ลดการบริการด้วยตนเอง? ดูเหมือนว่านักเดินทางจะชอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้ซึ่งนำเสนอโดย Me
โปรดอย่าใช้มนุษย์ ขอแค่หุ่นยนต์
ในขณะที่การแพร่ระบาดของโรคมงกุฎใหม่กำลังจะสิ้นสุดลง ผู้คนก็เริ่มโหยหากิจกรรมกลางแจ้งอีกครั้งนักเดินทางคาดหวังให้บอทจองทัวร์ ไม่ใช่มนุษย์。
ใน Metaverse ผู้ใช้มีตัวเลือกในการดูห้องในโลกเสมือนจริงก่อนที่จะจองที่พักโดยไม่มีมนุษย์. การแพร่ระบาดทำให้ผู้ใช้ดูเต็มใจที่จะโต้ตอบกับหุ่นยนต์มากขึ้น
การวิจัยล่าสุดจาก Oracle Hospitality แสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวดูเหมือนจะไม่ค่อยสนใจในการสังสรรค์และปาร์ตี้ริมชายหาด และชอบอยู่คนเดียวมากกว่า
ดูเหมือนว่านักเดินทางในปัจจุบันจะไม่ชอบการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์เมื่อทำการจองวันหยุดพักผ่อน การวิจัยแสดงให้เห็น และนักท่องเที่ยวชอบเทคโนโลยีไร้การสัมผัส
ผู้เดินทางมากถึง 73% ชอบโรงแรมที่ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อลดปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกับพนักงานหรือแขกคนอื่นๆ ในโรงแรม
นอกจากนี้ รายงานยังเปิดเผยว่านักท่องเที่ยวไม่คาดหวังที่จะพูดคุยกับพนักงานใดๆ เมื่อพวกเขาเช็คอินที่โรงแรม
จากรายงานของ Oracle Hospitality ระบุว่านักเดินทางส่วนใหญ่ชอบใช้โทรศัพท์มือถือในการสั่งอาหาร เช็คอิน และเช็คเอาท์ระหว่างเดินทาง。
น่าแปลกที่นักท่องเที่ยวไม่ต้องการให้พนักงานทำความสะอาดห้องพักรายวันแตะต้องสิ่งของใดๆ ในห้องด้วยซ้ำ ผู้เดินทางน้อยกว่าหนึ่งในสี่ที่ทำแบบสำรวจคาดหวังว่าคนทำความสะอาดโรงแรมจะดูแลห้องพักให้เป็นระเบียบเรียบร้อยทุกวัน
นอกเหนือจากนั้น นักท่องเที่ยวบางคนต้องการงานศิลปะดิจิทัลหรือ NFT ในห้องของตนนักเดินทางคาดหวังให้ Netflix หรือความบันเทิงแบบออนดีมานด์อื่นๆ ทำงานได้อย่างราบรื่นกับเกมหรือการสตรีมส่วนตัว。
การควบคุมการสั่งงานด้วยเสียงสำหรับล็อคประตู อุณหภูมิ และแสงสว่างยังเป็นที่นิยมเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องพักของโรงแรม 43% ต้องการให้รวมอยู่ในประสบการณ์ของลูกค้า
การสำรวจยังเผยให้เห็นว่าปัจจุบันนักท่องเที่ยวไม่ชอบการมีปฏิสัมพันธ์กับคนงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
นอกจากนี้รายงานยังแสดงนักเดินทางชื่นชอบแฟชั่นและการปรับเปลี่ยนในแบบไฮเทค. พวกเขาค่อนข้างจะสามารถเลือกห้องและชั้น และเลือกที่พักล่วงหน้าผ่าน metaverse โดยจ่ายเฉพาะสิ่งอำนวยความสะดวกเฉพาะเท่านั้น
พวกเขาไม่รังเกียจที่จะจ่ายเงินเพิ่มหากสามารถเลือกสิ่งอำนวยความสะดวก วิว ห้องพัก ชั้น และบริการอื่นๆ ที่ทำให้เป็นประสบการณ์การพักผ่อนที่ยอดเยี่ยม
ข้อความต้นฉบับมาจาก bitcoinist รวบรวมและจัดระเบียบโดย Blockchain Knight ลิขสิทธิ์ภาษาอังกฤษเป็นของผู้เขียนต้นฉบับ โปรดติดต่อบรรณาธิการเพื่อพิมพ์ซ้ำภาษาจีน
ข้อความต้นฉบับมาจาก bitcoinist รวบรวมและจัดระเบียบโดย Blockchain Knight ลิขสิทธิ์ภาษาอังกฤษเป็นของผู้เขียนต้นฉบับ โปรดติดต่อบรรณาธิการเพื่อพิมพ์ซ้ำภาษาจีน
