Odaily สัมภาษณ์ Felix CEO ของ Trust Wallet: หลังจากดาวน์โหลด 220 ล้านครั้ง ขั้นต่อไปคืออะไร?

เมื่อเร็วๆ นี้ Trust Wallet ได้เปิดตัว Trade Menu เรื่องเล่าเกี่ยวกับกระเป๋าเงิน+AI ก็ยังคงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง สนามแข่งกระเป๋าเงินเข้ารหัสกำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลงรูปแบบที่เงียบแต่ลึกซึ้ง การแข่งขันด้านเครื่องมือได้พัฒนาเป็นการแข่งขันด้านประสบการณ์และการแข่งขันด้านความไว้วางใจ

Odaily มีโอกาสพิเศษในการสัมภาษณ์ Felix CEO คนใหม่ของ Trust Wallet โดยได้พูดคุยเชิงลึกเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น ทิศทางผลิตภัณฑ์ของ Trust Wallet ประสบการณ์การโต้ตอบของผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนโดย AI ความสัมพันธ์การแข่งขันและความร่วมมือกับกระเป๋าเงินของแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยน และสถานะสุดท้ายของกระเป๋าเงินเข้ารหัส ในฐานะผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่ทำงานด้านการเข้ารหัสและผลิตภัณฑ์มานานกว่าสิบปี Felix ได้ให้คำตอบที่ชัดเจนและหนักแน่น ตั้งแต่ปรัชญาผลิตภัณฑ์ เส้นทางการเติบโต ไปจนถึงการตัดสินเกี่ยวกับจุดจบของกระเป๋าเงิน

เพื่อนำเสนออย่างชัดเจน Odaily ได้สรุปคำถามและคำตอบจากการสัมภาษณ์โดยย่อดังนี้~

เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ Trust Wallet ได้เปิดตัวอินเทอร์เฟซการซื้อขายใหม่ เห็นแนวโน้มอุตสาหกรรมและความต้องการของผู้ใช้อย่างไร?

ตลาดได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างลึกซึ้ง ผู้ซื้อขายเข้ารหัสดำเนินการเร็วขึ้นเรื่อยๆ และรูปแบบการซื้อขายก็หลากหลายมากขึ้น—现货, อนุพันธ์, ตลาดทำนาย และการดำเนินการเหล่านี้มักจะเสร็จสิ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่กระเป๋าเงินส่วนใหญ่ยังตามไม่ทันจังหวะนี้ อินเทอร์เฟซยังคงกระจายอยู่ตามแท็บต่างๆ และเมนูที่ซ้อนกันหลายชั้น สร้างความยุ่งยากในเวลาที่ผู้ใช้ต้องการดำเนินการเร็วที่สุด

Trade Menu คือคำตอบของเรา อินเทอร์เฟซเดียวรวบรวม Swap, สัญญาถาวร, ตลาดทำนาย และโทเค็น Meme ยอดนิยม เมื่อคุณพบโอกาสในตลาด ไม่จำเป็นต้องค้นหาฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องอีกต่อไป แค่ดำเนินการได้เลย

สามารถจัดลำดับความสำคัญของฟังก์ชันส่วนที่ผู้ใช้ใช้บ่อยที่สุดได้ไหม?

Swap ยังคงเป็นแกนหลัก กิจกรรมการซื้อขายส่วนใหญ่ยังคงรวมอยู่ที่นี่ นอกจากนี้ การดำเนินการข้ามเชนและการ Stake ยังคงมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่ง และเมื่อผู้ใช้คุ้นเคยกับ DeFi บนมือถือมากขึ้น การใช้โปรโตคอลอนุพันธ์ก็เติบโตอย่างรวดเร็ว

แต่พูดตามตรง การจัดอันดับเองไม่สำคัญมากสำหรับฉัน สิ่งที่สำคัญคือแนวโน้ม—ความลึกของพฤติกรรมผู้ใช้ในแต่ละครั้งเพิ่มขึ้น พวกเขาไม่เพียงแค่ Swap แล้วจากไป แต่กำลังสำรวจ จัดกลยุทธ์ จัดการสินทรัพย์ข้ามเชน นี่คือพฤติกรรมผู้ใช้ที่ Trade Menu ต้องการสนับสนุน

ในเดือนมกราคม Trust Wallet เปิดเผยว่าจำนวนการดาวน์โหลดทั่วโลกเกิน 220 ล้านครั้งแล้ว รู้สึกถึงจุดติดขัดในการเติบโตไหม มันคืออะไร และจะก้าวข้ามอย่างไรต่อไป?

จุดติดขัดที่แท้จริงไม่ได้อยู่ที่การได้ลูกค้าใหม่ แต่อยู่ที่การกระตุ้นผู้ใช้ เพิ่มความลึกของการมีส่วนร่วม เรามีฐานการติดตั้งที่ใหญ่โต แต่การเปลี่ยนการดาวน์โหลดเป็นผู้ใช้ที่ใช้งานประจำวัน เป็นผู้ใช้ที่ใช้กระเป๋าเงินเพื่อดำเนินการที่มีความหมายบนเชนจริงๆ นั้นเป็นปัญหาที่ยากกว่า

มีสองสิ่งที่จะเปิดสถานการณ์นี้ อย่างแรก ทำประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ให้ดีจริงๆ — เร็วขึ้น เรียบง่ายขึ้น ลดความยุ่งยากในทุกขั้นตอน อย่างที่สอง ให้เหตุผลมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่จะอยู่ต่อ: เครื่องมือซื้อขายที่ดีขึ้น และการก้าวไปสู่ฟังก์ชันอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนโดย AI ของบุคคลที่สามอย่างต่อเนื่อง นี่คือวงล้อเติบโตที่เรากำลังสร้าง

ต่อไป ผู้ใช้ต้องการผลิตภัณฑ์แบบไหน ทีมมีแผนล่วงหน้าอย่างไร?

ผู้ใช้ต้องการกระเป๋าเงินที่ทำงานให้พวกเขา ไม่ใช่เครื่องมือที่พวกเขาต้องดิ้นรนจัดการ ปัจจุบัน การเข้ารหัสยังคงเรียกร้องจากผู้ใช้สูงเกินไป—เลือกเชนสาธารณะ ตั้งค่าสลิปเปจ ยืนยันแก๊ส กระโดดไปมาระหว่างเมนู ความยุ่งยากเหล่านี้ไม่ควรมีอยู่

ทิศทางที่เรากำลังสำรวจคือ "ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนโดยความตั้งใจ" ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องดำเนินการทุกขั้นตอนด้วยตนเองอีกต่อไป แต่เป็นการแสดงออกว่าต้องการทำอะไร กระเป๋าเงินจะแสดงเส้นทางการดำเนินการที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ AI คือชั้นที่ทำให้ทั้งหมดนี้เป็นไปได้—แต่ผู้ใช้ควบคุมเสมอ ผู้ใช้ตัดสินใจเองว่าจะอนุมัติการดำเนินการอะไร ตั้งค่าอะไรที่สามารถดำเนินการได้

กระเป๋าเงินต่างๆ แข่งขันอะไรกัน? สามารถจัดลำดับความสำคัญได้ไหม?

จัดลำดับตามความกังวลที่แท้จริงของผู้ใช้ ควรเป็น:

หนึ่ง ความปลอดภัย เป็นเช่นนี้เสมอ หากผู้ใช้ไม่สามารถไว้วางใจคุณ สิ่งอื่นทั้งหมดก็ไม่มีความหมาย ความปลอดภัยคือเส้น底线ที่ไม่สามารถประนีประนอมได้ เป็นทิศทางที่เราลงทุนเพิ่มอย่างต่อเนื่อง และเป็นแกนกลางของอัตลักษณ์แบรนด์ของเรา

สอง ประสบการณ์ ความเร็วในการประมวลผล ความชัดเจนของการดำเนินการ ความเรียบง่ายของอินเทอร์เฟซ กระเป๋าเงินไม่ควรกีดขวางทาง แต่ควรให้ผู้ใช้โต้ตอบบนเชนได้อย่างลื่นไหล

สาม ความกว้างของฟังก์ชัน ผู้ใช้มีสถานการณ์การใช้งานและความต้องการฟังก์ชันที่กว้างขวางและหลากหลาย คุณสามารถตอบสนองพวกเขาได้ไหม?

สี่ ขอบเขตการรองรับเชนสาธารณะและสินทรัพย์ ระบบนิเวศเชนสาธารณะที่คุณรองรับโดยธรรมชาติกว้างขวาง สามารถครอบคลุมความต้องการของผู้ใช้ ผู้ใช้ก็ไม่มีเหตุผลที่จะจากไป

การแข่งขันด้านฟังก์ชันทุกคนจะเข้าสู่ภาวะแข่งขันในที่สุด แต่กระเป๋าเงินที่สามารถชนะผู้ใช้ในระยะยาวได้อย่างแท้จริง ต้องเป็นกระเป๋าเงินที่ชนะในด้านความไว้วางใจและประสบการณ์ผู้ใช้

มองความสัมพันธ์การแข่งขันและความร่วมมือกับกระเป๋าเงินของแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนอย่างไร? ในด้านการได้มาซึ่งผู้ใช้ จะมีการปรับเปลี่ยนและกลยุทธ์เฉพาะอะไรบ้าง?

ในปัจจุบัน ฉันมองว่าเป็นความสัมพันธ์ที่เสริมกันมากกว่าเป็นความสัมพันธ์แข่งขัน กระเป๋าเงินของแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนแบบรวมศูนย์ให้บริการกลุ่มเฉพาะ—ผู้ใช้ที่อยู่ในระบบนิเวศของแพลตฟอร์มแม่อยู่แล้ว การตัดสินใจผลิตภัณฑ์ของพวกเขาจะถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ของแพลตฟอร์มแม่เสมอ นี่คือข้อจำกัดเชิงโครงสร้าง เราไม่มีปัญหานี้

จุดแข็งของ Trust Wallet อยู่ที่ความเป็นอิสระ เราสามารถรวมสภาพคล่องที่ดีที่สุดจากตลาดทั้งหมดได้ ไม่ใช่แค่ทรัพยากรจากแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนใดแพลตฟอร์มหนึ่ง Trust Wallet ไม่ได้ปรับให้เหมาะสมกับสมุดคำสั่งของแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนใดๆ เรากำลังปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ใช้

ในกลยุทธ์การได้ลูกค้าใหม่ ตรรกะง่ายมาก: สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด กระเป๋าเงินที่มีประสบการณ์ดีที่สุด ประสิทธิภาพแข็งแกร่งที่สุด จะชนะใจผู้ใช้โดยธรรมชาติ เราจะสนับสนุนด้วยมาตรการเติบโตแบบเจาะจง แต่ผลิตภัณฑ์เองต้องเป็นแรงดึงหลัก

ภาพสุดท้ายของกระเป๋าเงินเข้ารหัสเป็นอย่างไร? มีผลิตภัณฑ์ Web2 ที่มีอยู่เทียบเคียงได้ไหม? หรือจะพัฒนารูปแบบเฉพาะตัว?

การเปรียบเทียบ "Web2" ที่ใกล้เคียงที่สุดน่าจะเป็นแอปพลิเคชันซูเปอร์ คล้ายกับ WeChat Pay หรือ Alipay การดำเนินการทางการเงินของผู้ใช้ถูกฝังอยู่ในชีวิตประจำวัน แทนที่จะแยกอยู่ในผลิตภัณฑ์เดียว แต่การเปรียบเทียบนี้ก็ไม่ถูกต้องนัก เพราะอดีตเป็นแบบรวมศูนย์ ถูกควบคุมโดยใบอนุญาต

พูดตามตรง สถานะสุดท้ายของกระเป๋าเงินเข้ารหัสควรเป็นสิ่งใหม่ทั้งหมด—ชั้นฟังก์ชันที่ดูแลตัวเอง, ขับเคลื่อนโดย AI, ข้ามเชน, สามารถตอบสนองต่อความตั้งใจของผู้ใช้ ผู้ใช้เป็นเจ้าของและควบคุมสินทรัพย์ของตนเองอย่างสมบูรณ์ กำหนดกฎเกณฑ์ด้วยตนเอง ไม่มีธนาคารถือเงินของคุณ ไม่มีแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนควบคุมสินทรัพย์ของคุณ ไม่มีคนกลางทำหน้าที่เป็นผู้เฝ้าประตู นี่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ Web2 แต่เป็นสิ่งที่อินเทอร์เน็ตไม่เคยมีมาก่อน

การเปลี่ยน CEO ใหม่ มีเรื่องราวอะไรที่สามารถแบ่งปันได้ไหม?

เรื่องจริงๆ ง่ายมาก Trust Wallet กำลังอยู่ที่จุดเปลี่ยน—ดาวน์โหลด 220 ล้านครั้ง กลุ่มผู้ใช้ที่ใช้งานจำนวนมาก ผลิตภัณฑ์เองมีพื้นที่เติบโตมหาศาล โอกาสนี้ต้องการผู้นำประเภทผลิตภัณฑ์ที่สามารถดำเนินการได้รวดเร็ว มีพลังการดำเนินการที่หนักแน่น

ฉันทำงานด้านการเข้ารหัสและผลิตภัณฑ์มานานกว่าสิบปี มีการตัดสินที่ชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์นี้ควรไปทางไหน ทีมของเราก็พร้อมอย่างเต็มที่แล้ว Trade Menu เปิดตัวภายในไม่กี่สัปดาห์ เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา AI ของเราก็เปิดตัวแล้ว และจะมีสิ่งใหม่ๆ อีกมากมายตามมา นี่ไม่ใช่เรื่องของการส่งมอบงาน แต่เป็นเรื่องของการเติบโต