Cuộc trò chuyện với Variant Fund Lianchuang: Làm thế nào thế giới mã hóa có thể cứu mạng xã hội truyền thống?
Sắp xếp Biên soạn: Shenchao TechFlow
Có lẽ bây giờ là thời điểm hoàn hảo để xây dựng không gian xã hội, vì chúng ta có một mô hình kinh doanh mới—quyền sở hữu, nền tảng điện toán mới—tiền điện tử và một thế hệ người dùng mới đang thất vọng và phẫn nộ với mô hình xã hội hiện tại. Họ khao khát những điều mới mẻ và những yếu tố này kết hợp lại để chuẩn bị cho chúng ta khi những điều mới xuất hiện.
Trong thập kỷ qua, một trong những lực lượng vô hình quan trọng nhất định hình thế giới của chúng ta là các thuật toán tương tác. Chúng ta chuyển từ mạng xã hội sang nguồn cấp dữ liệu xã hội và tất cả đều diễn ra mà chúng ta không hề nhận ra. Chúng ta có bao nhiêu quyền tự chủ? Đây có phải là lời hứa của Internet? Liệu tiền điện tử có thể giải quyết được những vấn đề này không?
Tập này của Bankless Podcast mời Eugene Wei và người đồng sáng lập Variant Fund Li Jin. Eugene Wei là một trong những người sản xuất sản phẩm thông minh nhất mà chúng tôi biết trong lĩnh vực xã hội Web 2. Họ sẽ cùng nhau thảo luận về các vấn đề trên.
Người dẫn chương trình: David Ryan, Podcast không có ngân hàng
Diễn giả: Li Jin, Variant Fund Lianchuang, Eugene Wei
Podcast: Podcast không cần ngân hàng
Tiêu đề gốc: Li Jin Eugene Wei về cách tiền điện tử cứu Internet
Cột:liên kết
Ngày phát sóng: 30/10
Mô hình mạng xã hội Web2 được trợ cấp quảng cáo
Eugene Wei chỉ ra rằng mô hình mạng xã hội được trợ cấp quảng cáo đã có tác động sâu sắc đến sự phát triển của xã hội Web2. Ưu điểm chính của mô hình này là nó cho phép các sản phẩm truyền thông xã hội được miễn phí, từ đó thu hút nhiều người dùng hơn và mang lại nhiều lưu lượng truy cập và dữ liệu hơn cho nền tảng. Với sự phát triển của Web2, quảng cáo đã trở thành nguồn thu chính của hầu hết các nền tảng truyền thông xã hội, không chỉ cung cấp dịch vụ miễn phí cho người dùng mà còn cung cấp nền tảng để doanh nghiệp trưng bày sản phẩm và dịch vụ của mình.
Mặc dù mô hình quảng cáo này rất thành công trong những ngày đầu nhưng Wei lưu ý rằng theo thời gian, mô hình này bắt đầu bộc lộ những hạn chế. Sự chú ý là một nguồn lực khan hiếm trong nền kinh tế này, dẫn đến sự cạnh tranh có tổng bằng 0 giữa các nền tảng truyền thông xã hội, mỗi nền tảng đều cố gắng thu hút và duy trì sự chú ý của người dùng.
Mô hình quảng cáo giới hạn các hướng khả thi khác mà mạng xã hội có thể phát triển. Ví dụ: vì doanh thu quảng cáo là nguồn doanh thu nên các nền tảng truyền thông xã hội có thể ít sẵn sàng thử nghiệm các mô hình kinh doanh hoặc cải tiến mới; để thu hút sự chú ý của người dùng, nội dung thường trở nên mang tính giải trí và phù phiếm hơn; để tối đa hóa doanh thu quảng cáo, nền tảng có thể hiển thị quảng cáo quá mức và làm gián đoạn trải nghiệm duyệt web của người dùng.
Eugene Wei chỉ ra rằng khi nền tảng truyền thông xã hội phát triển và số lượng người dùng tăng lên, luồng thông tin sẽ chuyển từ xác định sang xác suất. Vì luồng thông tin mang tính xác suất này mà mọi người tự coi mình là nhân vật của giới truyền thông. Để nổi bật giữa các thuật toán, người dùng bắt đầu đăng nội dung chất lượng cao hơn, hấp dẫn hơn. Mọi người đều hy vọng rằng nội dung của họ có thể được nhiều người xem hơn và chú ý hơn đến việc phát triển IP của chính họ.
Eugene Wei tin rằng xã hội Web2 đã đi đến hồi kết do vị thế vững chắc của các công ty hiện có và những hạn chế của mô hình quảng cáo. Web3 và công nghệ mã hóa có thể cung cấp một cách để quay trở lại một mô hình xã hội khác. Bằng cách thay đổi mô hình kinh doanh của phương tiện truyền thông xã hội, Web3 có thể cung cấp một cách để quay trở lại các tương tác xã hội thực tế hơn và sâu sắc hơn. Bản chất phi tập trung của nó cũng khiến Người dùng có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với dữ liệu và nội dung của họ, cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn.
Phương tiện truyền thông xã hội Web2 được đồng nhất và mô hình kinh doanh gặp khó khăn?
Eugene Wei đề cập rằng mọi người hiếm khi điều chỉnh hoặc thiết lập lại mạng xã hội của họ. Khi mọi người tham gia một mạng xã hội mới, họ có thể chọn theo dõi những người khác nhau hoặc không theo dõi tất cả những người giống nhau. Nhưng trên Facebook, Twitter hoặc Instagram, bạn hiếm khi thấy mọi người hủy theo dõi hoặc hủy kết bạn trên quy mô lớn, điều này dẫn đến một loại khóa biểu đồ hạn chế cách chúng ta tương tác với nhau.
Quảng cáo là mô hình kinh doanh chính giới hạn số lượng biến thể giao diện người dùng mà bạn có thể xây dựng vào sản phẩm của mình. Ứng dụng nhắn tin là một lĩnh vực mới khác mà chúng tôi đang thấy xã hội đang xây dựng, nhưng chúng không mang lại nhiều lợi nhuận, một phần vì giao diện người dùng của chúng không dựa trên nguồn cấp dữ liệu nên rất khó để chèn quảng cáo.
Eugene Wei nhận xét rằng khi Instagram đang cố gắng bắt chước TikTok, Twitter đang cố gắng bắt chước TikTok và TikTok đang cố gắng bắt chước Facebook, thì sự khác biệt giữa các nền tảng mạng xã hội lớn đang giảm dần và những ý tưởng, đổi mới mới ngày càng ít phổ biến hơn.
Li Jin đề cập rằng lý thuyết hiệu ứng mạng có nghĩa là tiện ích của mạng tăng lên khi số lượng người dùng tăng lên. Nhưng khi số lượng người dùng tăng lên, hiệu ứng mạng có thể trở nên tiêu cực và nhiều người dùng hơn có thể làm giảm hiệu quả của mạng. Ví dụ: mọi người có thể đăng nội dung trong các nhóm xã hội nhỏ thay vì trên các nền tảng xã hội lớn.
Li Jin tin rằng nền tảng điện toán mới có thể mang lại hướng đi mới cho truyền thông xã hội. Ví dụ: VR, AR hoặc tiền điện tử cung cấp trải nghiệm người dùng và cách tương tác khác nhau, có khả năng mang đến những cơ hội mới cho tương lai của truyền thông xã hội.
Hiệu ứng mạng, tiền điện tử và quyền sở hữu
Định nghĩa: Lý thuyết hiệu ứng mạng cho rằng tiện ích của mạng tăng lên khi số lượng người dùng tăng lên. Khi có nhiều người dùng tham gia vào một nền tảng hoặc dịch vụ hơn, giá trị của nền tảng hoặc dịch vụ đó đối với mỗi người dùng sẽ tăng lên.
Li Jin đã đề cập rằng Internet của Web2 có thể được coi là một hệ thống phong kiến, trong đó một số nền tảng (tức là lãnh chúa) sở hữu tất cả đất đai mà chúng ta với tư cách là người tham gia, người dùng và nông dân canh tác, nhưng quyền sở hữu đất đai thuộc về lãnh chúa . Người dùng phải chia sẻ một phần thu nhập của họ với nền tảng theo quy định của nền tảng. Trong Web2, không có quyền sở hữu của người dùng và cốt lõi có thể là về sự tương tác và phân phối hơn là quyền sở hữu.
Li Jin cũng đề cập rằng quyền sở hữu có thể là một mô hình kinh doanh mới có thể vượt ra ngoài quảng cáo và cho phép mạng xã hội phân biệt cẩn thận hơn giữa các nhóm người dùng khác nhau và cung cấp cho họ những giá trị khác nhau. Mô hình này có thể giúp các mạng xã hội nhỏ và người sáng tạo nội dung thành công hơn.
Li Jin tin rằng Web3 hay xã hội được mã hóa là một cách để tiến tới chủ nghĩa tư bản và hiện thực hóa chủ nghĩa tư bản trong lĩnh vực kỹ thuật số. Nó có thể hiện thực hóa hệ thống sở hữu tư nhân trên Internet và bất kỳ ai cũng có thể sở hữu vốn trực tuyến. Trong mô hình này, mật mã khiến chúng ta, với tư cách là người dùng và người tham gia, trở thành chủ sở hữu vốn trực tuyến.
Li Jin nhấn mạnh rằng định nghĩa của mạng xã hội được mã hóa là các nền tảng xã hội sử dụng quyền sở hữu được mã hóa làm cốt lõi của trải nghiệm người dùng. Điều này trái ngược hoàn toàn với Web2, nơi không có quyền sở hữu của người dùng. Trong bối cảnh xã hội, quyền sở hữu là cốt lõi của trải nghiệm người dùng có thể được trình bày theo nhiều cách khác nhau, chẳng hạn như ảnh hồ sơ đơn giản dưới dạng NFT hoặc mạng xã hội hoàn toàn trực tuyến.
Li Jin đã đề cập rằng chúng tôi vẫn đang xây dựng cho mọi người trong thế giới tiền điện tử. Con người là những tác nhân phức tạp mà các quyết định của họ bị chi phối bởi cảm xúc và tâm lý chứ không chỉ là lợi ích kinh tế hay lý trí. Để mọi người thực sự quan tâm đến quyền sở hữu tài chính, trước tiên họ cần cảm nhận được quyền sở hữu.
Web3 và con đường tương lai của truyền thông xã hội
Li Jin đề cập rằng với tư cách là một sản phẩm xã hội, bạn phải thỏa mãn mong muốn về tình yêu hoặc danh tiếng của người dùng. Hoặc là sản phẩm “tình yêu”, làm sâu sắc thêm mối quan hệ giữa người dùng với người sáng tạo đã biết, bạn bè và người liên hệ hiện có; hoặc là sản phẩm “danh tiếng”, giúp mọi người được chú ý và nổi tiếng hơn.
Li Jin tin rằng Web3 cung cấp một hướng đi mới cho mạng xã hội, không còn chỉ về sự tham gia và phân phối mà còn về quyền sở hữu. Trong Web3, người dùng thực sự có thể sở hữu dữ liệu và nội dung của mình.
Eugene Wei đã đề cập rằng mạng xã hội và mạng xã hội có thể được coi là hai đầu của một phạm vi rộng và sâu. Trong khi mạng xã hội thiên về việc tăng cường các kết nối hiện có thì mạng xã hội lại thiên về việc mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn và đạt được danh tiếng. Một thách thức mà Web3 hiện đang phải đối mặt là nó vẫn ở mức độ trừu tượng rất thấp, tương tự như giao diện dòng lệnh của máy tính, khiến Web3 không thân thiện và khó sử dụng đối với hầu hết người dùng.
Eugene Wei tin rằng vốn tài chính và vốn xã hội là hai dạng vốn khác nhau, nhưng trong Web3, cả hai được kết hợp với nhau. Sự kết hợp này có thể dẫn đến các vấn đề về niềm tin, vì động cơ tài chính có thể khiến mọi người hành xử không phù hợp vì lợi ích ngắn hạn.
Li Jin tin rằng vấn đề của Web3 không phải là trải nghiệm người dùng mà là khả năng thích ứng với thị trường sản phẩm. Hiện nay, hầu hết các sản phẩm xã hội mã hóa chỉ đáp ứng nhu cầu thu nhập của người dùng mà không đáp ứng được các nhu cầu khác của con người như thuộc về, cộng đồng, giải trí.
Li Jin hy vọng sẽ thấy nhiều sản phẩm xã hội tiền điện tử không chỉ vì tiền mà còn đáp ứng các nhu cầu khác của mọi người. Cô tin rằng tương lai của mạng xã hội tiền điện tử sẽ phụ thuộc vào cách chúng tôi đổi mới và cung cấp cho người dùng những trải nghiệm thực sự có giá trị.
Eugene Wei đã đề cập rằng những người đổi mới Web3 nên suy nghĩ xem liệu sản phẩm của họ có thực sự yêu cầu công nghệ mã hóa hay không. Liệu trải nghiệm của sản phẩm có khác biệt nếu loại bỏ phần mã hóa? Nếu câu trả lời là không thì mã hóa có thể không phải là phần cốt lõi của sản phẩm.
Eugene Wei hy vọng rằng các nhà phát triển Web3 có thể cung cấp nhiều cách tương tác xã hội khác nhau chứ không chỉ để thu hút sự chú ý của người dùng. Anh ấy tin rằng chúng ta có thể xây dựng các biểu đồ xã hội có độ phân giải cao hơn và hiểu rõ hơn các mối quan hệ trong cuộc sống của chúng ta.
Mạng xã hội Ethereum
Li Jin đã đề cập rằng lĩnh vực xã hội mã hóa có cơ hội tạo ra các sản phẩm mới dựa trên các mạng hoàn toàn mới không dựa trên sở thích hay cuộc sống thực mà dựa trên biểu đồ kinh tế trực tuyến, có thể sử dụng tất cả thông tin trên chuỗi, chẳng hạn như quyền sở hữu tài sản, cách sử dụng sản phẩm, v.v., làm cơ sở cho mạng mới.
David cho rằng Ethereum có thể là một mạng xã hội. Mặc dù nó không có giao diện của biểu đồ xã hội như ứng dụng Web2, nhưng nó bắt đầu tổ chức con người trong bối cảnh xã hội. Li Jin bày tỏ sự thống nhất, đồng thời nói thêm rằng Ethereum, cộng đồng PFP hoặc mã thông báo FWB được giữ trong ví đều có thể được coi là mạng xã hội.
Li Jin tin rằng Web3 mang đến cơ hội tạo ra một mạng xã hội mới dựa trên biểu đồ kinh tế trên chuỗi. Tất cả thông tin trên chuỗi, chẳng hạn như quyền sở hữu tài sản, lịch sử giao dịch, v.v., có thể được sử dụng để xây dựng các mối quan hệ xã hội mới. Loại mạng xã hội trên chuỗi này có thể phản ánh các hoạt động kinh tế thực tế và tương tác của người dùng.
Không giống như các mạng xã hội tập trung truyền thống, Ethereum cung cấp một nền tảng phi tập trung cho phép người dùng tương tác trực tiếp mà không cần người trung gian. Mạng xã hội phi tập trung này có thể cung cấp quyền riêng tư và bảo mật cao hơn, đồng thời giảm sự độc quyền và kiểm soát nền tảng. Trong mạng xã hội Ethereum, nền kinh tế token đóng vai trò then chốt. Người dùng có thể tham gia vào các tương tác xã hội bằng cách nắm giữ và giao dịch token. Nền kinh tế token này có thể khuyến khích người dùng tham gia và đóng góp sâu sắc hơn.
Li Jin tin rằng thời đại hiện nay mang đến những cơ hội đặc biệt cho việc xây dựng các sản phẩm xã hội. Một thế hệ người dùng mới không hài lòng với các nền tảng xã hội hiện có. Họ không còn hài lòng với việc tiêu thụ nội dung một cách thụ động mà muốn tham gia và đóng góp tích cực hơn. Họ mong muốn một nền tảng thực sự đại diện cho tiếng nói và giá trị của họ thay vì bị điều khiển bởi các thuật toán.
Li Jin tin rằng hứa hẹn thực sự của mạng xã hội Web3 nằm ở tính toàn diện và đa dạng của nó. Trong thế giới Web3, nhiều loại người sáng tạo khác nhau có cơ hội thành công và không còn phải chịu các hạn chế và kiểm duyệt của nền tảng. Ngoài ra, Web3 cho phép tạo các cộng đồng và kết nối mới dựa trên kết nối thực sự của con người và các giá trị được chia sẻ thay vì thuật toán.
Mạng xã hội tiền điện tử thiếu quyền sở hữu tâm lý
Li Jin đề cập đến bài báo “Quyền sở hữu tâm lý” của cô, trong đó cô khám phá sự khác biệt giữa quyền sở hữu tâm lý và quyền sở hữu hợp pháp. Quyền sở hữu tâm lý đề cập đến cảm giác thuộc về một thứ gì đó của con người, trong khi quyền sở hữu hợp pháp đề cập đến quyền sở hữu hợp pháp của con người đối với một thứ gì đó. Li Jin tin rằng việc thiếu tâm lý sở hữu nhiều ứng dụng tiền điện tử là một trong những nguyên nhân khiến họ chưa thành công.
Li Jin đề cập rằng quyền sở hữu tâm lý là mối liên hệ cảm xúc giữa người dùng và những gì họ sở hữu, và mối liên hệ này có thể được củng cố bằng cách đáp ứng nhu cầu và mong đợi của người dùng. Trong thế giới tiền điện tử, mặc dù người dùng sở hữu token nhưng họ có thể không cảm thấy có hứng thú mạnh mẽ với sản phẩm. Để nâng cao quyền sở hữu tâm lý của người dùng, các nhà phát triển nên cho phép người dùng đầu tư thời gian và công sức, cho họ nhiều quyền kiểm soát hơn, cung cấp kiến thức chuyên sâu về sản phẩm và đảm bảo rằng sản phẩm phù hợp với hình ảnh bản thân của người dùng.
Li Jin liệt kê một số yếu tố có thể nâng cao quyền sở hữu tâm lý:
Sự tương tác của người dùng (Hiệu ứng Ikea): Khi người dùng đầu tư thời gian, công sức và sức lực vào việc tạo hoặc lắp ráp thứ gì đó, họ sẽ phát triển cảm giác thuộc về và sở hữu nó mạnh mẽ hơn. Khi mọi người tự lắp ráp đồ nội thất IKEA, họ sẽ phát triển một mối liên hệ cảm xúc đặc biệt với món đồ nội thất đó vì họ trực tiếp tham gia vào quá trình sản xuất, mặc dù máy móc cũng có thể thực hiện công việc tương tự.
Trải nghiệm được cá nhân hóa: Người dùng cảm thấy quyền sở hữu mạnh mẽ hơn khi họ có thể tùy chỉnh hoặc có quyền ra quyết định đối với sản phẩm hoặc dịch vụ. Trên một số nền tảng, người dùng có thể tùy chỉnh giao diện, chọn các tính năng cụ thể hoặc đặt tham số, điều này khiến họ cảm thấy nền tảng này là của mình và có thể điều chỉnh theo ý thích.
Giáo dục và đào tạo: Người dùng cũng cảm nhận được quyền sở hữu mạnh mẽ khi họ hiểu biết sâu sắc về sản phẩm hoặc dịch vụ, đặc biệt là chức năng nâng cao hoặc các tính năng ẩn của sản phẩm đó. Một người dùng thành thạo thường xuyên sử dụng một phần mềm có thể biết nhiều thủ thuật và kỹ thuật mà người dùng thông thường không biết. Điều này khiến họ cảm thấy được kết nối nhiều hơn với phần mềm.
Sự phù hợp về đối tượng: Người dùng cũng cảm thấy quyền sở hữu khi thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với hình ảnh hoặc giá trị của bản thân họ. Ví dụ, một người cho rằng mình lạc quan và vui vẻ có thể chọn một thương hiệu tượng trưng cho hạnh phúc và tích cực.
Ưu điểm của quyền sở hữu tâm lý:
Tăng lòng trung thành và sự hài lòng của người dùng.
Tăng sự tham gia và hoạt động của người dùng.
Thúc đẩy tiếp thị truyền miệng và thu hút người dùng mới.
Tăng giá trị lâu dài và giá trị trọn đời của người dùng.
Giá cả và quyền sở hữu tâm lý
Trong nhiều trường hợp, có mối quan hệ chặt chẽ giữa giá cả và tâm lý sở hữu. Khi người dùng trả tiền cho một sản phẩm hoặc dịch vụ, họ có thể cảm thấy gắn bó hơn với sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Điều này là do việc đầu tư tiền bạc khiến họ coi trọng và quan tâm đến sản phẩm hơn.
Trong không gian tiền điện tử, người dùng có được một số loại vốn sở hữu bằng cách mua và nắm giữ mã thông báo. Mặc dù họ sở hữu hợp pháp các token nhưng họ có thể không cảm thấy quyền sở hữu tâm lý mạnh mẽ đối với chúng trừ khi họ có mối liên hệ tình cảm sâu sắc với dự án hoặc cộng đồng.
Cách tăng sở hữu tâm lý thông qua giá cả:
Giá cả có ý nghĩa: Người dùng có nhiều khả năng phát triển tâm lý sở hữu hơn khi họ tin rằng mức giá họ trả cho một sản phẩm hoặc dịch vụ là công bằng và có ý nghĩa.
Ý thức tham gia: Cho phép người dùng tham gia vào các quyết định về giá, chẳng hạn như bỏ phiếu về giá của sản phẩm, có thể làm tăng cảm giác thân thuộc của họ.
Cơ chế khen thưởng: Cung cấp cho người dùng phần thưởng, chẳng hạn như giảm giá hoặc mã thông báo, để khuyến khích sự tham gia và đầu tư của họ có thể nâng cao quyền sở hữu tâm lý của họ.
Trong khi giá có thể làm tăng tâm lý sở hữu thì mức giá quá cao có thể ngăn cản người dùng mua hoặc sử dụng sản phẩm. Vì vậy, việc tìm ra mức giá phù hợp, vừa thu hút người dùng, vừa tăng tâm lý sở hữu của họ là rất quan trọng.
