ผู้เขียนต้นฉบับ: แฟรงค์, PANews

Solana Saga โทรศัพท์มือถือ Web3 ที่ครั้งหนึ่งเคยได้รับการคาดหวังอย่างสูงจากอุตสาหกรรม ต้องยุติการสนับสนุนทางเทคนิคเพียงสองปีหลังจากเปิดตัว จากที่เคยถูกมองข้ามเป็นส่วนใหญ่ กลายเป็นกระแสซื้ออย่างบ้าคลั่งจากการแจกฟรี (airdrop) ก่อนจะปิดตัวลงอย่างกะทันหัน ทำให้อุปกรณ์ของผู้ใช้งานรุ่นแรก 20,000 คนกลายเป็น "อิฐอิเล็กทรอนิกส์" อย่างแท้จริง

การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญครั้งยิ่งใหญ่ของ Saga ได้จุดประกายความกังวลอย่างกว้างขวางและคำถามเชิงลึกทั่วทั้งอุตสาหกรรม: โทรศัพท์เข้ารหัสเป็นข้อเสนอที่ผิดหรือไม่? อายุการใช้งานอันสั้นแต่ยอดเยี่ยมของ Saga เป็นการทดลองที่ล้มเหลวและมีค่าใช้จ่ายสูง หรือเป็นเครื่องชี้ทางสู่ความสำเร็จที่ไม่ธรรมดาสำหรับผู้ที่ติดตาม? คำถามเหล่านี้ยิ่งเร่งด่วนมากขึ้นเมื่อ Solana Mobile เปลี่ยนผ่านสู่ผลิตภัณฑ์รุ่นที่สอง Seeker อย่างเต็มรูปแบบ

Solana Mobile ประกาศยุติการสนับสนุนหลังจากให้บริการได้เพียงสองปี: ปัจจัยที่ต้องพิจารณาเบื้องหลังมากมาย

การจบลงอย่างกะทันหันของเรื่องราวเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ

โดยทั่วไปแล้วผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือแบบดั้งเดิมจะให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่โทรศัพท์เป็นระยะเวลา 5-7 ปี อย่างไรก็ตาม การสนับสนุนของ Saga สิ้นสุดลงหลังจากผ่านไปเพียงสองปี เหตุผลหลักอาจเผยให้เห็นถึงความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในการดำเนินงานระหว่างผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์อัจฉริยะและโครงการ Web3 ทั่วไป

ในมุมมองทางธุรกิจ โครงการ Saga เกือบจะสูญเงินก้อนใหญ่ โทรศัพท์ Saga ขายได้ประมาณ 20,000 เครื่อง ซึ่งต่ำกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ 50,000 เครื่องมาก และยังไม่ครอบคลุมต้นทุนการวิจัยและพัฒนา การผลิต และการตลาดของฮาร์ดแวร์ระดับไฮเอนด์ แม้แต่รุ่นเฉพาะกลุ่มจากผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือแบบดั้งเดิมก็มักต้องจัดส่งหลายแสนเครื่องเพื่อคงการดำเนินงานไว้ การให้การสนับสนุนระยะยาวแก่ผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าที่มีผู้ใช้งานเพียง 20,000 คน ถือเป็นภาระทางการเงินที่หนักหนาสาหัส

ยิ่งไปกว่านั้น OSOM ซึ่งเป็นพันธมิตรด้านฮาร์ดแวร์ของ Saga ก็ล้มละลายในเดือนกันยายน 2567 ทำให้การอัปเดตเฟิร์มแวร์และไดรเวอร์ในระยะยาวแทบจะเป็นไปไม่ได้ ดังนั้น การยุติ Saga จึงกลายเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่สมเหตุสมผลและหลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับ Solana Mobile พวกเขาเลือกที่จะลดการขาดทุนและมุ่งเน้นทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดให้กับโครงการที่มีโอกาสประสบความสำเร็จมากกว่า

จากมุมมองด้านฮาร์ดแวร์ Saga ถือเป็นโทรศัพท์ Android ระดับไฮเอนด์ที่ครบครันด้วยอุปกรณ์ครบครัน เมื่อเทียบกับโทรศัพท์ทั่วไป การออกแบบด้านความปลอดภัยในตัวและแอปพลิเคชัน dApp ช่วยแก้ปัญหาด้านความปลอดภัยในการทำธุรกรรมและการเข้าถึง dApp สำหรับผู้ใช้คริปโตตัวยงได้อย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม ความล้มเหลวของ Saga แสดงให้เห็นว่า "จุดแข็งของผลิตภัณฑ์" เหล่านี้ยังไม่เพียงพอที่จะโน้มน้าวใจให้ผู้ใช้ยอมจ่ายเงินเพิ่ม 1,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ เนื่องจากงาน Web3 ส่วนใหญ่สามารถทำได้บนโทรศัพท์ทั่วไป แม้ว่าจะมีประสบการณ์การใช้งานที่แตกต่างออกไปเล็กน้อยก็ตาม

ภัยคุกคามที่เร่งด่วนที่สุดคือความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก เมื่อมีการค้นพบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยใหม่ๆ โทรศัพท์ Saga จะมีความเสี่ยงต่อการโจมตีของแฮ็กเกอร์เพิ่มมากขึ้น ซึ่งถือเป็นอันตรายร้ายแรงสำหรับอุปกรณ์ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลอย่างปลอดภัย ประการที่สอง คือปัญหา "ประโยชน์ใช้สอยที่ลดลง" เนื่องจากระบบปฏิบัติการ Android และ dApps มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง Saga อาจไม่สามารถรันแอปเวอร์ชันใหม่ได้ ซึ่งท้ายที่สุดอาจนำไปสู่ความล้มเหลวของแอปและปัญหาด้านการทำงาน

ยิ่งไปกว่านั้น ความสำเร็จด้านยอดขายในอดีตของ Saga ไม่ได้เกิดจากการที่ตลาดกลับมาค้นพบจุดแข็งในฐานะโทรศัพท์มือถืออีกครั้ง หากแต่เป็นคุณค่าในฐานะเครื่องมือเก็งกำไรทางการเงิน อย่างไรก็ตาม รูปแบบนี้ไม่ยั่งยืนและเต็มไปด้วยความเสี่ยง ดึงดูดนักเก็งกำไรที่แสวงหาผลกำไรระยะสั้น ไม่ใช่ผู้ใช้ที่ภักดีต่อผลิตภัณฑ์และระบบนิเวศอย่างแท้จริง เมื่อความคาดหวังในการระดมทุนผ่าน Airdrop ลดลงหรือตลาดซบเซาลง ความต้องการนี้จะหมดไปอย่างรวดเร็ว

ในฐานะอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่สำคัญที่สุดในสังคมปัจจุบัน โทรศัพท์มือถือถูกนำไปใช้ในสถานการณ์ต่างๆ มากมาย ไม่ใช่แค่เพียงการ Airdrop และกิจกรรมสกุลเงินดิจิทัลเท่านั้น นี่เป็นเหตุผลหลักที่ทำให้ Saga ถูกขายได้ แต่ดูเหมือนจะไม่มีใครใช้มันเลย

อย่างไรก็ตาม ผลกระทบโดยตรงจากการตัดสินใจทางธุรกิจครั้งนี้ตกอยู่กับผู้ใช้ Saga 20,000 ราย Solana Mobile ประกาศว่าจะหยุดการอัปเดตซอฟต์แวร์และแพตช์ความปลอดภัยทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์เหล่านี้จะคงอยู่ในเวอร์ชันความปลอดภัยล่าสุดอย่างถาวรในเดือนพฤศจิกายน 2024

น่าแปลกที่ผู้ใช้บนโซเชียลมีเดียแทบไม่มีปฏิกิริยาใดๆ เกี่ยวกับการประกาศระงับการสนับสนุน Solana Mobile ยังคงนิ่งเฉยต่อรายงานข่าวจากสื่อ โดยเพิ่มความถี่ในการรีโพสต์เกี่ยวกับกิจกรรมของ Seeker มากขึ้น นี่ชี้ให้เห็นว่าฐานผู้ใช้จริงของ Saga อาจต่ำกว่าเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ได้รับ Airdrop อย่างมาก

จากที่ไม่มีใครสนใจไปจนถึงการได้มาซึ่งสิ่งที่ยาก การแจกฟรีแบบหรูหราทำให้ยอดขายพลิกกลับ

เมื่อมองย้อนกลับไปที่วงจรชีวิตของ Solana Saga มันก็เหมือนกับการนั่งรถไฟเหาะตีลังกา

ในเดือนพฤษภาคม 2023 โทรศัพท์ Saga ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการในราคา 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเป็นคู่แข่งโดยตรงกับรุ่นเรือธงของ Apple และ Samsung เป้าหมายเดิมของ Solana Mobile คือการสร้างอุปกรณ์ Web3 สำหรับผู้ใช้และนักพัฒนาคริปโต ทำลายการผูกขาดระหว่าง Apple และ Google ผ่านการรักษาความปลอดภัยระดับฮาร์ดแวร์ (seed vault) และ dApp store ที่ไม่สามารถเซ็นเซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม เรื่องราวอันยิ่งใหญ่นี้กลับไม่สามารถสร้างความประทับใจให้กับผู้บริโภคได้

หลังจากเปิดตัว โทรศัพท์ Saga ได้รับการตอบรับจากตลาดอย่างไม่ค่อยดีนัก ในช่วงต้นเดือนธันวาคม 2566 หรือกว่าหกเดือนหลังจากวางจำหน่าย ยอดขายของ Saga อยู่ที่ระหว่าง 2,200 ถึง 2,500 เครื่อง ซึ่งต่างจาก "มวลวิกฤตของระบบนิเวศนักพัฒนา" ที่ 25,000 ถึง 50,000 เครื่องที่ Anatoly Yakovenko ผู้ร่วมก่อตั้ง Solana ตั้งเป้าไว้ที่ 25,000 ถึง 50,000 เครื่อง เพื่อบรรเทาผลกระทบดังกล่าว Solana Mobile จึงลดราคาลง 40% เหลือ 599 ดอลลาร์สหรัฐในเดือนสิงหาคมปีเดียวกัน แต่ก็ยังไม่สามารถกระตุ้นความต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ชุมชนเทคโนโลยีกระแสหลักยิ่งโหดร้ายกว่านั้นอีก โดยนักวิจารณ์ชื่อดัง Marquis Brownlee (MKBHD) ประกาศว่าโทรศัพท์รุ่นนี้เป็น "สมาร์ทโฟนที่ล้มเหลวที่สุดแห่งปี 2566" ซึ่งเป็นคำกล่าวที่สะท้อนถึงสถานการณ์ของ Saga ได้อย่างแม่นยำ

ขณะที่ตลาดกำลังลืม Saga ปัจจัยกระตุ้นที่ไม่คาดคิดก็พลิกสถานการณ์ได้อย่างสิ้นเชิง นั่นคือเหรียญ MEME BONK โทรศัพท์ Saga ทุกเครื่องมาพร้อมกับโทเค็น BONK จำนวน 30 ล้านโทเค็น ในตอนแรกมูลค่าของ Airdrop นี้แทบไม่มีนัยสำคัญ อย่างไรก็ตาม เมื่อระบบนิเวศ Solana ฟื้นตัวเต็มที่ภายในสิ้นปี 2023 ราคาของ BONK ก็พุ่งสูงขึ้นอย่างก้าวกระโดด

ภายในกลางเดือนธันวาคม 2023 การแจกฟรีแบบ Airdrop มีมูลค่ามากกว่า 1,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ซึ่งสูงกว่าราคาขายปัจจุบันของโทรศัพท์ที่ 599 ดอลลาร์สหรัฐฯ มาก โอกาสในการทำกำไรที่ชัดเจนจึงเกิดขึ้น: ซื้อโทรศัพท์ รับสิทธิ์ Airdrop และทำกำไรได้ทันที ข่าวนี้แพร่กระจายไปอย่างรวดเร็วบนโซเชียลมีเดีย และเรื่องราวของ Saga ก็เปลี่ยนจากผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่ล้มเหลวกลายเป็นเครื่องมือทางการเงินที่เป็นที่ต้องการในทันที

ยอดขายพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ในเวลาเพียง 48 ชั่วโมง ยอดขายของ Saga เพิ่มขึ้นมากกว่าสิบเท่าและขายหมดอย่างรวดเร็วในสหรัฐอเมริกาและยุโรป ตลาดรองที่คึกคักก็ผุดขึ้นมา โดยโทรศัพท์ Saga รุ่นใหม่ที่ยังไม่ได้แกะกล่องขายได้ราคาสูงถึง 5,000 ดอลลาร์บนแพลตฟอร์มอย่าง eBay ซึ่งมากกว่าราคาขายปลีกถึงแปดเท่า Saga ไม่ได้เป็นแค่โทรศัพท์ธรรมดา แต่มันกลายเป็นตั๋วสู่ความมั่งคั่งในอนาคตจากการแจก Airdrop

ยอดขาย Saga ที่พุ่งสูงเกินคาด ทำให้ Solana Mobile ได้กลยุทธ์ใหม่ นั่นคือการใช้ประโยชน์จากโอกาสจาก Airdrop เพื่อกระตุ้นความต้องการของตลาดอย่างมีนัยสำคัญ พวกเขาคว้าโอกาสนี้ไว้ได้อย่างรวดเร็ว โดยประกาศเปิดตัวโทรศัพท์รุ่นที่สอง "Chapter 2" (ต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น Seeker) ในเดือนมกราคม 2024 เพียงหนึ่งเดือนหลังจากที่ Saga ขายหมด ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว Seeker ได้ใช้ประโยชน์จากบทเรียนจาก Saga โดยการลดราคาลงอย่างมากเหลือเพียง 450-500 ดอลลาร์สหรัฐฯ ส่วนฮาร์ดแวร์ก็อยู่ในระดับราคากลางๆ มากขึ้น เพื่อเจาะตลาดมวลชนในวงกว้าง

ผลตอบรับจากตลาดพุ่งกระฉูด ด้วยความคาดหวังอย่างสูงต่อการแจกฟรีในอนาคต Seeker ได้รับยอดสั่งซื้อล่วงหน้ากว่า 60,000 รายการภายในสามสัปดาห์แรกของการสั่งจองล่วงหน้า และในที่สุดก็ทะลุ 150,000 รายการ สร้างรายได้ประมาณ 67.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ แม้กระทั่งก่อนที่โทรศัพท์จะถูกจัดส่ง มูลค่าของโทเค็น $MEW และ $MANEKI ที่แจกฟรีให้กับผู้ที่สั่งจองล่วงหน้าก็สูงกว่าราคาซื้อโทรศัพท์เสียอีก ด้วยเหตุนี้ Saga จึงทำหน้าที่เป็นผู้บุกเบิก ช่วยให้ Seeker ผลิตภัณฑ์รุ่นที่สอง สร้างระบบนิเวศที่มีผู้ใช้มากกว่า 100,000 คน และวางกลยุทธ์การขายที่ขับเคลื่อนด้วยการส่งฟรี

อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่สั่งซื้อ Seeker ล่วงหน้ากว่า 150,000 ราย อุปกรณ์ของพวกเขาจะประสบชะตากรรมเดียวกับ Saga ในอีกสองปีข้างหน้าหรือไม่

การเปลี่ยนผ่านอย่างเต็มรูปแบบไปสู่อุปกรณ์ Seeker รุ่นที่สองสามารถแก้ไขปัญหาโทรศัพท์มือถือ Web3 ได้หรือไม่

ประสบการณ์ของ Saga บังคับให้เราต้องพิจารณาประเด็นหลักของโทรศัพท์มือถือ Web3 อีกครั้ง มันคือนวัตกรรมที่เปี่ยมด้วยพลังของผลิตภัณฑ์ที่แท้จริง หรือเป็น "ความต้องการเทียม" ที่พึ่งพาแรงจูงใจจากภายนอกเพื่อความอยู่รอดกันแน่

ในฐานะรุ่นที่สอง Seeker พยายามหลีกเลี่ยงการทำผิดพลาดซ้ำรอยเดิม หลังจากยุติการสนับสนุน Saga แล้ว Solana Mobile ได้เปลี่ยนมาใช้ Seeker รุ่นที่สองอย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งเป็นโทรศัพท์ราคาประหยัดที่เน้นการเข้ารหัสด้วย ราคาเริ่มต้นเพียง 500 ดอลลาร์สหรัฐฯ ซึ่งถูกกว่า Saga ครึ่งหนึ่ง พร้อมส่วนลด 50 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้า นอกจากราคาที่เข้าถึงได้มากขึ้นแล้ว Seeker ยังสืบทอดฟีเจอร์บางอย่างจากรุ่นก่อนหน้า พร้อมอัปเกรดฮาร์ดแวร์และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ใช้งานง่าย เช่น SeekerID และ App Store แบบกระจายศูนย์ที่ปรับปรุงใหม่

นอกจากนี้ Seeker ยังวางแผนที่จะเปิดตัวโทเค็นระบบนิเวศดั้งเดิม SKR เพื่อสร้างแรงจูงใจให้กับนักพัฒนาและผู้ใช้ ขับเคลื่อนการพัฒนาระบบนิเวศและบรรลุความสอดคล้องที่ดีขึ้น แม้ว่ารายละเอียดเฉพาะของโทเค็นจะยังไม่ได้รับการเปิดเผย แต่เจ้าหน้าที่ได้ระบุว่าจะแจกจ่ายให้กับนักพัฒนาและผู้ใช้โดยตรง นอกจากนี้ Seeker ยังเสริมสร้างโปรแกรมจูงใจด้วยการเชื่อมโยงแอปพลิเคชันอื่นๆ ภายในระบบนิเวศมือถือเข้ากับกิจกรรมต่างๆ

ตัวอย่างเช่น Seeker และแอปพลิเคชันกระเป๋าเงิน Backpack ได้เปิดตัวโปรโมชั่นที่เสนอการยกเว้นค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับยอดใช้จ่าย 1,000 ดอลลาร์แรกบนโทรศัพท์มือถือ Seeker เมื่อวันที่ 23 ตุลาคม Moonbirds ยังได้เปิดตัวแคมเปญ Airdrop Seeker X Moonbirds SBT สำหรับ Seeker โดยเฉพาะ ข้อมูลอย่างเป็นทางการระบุว่ามีแอปพลิเคชันมากกว่า 160 รายการที่ถูกสร้างขึ้นภายในระบบนิเวศ Seeker

แต่ระบบนิเวศนี้จะเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ปัจจุบันที่ผู้ใช้ซื้อแต่ไม่ได้ใช้งานจริงหรือไม่? ผลลัพธ์ยังคงไม่แน่นอน แม้ว่า Saga ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์แรกในซีรีส์มือถือของ Solana จะประสบความสำเร็จในการสร้างโมเดลการตลาด แต่สิ่งนี้ก็เผยให้เห็นคำถามสำคัญว่า ความสามารถในการแข่งขันหลักของโทรศัพท์มือถือ Web3 อยู่ที่การจำหน่ายสินค้าโภคภัณฑ์หรือทางการเงิน? หากเป็นเพียงตั๋ว Airdrop ต้นทุนการดำเนินงานที่สูงที่จำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์โทรศัพท์มือถือนั้นจำเป็นจริงหรือ? หากโทรศัพท์มือถือ Web3 ต้องการรักษาความสามารถในการแข่งขันแม้จะมีความคาดหวังถึง Airdrop แล้ว จุดขายหลักของมันในตลาดโทรศัพท์มือถือที่เติบโตเต็มที่เช่นนี้ควรเป็นอย่างไร?

ในปัจจุบัน สถานการณ์ตลาดของ Seeker รุ่นที่สองนั้นดีกว่าของ Saga มาก แต่จนกว่าปัญหาสำคัญเหล่านี้จะได้รับการแก้ไข ชะตากรรมของ Saga ก็ดูเหมือนจะซ้ำรอยเดิมอีกครั้ง