Odaily News OKX Chinese に掲載されました検証の結果、この問題はプラットフォームの価格制限サービスの異常によって引き起こされ、一部の契約で正常に注文が発行できなくなり、価格の乖離が生じ、一部のユーザーが清算やストップロスを発動する事態が発生したことが判明した。 OKXは、この問題により清算またはストップロスを発動したユーザーに対して補償を行います｡ 具体的な補償内容は以下のとおりです｡ 1. 補償対象: 9月13日午後3時38分07秒(UTC+8)までにオープンが完了したユーザー向けその口座は強制的に清算され、午後 3 時 38 分 07 秒から午後 3 時 43 分 59 秒の間にストップロスが発動され、取引の種類には永久契約、受渡し契約、レバレッジ取引が含まれます。 2. 補償額：清算利用者への補償金は、午後3時38分06秒のマーク価格とサービス異常期間中の清算取引価格との差額となります。逆指値ユーザー補償金は、午後3時38分06秒のマーク価格とシステム異常期間中の逆指値取引価格との間の損失です。補償金には、この取引に関してユーザーが負担する手数料が含まれます。 3. 補償フォーム: 補償は、9 月 20 日までに USDT の形式でユーザーの資本口座に直接分配されます。最後に、OKX は、この事件によりユーザーに多大なご迷惑をおかけしたことをお詫びし、同様の状況が起こらないよう関連製品の機能を最適化しました。