Tác giả gốc: Jason Rosenthal, người đứng đầu bộ phận tăng tốc khởi nghiệp tiền điện tử a16z
Tổng hợp gốc: Luffy, Tin tức tầm nhìn xa
Các nhà đầu tư và doanh nhân (bao gồm cả tôi) đã dành hàng thập kỷ suy nghĩ và theo đuổi sự phù hợp với thị trường sản phẩm và giờ đây chúng tôi có thể định nghĩa khái niệm này cho các nhà xây dựng dễ dàng như hiểu giá trị kinh doanh của một sản phẩm. Một trong những định nghĩa yêu thích của tôi về sự phù hợp với thị trường sản phẩm đến từ Eric Ries: “Cuối cùng, khi một công ty khởi nghiệp tìm được cơ sở khách hàng rộng rãi phù hợp với sản phẩm của mình”. Thật dễ dàng để đứng dậy. Nhưng trên thực tế, thành công đòi hỏi sự kết hợp hiếm có giữa các kỹ năng và hoàn cảnh thường rất khó khăn, ngay cả đối với những người sáng lập giỏi nhất và giàu kinh nghiệm nhất.
Chúng tôi có các công cụ cũng như biết rõ các quy trình và phương pháp hay nhất để tìm sản phẩm phù hợp với thị trường: từ việc kiểm tra sâu các kênh chuyển đổi đến thử nghiệm đa biến phức tạp. Nhưng so với điều kỳ diệu và niềm vui đến từ việc cuối cùng đã kết hợp được một sản phẩm tuyệt vời với một thị trường khổng lồ, các phương pháp tiếp cận truyền thống có vẻ hơi hàn lâm. Các dự án Web3 nói riêng phải đối mặt với một loạt thách thức đặc biệt: cẩm nang vẫn đang được viết, cơ sở hạ tầng cơ bản vẫn đang phát triển, v.v.
Tuy nhiên, lời khuyên cổ điển về sự phù hợp của sản phẩm với thị trường áp dụng rất tốt cho tiền điện tử: hãy tìm ra nó, nếu không bạn sẽ thất bại. Các công ty khởi nghiệp mới phải tập trung vào việc theo đuổi sự phù hợp với thị trường sản phẩm. Tiến thêm một bước nữa, chúng ta phải vượt qua tất cả các đối thủ khác và củng cố vị trí dẫn đầu thị trường của mình. Vậy làm thế nào các công ty Web3 có thể mở đường cho sự thành công trong tương lai? Ở đây, tôi chia sẻ năm chiến lược ra mắt cho nhóm Web3, từ các phương pháp nghiên cứu khách hàng mới đến việc thiết lập các hệ thống khuyến khích nhằm tăng cường sự phù hợp của sản phẩm với thị trường, mỗi bước đều quan trọng.
1. Thiết kế hiệu ứng mạng từ những giai đoạn đầu tiên
Khi mới vào nghề, một trong những CEO đầu tiên mà tôi ngưỡng mộ nhất là Bob Metcalfe, đồng sáng lập 3.com và đồng sáng lập Ethernet. Ông cũng là một trong những người đầu tiên suy nghĩ sâu sắc và trình bày rõ ràng về sức mạnh của hiệu ứng mạng lưới. Nhờ anh ấy, chúng ta có Định luật Metcalfe, quy định rằng giá trị và tầm ảnh hưởng của một mạng tỷ lệ thuận với bình phương số lượng người dùng hoặc thiết bị được kết nối với nó. Định luật Metcalfe ban đầu được áp dụng cho thiết bị liên lạc trong mạng viễn thông và (sau này) cho người dùng Ethernet. Giờ đây, ý nghĩa của "hiệu ứng mạng" đã được mở rộng: một mạng (dù là mạng xã hội, chuỗi khối hay cả hai) trở nên có giá trị hơn đối với người dùng khi có nhiều người sử dụng nó hơn.
Thiết kế các hiệu ứng mạng mạnh mẽ vào các sản phẩm phần mềm là một chiến lược thành công trong nhiều thập kỷ, từ các giao thức mạng, email web cho đến mạng xã hội. Giờ đây, với blockchain, chúng tôi có nhiều công cụ hơn để phát triển mạng lưới. Mã thông báo là một công cụ nguyên thủy mới rất mạnh mẽ để thiết kế các hiệu ứng mạng tự củng cố thông qua các ưu đãi, airdrop, tài trợ hàng hóa công cộng có hiệu lực hồi tố, v.v. Lần đầu tiên, các nhà xây dựng có thể thiết kế các ưu đãi riêng, theo giao thức cụ thể vào sản phẩm của họ để khuyến khích hành vi mong muốn, điều phối các bên liên quan, thu hút các cộng đồng phi tập trung, v.v.
Các nhà xây dựng có thể tạo ra một bánh đà tăng cường bằng cách suy nghĩ sâu sắc về cách thiết kế và tận dụng các cơ cấu khuyến khích này từ những giai đoạn phát triển sản phẩm sớm nhất. Nhưng trước khi bắt đầu hành trình này, điều quan trọng cần lưu ý: Mặc dù những công cụ này hữu ích nhưng chúng không phải là cây đũa thần giúp giải quyết các vấn đề lớn về sản phẩm. Việc triển khai các cơ chế này mà không cần suy nghĩ thực sự có thể cản trở sự phù hợp của sản phẩm với thị trường và trở thành một vấn đề lâu dài đối với công ty trong tương lai.
2. Tìm và làm việc với những dự án tốt nhất để tìm ra sản phẩm phù hợp với thị trường
Chúng tôi vẫn đang ở giai đoạn đầu của đường cong trưởng thành của mạng blockchain với tư cách là nền tảng dành cho nhà phát triển. Việc thuyết phục một số dự án tốt nhất (những dự án mà các công ty khởi nghiệp khác muốn mô phỏng hoặc thu hút các nhà phát triển) xây dựng và triển khai trên một nền tảng nhất định có thể đưa nó hướng tới sự phù hợp với thị trường sản phẩm. Động lực này có thể thiết lập lại quỹ đạo của công ty, vì các nhà phát triển chất lượng cao khác có thể đi theo những người áp dụng sớm.
Đây cũng là lúc các mối quan hệ hợp tác hiệu quả phát huy tác dụng: những mối quan hệ hợp tác này có thể giúp xây dựng và xác nhận sản phẩm của bạn. Ở giai đoạn đầu này, các nhà phát triển đang tìm kiếm một nền tảng có thể dễ dàng xác định các dự án có đội ngũ, cách sử dụng và sức hút thị trường mạnh nhất. Tuy nhiên, khi khởi nghiệp, làm sao bạn biết nên hợp tác với ai? Dưới đây là một số dấu hiệu bạn đã tìm được đối tác phù hợp, cùng với một số mẹo để làm việc với họ:
Thương hiệu phổ biến
Làm thế nào để bạn biết liệu có chất gì đằng sau một thương hiệu chứ không chỉ là sự rung cảm? Một cách là quan sát niềm tự hào mà mọi người cảm thấy khi trở thành một phần của nó và tham gia vào nó. Hợp tác với một thương hiệu mà mọi người đánh giá cao có thể giúp nhóm xây dựng uy tín với một đối tượng cụ thể. Đừng chỉ thu thập logo thương hiệu của bạn, hãy coi chúng như một cộng đồng khách hàng và đối tượng mục tiêu, giúp bạn tìm thấy sản phẩm phù hợp với thị trường.
sức hấp dẫn của thị trường
Bạn thường nghe đến những công ty nào? Tất nhiên, cách dễ nhất để xác định sản phẩm "tốt nhất" là nhìn vào những sản phẩm được sử dụng rộng rãi và yêu thích, hoặc được những người quen biết và tin tưởng sử dụng và yêu thích.
Một cộng đồng các nhà xây dựng đang phát triển
Người ta xây dựng ở đâu? Khi quyết định hợp tác với công ty nào, việc tìm kiếm những công ty có cộng đồng xây dựng vững mạnh có thể hữu ích. Xây dựng những sản phẩm mà mọi người thích xây dựng sẽ giúp các nhóm tận dụng và mượn kiến thức chuyên môn cũng như kỹ năng hiện có. Nó cũng có thể giúp đưa cộng đồng người xây dựng đến với một sản phẩm cụ thể.
Nói rộng hơn, những người sáng lập có thể xem những nhóm này như một nhóm đồng nghiệp. Ngoài quan hệ đối tác với các công ty “nóng”, việc thiết lập quan hệ đối tác (xác thực các khái niệm, tạo kết nối, tìm trường hợp sử dụng mới, v.v.) có thể đưa toàn bộ ngành phát triển.
3. Hãy để những người dùng “thông minh nhất” tác động lên lộ trình sản phẩm
Một số nhóm người dùng, khách hàng và người tham gia mạng nhất định có hiểu biết bẩm sinh về sức mạnh và tiềm năng của công nghệ mới. Đây là điều tôi gọi là "người dùng thông minh". Những người khác gọi họ là "người dùng thành thạo", v.v.; ở đây, ý tôi là những người chấp nhận sớm, những người cung cấp tín hiệu về xu hướng và hướng đi của thị trường. Ở những thị trường công nghệ sơ khai, những nhóm này thường đoán trước cơ hội và xác định xu hướng sớm hơn bất kỳ ai khác.
Trong những ngày đầu của đám mây công cộng (tôi đã làm việc trong ngành này trước khi từ "đám mây" ra đời), các công ty khởi nghiệp với khối lượng công việc ngày càng tăng nhanh đã giúp các nhà cung cấp đám mây cải thiện và nâng cao dịch vụ tự động mở rộng quy mô của họ. Các công ty này giúp thúc đẩy các ưu tiên và nhu cầu về sản phẩm, đặc biệt khi khó có thể biết được tính năng nào cần được tối ưu hóa trước hoặc tại sao. Vì vậy, hãy sớm xác định những nhà lãnh đạo này trong lĩnh vực của bạn. Sau đó có được sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của họ. Theo thời gian, những người khác sẽ làm theo sự dẫn dắt của họ.
Nhưng làm thế nào để bạn xác định được những người dùng “phù hợp” mà những người khác sẽ theo dõi? Những người sáng lập có thể bắt đầu bằng việc tổ chức càng nhiều cuộc trò chuyện liên tục càng tốt. Ngay từ sớm, khi những người sáng lập tham gia sâu vào hoạt động phát triển hàng ngày và hỗ trợ khách hàng, họ có cơ hội nhận được dữ liệu thực tế bằng cách nói chuyện với khách hàng và cộng tác viên.
Cái hay của Web3 là không gian tương đối nhỏ. Vì phần lớn nội dung của Web3 được xây dựng công khai nên người sáng lập có thể tìm kiếm X và Farcaster hiệu quả hơn để tìm các bài đăng, chủ đề và cuộc trò chuyện thú vị liên quan đến những gì họ đang xây dựng. Họ có thể tìm nguồn diễn giả và người tham dự hội nghị hoặc hỏi ý kiến của khách hàng hiện tại. Đây là một lợi thế chính, Web3 có cơ sở người dùng nhỏ hơn và tập trung hơn, đồng thời trong các ngành khác, việc nói chuyện với quá nhiều khách hàng cùng lúc có thể khiến bạn lạc lối.
Giai đoạn đầu tìm kiếm sản phẩm phù hợp với thị trường là thời điểm tốt nhất để bạn trò chuyện trực tiếp với khách hàng của mình. Thu hút những người dùng tích cực và những người chấp nhận sớm tham gia vào quá trình phát triển sản phẩm của bạn cũng như hiểu rõ hơn về hành vi và nhu cầu của họ sẽ giúp bạn xác định lộ trình của mình trong lãnh thổ không chắc chắn. Theo thời gian, những khách hàng khác có thể sẽ đi theo sự dẫn dắt của nhóm thông minh nhất này, điều này sẽ làm tăng sức hút và thị phần.
4. Khen thưởng đúng người dùng
Như đã đề cập trước đó, token có thể nâng cao hiệu ứng mạng; nhưng chúng cũng phải đối mặt với những thách thức từ quy định đến hoạt động cho đến các tác nhân xấu.
Đặc biệt, bất kỳ mã thông báo hoặc hệ thống khuyến khích mới nào cũng sẽ thu hút người dùng quyền lực và nhà kinh doanh chênh lệch giá (“những kẻ ngốc” trong nhiều dự án tiền điện tử) vì những lý do “đúng đắn”. Cuối cùng, có một nhóm người và bot tạo ra hoạt động vô giá trị trên mạng muốn nhận airdrop và rút tiền càng sớm càng tốt. Do đó, khi thiết kế hệ thống khen thưởng và phân phối mã thông báo, điều quan trọng là phải loại bỏ những kẻ buôn lậu gây ô nhiễm tín hiệu sản phẩm, đồng thời khen thưởng những người dùng siêu cấp cung cấp giá trị lâu dài cho mạng và giúp lôi kéo những người khác tham gia.
Mục tiêu ở đây là xây dựng một cộng đồng vững mạnh nhưng cũng tránh gieo mầm mống nghi ngờ trong giai đoạn đầu của sản phẩm. Các bên airdrop bán token để theo đuổi lợi nhuận nhanh chóng có thể dẫn đến biến động giá và cuối cùng phá hủy hệ sinh thái của dự án. Hơn bao giờ hết, điều quan trọng là phải hiểu chính xác hơn ai đang sử dụng web và cách thức sử dụng. Sau đó khuyến khích hoạt động tích cực đồng thời ngăn cản hoạt động tiêu cực không mong muốn.
Vậy làm cách nào để các nhóm tách tiếng ồn gây mất tập trung khỏi các tín hiệu hữu ích của sản phẩm? Khi những người dùng độc hại ngày càng thành thạo trong việc sử dụng hoạt động giả mạo vào hệ thống trò chơi, công việc không đơn giản như người ta tưởng. Các công cụ và phương pháp chúng tôi sử dụng để phân biệt người dùng có giá trị cao với người dùng có giá trị thấp trong một giao thức nhất định đang phát triển nhanh chóng. Ví dụ: các số liệu như tổng giá trị bị khóa (TVL), ví đang hoạt động và giao dịch hàng ngày, từng có giá trị đối với nhóm Web3, hiện là những chỉ số tương đối kém về tình trạng mạng. Hiện tại không có chỉ báo "Sao Bắc Đẩu" màu bạc rõ ràng. Tuy nhiên, nhiều nhóm phát hành mã thông báo vào năm 2024 đang thử các phương pháp tiếp cận sáng tạo, vì vậy hãy chú ý đến không gian này.
Tôi nghĩ công việc đang được thực hiện bây giờ sẽ định hình cẩm nang thực hành tốt nhất mà các nhà xây dựng tương lai tuân theo.
5. Đầu tư vào nhà phát triển
Nếu điều này vẫn chưa rõ ràng thì khả năng tạo và cộng tác với người dùng cũng như người xây dựng là một trong những cơ hội lớn nhất của chúng tôi để trau dồi sự phù hợp với thị trường sản phẩm, đặc biệt là trong những lĩnh vực mà chiến lược truyền thống có xu hướng thất bại. Triển khai mã thông báo là một cách hiệu quả để thu hút nhiều người tham gia hơn và thưởng cho họ vì đã giúp phát triển mạng lưới.
Ví dụ: phân phối trợ cấp mã thông báo cho các nhóm này có thể khuyến khích tăng trưởng kép, đồng thời thu hút và khen thưởng những người chấp nhận sớm. Nhưng chỉ khi được thực hiện tốt (ví dụ: sử dụng một tập hợp phức tạp các biện pháp khuyến khích từ trong ra ngoài cho các cá nhân và nhóm phát triển). Khi quyết định hỗ trợ ai và làm thế nào để duy trì dự án lâu dài, điều quan trọng là phải suy nghĩ một cách chiến lược về giá trị mà việc khởi động dự án sẽ mang lại cho mạng lưới.
Thực hiện theo kế hoạch ba bước đơn giản có thể đảm bảo dự án của bạn được phân phối như dự định khi cấp mã thông báo:
Lập kế hoạch cho những thời điểm và mốc thời gian quan trọng: Phạm vi của một dự án nhất định là gì? Nó sẽ được thực hiện trong một tháng, một quý hay một năm? Những cột mốc phát triển nào phải đạt được trong những khung thời gian này? Một cách đơn giản để nghĩ về điều này là hỏi: Chúng ta cần những tính năng nào để có tác động mong muốn đến sản phẩm, giao thức hoặc cộng đồng?
Phần thưởng quan trọng: Tránh mắc bẫy trả trước cho một thứ không bao giờ được giao. Thay vào đó, hãy khen thưởng đối tác một cách thích hợp khi họ đạt được các cột mốc quan trọng. Để khuyến khích các đối tác một cách hiệu quả, hãy đảm bảo điều chỉnh họ theo lộ trình và chỉ cấp mã thông báo khi họ cung cấp chức năng tiện ích quan trọng cho cộng đồng.
Hiểu giá trị tiềm năng của từng dự án phát triển: Xác định phạm vi dự án dựa trên giá trị đối với mạng. Tổng giá trị do dự án tạo ra sẽ vượt quá đáng kể nguồn lực đầu tư. Tuyên bố này có vẻ rõ ràng, nhưng trước FOMO và các áp lực thị trường khác, các đội rất dễ đánh mất giá trị. Điều này thể hiện rõ nhất trong thị trường giá lên vừa qua, khi nhiều thương hiệu truyền thống và các công ty Web2 lớn thử nghiệm Web3 và sau đó rời khỏi thị trường ngay khi gặp phải sự kháng cự.
Tất nhiên, sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường được tùy chỉnh cho từng người sáng lập, công ty khởi nghiệp và thị trường. Đây chỉ là những gợi ý chung cho các công ty mới bắt đầu hành trình của mình. Để áp dụng chúng vào thực tế, hãy đảm bảo xem xét chúng kết hợp với kinh nghiệm thực tế và các số liệu chính của bạn. Bắt đầu với một giả thuyết và một loạt niềm tin cốt lõi về những gì bạn cần làm để tìm ra sản phẩm phù hợp với thị trường, sau đó xác định những thử nghiệm nào là cần thiết để chứng minh (hoặc bác bỏ) những giả thuyết đó.
Cuối cùng, hãy biết rằng có nhiều yếu tố ảnh hưởng khi khám phá sự phù hợp của sản phẩm với thị trường. Không phải mọi sản phẩm hoặc thị trường đều có thể mang lại kết quả hàng tỷ đô la. Tuy nhiên, mọi nhà sáng lập đều có thể tự hào và an ủi rằng họ đã không ngừng nỗ lực trong việc theo đuổi sản phẩm phù hợp với thị trường. Mọi nỗ lực bạn thực hiện sẽ mang lại cho bạn những trải nghiệm phong phú, hay thành công phi thường: một sản phẩm tuyệt vời trong một thị trường lớn.
IOS
Android