ที่มา: อิช แวร์ดุซโก

เรียบเรียงโดย: Odaily Planet Daily Wenser

หมายเหตุบรรณาธิการ: การดำเนินงานของบัญชีโซเชียลมีเดียของสถาบันการลงทุนนั้นเป็น "กล่องดำ" อยู่เสมอ โดยเกี่ยวข้องกับกลไกการดำเนินงาน ประเด็นสำคัญของการวางแผน วิธีการและวิธีการในการเติบโตของแฟนๆ ฯลฯ ที่อยู่เบื้องหลังบัญชีสถาบันที่เชื่อถือได้หรือความบันเทิงแต่ละบัญชี . มีข้อมูลมากมายที่เราไม่รู้ เนื่องจากการรักษาความลับภายในหรือการพิจารณาของฝ่ายบริหารสถาบัน ผู้นำหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพียงไม่กี่รายจึงแชร์หรือเปิดเผยสิ่งนี้ วันนี้ Odaily Planet Daily จะแบ่งปันประสบการณ์การใช้งานบัญชีที่มีแฟนๆ 0 ถึง 100,000 คนจาก Ish Verduzco ผู้อำนวยการโซเชียลมีเดียของ a16zcrypto เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง

ปรัชญาการดำเนินงาน: เนื้อหาที่เป็นประโยชน์สามารถพูดถึงได้มากมาย

โดยรวมแล้ว ปรัชญาโซเชียลมีเดียของฉันนั้นเรียบง่ายมาก: ให้ความช่วยเหลือ

ฉันเชื่อว่าหากคุณสามารถช่วยเหลือผู้อื่นในด้านใดด้านหนึ่งได้ ผู้คนจะมองว่าคุณเป็นตัวเลือกแรกของพวกเขาไปอีกนาน สิ่งนี้จะทำให้ผู้คนเต็มใจที่จะให้ความสนใจ มีส่วนร่วม และแบ่งปันเนื้อหาของคุณมากขึ้น (ซึ่งจะช่วยให้เนื้อหาของคุณเข้าสู่เครือข่ายการเผยแพร่ในระดับต่างๆ มากขึ้น) คุณยังสามารถใช้เนื้อหาเพื่อสร้างความบันเทิงหรือสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คนได้ แต่เนื้อหาควรมีพื้นฐานมาจากการช่วยเหลือผู้คนในการแก้ปัญหาที่เฉพาะเจาะจง สำหรับกลยุทธ์ นี่คือข้อมูลเฉพาะ (บน X/Twitter):

7 กลยุทธ์การดำเนินงานโซเชียลมีเดีย

1. เนื้อหาคุณภาพสูงที่แบ่งปันได้ง่าย

ทำให้เนื้อหาของคุณง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายของคุณส่งต่อ บุ๊กมาร์ก และส่งต่อให้เพื่อนของพวกเขา

นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณ การผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งผู้คนต้องการแชร์บนเครือข่ายโซเชียลมีเดียสามารถดึงดูดผู้ชมใหม่ๆ และทำงานเหมือนกับช่องทางคอนเวอร์ชัน:

สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ > ผู้ติดตามแบ่งปันกับผู้ติดตามของพวกเขา > ผู้ใช้ใหม่ค้นพบบัญชีของคุณ > บางคนคลิกที่หน้าแรกของบัญชีของคุณ > บางคนจะติดตามคุณ (หากเนื้อหาที่เหลือในโปรไฟล์ดี) > มีฐานผู้ชมเริ่มต้นที่ใหญ่ขึ้น > ทำซ้ำขั้นตอนนี้

ตัวอย่างทวีต :

ภาพหน้าจอของทวีต

2. ปัญหาชุมชน

ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยการถามคำถามที่ตรงไปตรงมา

ฉันเห็นผู้คนจำนวนมากทำสิ่งนี้ผิดเพราะพวกเขาใช้เป็นกลไกในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับข้อมูลในระยะสั้น หากคุณต้องการเก่งเรื่องนี้ คุณควรทำให้ทุกการตอบกลับทวีตของคุณเพิ่มมูลค่าให้กับเนื้อหาสำหรับผู้ที่ดูโพสต์หรือตอบกลับในภายหลัง ดังนั้นพยายามทำสิ่งระยะสั้นเหล่านี้ให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และ พยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบผู้ที่แสดงความคิดเห็นด้วยคุณภาพสูง ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อน "วงล้อแห่งการมีส่วนร่วม" ในโพสต์ของคุณ:

คุณถามคำถาม > มีคนตอบกลับ > คุณตอบกลับอีกครั้ง > ผู้ติดตามบางคนเห็นโพสต์ในฟีดของพวกเขา > บางคนแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ > คุณตอบกลับพวกเขา > ทำซ้ำขั้นตอนนี้

ตัวอย่างทวีต :

ภาพหน้าจอของทวีต

3. การบริหารจัดการชุมชนที่ไม่มีวันสิ้นสุด

ในแง่ของการเติบโตของแฟนบัญชี (นอกเหนือจากเนื้อหาคุณภาพสูง) การจัดการชุมชนเป็นส่วนที่ไม่เด่นชัดแต่เป็นส่วนสำคัญ

ควรมีการจำกัดจำนวนโพสต์ที่คุณสร้างต่อวัน ไม่เช่นนั้นคุณจะกลายเป็นคนที่น่ารำคาญในที่สุด ซึ่งจะส่งผลให้ผู้คนจำนวนมากมีโอกาสโต้ตอบกับคุณน้อยลง (หรือที่แย่กว่านั้นคือเลิกติดตามคุณ) แต่คุณสามารถตอบกลับและโต้ตอบกับโพสต์อื่นได้ ในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมา ฉันใช้เวลาอย่างน้อยสองสามชั่วโมงต่อวันในการกดไลค์ ตอบกลับ และส่งข้อความถึงผู้คน และโดยทั่วไปแล้วพยายามสร้างความสัมพันธ์แบบ 1ต่อ1 ที่ลึกซึ้งกับผู้คนในพื้นที่สกุลเงินดิจิทัล

ทำสิ่งนี้ต่อไปแล้วความพยายามจะเพิ่มขึ้นเพื่อคุณ

คุณสามารถตรวจสอบบัญชีของเรา @ a16zcrypto ชอบและตอบ กลับ เราจะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าบัญชีนี้มีการโต้ตอบเป็นพันหรือเป็นหมื่นครั้ง

เป้าหมายการจัดการชุมชนของฉันคือการ "ปลูกฝังแฟนตัวยง" ทีละคน การดำเนินการนี้ทุกวันใช้เวลานานและทำงานหนักมาก แต่จะมีคุณค่ามากในระยะยาว

4. ความพยายามทางการตลาดนอกแพลตฟอร์ม

เรามักใช้จดหมายข่าว พอดแคสต์ และช่องทางโซเชียลอื่นๆ เพื่อเข้าถึงแฟนๆ ยุคแรกๆ บน Twitter/X

ข้อความง่ายๆ เช่น “เฮ้ ติดตามเราเพื่อรับเนื้อหาที่มีประโยชน์ทุกวัน” สามารถช่วยเรื่องนี้ได้มาก คุณสามารถเพิ่มลิงก์ไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์ ในลายเซ็นอีเมล และที่อื่นๆ ที่ผู้อื่นอาจคลิกได้

หากคุณต้องการมีเอกลักษณ์และสร้างสรรค์จริงๆ คุณสามารถเริ่มสร้างซีรีส์เนื้อหาที่ผู้คนสามารถพบได้บนแพลตฟอร์ม Twitter/X เท่านั้น จากนั้นคุณสามารถโปรโมตบน LinkedIn, Instagram, จดหมายข่าว หรือช่องทางการจัดจำหน่ายอื่นๆ ที่คุณสร้างไว้แล้วได้

การดำเนินการนี้น่าจะทำงานได้ดีขึ้น เนื่องจากจะทำให้ผู้คนมีเหตุผลที่จะออกจากแอปที่พวกเขากำลังใช้งานอยู่และติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ

5. ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายการสื่อสารที่มีอยู่

นี่อาจดูเหมือนไม่ใช่เรื่องง่าย แต่คุณจะแปลกใจว่ามีกี่ทีมที่ลืมสิ่งนี้

นี่เป็นเรื่องง่าย หากพนักงานบริษัทของคุณ (แม้แต่เพื่อน ที่ปรึกษา นักลงทุน ฯลฯ) มีบัญชีโซเชียลมีเดียเป็นของตัวเองและมีแฟนๆ จำนวนหนึ่ง โปรดระดมพวกเขาเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมบัญชีแบรนด์ของคุณ

โดยปกติแล้วเราจะใช้วิธีการต่างๆ เช่น รีทวีต @/แท็ก และทวีตร่วมกันเพื่อดึงดูดพนักงานภายในให้มาเป็นแฟนบัญชีของเรา

ช่วยได้มากเมื่อบัญชีส่วนตัวแนะนำให้ผู้อื่นติดตามบัญชีอย่างเป็นทางการของเรา

ตัวอย่างทวีต :

ภาพหน้าจอของทวีต

6. ใช้ Meme อย่างชำนาญ

ในช่วงแรกของการสร้างบัญชี ให้ใช้อีโมติคอนจากบัญชีอย่างเป็นทางการให้ได้มากที่สุด

เมื่อเวลาผ่านไป ฉันเริ่มสนับสนุนให้สมาชิกในทีมแบ่งปันมีมจากบัญชีส่วนตัวของพวกเขา จากนั้นรีทวีตพวกเขาผ่านบัญชีทางการของพวกเขา ซึ่งดูเหมือนจะโดนใจผู้ติดตามมากขึ้น

โดยรวมแล้ว ฉันคิดว่ามีมจะมีคุณค่ามากหากทำได้ดีและสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ถ้าไม่อย่างนั้นก็อย่ากดดันตัวเอง

หากต้องการคำแนะนำมีมเพิ่มเติม โปรดติดตาม @iamjasonlevin

ตัวอย่างทวีต :

ภาพหน้าจอของทวีต

7. การจำลองแบบกรอบงาน

เป็นที่น่าสังเกตว่าทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นนั้นอิงตามกรอบงานที่ฉันใช้เพื่อดำเนินการบัญชีบนแพลตฟอร์ม Twitter/X และดึงดูดผู้ติดตาม และหลักการหลายประการก็สามารถนำไปใช้กับแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ ได้เช่นกัน มี ทวีตอื่นที่พูดถึงกลยุทธ์การดำเนินงานบัญชี Twitter คุณสามารถอ้างถึง:

ภาพหน้าจอของทวีต

สรุปกลยุทธ์เฉพาะได้ดังนี้ (เพื่อความสะดวกสำหรับผู้ที่ขี้เกียจคลิกดู) :

• กลายเป็นคนที่เกี่ยวข้อง

• เพิ่มมูลค่าให้กับเนื้อหาของคุณ

• อย่าจริงจังเกินไป

• ขอให้สนุกบนแพลตฟอร์ม

• โพสต์เนื้อหาของคุณบ่อยๆ แต่อย่าทำให้น่าเบื่อ

• เข้าร่วมการแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบโต้ตอบทุกวัน

• แบ่งปันเรื่องราวและข้อมูลเชิงลึกของคุณเอง

• ระลึกถึงแฟนๆ ของคุณเสมอ

• จ่ายมากกว่าที่คุณต้องการถึง 5 เท่า

สรุป: การดำเนินงานโซเชียลมีเดียเป็นศิลปะแห่งการแสวงหาฉันทามติ

สุดท้ายนี้ แม้ว่าฉันจะเป็นเพียง "ทีมปฏิบัติการโซเชียลมีเดียที่มีเพียงคนเดียว" แต่หากไม่มีสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมปฏิบัติการบัญชีอย่างเป็นทางการ ฉันเพียงคนเดียวก็ไม่สามารถทำให้บัญชีเติบโตอย่างรวดเร็วได้ มีคนมากมายช่วยเรา และเนื้อหาที่พวกเขาให้มาก็ถูกรวมเข้ากับกลยุทธ์การดำเนินงานโซเชียลมีเดียของฉัน (รวมถึงการแก้ไข การสื่อสาร วิศวกรรม การวิจัย และแง่มุมอื่นๆ อีกมากมาย) ฉันคิดว่าหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการโซเชียลมีเดียเป็นผู้อำนวยความสะดวก และงานของเราคือการทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน ช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากบัญชีของตน และปรับเนื้อหาให้สอดคล้องกับความสนใจของแฟนๆ

สิ่งที่แนบมานี้ยังเป็นบทความคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้องกับ a16z สำหรับการอ้างอิงของผู้อ่าน:

"a16z crypto: การวิพากษ์วิจารณ์ Meme Coin"

"a16z: ชัยชนะของ "ฮอลลีวูด"

"a16z: NFT Ladder วิวัฒนาการของแบรนด์"

"a16z: สำรวจ 8 ความท้าทายในการออกแบบกลไกบล็อคเชน"

"a16z: คำอธิบายโดยละเอียดของร่างกฎหมาย FIT 21 จะมีผลกระทบอย่างไรต่ออุตสาหกรรมการเข้ารหัส? -

"a16z: กรอบการทำงานทั้งห้าของ Porter และกลยุทธ์การแข่งขันในบริบทของ Web3"