ผู้เขียนต้นฉบับ: Scott Duke Kominers, Liang Wu

ต้นฉบับเรียบเรียง: ลูฟี่, Foresight News

กลยุทธ์การแข่งขัน (ศิลปะในการพัฒนาและดำเนินการตามแผนเพื่อให้บรรลุตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาด) เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใดๆ แต่ยิ่งกว่านั้นสำหรับแพลตฟอร์ม เนื่องจากเป็นตัวกำหนดความสามารถในการบรรลุผลและขนาดเครือข่าย แต่ Web3 ได้เปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์โดยพื้นฐานระหว่างการแข่งขันและการทำงานร่วมกัน และบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องคิดใหม่เกี่ยวกับวิธีสร้างตำแหน่งทางการตลาด บรรลุผลสำเร็จของเครือข่าย และดึงดูดมูลค่า

วิธีคิดที่มีชื่อเสียงที่สุดวิธีหนึ่งเกี่ยวกับกลยุทธ์คือ Five Forces Framework ซึ่งเสนอโดยศาสตราจารย์ Michael Porter จาก Harvard Business School ในปี 1979 เพื่อช่วยจัดทำแผนผังภูมิทัศน์การแข่งขันของอุตสาหกรรม และอธิบายว่าบริษัทต่างๆ มีข้อได้เปรียบที่สามารถป้องกันได้อย่างไร

กองกำลังทั้งห้านี้อาจแตกต่างกันอย่างไรในบริบทของ Web3 โดยเฉพาะอย่างยิ่งเทคโนโลยีและกลไกของ Web3 อาจเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้ประกอบการแพลตฟอร์มคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์การแข่งขันได้อย่างไร

กล่าวโดยย่อ: การแข่งขันใน Web3 มีแนวโน้มที่จะรุนแรงมากขึ้นในมิติที่แตกต่างกันซึ่งสะท้อนให้เห็นในพลังทั้งห้า แต่ปัจจัยเดียวกันที่ทำให้การแข่งขันใน Web3 มีความท้าทายยังให้โอกาสในการขยายส่วนแบ่งการตลาดโดยรวมอีกด้วย วงกลมที่ใหญ่กว่าหมายความว่าแม้ว่าบริษัทใดบริษัทหนึ่งจะมีส่วนแบ่งน้อยกว่า แต่ก็ยังสามารถจับตลาดที่ใหญ่กว่าโมเดลธุรกิจแพลตฟอร์มแบบเดิมได้ สิ่งนี้ช่วยอธิบายตรรกะของหลักการพื้นฐานของ Web3: ทำงานร่วมกันเพื่อทำให้พายใหญ่ขึ้นสำหรับทุกคน

เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วย Five Forces Framework

ตามชื่อที่แนะนำ Porter's Five Forces Framework ระบุ "พลัง" ห้าประการที่ขับเคลื่อนพลวัตทางการแข่งขันของอุตสาหกรรม

ประการแรก บริษัทเผชิญกับภัยคุกคามจากคู่แข่งที่มีอยู่:

พลัง #1: ความเข้มข้นของการแข่งขัน ภูมิทัศน์ของบริษัทที่แข่งขันกันในตลาด

นอกจากนี้ บริษัทยังเผชิญกับภัยคุกคามจากคู่แข่งรายใหม่หรือที่มีศักยภาพ:

พลัง #2: ภัยคุกคามจากผู้เข้ามาใหม่ บริษัทใหม่ที่มีศักยภาพเข้าสู่ตลาดและแข่งขันกับบริษัทของคุณ

พลัง #3: ภัยคุกคามจากสิ่งทดแทน: ผลิตภัณฑ์หรือบริการทดแทนมีศักยภาพที่จะทดแทนผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้

สุดท้าย ตำแหน่งทางการแข่งขันของบริษัทยังได้รับผลกระทบจากตำแหน่งทางการตลาดที่สัมพันธ์กันของซัพพลายเออร์และลูกค้า:

อำนาจ #4: อำนาจการต่อรองของซัพพลายเออร์: ความสามารถของซัพพลายเออร์ในการมีอิทธิพลต่อราคาและเงื่อนไขของอุปทาน

อำนาจ #5: อำนาจการต่อรองของลูกค้า ความสามารถของลูกค้า (หรือผู้ใช้) ในการมีอิทธิพลต่อราคาและเงื่อนไขการขาย

แรงผลักดันทั้งห้านี้มักจะสะท้อนถึงการแข่งขันในอุตสาหกรรมทั้งหมดด้วยความท้าทายจากผู้เข้ามาใหม่และทดแทนที่อธิบายไว้ในแนวนอน และความกดดันจากซัพพลายเออร์และลูกค้าที่อธิบายในแนวตั้งเพื่อสะท้อนถึงพลวัตการแข่งขันขึ้นและลงในห่วงโซ่คุณค่า

ส่งผลกระทบต่อความได้เปรียบในการแข่งขัน

พลังทั้งห้านี้ช่วยให้เราเข้าใจการป้องกันของธุรกิจในตลาดหรืออุตสาหกรรมใดอุตสาหกรรมหนึ่ง โดยเฉพาะขอบเขตที่ธุรกิจอาจสามารถสร้างมูลค่าได้ หากอุตสาหกรรมมีลักษณะเป็นภัยคุกคามทางการแข่งขันที่สำคัญในหนึ่งหรือหลายแง่มุมของกรอบการทำงาน Five Forces บริษัทในอุตสาหกรรมนั้นอาจเผชิญกับความท้าทาย

ในเชิงกลยุทธ์ กรอบการทำงานยังช่วยให้เราระบุและให้เหตุผลเกี่ยวกับสิ่งที่ Porter เรียกว่าความได้เปรียบทางการแข่งขัน: แหล่งที่มาที่ยั่งยืนของความแตกต่างเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจสร้างความแตกต่างผ่านความเชี่ยวชาญที่ให้คุณภาพหรือความได้เปรียบด้านต้นทุน หรือผ่านการประหยัดจากขนาดที่ให้เงื่อนไขที่ดีกว่าแก่ซัพพลายเออร์

สิ่งสำคัญที่สุดคือความได้เปรียบทางการแข่งขันไม่ได้เป็นสิ่งที่แน่นอน แต่มันสัมพันธ์กับบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรม ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงในกำลังทั้งห้าจะส่งผลต่อความได้เปรียบในการแข่งขันและความสามารถในการป้องกันของบริษัท ตัวอย่างเช่น การเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซในตลาดเครื่องแต่งกายและค้าปลีก (ซึ่งเป็นแหล่งที่มาของผู้เข้ามาใหม่และทดแทนตลาดค้าปลีกแบบดั้งเดิม ปัจจัยที่สองและสามจากห้าปัจจัย) ทำให้การมีอยู่ของร้านค้าปลีกที่มีหน้าร้านอ่อนแอลง ความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดท้องถิ่น ในทำนองเดียวกัน ขนาดของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook ช่วยให้สามารถล็อคผู้ใช้ด้วยค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนที่สูง ซึ่งช่วยลดอำนาจการต่อรองโดยรวมของผู้ใช้ (ในกรณีนี้ ผู้ใช้คือผู้ซื้อ ซึ่งเป็นกำลังที่ห้า)

ทบทวนกองกำลังทั้งห้าใน Web3

นวัตกรรมของ Web3 ผ่านเครือข่ายแบบกระจายอำนาจ โปรโตคอลแบบเปิด และความเป็นเจ้าของร่วมกันทำให้การแข่งขันรุนแรงขึ้นในทุกด้านของกองกำลังทั้งห้า ซึ่งทำลายแหล่งความได้เปรียบทางการแข่งขันทั่วไปหลายประการ

การพัฒนาบล็อกเชนสาธารณะแบบเปิดสามารถเพิ่มภัยคุกคามของผู้เข้ามาใหม่ (กำลังที่สอง) โดยทำให้บริษัทใหม่เข้าสู่ตลาดเฉพาะได้ง่ายขึ้น ในแพลตฟอร์ม Web2 ซอฟต์แวร์พื้นฐานและการควบคุมข้อมูลเครือข่ายเป็นแหล่งความได้เปรียบทางการแข่งขันในอดีต ตัวอย่างเช่น X (หรือที่รู้จักในชื่อ Twitter) เก็บฐานรหัสผลิตภัณฑ์และข้อมูลผู้ใช้ไว้ไม่ให้คู่แข่งเข้าถึง และแม้กระทั่งเมื่อเร็วๆ นี้ ยังได้จำกัดการเข้าถึง API ของตนอย่างเข้มงวดอีกด้วย หากต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีการแข่งขันสูง ผู้เข้าใหม่จะต้องสร้างฐานโค้ดที่คล้ายกันขึ้นใหม่ และสร้างกราฟโซเชียลของแพลตฟอร์มขึ้นมาใหม่

ในทางตรงกันข้าม ในโลกโอเพ่นซอร์สของ Web3 ผู้เข้าใหม่สามารถใช้ประโยชน์จากเครือข่ายผู้ใช้และเนื้อหาที่จัดตั้งขึ้น เช่นเดียวกับโปรโตคอลและฐานรหัสที่มีอยู่ ผู้เข้าใหม่หรือคู่แข่งปัจจุบันสามารถใช้ข้อมูลออนไลน์เพื่อระบุและรับสมัครลูกค้าชั้นนำของแพลตฟอร์ม (กลยุทธ์ที่เรียกขานว่า "การโจมตีของแวมไพร์") สิ่งนี้จะเพิ่มภัยคุกคามของผู้เข้ามาใหม่ (กองกำลังที่สอง) และเพิ่มการแข่งขันระหว่างบริษัทที่มีอยู่ (กองกำลังแรก)

ในทำนองเดียวกัน ความสามารถในการแยกองค์ประกอบและความเป็นไปได้ของโปรโตคอลแยก ช่วยเพิ่มภัยคุกคามจากสิ่งทดแทน (Force #3) ผู้ประกอบการสามารถนำโค้ดโอเพ่นซอร์สของแพลตฟอร์มอื่นมาสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดโดยการเพิ่มคุณสมบัติและกลไกเพิ่มเติมที่อาจตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดีกว่าผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม

ในขณะเดียวกัน ในแอปพลิเคชัน Web3 ผู้ใช้และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ (เช่นผู้สร้างเนื้อหา) มักจะได้รับสิทธิ์การเป็นเจ้าของข้อมูลและสินทรัพย์ดิจิทัลอื่น ๆ โดยตรง และสินทรัพย์เหล่านี้มักจะพกพาและใช้งานร่วมกันได้ข้ามแพลตฟอร์ม ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มอำนาจการต่อรองของผู้ใช้และ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (กองกำลังที่ห้าและกองกำลังที่สี่ตามลำดับ) ตัวอย่างเช่น ในแพลตฟอร์มหลายฝ่ายของ Web2 เช่น Fiverr ผู้ใช้และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระบบนิเวศ (เช่น ผู้สร้าง) มักจะได้รับผลกระทบจากการล็อคอิน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะต้องยอมรับนโยบายของแพลตฟอร์ม หรือละทิ้งข้อมูล ชื่อเสียง และประวัติของตน ในทางตรงกันข้าม ใน Web3 ผู้ใช้หรือผู้สร้างที่ไม่พอใจสามารถย้ายข้อมูลและชื่อเสียงของตนไปยังแพลตฟอร์มที่แข่งขันกันได้อย่างง่ายดาย

ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันและโอกาสใน Web3

การวิเคราะห์ก่อนหน้านี้ดูเหมือนจะวาดภาพที่สิ้นหวังของการพยายามสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืนใน Web3 เมื่อเทียบกับ Web2 การแข่งขันใน Web3 มีแนวโน้มที่จะรุนแรงมากขึ้นในทุกด้าน ลูกค้าและซัพพลายเออร์สามารถเปลี่ยนแพลตฟอร์มได้ง่ายขึ้น ในขณะที่ทั้งคู่แข่งที่มีอยู่และผู้เข้ามาใหม่สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลออนไลน์เพื่อเป็นแนวทางในโปรโตคอลและเครือข่ายเพื่อให้ไปถึงระดับคุณภาพที่เทียบเคียงได้กับผู้ครอบครองตลาดอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้สร้างแรงกดดันมหาศาลให้กับแพลตฟอร์มในการส่งมอบคุณค่า และอาจทำให้การเก็บมูลค่าทำได้ยากขึ้น

แต่สถานการณ์ไม่ได้สิ้นหวังเหมือนอย่างที่เห็นในตอนแรก สิ่งที่ทำให้การแข่งขันใน Web3 เป็นเรื่องยากยังให้โอกาสในการขยายการสร้างมูลค่าโดยจูงใจให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม อย่างน้อยตามหลักการแล้ว สิ่งนี้จะนำไปสู่พายที่ใหญ่ขึ้น ด้วยวิธีนี้ การรับส่วนแบ่งที่น้อยลงยังคงได้รับส่วนแบ่งที่มากกว่าโมเดลแบบเดิม

ในขณะที่การแข่งขันกำลังเพิ่มขึ้นในทั้งห้ากองกำลัง Web3 ยังนำเสนอแหล่งอื่น ๆ ของความได้เปรียบทางการแข่งขันที่สอดคล้องกับธรรมชาติที่เปิดกว้างและกระจายอำนาจของเทคโนโลยี: ความสามารถในการประกอบและการทำงานร่วมกันของชุมชน พลังเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ทั้งหมด แต่เห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นใน Web3

ความสามารถในการประกอบ

ใน Web3 เกือบทุกอย่างสามารถประกอบได้ เช่นเดียวกับเฟรมเวิร์กซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สแบบคลาสสิก บริษัทต่างๆ สามารถฝังโปรโตคอลหรือสินทรัพย์ของตนลงในระบบและกระบวนการทางธุรกิจอื่นๆ มากมายเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน ยิ่งโปรโตคอลกลายเป็นมาตรฐานที่กำหนดขึ้นเท่าใด ก็จะยิ่งสร้างมูลค่าให้กับเครือข่ายมากขึ้นเท่านั้น และยิ่งยากขึ้นที่คู่แข่งจะแยกหรือหลีกเลี่ยงมัน

ลองคิดแบบนี้: หากคุณประดิษฐ์ "ตัวต่อเลโก้" ที่ผู้คนจำนวนมากต้องการต่อยอด ความแพร่หลายของตัวต่อนั้นสามารถทำหน้าที่เป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันและช่วยให้สามารถจับมูลค่าได้ การฝังแบบเลเยอร์ยังให้ความรู้สึกถึงพลัง โดยระลึกว่าบันทึกบล็อคเชนจะมีความปลอดภัยมากขึ้นหากเก็บไว้นานขึ้น ถ้าโปรโตคอล A ถูกใช้เป็นส่วนประกอบของโปรโตคอล B และ B ถูกใช้เป็นส่วนประกอบของโปรโตคอล C ในเวลาต่อมา ตำแหน่งของ A ในเครือข่ายจะแข็งแกร่งขึ้น เพราะถ้า C ต้องการยกเลิกการพึ่งพา A ก็จะต้องลดการพึ่งพา A ด้วย การพึ่งพาอาศัยของ A. B เช่นเดียวกับสินทรัพย์ดิจิทัล เมื่อโทเค็นที่กำหนดเชื่อมโยงกับชุดแอปพลิเคชันที่หลากหลาย จะกลายเป็นเรื่องยากสำหรับผู้มาใหม่ที่จะแทนที่โทเค็นนั้น

การทำงานร่วมกันของชุมชน

Web3 ยังอำนวยความสะดวกในกระบวนการมีส่วนร่วมของผู้ใช้แต่ละรายในระบบนิเวศของบริษัท ความเป็นเจ้าของดิจิทัลที่เปิดใช้งานบล็อคเชนสามารถจูงใจผู้ใช้ให้สร้างความสัมพันธ์กับแบรนด์หรือแพลตฟอร์มที่เฉพาะเจาะจง และผลกระทบที่รุนแรงนี้สามารถเป็นแหล่งความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ทรงพลัง เมื่อผู้ใช้มีความชื่นชอบในแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งและมีแรงจูงใจในการมีส่วนร่วมในความสำเร็จ ผู้ใช้อาจเลือกที่จะอยู่บนแพลตฟอร์มนั้นต่อไป แม้ว่าพวกเขาจะสามารถเปลี่ยนได้ก็ตาม ในทางกลับกัน ด้วยชุมชนที่เข้มแข็งและเหนียวแน่น ผู้ใช้มักจะมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันต่อระบบนิเวศของแพลตฟอร์ม ซึ่งจะเป็นการเพิ่มคุณค่าที่นำเสนอเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

สรุป

องค์ประกอบหลักของเฟรมเวิร์ก Five Forces ของ Porter ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงใน Web3 เช่นเดียวกับใน Web2 และโลกออฟไลน์ ในความเป็นจริง การแข่งขันในแนวรบเหล่านี้อาจรุนแรงยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม เส้นทางสู่การสร้างมูลค่าใน Web3 ไม่ใช่เกมที่มีผลรวมเป็นศูนย์

ใน Web2 แพลตฟอร์มหนึ่งจะเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของตนโดยเสียอีกแพลตฟอร์มหนึ่งซึ่งเป็นเกมที่มีผลรวมเป็นศูนย์ ในทางตรงกันข้าม Web3 นำเสนอภูมิทัศน์การแข่งขันทางเลือกโดยมุ่งเน้นที่การสร้างความร่วมมือ ความสามารถในการรวมกลุ่มและการทำงานร่วมกันของชุมชนทำให้เกิดไดนามิกที่อาจดูแปลก อย่างน้อยสำหรับผู้ที่ต้องการความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืนในบริบทอื่นๆ เส้นทางสู่การสร้างมูลค่าเป็นบวกมากขึ้น โปรเจ็กต์ Web3 จะกลายเป็นโปรเจ็กต์ที่ประกอบขึ้นก็ต่อเมื่อสร้างสิ่งที่มีประโยชน์ และตามคำจำกัดความแล้ว การทำงานร่วมกันของชุมชนจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อผู้ใช้ต้องการมีส่วนร่วมในโปรเจ็กต์และแพลตฟอร์มพื้นฐานเท่านั้น

จิตวิญญาณของ Web3 - แม้จะมีการแข่งขันที่ดุเดือดในพื้นที่นี้ - คือการทำงานร่วมกันเพื่อทำให้พายใหญ่ขึ้นสำหรับทุกคน ในขณะที่ Five Forces แสดงถึงการชักเย่อ Web3 ดูเหมือนโมเดลเครือข่ายที่ขับเคลื่อนโดยการทำงานร่วมกันมากกว่า