DAOドキュメントとナレッジマネジメントの現状

DAOrayaki DAOリサーチボーナスプール:

ファンディングアドレス: DAOrayaki.eth

投票経過: DAO委員会3/0可決

合計賞金: 100USDC

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寄稿者: Jup@DAOrayaki.org

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研究の種類: DAO

著者: ロキシン・キー、ジョナサン・ヒリス

寄稿者: Jup@DAOrayaki.org

原文: DAO ドキュメンテーションとナレッジ管理の現状

約 1 週間前に次のようなツイートをしたところ、たくさんの反響がありました。

この記事では、まず DAO の作業をより効果的に達成するためにどのコラボレーション ツールを使用できるかについて説明し、次に市場の既存のツールを評価して、独自のテクノロジー スタックを含め、それらがどのように構成および管理されているかを確認します。最後に、CabinDAO に期待する理想的なツールを紹介します。これはフランケンシュタインのドキュメント ツールであり、DAO に最適な web2 ツールの機能のほとんどが統合されています。

私たちは、CabinDAO でのドキュメントの作成とプロジェクトの管理で得た経験を活用し、DAO とプロトコルを構築している Web3 エコシステムの一部の人々とも相談し、彼らの共有経験とチーム ワークフローを活用しました。

最後に、ライティングおよびコラボレーション ツール (Google ドキュメントなど) とナレッジ マネジメント ツール (Notion など) を明確に区別していません。なぜなら、DAO にとって、非公式のメモ、ドキュメント、リリースはすべてチームコミュニケーションのカテゴリーに属しており、必要なのは最初の会議議事録、ブレインストーミング、最終バージョンの承認までのプロセス全体を実現できるツールだからです。

それでは、さらに詳しくお話しましょう。

副題

DAOナレッジマネジメントツールの基本機能

複数人のアクセス権管理

複数人によるアクセスのサポートは、DAO がナレッジ マネジメント ツールで直面する最も困難な問題であり、特に人数に基づいた価格設定と権限です。

なぜなら、伝統的な企業では従業員と非従業員の間に非常に明確な境界線があるからです。その結果、エンタープライズ ソフトウェアはもともとこの構造を念頭に置いて設計されており、企業内の従業員数に基づいて価格を設定できるようになりました。

対照的に、DAO の参加には一定の勾配があります。 DAO は常に、少数の中心的な貢献者と参加者、コミュニティ メンバー、Discord の潜伏者、一般大衆からなる同心円です。

したがって、これには当然アクセス権の問題が伴います。従来の企業では従業員が 300 人を超え、各ユーザーのアクセス許可の付与、取り消し、管理を担当する IT 部門が存在します。しかし、同じ規模のほとんどの DAO では、管理を担当する担当者は 1 人か数人だけです。メンバー全員の許可。

エンタープライズ アプリケーションは、複数のユーザーのアクセス権限を適切に管理します。たとえば、Google ドキュメントは 1 つのドキュメントの権限を管理でき、Notion は異なるページを公開または非公開に設定できます。しかし、DAO が各メンバー (特に非寄稿者) がドキュメントを表示、コメント、共有できるようにするためだけに、メンバーの数に応じて高額なソフトウェア料金を支払うのはあまり意味がありません。

Wikipedia 貢献モデルは、DAO のアクセス問題に対する理想的な解決策です。ウィキペディアには寄稿者と編集者の間にべき乗則分布があり、オープンソース プロジェクトとして従業員と非従業員を区別せず、高品質の情報を継続的に出力するためにさまざまなしきい値メカニズムを設定しています。

分散プロジェクト管理

従来の企業におけるエンタープライズ ナレッジ マネジメント アプリケーションはトップダウン構造になっています。プロジェクトとタスクは、上層部によって下位のグループやメンバーに割り当てられます。

対照的に、DAO は従業員の会社というよりも、相互にやり取りする独立請負業者のネットワークに似ています。これはボトムアップで構成されており、寄稿者が自分の職務内容を記述し、コミュニティの承認を得るためのプロジェクトを提案します。

たとえば、Github はオープンソースの貢献を奨励し、組み込みのレビュー プロセスを通じて貢献されたコードの品質を保証します。これにより、開発者は追加したい機能の要件を送信して自分に割り当てることができ、つまり、Github は分散プロジェクト管理を奨励し、促進します。

潜在的な貢献者が提案を提出する場合、理想的なナレッジ マネジメント ソフトウェアは、適切なガバナンスまたは承認プロセスに適合し、プロジェクト提案の仕様と範囲に基づいてオファーを見積もることができる必要があります。

Web3ネイティブ

Web3 ネイティブ アプリケーションを使用することにより、DAO は個々のメンバーではなくグループのドキュメント権限を管理できます。 Web3 では、新しいユーザーを定期的に追加したり削除したりする必要がなくなり、ユーザーに権限を変更させるだけでなく、コードで権限を割り当てる必要があります。これは、DAO がトークンを所有しているか NFT を所有しているかによってメンバーシップを判断することで、より正確にアクセスを管理できることを意味します。

DAOHaus の Spencer Graham (Twitter @spengrah) は、彼の理想的なシナリオについて説明します。

「ウォレット アドレスを使用して Web3 ネイティブ ツールにログインすると、ツールによって DAO での自分のステータスが表示され、アクセスできるものは表示され、アクセスできないものは非表示になります。この種のプログラム人間化は、人間が個人に編集権やアクセス権を与えるかを決定するのと同じように機能します。」

Notion

より高度な Web3 ネイティブ機能は、プロジェクトを報奨金にバインドし、プロジェクトに支払いシステムを埋め込んで各メンバーの貢献レベルに基づいて報奨金を支払う機能です。

副題

Roam

DAO が現在使用しているナレッジ管理ツール

ナレッジ管理は CabinDAO の大きな問題点です。現在、Roam、Google Docs、Notion、Discord を同時に使用しています。それぞれ単独ではニーズを十分に満たすことができないためです。

私たちは DAO に関する共通知識と長期的なビジョンを共有するために Notion を使用しています。それは、Notion の WYSIWYG (Markdown と比較して) と、さまざまな寄稿者やページのアクセス許可を管理する機能が気に入っているからです。

Notion がドキュメント管理とナレッジ管理の問題の少なくとも半分を解決してくれることを私たちは認めていますが、エンタープライズ ツールとしての Notion はユーザーに月額 8 ～ 20 ドルの費用がかかります。他に解決策がない場合、CabinDAO の Discord の 300 人以上のメンバーが使用するために料金を支払うのは法外に高額になります。

当社はプロジェクト管理と社内ナレッジ管理に Roam Research を使用しています。

Google Docs

Roam のマルチユーザー アーキテクチャは私たちにとって役に立ちます。まず、誰でも他の人のコンテンツを削除することを心配することなく、Roam サーバーに貢献できます。そのため、Google Docs や Notion よりもアクセスが簡単で、双方向リンク構造はボトムアップのプロジェクト管理に適しています。

DAO での Roam の使用の詳細については、code423n4 が Roam を使用する方法に関する @realfakepicnic のビデオを参照してください。

HackMD

ただし、私たちの経験によれば、Roam の箇条書きベースのインターフェイスは長文の記述には適していないため、そのブロック構造や Markdown に慣れていない人が Roam を使いこなすのは困難です。

さらに、Obsidian と呼ばれる同様のメモアプリを使用している人もいますが、Roam とは異なり、マルチユーザー機能をサポートしていません。

私たちは共同執筆に Google ドキュメントを使用します。コメント機能や複数人での操作機能が非常に強力です。ただし、ドキュメントにはリンク機能がありません。何年も経った今でも、その執筆体験はまだ少し時代遅れの Microsoft Word に似ています。

(もちろん、壊れていないのであれば直す必要がないことはわかっています。しかし、これまでとは異なり、私たちは web3 の時代にいます)。

Clarity

HackMD は使ったことはありませんが、Twitter では何度も取り上げられているツールなので、それを使用している Web3 チーム数社にインタビューしました。

Jet Protocol と DAOHaus はどちらも、チームの主要なコラボレーション ツールとして HackMD を使用しています。どちらの組織も、内部コラボレーションと短縮表現にこれを使用します。

外部コラボレーションの場合、Jet は Discourse を使用し、DAOHaus は Docusaurus を使用して公開ドキュメントやより正式なドキュメントを公開します。

Hackmd の優れた機能の 1 つは、Github と統合されていることです。こうすることで、編集されたドキュメントはライブにプッシュされる前にマージ リクエストのレビュー プロセスを通過できます。

Clarity は、このリストにある DAO をターゲットとする唯一のアプリです。

DAO ではないが DAO のように機能するライティング コミュニティとして、Foster は Notion を捨て、チームの知識とプロジェクト管理のために Clarity に目を向けました。 Notion が肥大化し、特にカスタム タスクに時間がかかりすぎることに気づいたからです。

Foster 氏のチームは、Clarity がタスクと知識を処理する方法を気に入っていると共同創設者の Stew Fortier 氏は述べています。「Clarity はメンテナンスが非常に少ないため、複数のタスクを簡単に開始して、ドキュメント内で直接割り当てることができます。」

Clarity の最初のテストから、双方向リンクが課題になる可能性があることがわかりました。現在の価格モデルは依然としてユーザー数に基づいており、データ ストレージは従来の Web2 アーキテクチャ上にありますが、Clarity チームは、DAO により良いサービスを提供するためにモデルを調整する計画であることを明らかにしました。

創設者のリッチー・ボニラ氏によると、Clarity はまず人間の調整の問題を解決したいと考えており、アプリケーションを分散化する最適な方法を見つけるためにユーザーと積極的に協力しています。

• 副題

• DAO のドキュメントとチームのナレッジ管理: 勝者は誰ですか?

• DAO には、Web3 ネイティブの方法で知識を作成、編集、配布するためのソリューションが必要です。現在利用できるツールは主にWeb2ツールです。これらは、DAO のボトムアップの複数人によるコラボレーションのニーズに基づいて構築されたものではありません。

• CabinDAO では、市場で最も近い Web3 機能と最高の Web2 コラボレーション ツールを組み合わせたナレッジ マネジメント ツールを夢見ています。私たちはそれを期待しています...

• Notion の WYSIWYG インターフェース

• ウィキペディアの Permeable Community Protocol

Roam の双方向リンク