風險提示:防範以"虛擬貨幣""區塊鏈"名義進行非法集資的風險。——銀保監會等五部門
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下一代消费者浪潮:Web3是互联网的新商业层
Foresight News
特邀专栏作者
2024-02-28 03:20
本文約4151字,閱讀全文需要約6分鐘
大型电子商务平台推动的封闭式在线商务将转向 Web3 支持的开放式商务系统。

原文作者:MARC BAUMANN AND JACY L. YOUN

原文編譯:Luffy,Foresight News

Web3 將顛覆網路的基礎。上週,我寫了一篇關於新社交協議Farcaster 如何改變社交平台、用戶和數據之間的關係的文章。 Web3 將權力從平台轉移回用戶手中,而這種轉變也發生在電子商務領域。

品牌方,請繫好安全帶迎接眾多顛覆性機會。

給使用者權力

在Web3 中,使用者擁有自己的資料並控制對自身資料的存取,而無論他們使用哪個平台。

本質上,我們正​​在從封閉平台轉向開放協議。 Farcaster 是一種社交協議,但這種轉變不僅影響社交平台,還會影響當今互聯網上的所有平台,包括內容協議(Mirror、Paragraph 等)、身份協議甚至商業協議。

在抽象層面上,當今的互聯網是託管這些擁有孤立資訊的平台的集合。

Web3 將這些資訊的所有權交還給用戶,並允許可互通、可組合的網路和更有效的價值交換。

經濟學家會說我們從寡占轉向自由經濟。

營銷人員會說,我們透過所有權激勵和共同參與創造了新的消費者體驗。

實用主義者會說我們正在把權力還給人民。

受此變化影響的一個重要「協議」是電子商務。

與網路如何民主化資訊取得類似,Web3 現在正在使電子商務民主化。我們正處於潛在大規模採用的風口浪尖。

電子商務:現在與過去

第一次電子商務交易發生在1994 年。這是一張史汀《十個召喚師故事》的CD,它創造了歷史,並登上了頭條新聞。

《紐約時報》這事件的報導真是令人難以置信。人們擔心網上信用卡交易的隱私問題。電子商務看起來像是世界上最陌生的東西。

然後,雪球開始滾起:

  • 1995 年,亞馬遜推出。

  • 1998 年,PayPal 推出,成為第一個電子商務支付系統。

  • 2000 年,Google推出線上廣告。

  • 2004 年,Shopify 推出。它是同類中的第一個購物卡軟件,使數百萬零售商能夠開設自己的電子商務商店。

  • 2011 年,WooCommerce 啟動。作為Shopify 的競爭對手,它推出了第一種WordPress 電子商務網站的方式。

  • 2017 年,Instagram 推出了電子商務產品。

  • 2021 年,Covid-19 推動電子商務交易量成長77% 。

  • 現在,我們正處於下一次轉型的風口浪尖,歷史正在重演。

1990 年代,工具和基礎設施的缺乏使得早期網路使用者創辦電子商務商店非常困難。

事實上,這種困境使得電子商務解決方案變成了價值數兆美元的業務(亞馬遜)。

雖然亞馬遜在2022 年占美國零售電子商務銷售額的39.5% ,但即使是最基本的網路使用者也可以使用WooCommerce、Etsy 或Shopify 等工具開設電子商務商店。

同樣,在1990 年代建立網頁需要一支經驗豐富的開發團隊。如今,我80 歲的奶奶也可以使用Squarespace 或Wix 等工具在幾分鐘內建立一個網頁。

發生了什麼?

標準化、基礎設施和工具使網路民主化。權力交還給用戶。

Web3 遇上電子商務

Web3 預計將在電子商務的未來中發揮重要作用,並可能徹底改變我們在線購買和銷售產品和服務的方式。

幾個月前,WooCommerce 與Boson Protocol 合作,這對電子商務來說是一件大事。

為什麼? WooCommerce 是一款免費的開源插件,可將任何WordPress 網站轉變為強大的在線商店,為超過390 萬家商店提供支援。

這種合作關係使品牌和賣家可以輕鬆銷售與NFT 相關的實體商品。

一旦實體商品關聯到NFT,它就可以在「鏈上」自由交易,也就是不需要中心化平台。只要有人保證NFT 可以隨時兌換成實體商品,這種方法就有效。

Boson Protocol 就是在做這件事。它允許品牌(實際上是任何人)在網上、虛擬世界和NFT 市場上以NFT 的形式銷售實體物品,並確保用戶可以獲得產品或退款。

它的詳細工作原理如下:

WooCommerce 是一種受歡迎的線上銷售工具。 Boson Protocol 使用區塊鏈來處理交易。它們共同讓賣家可以輕鬆地將實體轉化為NFT。這意味著當你購買東西時,你可以獲得一個數字代幣,證明它是真實的並顯示誰擁有它。

這些代幣隨後成為Web3 經濟的一部分,不斷流動,直到有人決定使用它們。

對於用戶來說,這非常棒。他們的“資產”現在在線。這意味著無論他們在什麼平台,他們都可以證明對實體物品的所有權,以該物品為抵押進行借貸,或者在不依賴中心化市場的情況下出售物品。這是巨大的機會。

對於品牌和賣家來說,他們現在可以輕鬆訪問完全去中心化的電子商務系統,該系統具有以下特性:

  • 真實性和可追溯性:在即將推出的歐洲數字產品護照(DPP)的背景下確保產品的可追溯性和真實性。

  • 正品限量版:數字孿生可以透明地限制鏈上收藏品,從而無需依賴品牌的承諾。

  • 售後行銷:擁有NFT 和與之相連的實體產品可以解鎖獨特的售後體驗,並透過品牌直接面向消費者的管道產生大量資料。

這是一種前所未有的營銷和銷售產品的新方式。

電子商務本質上變得更加透明、無需信任和開放。尤其是對於小型企業而言,他們不需要成為技術專家或花費大量資金來開始銷售產品。

它將權力交還給用戶。歷史重演?大概吧。

這種新模式的規模會有多大?

  • 2022 年,全球零售電子商務銷售額首次超過5 兆美元,到2025 年,儘管成長放緩,總支出預計將超過7 兆美元

  • 2024 年至2028 年的年增長率(CAGR)預計為9.83%

  • 至少有21.4 億消費者在網上購物(佔全球消費者總數的28% ),預計到2025 年,光是美國就有2.91 億在線買家

  • WooCommerce 在可自訂電子商務平台中佔據市場主導地位,擁有39% 的市場份額(相比之下,Squarespace 為15% ,Shopify 為10% )

截至2023 年全球領先電子商務軟件平台和技術的市場份額,資料來源:Statista

與此同時,Visa、Shopify、PayPal 或Venmo 等現有電子商務公司已開始將加密貨幣、NFT 和區塊鏈整合到他們的產品中。

現在是實現這一目標的時候了。

為什麼是現在?新的超級週期

當前發生了什麼?

  • Web3 基礎架構日趨成熟

  • Web3 原生消費者的新群體正進入市場

  • 我們正處於另一個Web3 採用週期的開始

Web3 基礎架構日趨成熟

自從比特幣誕生以來,我們花了14 年建立「區塊鏈」基礎設施。在過去的三年裡,我們看到了巨大的進步:

  • 更好的工具:品牌現在有大量的解決方案供應商可供選擇,涵蓋整個價值鏈,從入門錢包(Magic、Dynamic、Privy、Tweed、Web3 Auth 等)到一體化用戶管理(例如ThirdWeb、Venly 等)。

  • 改進的用戶體驗:嵌入式錢包、MPC(多方計算)、帳戶抽象化將大大簡化錢包用戶體驗。

  • 可擴展性:以太坊的L2 數量將進一步增加。同時,Solana、Sui、Aptos 或Near 等高度可擴展的L1 鏈可能會成為品牌選擇的以太坊替代品。

以太坊和ConsenSys 聯合創始人Joseph Lubin 在2023 年巴黎區塊鏈週的燈塔演講中闡述了Web3 基礎設施的進展:

「我們不再處於類似於互聯網繁榮時期,對許多令人興奮的想法充滿非理性的繁榮,但卻尚未擁有足夠的基礎設施。我們正處於一個很像互聯網泡沫破滅後的時期,經濟和地緣政治挑戰非常嚴峻,非理性繁榮的可能性不大。是的,我們的領域將會有更多偉大的創新,但現在和先前十年之間的區別在於,當時我們正在建立基礎設施,現在我們擁有足夠的可擴展性並不斷提高可用性,以便真正的用例對許多人和企業產生足夠的吸引力。隨著最近許多主要品牌使用我們的技術,我們發現自己處於Web3 商務時代。」

事實上,Web3 與網路基礎設施的發展有著驚人的相似之處。 a16z 共同創辦人Marc Andreessen 表示:

「這不是我第一次說Web3 就像互聯網。如果你回顧我所有的歷史陳述,我這句話大約說了48 次。」

我們仍然處於早期。

技術與加密市場價值,來源:Architect Partners

新興消費者群體

下一個週期將吸引一波精通加密貨幣的消費者,他們渴望真正、創新的Web3 體驗,為他們的虛擬資產提供全方位的用途,而不受品牌或平台的限制。

在網路上,花在虛擬空間上的時間正在增加,尤其是Z 世代和千禧世代:

  • 45% 的Z 世代和A 世代「幾乎一直」在上網。

  • 在美國, 38% 的Z 世代每天在社群媒體上花費超過4 小時,他們大量的時間花在內容或遊戲上。截至2022 年2 月,Roblox 擁有近5,500 萬每日用戶。 《我的世界》的月活躍用戶數約為1.4 億,《要塞英雄》的月活躍用戶數約為8,000 萬。

  • 70% 的《要塞英雄》玩家表示,他們購買了特殊的服裝和角色,除了看起來很酷之外沒有任何遊戲內的用處。

  • 在最新的Roblox 研究中, 56% 的Z 世代使用者表示,對他們來說,塑造自己的化身比塑造現實世界中的自己更重要。 50% 的人在虛擬穿著或嘗試某個品牌的產品後,「非常」或「極有可能」在現實世界中考慮某個品牌。 2023 年,頭像更新總數較去年同期成長38% ,達到1,650 億次,人們購買了近16 億件數位時尚物品和配件,較去年同期成長15% 。

  • 麥肯錫估計,到2023 年,虛擬宇宙的價值可能高達5 兆美元,光是其電子商務影響力就在2 兆美元至2.6 兆美元之間。

現今的消費者,尤其是年輕一代,總是在體驗多種管道的同時購物:社群媒體、線上平台、現實生活中、手機、筆記本電腦等。

人們上網的時間越多,他們創造和消費的數字價值就越多,包括虛擬產品。

當然,這些消費者是Web3 原生的:

  • 現在,我們在全球範圍內擁有數以億計的加密貨幣所有者。

  • 到2021 年, 94% 的加密貨幣買家是千禧世代和40 歲以下的Z 世代。

  • 9,300 萬美國成年人擁有加密貨幣

這不僅關乎網絡,也關乎新的財富:

  • Z 世代擁有3,600 億美元的可支配收入,其中約25% 的人擁有股票, 59% 的人相信他們可以透過投資加密貨幣「致富」

  • 在擁有加密貨幣的5,200 多萬美國人中,千禧世代和Z 世代佔60%

  • 全球有88, 200 名加密貨幣百萬富翁

現在令人興奮的是,我們似乎正處於牛市的開端,其規模可能比我們以前見過的任何牛市都要龐大。

由於最近推出的比特幣ETF,我們看到創紀錄的資金流入。同時,下一次比特幣減半接近,投資者情緒高漲。

對於品牌來說,這是一個巨大的機會,可以參與其中、保持相關性並滿足消費者的需求。

品牌的下一個Web3 採用週期

雖然2021 年到2022 年的牛隻市場為我們帶來了許多品牌利用NFT 的趨勢,但我們並沒有看到更成熟的Web3 用例。

事實上,Interbrand 全球100 強品牌中近50% 已經涉足Web3。我們在案例研究中介紹了許多內容(星巴克、耐吉、拉科斯特、古馳、菲亞特)。

我們看到了品牌的六個主要Web3 用例:

  • 售後行銷

  • 實體體驗

  • 驗證和追踪產品

  • 社區與共同創造

  • 知識產權貨幣化

  • 忠誠度

通常,這些用例是重疊的,可以分為4 個不同的類別:

  • 代幣化和數字化

  • 忠誠度和獎勵

  • 社區與沉浸式商務

  • 數據和見解

到2024 年,品牌將變得更聰明、更具策略性,他們會尋找不同的方式來擁抱Web3,而不僅僅是NFT 投放和營銷噱頭。

最終(至少在短期內)品牌將把所有這四個類別連接成單一品牌策略,並深深嵌入其品牌生態系統中。

Web3 商務將在其中發揮重要作用,並且對商業帶來好處:

  • 85% 以上的美國商家將啟用加密支付視為重中之重

  • 接受加密貨幣支付的商家看到327% 投資回報率和40% 新客戶成長

  • 使用加密貨幣的客戶每筆交易多花費約250 美元

下一步是什麼

未來幾年,我們將從大型電子商務平台推動的封閉式線上商務轉向開放式商務系統。

這是透過融合大趨勢而實現的,成熟的Web3 基礎設施將在其中發揮關鍵作用。

正如我先前指出的:

比特幣改變我們透過網路儲存和交易價值的方式已有14 年了。它為一系列創新奠定了基礎,包括Layer 1、NFT、DeFi、智慧合約和DApp。

過去14 年我們一直致力於基礎建設。現在,我們已經為消費者應用程序做好了準備。對於品牌來說,這是捕捉下一代消費者時代精神的絕佳機會。未來比你想像的來得更快。


Web3.0