Quan điểm: Ứng dụng mã hóa, ít nói về công nghệ và nhiều hơn về nhu cầu
Tác giả gốc: rm
Biên soạn gốc: Deep Chao TechFlow
Ứng dụng sản phẩm tiêu dùng thực sự khó thực hiện! Chúng tôi, những người chấp nhận sớm khét tiếng, có thể là những người duy nhất hào hứng với tốc độ giao dịch nhanh hơn trong thế giới thực. Nhưng thành thật mà nói, nếu bạn có một giao diện chờ đợi tuyệt vời để giúp người dùng không cảm thấy nhàm chán thì tốc độ không còn quan trọng nữa.
Điều thực sự quan trọng là—theo cách diễn giải của Nikita Bier— hầu hết các ứng dụng dành cho người tiêu dùng có thể được chia thành ba loại: làm giàu, giao tiếp xã hội và giải trí cũng như sự giao nhau của chúng.
Mọi người muốn sử dụng những ứng dụng này để kiếm tiền hoặc tiết kiệm tiền, giải trí hoặc gặp gỡ mọi người (cho dù họ là đồng nghiệp, bạn bè hay thành viên gia đình tương lai). Đây là những nhu cầu cơ bản mà các ứng dụng tiêu dùng hướng tới chứ không phải bản thân công nghệ.
Trong nhiều năm, chúng tôi đã hỏi, " Công nghệ này có thể làm được gì? ", nhưng đối với hầu hết các ứng dụng dành cho người tiêu dùng, câu hỏi quan trọng hơn là mọi người muốn gì? Làm thế nào công nghệ có thể đáp ứng những nhu cầu này theo những cách hoàn toàn mới? Việc khái niệm hóa dựa trên công nghệ thường dẫn đến những ý tưởng không thực tế.
Vì vậy, bước một: Chúng ta đáp ứng nhu cầu gì? Đó là để làm giàu, giao lưu hay vui chơi? Và sau đó, bạn tận dụng công nghệ hoặc cơ sở hạ tầng để làm điều đó như thế nào?
Giới thiệu và giữ chân người dùng là hai thời điểm quan trọng để có một ứng dụng tốt. Trong quá trình giới thiệu người dùng, không được yêu cầu người dùng kết nối với dịch vụ, nhấp vào giao diện cài đặt hoặc điền vào biểu mẫu trước khi trình diễn chức năng của ứng dụng. Với mỗi lần nhấp chuột bổ sung, người dùng có thể bị lạc lối trước khi họ hiểu được trải nghiệm. Bạn thậm chí có thể hiển thị nội dung dựa trên địa chỉ của tôi mà không cần phải đăng nhập. Hãy ngắn gọn và nhanh chóng. Hãy thể hiện giá trị trước, sau đó hãy để tôi đầu tư vào nó.
Thu hút người dùng nhanh nhất có thể và cung cấp trải nghiệm tích cực ngay lập tức. Càng có nhiều giao diện và nhiều cú nhấp chuột, bạn càng mất nhiều người dùng. Quá trình tham gia nhanh chóng cho phép người dùng ngay lập tức cảm thấy “điều này thật thú vị”.
Giờ đây, làm thế nào để giữ chân người dùng là một thách thức mới. Người dùng có xu hướng rời đi khi họ không nhận được những gì họ mong đợi khi đăng ký. Mặc dù có nhiều lý do khiến mọi người quay lại, nhưng đối với các ứng dụng dành cho người tiêu dùng, tất cả đều là về nội dung và các mối quan hệ khiến người dùng quay trở lại. Hãy nhớ rằng, mọi thứ trên chuỗi giống như một trò chơi dịch vụ trực tuyến khổng lồ.
Việc có được nội dung chất lượng là điều khó khăn vì chi phí di chuyển từ các nền tảng hiện tại rất cao. Bạn không muốn thấy nhiều bài đăng “Tôi vừa đăng ký và tôi rất vui khi được ở đây”, bạn muốn có nội dung chất lượng. Mặc dù các định dạng nội dung mới rất hữu ích nhưng ngày nay chúng dễ bị sao chép và tính mới lạ khó duy trì.
Các mối quan hệ thậm chí còn quan trọng hơn khi nội dung khó tiếp cận. Mọi người thường tham gia một nền tảng vì bạn bè của họ cũng ở đó. Có hai thách thức chính mà chúng tôi phải đối mặt: Thứ nhất, để mở rộng cơ sở người dùng, chúng tôi cần xây dựng cộng đồng và chiến lược phù hợp. Bằng cách bắt đầu với một niche, sản phẩm có xu hướng hấp dẫn hơn. Thứ hai, với các cơ cấu khuyến khích mới do tiền điện tử mang lại, nếu ứng dụng dành cho người tiêu dùng chứa đầy "các nhà đầu cơ", thì chỉ có thiết kế xoay quanh việc làm giàu mới có hiệu quả.
Nếu người dùng đến để giao lưu hoặc giải trí, họ có thể cảm thấy xa lạ. Vì vậy, hãy thiết kế cho cộng đồng phù hợp ngay từ đầu.
Làm thế nào để xây dựng một ứng dụng?
Nói một cách đơn giản: Ứng dụng của bạn giải quyết được vấn đề gì? Người dùng có thể trở nên giàu có, kết bạn hoặc vui chơi thông qua nó không? Liệu họ có thể có được trải nghiệm tuyệt vời ngay lập tức mà không cần phải làm gì phức tạp không? Nội dung và những người dùng khác có thể lôi kéo họ quay lại không? Làm cách nào để bạn tận dụng nội dung do người dùng tạo và chính người dùng để thu hút người dùng mới tham gia?
Điều này hoàn toàn khác với tư duy on-chain truyền thống: ít chú trọng đến “hợp đồng trước” và tập trung nhiều hơn vào “nhu cầu trước”.
Xây dựng ứng dụng tiêu dùng trong Web2 thường yêu cầu xây dựng hệ thống tài khoản, mạng xã hội, hệ thống thanh toán và lưu trữ dữ liệu từ đầu. Trên blockchain, các chức năng này có sẵn. Vì vậy, thay vì tưởng tượng về công nghệ, hãy suy nghĩ lại cách bạn có thể sử dụng các mô-đun hiện có để tạo ra thứ gì đó mới. Bạn có thể sử dụng Farcaster hoặc Lens để xây dựng mạng xã hội, sử dụng ví làm tài khoản, sử dụng các hoạt động trên chuỗi như Enso để hoàn thành giao dịch và thực hiện một số lượng lớn các thiết kế nguyên mẫu.
Trước đây, công nghệ trên chuỗi rất phức tạp và bạn cần hoàn toàn tin tưởng vào ý tưởng của mình vì yêu cầu kỹ thuật phức tạp. Các ứng dụng dành cho người tiêu dùng thì khác: Đầu tiên, nhu cầu phải được làm rõ, sau đó có thể sử dụng các mô-đun kỹ thuật hiện có để nhanh chóng điều chỉnh cho đến khi tìm ra giải pháp phù hợp với người tiêu dùng. Các sản phẩm tiêu dùng hiếm khi bắt đầu bằng một ý tưởng duy nhất - chúng phát triển thông qua quá trình lặp lại liên tục theo thời gian thực.
Sự đổi mới phải được phản ánh trong trải nghiệm người dùng chứ không phải bản thân công nghệ. Tận dụng tốt các mô-đun hiện có.
IOS
Android