관점: 암호화 애플리케이션, 기술보다는 요구 사항에 대해 더 많이 이야기하십시오.
원작자: rm
원본 편집: Deep Chao TechFlow
소비자 제품 응용 프로그램은 만들기가 정말 어렵습니다! 악명 높은 얼리 어답터인 우리는 현실 세계보다 빠른 거래 속도에 열광하는 유일한 사람일 수도 있습니다. 하지만 솔직히 사용자가 지루해하지 않도록 훌륭한 대기 인터페이스가 있다면 속도는 그다지 중요하지 않습니다.
정말 중요한 것은 Nikita Bier의 말을 빌리자면 대부분의 소비자 애플리케이션이 부자가 되기, 사교하기, 오락하기라는 세 가지 범주와 이들의 교차점으로 나눌 수 있다는 것입니다.
사람들은 이러한 앱을 사용하여 돈을 벌거나 절약하고, 즐거운 시간을 보내고, 사람들(동료, 친구, 미래의 가족 등)을 만나고 싶어합니다. 이는 기술 자체가 아니라 소비자 애플리케이션이 목표로 하는 기본 요구사항입니다.
수년 동안 우리는 " 이 기술이 무엇을 할 수 있습니까? "라고 질문해 왔습니다. 그러나 대부분의 소비자 응용 프로그램에서 더 중요한 질문은 사람들이 무엇을 원하는가입니다. 기술은 어떻게 새로운 방식으로 이러한 요구를 충족시킬 수 있습니까? 기술을 기반으로 한 개념화는 비현실적인 아이디어로 이어지는 경우가 많습니다.
첫 번째 단계: 우리는 어떤 필요를 충족합니까? 부자가 되기 위해서인가, 사교 활동을 하기 위해서인가, 아니면 즐거운 시간을 보내기 위해서인가? 그렇다면 이를 위해 기술이나 인프라를 어떻게 활용합니까?
사용자 온보딩과 유지는 좋은 앱을 위한 두 가지 중요한 순간입니다. 사용자 온보딩 프로세스 중에 사용자에게 서비스 연결, 설정 인터페이스 클릭 또는 애플리케이션 기능을 시연하기 전에 양식 작성을 요청해서는 안 됩니다. 추가 클릭이 발생할 때마다 사용자는 경험을 이해하기도 전에 길을 잃을 수 있습니다. 로그인 없이도 내 주소를 기반으로 콘텐츠를 표시할 수도 있습니다. 간결하고 빠르게 작성하세요. 먼저 가치를 보여주고 그 다음에 투자하도록 하세요.
최대한 빠르게 사용자의 참여를 유도하고 즉시 긍정적인 경험을 제공하세요. 인터페이스와 클릭이 많을수록 더 많은 사용자를 잃게 됩니다. 빠른 온보딩을 통해 사용자는 즉시 "재미있다"고 느낄 수 있습니다.
이제 사용자를 유지하는 방법은 새로운 과제입니다. 사용자는 가입할 때 기대했던 결과를 얻지 못하면 떠나는 경향이 있습니다. 사람들이 다시 돌아오는 데에는 여러 가지 이유가 있지만, 소비자 앱의 경우 사용자가 다시 돌아오게 만드는 것은 콘텐츠와 관계에 관한 것입니다. 체인의 모든 것은 거대한 온라인 서비스 게임과 같다는 것을 기억하십시오.
기존 플랫폼에서 마이그레이션하는 데 드는 비용이 높기 때문에 양질의 콘텐츠를 확보하기가 어렵습니다. “방금 가입했는데 여기 있어서 기쁘네요”라는 게시물을 많이 보고 싶지 않고 양질의 콘텐츠를 원합니다. 새로운 콘텐츠 형식이 도움이 되기는 하지만, 요즘에는 쉽게 복사되고 참신함을 유지하기가 어렵습니다.
콘텐츠에 접근하기 어려울 때 관계는 더욱 중요합니다. 사람들은 자신의 친구들도 플랫폼에 있기 때문에 플랫폼에 참여하는 경우가 많습니다. 우리가 직면한 두 가지 주요 과제가 있습니다. 첫째, 사용자 기반을 확장하려면 올바른 커뮤니티와 전략을 구축해야 합니다. 틈새 시장으로 시작하면 제품이 더 끈적해지는 경향이 있습니다. 둘째, 암호화폐가 가져온 새로운 인센티브 구조로 인해 소비자 애플리케이션이 "투기꾼"으로 가득 차 있다면 부자가 되는 것을 중심으로 한 설계만 효과가 있을 것입니다.
사용자가 사교 활동이나 오락을 위해 오면 소외감을 느낄 수 있습니다. 따라서 처음부터 올바른 커뮤니티를 위한 디자인을 하십시오.
앱을 구축하는 방법은 무엇입니까?
간단히 말해서: 귀하의 앱은 어떤 문제를 해결합니까? 사용자는 이를 통해 부자가 되고, 친구를 사귀고, 즐거운 시간을 보낼 수 있나요? 복잡한 작업을 하지 않고도 바로 좋은 경험을 할 수 있을까요? 콘텐츠와 다른 사용자가 다시 방문하도록 유도할 수 있나요? 사용자 생성 콘텐츠와 사용자 자체를 어떻게 활용하여 새로운 사용자를 유입시키나요?
이는 전통적인 온체인 사고방식과 완전히 다릅니다. "계약 우선"에 대한 강조가 덜하고 "수요 우선"에 더 중점을 둡니다.
Web2에서 소비자 애플리케이션을 구축하려면 계정 시스템, 소셜 네트워크, 결제 시스템 및 데이터 저장소를 처음부터 구축해야 하는 경우가 많습니다. 블록체인에서는 이러한 기능을 쉽게 사용할 수 있습니다. 따라서 기술에 대해 상상력을 발휘하는 대신 기존 모듈을 사용하여 새로운 것을 만드는 방법을 다시 생각해보세요. Farcaster 또는 Lens를 사용하여 소셜 네트워크를 구축하고, 지갑을 계정으로 사용하고, Enso와 같은 온체인 작업을 사용하여 거래를 완료하고, 수많은 프로토타입 디자인을 수행할 수 있습니다.
과거에는 온체인 기술이 매우 복잡했고 복잡한 엔지니어링이 필요했기 때문에 아이디어에 대한 완전한 확신이 필요했습니다. 소비자 애플리케이션은 다릅니다. 먼저 요구 사항을 명확히 해야 하며, 그런 다음 기존 기술 모듈을 사용하여 소비자에게 적합한 솔루션을 찾을 때까지 신속하게 조정할 수 있습니다. 소비자 제품은 하나의 아이디어로 시작되는 경우가 거의 없으며 지속적인 실시간 반복을 통해 진화합니다.
혁신은 기술 자체가 아닌 사용자 경험에 반영되어야 합니다. 기존 모듈을 잘 활용하세요.
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