Phân tích ngắn gọn về sáu tương tác chính để DAO phát triển mạnh

Bản dịch gốc: Khối kỳ lân

Bản dịch gốc: Khối kỳ lân

Chúng tôi dành phần lớn thời gian của mình trong các nhóm và tổ chức.Bất cứ ai đã từng lãnh đạo đều dành hàng chục, thậm chí hàng trăm giờ để tự hỏi: Làm thế nào tôi có thể làm cho nó tốt hơn? Điều gì giúp chúng ta có thể cùng nhau làm những công việc tuyệt vời và thích nghi nhanh chóng khi có thử thách? Làm cách nào để giữ cho cộng đồng vui vẻ và gắn kết?

Về mặt lịch sử, hầu hết lời khuyên về các tổ chức đều bắt nguồn từ việc xem xét các đội "tốt" và so sánh họ với các đội "xấu". Đương nhiên, cách tiếp cận này dẫn đến sự khái quát hóa về các nhóm thành công trông như thế nào, nhưng không nhất thiết phải hiểu lý do tại sao họ lại như vậy hoặc cần phải làm gì để đi từ "xấu" thành "tốt".

tiêu đề cấp đầu tiên

Tương tác tạo nên hoặc phá vỡ DAO

Câu ngạn ngữ cũ rằng năm người chúng ta dành nhiều thời gian nhất kết hợp với nhau được lưu hành rộng rãi ngày nay, nhưng ngay cả trong Web3 - chúng ta vẫn sống trong sự sùng bái ngôi sao biểu diễn.

Vài năm trước, ba giáo sư Harvard đã nhận ra - bất chấp sự cường điệu - rằng đã có rất ít nghiên cứu được thực hiện về những người biểu diễn ngôi sao theo thời gian. Trong nỗ lực thay đổi điều đó, họ đã theo dõi các CEO, nhà nghiên cứu và nhà phát triển phần mềm đầy tham vọng, cũng như các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng đầu tư, PR, tư vấn quản lý và luật. Họ phát hiện ra rằng những người có thành tích cao nhất trong tất cả các nhóm này giống sao chổi hơn là các ngôi sao. Đã thành công rực rỡ cho đến khi họ bỏ hết công ty này sang công ty khác và nhanh chóng thất bại.

Đối với tất cả lòng tốt của những cá nhân tài năng này, các nhóm và cộng đồng xung quanh họ dường như rất quan trọng đối với thành công của họ.

Một giáo sư Harvard khác, JR Hackman, đã kết luận rằng thiết kế và cấu trúc nhóm chiếm 60% hiệu suất của nhóm. Những phát hiện nhất quán trên các lĩnh vực đa dạng như cơ quan tình báo, dàn nhạc cổ điển và công ty công nghệ.

Cuối cùng, sự thành công của một tổ chức không được quyết định bởi sức mạnh của các cá nhân với tư cách cá nhân, mà bởi cách các cá nhân đó giao tiếp và cộng tác. Những người sáng lập DAO thường quên bài học này, khiến nhiều cộng đồng bị chia rẽ và những người đóng góp rời đi.

Trong một DAO, hơn bất kỳ nơi nào khác, vai trò của người lãnh đạo chỉ đơn giản là tạo ra một tổ chức cho phép các tương tác có giá trị nhất giữa cộng đồng.

Tương tác có giá trị nhất

Câu hỏi mà tôi đã vật lộn trong thập kỷ qua là những tương tác nào tạo ra nhiều giá trị nhất cho tổ chức? Việc tìm kiếm câu trả lời đã khiến tôi đi sâu vào lý thuyết hệ thống, quản lý bản thân, sáng tạo và khoa học hành vi. Nó đã đưa tôi từ cơn sốt nhà hàng được gắn sao Michelin đến các hợp tác xã kỹ thuật số phi tập trung, các công ty FTSE 100 và nhiều DAO. Tôi đun sôi nó xuống:

Sáu tương tác chính tạo nên hoặc phá vỡ một tổ chức, đặc biệt là một tổ chức phi tập trung.

Nắm vững sáu tương tác chính của một DAO

Vì vậy, bạn cần một DAO mang lại công việc tuyệt vời, tận dụng tối đa các nguồn lực của nó, thu hút nhiều nhân tài và thúc đẩy toàn bộ hệ sinh thái của nó tiến lên. Một DAO đối mặt với khủng hoảng thay vì sụp đổ. Một DAO không ngừng phát triển.

Bạn có thể gần với lý tưởng của mình, hoặc xa nó; không sao cả. Điều quan trọng là thiết lập các điều kiện để học tập và cải thiện, đồng thời đạt được động lực trên đường đi. Sáu tương tác chính (SKIs) này là những gì cần thiết để bánh đà quay, đẩy lực lượng lao động của bạn về phía bánh đà (tái tạo).

SKI xoay quanh sáu vấn đề mà DAO của bạn (và mỗi nhóm trong đó) tìm cách giải quyết:

1. Nhân dạng:Chúng tôi là ai và chúng tôi phục vụ nhu cầu gì?

2. Tương lai:Cho biết môi trường của chúng ta đã phát triển như thế nào, chúng ta sẽ phát triển như thế nào để đáp ứng những nhu cầu này?

3. Thay đổi:Làm thế nào để chúng ta chuyển từ đây đến tương lai?

4. Phối hợp:Làm thế nào để chúng tôi phối hợp công việc của chúng tôi?

5. Vận hành:Chúng ta đang làm gì mỗi ngày để mang lại giá trị cho các bên liên quan?

6. Hỗ trợ:danh tính

danh tính

Tương tác danh tính khám phá các câu hỏi sau:

• Chúng ta tồn tại để phục vụ ai?

• Tại sao chúng ta đến với nhau?

• Cốt lõi của chúng ta là ai?

Đó cũng là lĩnh vực của văn hóa, đạo đức, giá trị và niềm tin, nền tảng của sự hợp tác. Tương tác bản sắc sử dụng các nghi lễ, câu chuyện và khẩu hiệu (chẳng hạn như danh sách giá trị hoặc câu chuyện nguồn gốc của nhóm) để gắn kết các nhóm lại với nhau, củng cố mối quan hệ và tạo bản sắc chung. Khám phá, tinh chỉnh và thể hiện bản sắc được chia sẻ này cho phép các nhóm vượt ra ngoài các mối quan hệ giao dịch và thúc đẩy ý thức cộng đồng, thuộc về và cam kết sâu sắc.

Nhưng có lẽ quan trọng nhất, chính ý thức vững chắc về bản sắc này đã cho phép các nhóm thay đổi, tin tưởng rằng điều quan trọng nhất sẽ luôn là trọng tâm của những gì họ làm. Tương tác danh tính cung cấp bảo mật và tính liên tục trong môi trường thay đổi nhanh chóng.

tương lai

tương lai

Tương tác trong tương lai tìm cách trả lời các câu hỏi sau:

• Môi trường của chúng ta đã phát triển như thế nào?

• Tầm nhìn của chúng ta cho tương lai là gì?

• Chúng ta nên khám phá những khả năng mới nào?

Những tương tác này là nơi bạn tìm thấy những cơ hội mới cho sự đột phá, đổi mới và thử nghiệm. Đó là về việc tìm kiếm các tín hiệu yếu để hiểu điều gì đang diễn ra trong môi trường DAO, nhận thấy các xu hướng và sử dụng các xu hướng đó để hiểu cách các DAO cần định vị bản thân để phát triển và tiếp tục phát triển.

Theo định nghĩa, cam kết trong tương lai là một bài tập trong việc cam kết với sự không chắc chắn. Họ đòi hỏi tham vọng, sáng tạo và đầu cơ. Nhưng bởi vì xu hướng con người khiến chúng ta dễ bị thiên kiến ​​xác nhận và nhiều lỗi đánh giá khác, nên những tương tác hiệu quả trong tương lai đòi hỏi sự cân bằng giữa những ý tưởng thú vị và thử nghiệm nghiêm ngặt—dù là những người mơ mộng hay những người thực dụng.

Quan trọng nhất, những tương tác này thấm nhuần khả năng sống động trong DAO. Họ kết hợp những nỗ lực cá nhân với một mục tiêu chung. Họ biến điều không thể thành có thể.

Thay đổi

Thay đổi tương tác giải quyết các vấn đề sau:

• Làm thế nào để chúng ta thu hẹp khoảng cách giữa hiện tại và tương lai?

• Chúng ta chọn con đường nào trong nhiều con đường?

• Làm thế nào chúng ta có thể thay đổi bản thân như một đội?

• Và -- truyền thống hơn -- chiến lược của chúng ta là gì?

Tất cả những tương tác này là về ưu tiên và chuyển đổi - một môi trường chín muồi để học hỏi và phát triển...và cả sự khó chịu. Thay đổi về cơ bản là buông bỏ và đón nhận cái mới, hay - một cách thi vị hơn - về cái chết và sự tái sinh. Rốt cuộc, đổi mới liên tục là bản chất của cuộc sống.

Một sự tương tác lành mạnh của sự thay đổi xảy ra khi chúng ta có thể cân bằng cấu trúc và tính linh hoạt, cho phép sự khó chịu vừa đủ tăng lên, nhưng không đủ để khiến chúng ta suy sụp. Về mặt thực tế hơn, những thay đổi bao gồm:

1. Chiến lược cấp cao để tập trung DAO vào một số sáng kiến ​​cụ thể và bất kỳ hoạt động tiếp theo nào để đạt được các sáng kiến ​​nói trên.

2. Thay đổi khẩn cấp, trong đó các quyết định ngoài lề dẫn đến nhiều thay đổi nhỏ tích tụ thành những thay đổi lớn hơn theo thời gian.

phối hợp

phối hợp

Tương tác phối hợp giải quyết các vấn đề sau:

• Làm thế nào để chúng ta giao tiếp trong và giữa các nhóm?

• Chúng ta lưu trữ kiến ​​thức và thông tin như thế nào và ở đâu?

• Những tiêu chuẩn và thủ tục nào chúng ta nên tuân theo?

• Làm thế nào để chúng ta giảm thiểu và giải quyết xung đột?

Các tương tác được phối hợp là chất bôi trơn của tổ chức và giống như đèn giao thông giúp ngăn xung đột giữa các xe ô tô, những tương tác này có thể ngăn xung đột giữa mọi người và các nhóm, đặc biệt là khi mọi người đang di chuyển nhanh.

Công việc này được chia thành ba phần:

1. Phối hợp thiết kế: Xác định cách bạn và những người đóng góp khác sẽ phối hợp công việc của bạn, chẳng hạn như chọn công cụ quản lý dự án của bạn hoặc thảo luận về các tiêu chuẩn chung để sử dụng các kênh liên lạc DAO.

2. Phối hợp: Cân nhắc cập nhật bảng dữ liệu, lập kế hoạch chạy nước rút, tổ chức các cuộc họp dự án hàng ngày hoặc hàng tuần hoặc thông báo cho nhóm của bạn về sự chậm trễ.

vận hành

vận hành

Tương tác với Ops giải quyết các vấn đề sau:

• Cần phải làm gì mỗi ngày để tạo ra giá trị cho cộng đồng của chúng ta?

• Làm thế nào chúng ta có thể làm những gì chúng ta làm một cách hiệu quả?

• Làm thế nào để chúng tôi liên tục cung cấp các sản phẩm chất lượng cao?

Những tương tác này bao gồm tất cả các nhiệm vụ và quy trình nhỏ tạo nên hoạt động hàng ngày của DAO -- những việc bạn cần làm để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn chịu trách nhiệm.

Hoạt động là hoàn thành công việc, chẳng hạn như trả lời các câu hỏi của khách hàng, bán hàng, mã hóa phần mềm, thu hút cộng tác viên và tất cả các nhiệm vụ cốt lõi của từng bộ phận. Đó cũng là thảo luận về công việc, chẳng hạn như thảo luận với đồng nghiệp về cách bạn có thể trả lời các câu hỏi trên, cung cấp phản hồi về công việc của họ hoặc tìm kiếm lời khuyên từ những cộng tác viên cấp cao. Những tương tác này bao gồm sản xuất, cải tiến liên tục, cố vấn và kiểm soát chất lượng.

ủng hộ

ủng hộ

Các tương tác hỗ trợ tạo không gian cho các câu hỏi như:

• Bạn cần gì để đóng góp đầy đủ cho nhóm?

• Nhóm hỗ trợ sức khỏe thể chất, cảm xúc và trí tuệ của bạn như thế nào?

Trong khi năm tương tác đầu tiên xem xét toàn bộ DAO, hỗ trợ là lắng nghe và phục vụ nhu cầu của mọi người. Hỗ trợ là lĩnh vực phúc lợi, cố vấn và phát triển nghề nghiệp.

Những tương tác này mời bạn xem nhân viên của mình như những con người và nhận ra tác động của công việc đối với sức khỏe và hạnh phúc (tinh thần) của họ. Sự hỗ trợ rất quan trọng vì nó cho phép mọi người phát huy hết khả năng của họ và khiến họ cảm thấy có giá trị, được theo dõi và đánh giá cao. Đổi lại, những điều này góp phần tạo nên sự an toàn cần thiết cho sự đổi mới, sự hợp tác sâu sắc và trách nhiệm giải trình thực sự.

Về cơ bản, các tương tác hỗ trợ cho phép cộng đồng của bạn đóng góp tốt nhất có thể trong tất cả các tương tác khác.

trượt tuyết như một cuộc hành trình

Mặc dù tôi đã giải thích từng cái một, nhưng sáu tương tác chính bổ sung cho nhau. Chúng ta cần hỗ trợ cả hai, điều đó cũng có nghĩa là những trở ngại trong một tương tác có thể gây ra vấn đề trong các tương tác khác. Nhưng đừng để điều đó làm bạn mất động lực. Duy trì tất cả sáu tương tác là một nhiệm vụ khó khăn và không có tổ chức nào là hoàn hảo. Do đó, vai trò của SKI không phải là phấn đấu cho sự hoàn hảo, mà là tập trung sự chú ý của bạn và cộng đồng vào điều quan trọng nhất: tạo điều kiện để tái tạo, học hỏi và cải thiện mỗi ngày, để đóng góp tốt hơn cho chính bạn và cộng đồng của bạn. -là.đóng góp.

Vì vậy, bất cứ khi nào bạn thấy mình đang băn khoăn làm thế nào để tiến lên với DAO của mình, hãy tự hỏi: cách tốt nhất để có sáu tương tác chính này trong tình huống đặc biệt của chúng ta là gì?