Jack Dorseyの会社、4000人のホワイトカラーがAIに淘汰されつつある

オリジナル | Odaily（@OdailyChina）

著者｜Azuma（@azuma_eth）

日本時間の今日未明、Jack Dorsey（Twitterの創業者でもある）が率いる金融科技企業Blockが大規模な人員削減計画を発表した——約4000のポジションを削減し、従業員総数を1万人超から6000人未満に縮小し、より精鋭化され、フラットでAIを中核とする組織構造への転換を推進する。

Jack Dorsey本人は熱狂的なビットコイン支持者であり、Bitcoin Maximalistの思想を信奉し、ビットコインが最終的にインターネット世界のネイティブ通貨になると考えている。Blockの事業もビットコインと深く結びついており、バランスシート上で直接ビットコインを保有していることに加え、取引、ウォレット、マイニングなどの製品・サービスを提供しているだけでなく、Blockはビットコインコア開発者の長期的な資金提供者でもある。

しかし、これが本稿の焦点ではない——本稿が本当に強調したいことは、事業縮小によりやむを得ず人員削減を行った他の企業とは異なり、Blockは事業収入および利益率が同時に成長している上昇期にあえて約40%のポジションを削減することを選択した点である。しかも、人員削減と同時に、Blockは2026年の粗利益予想をさらに122億ドルに上方修正した。

Jack Dorseyはこの決定の理由について、発表の中で次のように説明している：「何かが変わった。私たちは、私たちが構築し使用しているスマートツールと、より小さくフラットなチームが組み合わさることで、全く新しい働き方を生み出しているのを目の当たりにしている——これは会社を設立し運営することの意味を根本的に変えており、この変化は猛烈な勢いで加速している……変化に受け身で対応し、今後数ヶ月あるいは数年かけて徐々に人員削減を行うよりも、今、自ら進んで変化を求めるべきだ。」

Jack Dorseyが言及した変化は目新しいものではない——AIの急速な発展が、従来の生産性向上のパラダイムを進化させている。かつて、企業が生産性を向上させ事業規模を拡大するには、主に従業員数の線形的な増加に依存していた。しかし今、日進月歩のAIツールを活用することで、企業は従業員数を維持、あるいは削減しながらも、生産性を指数関数的に向上させることが可能になっている。

海外の著名インフルエンサーで製品成長の専門家であるAakash Gupta氏は、Blockがこの決定を下した最初の企業ではないと指摘する：「Blockは孤立した事例ではない。ASMLは先月1700人の人員削減を行ったが、同時に過去最高の受注規模を公表した。SalesforceはAIが顧客対応業務の50%を処理し始めた後、5000人の人員削減を行った。Amazonは昨年1月に16000人、10月に14000人の人員削減を行った……これらの企業はすべて、成長トレンドにある中で人員削減の決定を下している。Jack Dorseyは、皆が暗黙のうちに了解していることを口にしただけだ。つまり、AIツールと小規模なチームの組み合わせが、会社の運営方法を完全に変えてしまったということだ。」

さらに注目すべきは、Blockが人員削減計画を公表した後、資本市場も素早く自らの態度を示したことだ——Blockの株価は20%急騰し、時価総額は約600億ドル増加した。これは、1つのポジションを削減するごとに、約150万ドルの企業価値が創造されたことを意味する。

AIが雇用市場を覆し、一部の職業を淘汰することは、すでに社会的な共通認識となっているが、多くの人はこの変化の到来する速度を過小評価している。過去数週間、私たちはAnthropicがSaaSなど複数の業界に与えた「次元を下げた打撃」の波乱を目撃し、3000万回の閲覧数を記録した『2028 グローバル・インテリジェンス危機』が大衆の感情をかき乱しているのを見てきた。そして今、自ら「スリム化」を選択し、その理由を隠そうともしないBlockの事例がある。

もう一つの常識に反する現状は、かつて人々はAIによる職業の淘汰脅威は「低次元から高次元へ」と段階的に進むと考えていたが、現実には物理的な相互作用の領域がまだ未成熟であるため、AIが最初に淘汰し始めたのは、市場が比較的中級・上級の職業と見なしていたホワイトカラーだった。その理由は複雑ではない。ホワイトカラーの仕事の本質は、特定の業界標準に基づいて、情報の「入力→処理→出力」を行うことであり、これはまさにAI大規模言語モデルが最も得意とする領域だからだ。

今回のBlockの人員削減において、解雇される従業員は20週分の給与に加え、勤務1年ごとに追加で1週分の補償、および5000ドルの移行手当を受け取ることになる。さらに、Blockは従業員の健康保険を6ヶ月間継続して支払い、会社の設備を保持することを許可する。補償条件はかなり良い方だが、今回解雇された従業員や、すでにより多くのポジションがAIの脅威にさらされているホワイトカラーにとっては、AI時代にどうすれば淘汰されないかを考える時が来ている。