Bitget 成立於2018 年，今年已經五歲了。我們穩打穩扎，走過了加密圈的各種腥風血雨。回想起這五年之路，有喜有憂，但我們對產業的發展前景仍然充滿信心。在這五週年之際，希望和大家分享成長背後的五個故事，回顧過去，總結經驗，願在這熊市行情下，能夠給行業中仍然奮鬥的大家一點信心，相信過去的踏實耕耘不會被辜負，一起靜待新一縷曙光。

創業遇熊市堅守與取捨

Bitget 創始團隊多來自金融業， 2015 年，他們開始涉足基金投資，重點關注TMT 產業，偶爾也會接觸到區塊鏈創業項目。彼時，金融界眼中的區塊鏈，是一場「鬱金香泡沫」。時間回到2018 年的夏天，以太坊帶來加密熱潮，Bitget 早期成員開始研究比特幣白皮書和以太坊生態，這些新穎的想法讓他們倍感震撼，並開始相信加密資產將在未來世界扮演重要角色，即使是Unbank 的群體，也可以平等的從中獲益。看到加密貨幣產業的發展前景和巨大機會，我們的創始團隊用自有大約幾百萬美元的自有資金，開始了創業之路。

萬事起頭難，我們的開局，更可以說是地獄級別，開始創業便遇到熊市。現貨和合約都有嘗試，挖掘了很多細分方向，但是都沒有太大起色。那時公司團隊人不多，就幾十個人。 2018 年底我們不斷挖掘合約的發展方向。當時發現，由於團隊規模太小，沒法兼顧現貨和合約，後來幾個創始人商量後決定，選擇性地放棄一些業務，集中精力和資源發展重點業務，因此， 2019 年我們先把現貨業務暫停了。公司持續虧損一年，創業資金所剩無幾。

轉機出現在2019 年7 月，我們研究市場需求，發現其實用戶對正向合約有很大興趣，並正式推出這類產品。這項創新的產品與當時的市場行情相結合，交易量一下就突破了1 億美元。當天晚上，儘管團隊成員遍布各地，但大家透過遠端慶祝這項突破。經過一年多的創業，Bitget 終於開始獲利。為了感謝員工的堅持，公司發放了獎金，並不斷精進產品、業務、市場、後台和人事法務的工作。

每次聽老員工講述這段經歷時，都會讓人感覺自己也經歷了創業初期的挑戰與奮鬥。堅持不懈是信念支柱，但懂得取捨也是Bitget 得以生存的關鍵因素之一。集中火力，瞄準合約業務，專注於用戶需求，讓我們在2019 年市場上升行情來到時，借了東風之力。到了2021 年，我們認為合約業務根基逐漸穩固，於是重新啟動了現貨業務。團隊像掃地僧一樣默默耕耘，堅守信念。

閉關修練優化跟單產品

如果將Bitget 的成長之路比喻為一場攀登，那麼2019 年的正向合約成功可以被視為我們攀登的第一個里程碑，它猶如一塊堅實的踏腳石，使我們穩定了腳跟。而隨後推出的跟單交易功能，則如同攀登中的登山杖。經過不斷的優化和打磨，這項功能逐漸成為了我們的王牌產品。

作為業界從業者之一，Bitget 一直致力於加密知識的普及。然而，我們也發現，一些初入行的用戶需要更多時間來理解和學習加密產業以及如何進行交易。他們只能在一次次的交易中試錯，一部分人用「虧損」換取「經驗」；另一部分則因此離開，並給加密行業打上了Scam 的烙印。

Bitget 希望改變這種狀況。我們認為，如果有經驗豐富的交易者可以分享他們經過市場驗證的成熟交易策略，同時新手可以簡單快速地跟隨模仿這些策略，將那些原本服務於專業投資者的工具運用起來，這將是一種雙贏的局面。因此，自2019 年底，我們開始研發跟單交易功能，並決定大力推廣這項產品，以建立成熟交易者和初學者之間的橋樑。在2020 年5 月，這項功能正式上線。上線後，它立刻吸引了數百名交易員，受到了用戶的熱烈歡迎。

雖然最初的嘗試有不錯的效果，但是初代版本的跟單功能仍然有許多不足之處，需要改進。當時我們的新創團隊，在推廣了跟單交易一段時間後開始遇到瓶頸期，因為當時跟單交易的功能用起來還不是現在這麼順暢，只有對這個功能很感興趣的用戶才會花時間研究，其他人覺得複雜就放棄了。有些好心幫我們推薦的用戶也抱怨，「你們跟單產品對投資有用，但不太好用」。所謂“大道至簡”，我們相信，產品要真正普及，需要貼地氣，簡單好用才是王道。

因此，在2020 年底的一個週末，我們的管理團隊和產品負責人在一個偏僻的酒店，進行了一次“閉關修煉”，對跟單功能進行了系統的研究和總結。數天時間內，為了不同功能的存留反复討論，最後決定刪除跟單交易中的一些不常用功能，使跟單交易產品更人性化、更簡單直觀。自那以後，我們一直在不斷優化和迭代跟單交易功能，擴展到現貨跟單功能，並推出了策略廣場等配套工具，為用戶提供更豐富的交易體驗。

共情梅西成長之路與其共見巔峰時刻

在2022 年，世界盃成為了全球矚目的盛事，各大加密公司都積極與足球隊或足球明星合作，以進一步推動加密產業的普及，並提升品牌知名度。當時，Bitget 的業務已經發展到一定規模，我們正努力打造品牌，希望讓更多人了解加密產業，並理解我們的使命和目標。因此，我們決定與頂尖足球巨星合作。

我們選擇梅西，有兩個關鍵原因：他的聲譽和他的成長經歷。梅西的成就和能力，通過一場精彩的比賽和一座座獎杯得到了最佳證明。然而，我們更看中他的聲譽，多年來，他一直保持著好父親、好丈夫和好隊長的形象。更重要的是，我們在梅西的成長經歷中看到了Bitget 自身成長的影子。

其實當時我們除了梅西，也有考慮其他國家足球隊。其他足球隊也實力雄厚，有望再次贏得大力士盃。在進一步了解不同球隊後，在眾多選項中，我們最終選擇了梅西。我們團隊內部探討時，決定做一個小研究，結果發現我們有許多員工是梅西的球迷，與其同理心。

梅西雖然擁有足球的天賦，但他的身體條件並不出眾，童年時期，他面臨許多挫折：家境貧困和身體條件不足。然而，他不僅戰勝了條件的不利，還通過刻苦的訓練和堅強的意志力，成為了一代足球巨星，激勵和溫暖著無數人。這個故事與我們交易所的創業經驗有許多相似之處。我們於2018 年的熊市時期創立，經歷了艱辛歲月，沒有經歷過巨大的紅利時期，也沒有過順風順水的日子，每一步都充滿了挑戰和考驗。然而，我們在一次次市場波動的洗禮中堅持了下來，並逐漸發展壯大，就像梅西這樣的「小鎮青年」一樣，透過魔鬼般的訓練，才練就了出色的技能。

他的堅韌、奮鬥和不斷超越自我的品質，正是Bitget 所崇尚和追求的價值觀。與梅西的合作不僅有助於提高Bitget 的知名度，還讓我們能夠向更廣泛的受眾傳達加密產業的潛力和未來。這次合作代表了Bitget 的堅定信念，即在未來的加密世界中，不僅要追求商業成功，還要秉持高尚的價值觀，像梅西一樣，成長並影響世界。

那場阿根廷對法國的世界盃決賽，回想起來依然令人興奮。當比賽進行到第77 分鐘時，阿根廷以2-0 領先法國，當時我覺得比賽已經穩了。但在第78 分鐘，姆巴佩點射破門，第81 分鐘，法國再次威脅，姆巴佩與隊友完成精彩的配合，凌空抽射得手，將比分追平為2-2 。最終，阿根廷隊在點球大戰中勝出，贏得了大力士杯。

梅西在卡達世界盃帶領阿根廷隊奪冠的經歷，就如同我們在Bitget 的創業過程一樣，充滿了激情、感動、淚水，是終身難以忘懷的時刻。這個故事激勵著我們，告訴我們無論面臨多大的挑戰，只要堅持不懈，最終都會實現夢想。就像梅西一樣，我們也在追逐自己的榮耀。

FTX 風波後真誠換取顧客信任

2022 年，加密產業上演了一場令人眼花繚亂的大戲，其中最引人注目的莫過於FTX 的殞落。 Binance 與FTX 的收購傳聞掀起了一場激烈的口水戰，而FTX 最終宣告破產則堪稱高潮中的高潮。

11 月8 日，我身處美國東岸，準備飛往倫敦參加token 2049 大會。在我準備的時候，手機推了一個「Binance 宣布對FTX 收購」的新聞。我趕緊瀏覽了SBF 和CZ 在Twitter 上的信息，兩人的表態不盡相同。 SBF 的言論似乎在宣告收購已經落地，但CZ 卻沒有確認。那一刻，我意識到一個關鍵問題：FTX 的問題可能比大家想像的更嚴重，否則SBF 不會向最初挑起這場風波的CZ 尋求合作。我當即發了一則推特，分享了我們的觀點。

https://twitter.com/GracyBitget/status/1590042346632409088?s=20

在登機前，我吩咐團隊跟進這起事件，尤其是要求產研團隊追蹤儲備金證明等事宜。在長達六個多小時的飛行中，我反复思考一個問題：如果FTX 真的倒閉，加密產業將何去何從？而作為一個中心化交易所，我們該如何重新站穩腳步，重新贏得用戶的信任？

抵達倫敦後，我參加了Token 2049 大會，與Binance 的Helen Hai 以及Gemini 等交易所的代表一同出席。當時，Binance 與FTX 的事件仍然沒有明朗化，連Helen Hai 都無法提供確切回應。我們收到來自觀眾的眾多提問，這是我加入加密產業以來面臨的最大挑戰之一。

鑑於FTX 一直存在嚴重的流動性問題並嘗試隱藏問題，我們決定採取一系列措施來提高交易所資產的透明度，以幫助重建市場和用戶的信任和信心。在2022 年11 月9 日，我們宣布將在一個月內公佈Bitget 的儲備金證明，並隨後兌現了這項承諾。在12 月，我們推出了儲備金證明頁面，詳細揭露了我們的儲備金情況。同時，我們將原本的2 億美元保護基金追加至3 億美元，為用戶提供更高等級的保障。此外，我們成立了500 萬美元的“Builders 基金”，支持受FTX 倒閉影響的KOL、KOC 和交易員等用戶。

透過這一系列舉措，我們希望讓使用者和市場明白，市場上仍然存在著像Bitget 這樣積極耕耘的建設者。在最黑暗的時刻，我們更需要團結互助，堅信黎明即將到來。我們的努力取得了成功，在如此波動的市場環境下，Bitget 的用戶數量持續增加，用戶對我們的信任也不斷鞏固。

馬拉鬆心態走更遠的路

身為長跑愛好者，我享受獨自奔跑時所帶來的孤獨和思考時間。加密產業是我涉足過的領域中發展速度最快、工作節奏最緊湊的。在這個行業裡，一家公司的興衰常常只在一夜之間，甚至一瞬間。

在這種環境下，保持初心尤為關鍵，因為只有堅守正確的道路，我們才不會失去方向。許多人曾問我，Bitget 是如何成為全球頂尖交易平台。我認為有兩個方向值得深思：我們做什麼以及我們如何做。

今天，加密交易平台的競爭已不僅限於平臺本身，而是擴展至整個加密生態系統。因此，除了中心化交易所，我們還計劃廣泛地佈置多元化業務，包括去中心化錢包、投資孵化、發展媒體等領域。

準確掌握產業方向至關重要，這是公司生存和發展的關鍵前提。然而，在我看來，在充斥頂尖高手和聰明人的加密世界，態度和心態可能更為重要。

在Bitget 工作的這段時間裡，我深刻感受到，我們一直以馬拉松選手的心態在前進。有次和一位業界資深人士討論FTX 風波，他評論道：「FTX 就像是一名百米衝刺選手，快速而出色，令人驚艷，但企業發展之路不止百米長。同樣以衍生品起家，Bitget 更像是一名馬拉松選手，起初或許不夠耀眼，但沉穩、耐心和堅持將在時間的洗禮中鍛造出真正的價值。 」我為人們對Bitget 有這種看法感到高興，因為我們一直秉持著「長期主義」的理念，並且堅信這是業界成功平台和專案所必備的品質。

心理學有一個幸福悖論，就是直接追求幸福感往往難以達成，幸福更像是付出努力的副產品。當你全力以赴，堅持做正確的事，為之付出努力後獲得的滿足感。公司發展也同理，真正發展和成功，並非簡單追求便能獲得。就像馬拉松選手一樣，你需要具備耐心，能夠忍受孤獨，持續思考，不迷失初心，同時專注於眼前的工作、關注腳下的每步，無論成敗與否，我們充分發揮自己的潛力，真正的幸福和成長，便不期而至。

Gracy Chen

Bitget 董事總經理