinh có thể tham gia cuộc gọi nhóm và xem lễ kỷ niệm của chúng tôi (sắp ra mắt).
chi trả
Mặc dù bạn có thể chưa thấy nhưng Telegram có hỗ trợ thanh toán trong ứng dụng và phiên bản beta của tính năng này xuất hiện lần đầu tiên vào năm 2017, nhưng nó bị giới hạn ở các tương tác với bot Telegram. Thông qua giao diện này, người dùng có thể làm mọi thứ, từ đặt bánh pizza, gọi taxi cho đến thay lốp mùa đông khi cảm thấy mệt mỏi với mùa đông.
Có bao nhiêu người đã làm được những điều này? Mặc dù bản cập nhật blog chính thức nhấn mạnh rằng Telegram hiện được tích hợp với 15 nhà cung cấp thanh toán khác nhau, bao gồm cả Stripe, nhưng thực tế là công ty vẫn chưa kỷ niệm bất kỳ cột mốc quan trọng nào cho thấy khối lượng xử lý còn thấp. Theo thời gian, thanh toán có thể trở thành một trong những yếu tố quan trọng nhất của nền tảng Telegram. Mặc dù công ty hiện không tính bất kỳ khoản hoa hồng nào, nhưng thật dễ để tưởng tượng một khoản hoa hồng nhỏ - mang lại cho nhóm của Pavel Durov hỏa lực để tiếp tục xây dựng.
Các chi tiết khác
Ngoài chức năng chính của Telegram, nó còn có nhiều tính năng phụ mà nhiều người có thể chưa khám phá được.
Ví dụ: Telegram bảo vệ bạn khỏi phải hiển thị văn bản rõ ràng. Khi gửi văn bản riêng tư, bạn có thể chọn một phần hoặc toàn bộ văn bản và đánh dấu nó là ẩn. Để giải mã nó, người đọc phải bấm vào nó một cách rõ ràng. (Tuy nhiên, tính năng này có thể chỉ khả dụng ở một số quốc gia/khu vực.)
Một tính năng hữu ích khác là Những người ở gần. Mặc dù bị tắt theo mặc định vì lý do riêng tư nhưng bất kỳ ai cũng có thể tìm thấy các nhóm và cuộc trò chuyện cục bộ bằng cách kích hoạt tính năng này.
Có các tính năng bổ sung tương tự như nhận dạng văn bản, một bộ bot có thể tự động đăng email hoặc khởi chạy trải nghiệm chơi trò chơi và các tính năng nhận dạng bổ sung. Mặc dù có vẻ như những điều này sẽ không đóng vai trò lớn trong tương lai của Telegram nhưng những chi tiết này sẽ cải thiện sản phẩm một cách tinh tế.
Văn hóa doanh nghiệp của Telegram
Có rất ít thông tin về văn hóa của Telegram, nhưng chúng ta vẫn có thể có cái nhìn thoáng qua về văn hóa của nó thông qua cách thức hoạt động và điều gì làm cho nó trở nên độc đáo.
Lãnh đạo sáng lập
Một người bạn ở Amazon từng nói với tôi rằng gã khổng lồ thương mại điện tử, giống như nhiều công ty khác, tự tổ chức thành các “tầng”. Kỹ sư cấp mới vào có thể là Cấp 4 hoặc L 4, trong khi VP có thể là L1 0. Cấp cao nhất là L1 2, chỉ có một thành viên là người sáng lập: Jeff Bezos. (Điều này luôn khiến tôi cảm thấy hơi buồn cười; tại sao lại cần một lớp người hoàn toàn mới - những người khác không thể tiếp cận được - để củng cố uy quyền tối cao của Jeff Bezos?)
Telegram có cảm giác như thế này - khi nói đến khả năng điều khiển, Pavel Durov là duy nhất. Ông không chỉ mang lại vốn cho công ty mà còn định hướng tầm nhìn của công ty. Vậy Pavel Durov là ai?
Như chúng tôi đã đề cập, anh ta dường như là một nhân vật thất thường, mâu thuẫn, thích lối sống khổ hạnh và thoát khỏi cạm bẫy của sự phù phiếm và giàu có. Mặc dù Pavel Durov tự xưng là người theo chủ nghĩa bài trừ thánh tượng nhưng ông vẫn bị cáo buộc thông đồng với FSB và ủng hộ các phương án tài trợ truyền thống. Trong khi Abu Dhabi là một thành phố hiện đại thì UAE lại không phải là thành phố có lòng khoan dung. Tất nhiên, không có quốc gia nào là hoàn hảo, ít nhất là Hoa Kỳ, nhưng một số quyết định quan trọng nhất về con người và doanh nghiệp của Pavel Durov cho thấy nhiều hơn một chút tính dễ uốn nắn về mặt ý thức hệ.
Ngoài sự mất kết nối này, Pavel Durov còn là một lập trình viên cực kỳ thông minh với nhận thức sâu sắc về sản phẩm. Một nhân viên mô tả anh ta là một người có tầm nhìn xa, người có thể tuyển dụng những kỹ sư cực kỳ tài năng và đoàn kết họ vì một mục tiêu chung, đồng thời anh ta nhấn mạnh vào tiêu chuẩn cao về công việc và giao hàng nhanh chóng.
Một nhân vật cốt lõi khác là giám đốc công nghệ Nikolai Durov của Telegram, người chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng và cải tiến kiến trúc cốt lõi. Có tin đồn rằng chỉ riêng ông đã hoàn thành toàn bộ thông số kỹ thuật MTProto và TON; một mình tạo ra nó. Nikolai Durov là một nhân vật kỳ quặc. Trong một bài đăng trên Medium, một người bạn thời thơ ấu đã kể lại câu chuyện mà anh ấy đã nghe về anh ấy: Nikolai Durov quá tập trung vào công việc đến nỗi không nhận thấy một con bọ rơi vào bát ngũ cốc của mình và cuối cùng tôi đã ăn hết nó trước đó. Tôi nhận ra nó.
Một nhân viên của Telegram chỉ ra rằng Nikolai Durov có vẻ nhút nhát và không thường xuyên giao tiếp trong nhóm lớn, nhưng họ nói rằng Pavel Durov đã thể hiện sự quan tâm đặc biệt đối với anh trai mình, và bởi vì những gì Nikolai Durov đưa ra bàn thảo có giá trị phi thường, Pavel Durov sẽ cung cấp cho anh ta tất cả các công cụ anh ta cần để thành công.
giao sản phẩm
Như đã đề cập trước đó, Telegram được biết đến với việc cung cấp sản phẩm nhanh chóng. Mặc dù bắt đầu sau WhatsApp bốn năm, Telegram đã nhanh chóng bắt kịp và sau đó tăng tốc từ góc độ chức năng. Giờ đây, cả WhatsApp và FB Messenger đều đang tụt hậu so với Telegram của Pavel Durov, với một số tính năng mà Telegram thậm chí đã ra mắt cách đây vài năm.
Lý do tại sao nó có thể hoàn thành việc lặp lại sản phẩm một cách nhanh chóng như vậy chủ yếu là do cơ cấu quản lý phẳng của Telegram - nếu phương thức hoạt động của Telegram tương tự như VK, điều đó có nghĩa là công ty gần như không có vị trí quản lý và họ đã áp dụng một mô hình nhỏ, Cách tiếp cận tiếp cận nhanh và linh hoạt, nhiều quyết định được đưa ra bởi một mình Pavel Durov.
Khai thác tài năng
Telegram được cho là đang làm rất tốt công việc tuyển dụng kỹ sư. Một phần có được điều này là nhờ danh tiếng của Pavel Durov. Ở Nga, ông được coi là biểu tượng của một thế hệ doanh nhân và tiến bộ công nghệ. Một nguồn giải thích điều này sẽ giúp ích như thế nào cho hình ảnh của Telegram:
“Ở Nga, Telegram đã là một biểu tượng.”
Điều này cho phép công ty tuyển chọn các nhà phát triển ưu tú của Nga. (Theo một số báo cáo, các kỹ sư phần mềm Nga nằm trong số những người giỏi nhất thế giới và các nhà phát triển Nga đã giành chiến thắng trong nhiều cuộc thi lập trình đại học quốc tế hơn bất kỳ quốc gia nào khác.)
quỹ
Trong khi Telegram có tùy chọn tài trợ tư nhân, Pavel Durov có thể thích huy động vốn thông qua IPO hơn. Công ty được cho là đang đặt mục tiêu IPO vào năm 2023, thời điểm có thể được lấy cảm hứng từ các điều khoản phát hành trái phiếu.
Theo báo cáo trên tờ Vedomosti của Nga, Pavel Durov đã bắt đầu đàm phán với các ngân hàng đầu tư và đang tìm kiếm một địa điểm thích hợp để niêm yết. Pavel Durov rõ ràng đang xem xét cả SPAC và niêm yết trực tiếp, nhưng anh ấy dường như đang nghiêng về cái sau. Trong khi Sở giao dịch chứng khoán New York là một điểm đến gây tranh cãi, các sàn giao dịch châu Á cũng nằm trong tầm ngắm của ông, bao gồm cả Sở giao dịch chứng khoán Hồng Kông.
Nếu Telegram ra mắt công chúng ngày hôm nay, nó sẽ nhận được mức định giá bao nhiêu?
Khi được mua lại vào năm 2014, WhatsApp đã báo cáo có 400 triệu người dùng hoạt động, điều đó có nghĩa là Facebook đang trả khoảng 55 USD cho mỗi người dùng. Giả sử Telegram có hơn 600 triệu người dùng hoạt động, mức định giá của nó có thể đạt 32,7 tỷ USD.
Nhưng trong 8 năm kể từ khi WhatsApp bị thâu tóm, thị trường đã thay đổi. Các công ty truyền thông xã hội đã chứng tỏ hơn nữa tiềm năng lợi nhuận của mình, fintech đã thâm nhập vào nhiều loại sản phẩm và những gã khổng lồ công nghệ đã trở nên nổi bật. Đánh giá Telegram theo cùng một giá trị cho mỗi người dùng sẽ cảm thấy lỗi thời.
Chúng ta có thể cần phải chuyển sang thị trường tư nhân để so sánh tốt hơn. Tháng 9 năm ngoái, Discord đã huy động được 500 triệu USD với mức định giá 15 tỷ USD. Vào thời điểm đó, công ty báo cáo có 150 triệu người dùng đang hoạt động, tương đương 100 USD mỗi người dùng. Theo số liệu này, Telegram sẽ có giá trị gần 60 tỷ USD, một con số có vẻ đại diện tốt hơn cho giá trị của công ty.
So sánh đối thủ cạnh tranh
Tất nhiên, sự khác biệt chính giữa Telegram và Discord là doanh thu. Người sáng lập Discord Jason Citron tập trung vào kinh doanh trò chuyện trò chơi và đã kiếm được doanh thu 130 triệu USD, con số này đã tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là 126% trong 5 năm qua.
Nếu Telegram định kiếm tiền thì chắc chắn nó sẽ không đạt được mức độ lớn như vậy.
Telegram có thể ra công chúng mà không có doanh thu không? Mặc dù các nhà đầu tư ngày nay sẵn sàng bảo lãnh cho các công ty truyền thông xã hội đang phát triển nhanh hơn so với thời điểm Facebook IPO, nhưng họ muốn thấy một số dấu hiệu về nhu cầu kinh doanh. Để làm được điều này, Telegram cần tìm cách kiếm tiền.
Telegram kiếm tiền bằng cách nào?
Mặc dù có sự phù hợp với thị trường sản phẩm nóng, nhưng ở một khía cạnh nào đó, Telegram có vẻ giống như một ứng dụng không thực tế và vẫn chưa đạt được sự phù hợp với mô hình sản phẩm. Bất chấp một số thử nghiệm, nhóm của Pavel Durov vẫn chưa quyết định được mô hình kinh doanh cuối cùng và họ cần tiếp tục thay đổi, thử nghiệm các phương pháp tiếp cận dựa trên quảng cáo, đăng ký và thanh toán.
Mặc dù Pavel Durov tin rằng quảng cáo dựa trên dữ liệu người dùng là phi đạo đức, nhưng Telegram sẵn sàng kiếm tiền thông qua sự chú ý, chẳng hạn như -
quảng cáo
Vào tháng 10 năm 2021, Pavel Durov thông báo rằng các chương trình khuyến mãi sẽ được phép trên Telegram nhưng sẽ không dựa vào dữ liệu người dùng. Ngoài ra, họ sẽ cố gắng thúc đẩy lợi nhuận cho các nhà quảng cáo bằng cách cho phép họ nhắm mục tiêu vào các kênh cụ thể. Các doanh nghiệp tài trợ có thể chọn quảng cáo sản phẩm của mình trong các kênh dành riêng cho các chủ đề có liên quan, thay vì xác định chính xác độ tuổi, khu vực địa lý và biểu hiện cụ thể của Người dùng trong các nhóm sở thích. Cho đến thời điểm hiện tại, nhà quảng cáo chỉ có thể truy cập các kênh có hơn 1.000 người dùng và có ngân sách tối thiểu trên 2 triệu USD. Điều đáng nói là Telegram hy vọng sẽ cố gắng phân phối một phần doanh thu cho chủ sở hữu kênh kịp thời.
Câu hỏi đặt ra là mô hình này có hiệu quả không? Đây có vẻ như là một trận chiến khó khăn. Đối với các nhà quảng cáo, nhắm mục tiêu tốt luôn là chìa khóa, vì vậy cách tiếp cận của Telegram dường như không làm hài lòng các nhà quảng cáo. Chưa kể bản thân Pavel Durov chưa bao giờ thích quảng cáo nên khó có thể tưởng tượng rằng anh ta sẽ vui vẻ điều hành một công ty quảng cáo được Enterprises tài trợ. theo mô hình của nhà quảng cáo.
đăng ký
Vậy Telegram có thể kiếm tiền ở đâu nữa? Đăng ký có thể là một lựa chọn khác và có thể có nhiều hình thức khác nhau. Công ty đã đưa ra một sản phẩm giá rẻ có thể loại bỏ các quảng cáo mà họ đang thêm vào. Mặc dù không phải là một đề xuất đặc biệt thú vị, nhưng nó có thể mở ra cơ hội tài trợ cho người dùng tương tự như tăng cường máy chủ kiếm tiền từ Discord.
Nếu bạn có trí tưởng tượng phong phú hơn, không khó để tưởng tượng các dịch vụ đăng ký kiếm tiền từ những người dùng thành thạo, đặc biệt là những người điều hành các nhóm hoặc kênh lớn. Ví dụ: các tính năng cao cấp có thể nằm sau tường phí, nhưng Telegram cần cẩn thận để không khiến người sáng tạo xa lánh. Vì Telegram đã được sử dụng như một giải pháp thay thế cho Slack ở một số nơi trên thế giới nên nó có thể được giới thiệu đến tầng doanh nghiệp, mặc dù các khoản phí có thể làm mất đi sức hấp dẫn chính của nó.
Sản phẩm Kinh doanh của WhatsApp dường như đang đi theo hướng này, nhưng thay vì tập trung vào truyền thông nội bộ, nó sẽ cung cấp cho các công ty những công cụ để phục vụ khách hàng tốt hơn. Điều này bao gồm các công cụ tiếp thị và hỗ trợ người dùng. Mặc dù Facebook cung cấp miễn phí các tính năng này và kiếm tiền bằng cách thúc đẩy các doanh nghiệp mua quảng cáo trên chính Instagram hoặc Facebook, nhưng Telegram có thể tính phí. Ngoài ra, theo thời gian, Telegram cũng có thể tìm cách cạnh tranh với Hubspot và Intercom để cung cấp các lựa chọn thay thế nhẹ cho các doanh nghiệp ưu tiên thiết bị di động.
chi trả
Thu lợi nhuận thông qua thanh toán có vẻ như là lựa chọn tự nhiên nhất đối với Pavel Durov. Mặc dù điều này vẫn chưa có hiệu lực đối với Telegram nhưng dường như các điều kiện đã sẵn sàng để thành công. Telegram không chỉ có lượng người dùng khổng lồ mà phần lớn lợi thế của nó còn đến từ việc người dùng chủ yếu đến từ những nơi có ít tài khoản ngân hàng hơn, bao gồm Armenia, Campuchia, Kazakhstan, Jordan và Venezuela. Ngoài ra, công ty có kiến thức chuyên môn thực sự về tiền điện tử mà họ có thể sử dụng hiệu quả nhờ sự cố xảy ra với TON. Cuối năm ngoái, Pavel Durov tiết lộ rằng ứng dụng này sẽ hỗ trợ thanh toán Toncoin. Có lẽ đây là bước đầu tiên hướng tới giao dịch tiền điện tử được nhúng trên mạng xã hội.
Nhân viên của Telegram cũng nhấn mạnh thanh toán là lĩnh vực trọng tâm. Đặc biệt, họ lưu ý đến việc thiếu một hệ thống thanh toán toàn cầu thống nhất, so sánh tình hình hiện tại trong lĩnh vực này với tính năng nhắn tin trước WhatsApp. Giống như WhatsApp đã thay đổi cuộc chơi bằng cách bỏ qua các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, Telegram có thể làm điều tương tự bằng cách vượt xa hoặc tích hợp với các bộ xử lý thanh toán truyền thống. Kết quả cũng đơn giản không kém: gửi dữ liệu (trong trường hợp này là tiền) một cách liền mạch đến mọi nơi trên hành tinh, có khả năng tận dụng hoặc liên quan đến stablecoin hoặc các loại tiền điện tử khác.
Facebook đang chơi trò đuổi kịp Diệm, nhưng Telegram có thể ở thế tốt hơn. Trong khi người tiêu dùng hết sức nghi ngờ công ty của Mark Zuckerberg thì Telegram lại nổi tiếng là tập trung vào quyền riêng tư, đây có thể là một lợi thế khi đề cập đến vấn đề nhạy cảm về tiền bạc.
Việc thực hiện chiến lược thanh toán có thể khiến Telegram trở nên mạnh mẽ hơn WhatsApp, khiến nó trở thành một trong những công ty có ảnh hưởng nhất trên thế giới. Ngay cả khi họ không thể trở thành gã khổng lồ thanh toán xã hội toàn cầu, miễn là họ có được thị phần này, họ vẫn có thể có được chỗ đứng.
Những lý do để tin tưởng Telegram
Mặc dù vẫn chưa có tiến bộ nào về mặt tạo doanh thu nhưng đối với Telegram, họ có thể xây dựng một doanh nghiệp lớn dựa trên ứng dụng nhắn tin. Trong khi Facebook chưa tìm ra cách sử dụng WhatsApp thì cả WeChat và LINE đều đang kiếm được doanh thu đáng kể.
Xét về lợi nhuận, WeChat đứng đầu. Công ty con của Tencent giống một hệ sinh thái hơn là một ứng dụng, cung cấp tính năng trò chuyện, thanh toán, thương mại điện tử, trò chơi và hơn thế nữa thông qua một giao diện duy nhất. Mặc dù rất khó để tách doanh thu của WeChat khỏi doanh thu khác của Tencent, nhưng một báo cáo vào tháng 1 năm ngoái đã lưu ý rằng WeChat đã xử lý 250 tỷ USD giao dịch trong một năm, với các khoản thanh toán chủ yếu thông qua “các chương trình nhỏ” - về cơ bản là các ứng dụng của bên thứ ba được xây dựng cho nền tảng này.
Điều đáng khích lệ là WeChat chỉ mới bắt đầu chương trình “chương trình nhỏ” vào năm 2017 và hiện hỗ trợ hơn 1 triệu đối tác như vậy. Từ góc độ người dùng tích cực, WeChat dường như không kém xa Telegram - báo cáo tương tự cho thấy WeChat hiện có 1,2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, gấp đôi so với Telegram.
Telegram có thể tìm thấy thành công về mặt nhiều mặt tương tự không? Rốt cuộc, câu trả lời có thể không dễ dàng, WeChat được hưởng lợi từ sự hỗ trợ của thị trường khổng lồ và có một siêu tổ chức tài trợ cho sự phát triển của nó.
Một ví dụ khác là LINE, một công ty Nhật Bản có khoảng 160 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, trong đó 84 triệu người ở quê nhà. Doanh thu của nó đạt 1,5 tỷ USD vào năm 2020 nhờ sự kết hợp giữa chơi game, thanh toán và mua sắm. Mặc dù hàng tỷ đô la không đủ để hỗ trợ vốn hóa thị trường của Telegram trong thời gian dài nhưng có thể đặt nền móng tốt cho họ.
Dù Telegram chọn hướng đi nào thì họ cũng cần phải di chuyển nhanh chóng ngay bây giờ.
Chúng ta nên vui mừng vì Telegram tồn tại và mặc dù ứng dụng này có thể không riêng tư như người dùng nghĩ nhưng nó đã nâng cao tiêu chuẩn cả về khả năng sử dụng và độ sâu của chức năng.
Tương lai của Telegram và Pavel Durov là gì? Có lẽ thời gian sẽ trả lời. Nhưng có một điều chắc chắn - Pavel Durov vẫn còn một chặng đường dài phía trước.