Odaily專訪Trust Wallet CEO Felix：2.2億次下載之後，下一步是什麼？
- 核心觀點：Trust Wallet CEO Felix認為，加密錢包的競爭核心正從工具功能轉向用戶體驗與信任構建，未來的最終形態將是AI驅動、意圖導向、用戶完全自控的全新範式，而非簡單對標現有Web2產品。
- 關鍵要素：
- 產品戰略上，Trust Wallet推出整合式Trade Menu以應對用戶對行動端快速、多元化交易（如現貨、衍生品）的需求，旨在減少操作摩擦。
- 增長瓶頸在於激活龐大用戶基礎，解決方案是優化產品體驗（更快、更簡潔）並引入AI驅動的自動化功能，構建增長飛輪。
- 錢包競爭優先級依次為：安全（信任基礎）、用戶體驗（速度與簡潔）、功能廣度及公鏈覆蓋，長期勝出者將在前兩者上領先。
- 與交易所錢包是互補關係，Trust Wallet的優勢在於獨立整合全市場最優流動性，而非受限於單一平台利益。
- 前瞻佈局是「意圖驅動的用戶體驗」，用戶表達目標，錢包通過AI自動規劃最優執行路徑，但最終控制權仍在用戶手中。
近日 Trust Wallet 上線 Trade Menu，錢包+AI 敘事也持續升溫，加密錢包賽道正在經歷一場悄然而深刻的範式轉變。工具之爭，已演變為體驗之爭、信任之爭。
Odaily 有幸專訪了 Trust Wallet 新任 CEO Felix。圍繞 Trust Wallet 產品方向、AI 驅動的用戶交互體驗、與交易所錢包的競合關係以及加密錢包的終態等議題展開深度對話。作為深耕加密與產品領域逾十年的行業老將，Felix 從產品哲學、增長路徑到對錢包終局的判斷，給出了清晰而堅定的回答。
為清晰呈現，Odaily 將採訪問答精簡概括如下~
2 月 26 日，Trust Wallet 上線了新交易介面，是看到了怎樣的行業趨勢和用戶需求？
市場已經發生了深刻變化。加密交易者的行動速度越來越快，交易形式也越來越多元——現貨、衍生品、預測市場，而且這些操作往往都在行動端完成。但大多數錢包還沒有跟上這一節奏，介面依然分散在各個標籤頁和層層嵌套的選單裡，在用戶最需要快速行動的時候，反而製造了摩擦。
Trade Menu 就是我們給出的答案。一個介面整合 Swap、永續合約、預測市場以及熱門 Meme 代幣。當你發現一個市場機會，不需要再去翻找對應的功能，直接出手就好。
可否為用戶最常用到的板塊功能，依次排個序？
Swap 仍然是核心，絕大多數交易活動都集中在這裡。除此之外，跨鏈操作和質押的參與度一直保持強勁，隨著用戶對行動端 DeFi 越來越熟悉，衍生品協議的使用也在快速增長。
但說實話，排名本身對我來說沒那麼重要，重要的是趨勢——用戶每次使用的行為深度在增加。他們不只是 Swap 完就走，而是在探索、整理策略、跨鏈管理資產。這正是 Trade Menu 所要支援的用戶行為。
1 月，Trust Wallet 披露全球下載量已超過 2.2 億，有感受到增長瓶頸嗎，是什麼，接下來如何突破？
真正的瓶頸不在獲客，而在激活用戶、提升參與深度。我們擁有龐大的裝機基礎，但如何將下載轉化為每日活躍用戶、轉化為真正用錢包進行有意義鏈上操作的使用者，才是更難解決的問題。
有兩件事能打開這個局面。第一，真正做好產品體驗——更快、更簡潔、每個環節減少摩擦。第二，給用戶更多留下來的理由：更好的交易工具，以及持續向第三方 AI 驅動自動化功能的方向推進。這是我們正在建構的增長飛輪。
接下來，用戶需要什麼樣的產品？團隊有何前瞻佈局？
用戶需要一個為他們服務的錢包，而不是一個需要他們費力應付的工具。目前，加密貨幣對用戶的要求還是太高了——選擇公鏈、設定滑點、確認 Gas、在選單裡來回跳轉。這些摩擦本不應該存在。
我們正在探索的方向是"意圖驅動的用戶體驗"。用戶不再需要手動操作每一個步驟，而是表達自己想做什麼，錢包自動呈現最優的執行路徑。AI 是實現這一切的那一層——但始終由用戶掌控，用戶自己決定批准什麼操作，設定什麼可以被執行。
錢包之間都在競爭什麼？可以以重要級排個序嗎？
按照用戶真正的關切來排列，應該是：
第一，安全。 永遠如此。如果用戶不能夠信任你，其他一切都無從談起。安全是不可妥協的底線，是我們持續加碼的方向，也是我們品牌身份的核心。
第二，體驗。 處理速度、操作清晰、介面簡潔。錢包不應該擋路，而是讓用戶流暢地進行鏈上交互。
第三，功能廣度。用戶擁有廣泛、豐富的使用場景和功能需求，你是否能滿足他們？
第四，公鏈和資產的覆蓋範圍。 你原生支援的公鏈生態廣泛，能夠覆蓋用戶的需求，用戶就沒有理由離開。
功能競爭最終誰都會捲到，但真正能贏得長期用戶的錢包，一定是能在信任和用戶體驗上勝出的那個。
如何看待和交易所錢包之間的競爭合作關係？在流量獲取方面，會有哪些調整和具體的打法？
目前來看，我更多將之視為互補關係，而非競爭關係。中心化交易所錢包服務的是特定群體——已經在母平台生態內的用戶。他們的產品決策永遠會受到母平台利益的約束，這是結構性侷限，我們沒有這個問題。
Trust Wallet 的優勢在於獨立性。我們可以整合全市場最優質的流動性，而不只是來自某一家交易所的資源。Trust Wallet 不是在為任何交易所的訂單簿優化，我們是在為用戶做優化。
在獲客策略上，邏輯很簡單：做出最好的產品。體驗最佳、效能最強的錢包自然會贏得用戶。我們會以定向增長舉措作為支撐，但產品本身必須承擔主要的拉力。
加密錢包的終景什麼樣？有現存的 Web2 產品可以對標嗎？還是會發展出獨特的樣貌？
最接近的一個“Web2 類比”大概是超級應用，類似微信支付或支付寶。用戶的金融操作被嵌入到日常生活裡，而不是孤立在一個單獨的產品裡。但這個類比也並不準確，因為前者是中心化的、受許可約束的。
說實話，加密錢包的終態應該是全新的東西——自託管、AI 驅動、跨鏈、能夠響應用戶意圖的功能層。用戶完全擁有並掌控自己的資產，自己制定規則。沒有銀行持有你的資金，沒有交易所控制你的資產，沒有中間商充當守門人。這不是一個 Web2 產品，而是網際網路從未有過的東西。
CEO 換新，背後有什麼故事可以分享嗎？
事情其實很簡單。Trust Wallet 正處於一個拐點——2.2 億次下載、龐大的活躍用戶群、產品本身有著巨大的增長空間。這個機會需要一位能快速行動、有堅定執行力的產品型領導者。
我在加密和產品領域深耕逾十年，對這款產品該走向何方有清晰的判斷，我們的團隊也已經做好了充分的準備。Trade Menu 在幾週內就完成了上線，我們的 AI 開發者工具也已經上線，後續還會有許多上新。 這不是一個交接的故事，這是一個增長的故事。
