ภาพรวมของ Service DAO Ecosystem: ข้อดี ความท้าทาย และแนวทางแก้ไข

DeFi之道

特邀专栏作者

2022-04-07 12:30

บทความนี้มีประมาณ 3439 คำ การอ่านทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 5 นาที

บริการ DAO กำลังเพิ่มขึ้น

สรุปโดย AI

ขยาย

บริการ DAO กำลังเพิ่มขึ้น

ผู้เขียนต้นฉบับ:Terry Chung，1kx network

รวบรวมข้อความต้นฉบับ: The Way of DeFi

ผู้เขียนต้นฉบับ:รวบรวมข้อความต้นฉบับ: The Way of DeFi。

บริษัทแบบดั้งเดิมหันไปหาบริษัทที่ปรึกษาเพื่อขอคำแนะนำ ในขณะที่โปรโตคอลและ DAO มักจะมีความต้องการ กลไกการดำเนินงาน และวัฒนธรรมที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ดังนั้นจึงได้รับบริการที่ดีที่สุดจากผู้ให้บริการด้านการเข้ารหัสลับรายอื่น DAO-as-a-service กำลังเกิดขึ้นและวางตำแหน่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเรียกใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสและ DAO

ในช่วงเดือนที่ผ่านมา เราได้สัมภาษณ์ผู้ให้บริการ DAO หลายรายในฐานะผู้ให้บริการ เราหวังว่าจะให้ภาพรวมของความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่พวกเขาเผชิญ เช่นเดียวกับแนวคิดที่มาจากชุมชนซึ่งได้ผลจริงในการบรรเทาความท้าทายเหล่านี้

บริการระบบนิเวศ DAO

คำอธิบายภาพ

แผนที่ระบบนิเวศ DAO ที่มุ่งเน้นบริการ ณ วันที่ 1 เมษายน 2022

อันดับแรก - ทำไมพวกเขาถึงก่อตัวขึ้น?

ผู้ให้บริการ DAO ที่เราพูดคุยด้วยระบุข้อได้เปรียบที่สำคัญ 3 ประการเหนือการให้คำปรึกษาแบบดั้งเดิม

ผู้ร่วมให้ข้อมูลกับ DAO-as-a-service จะได้รับทั้งส่วนแบ่งของมูลค่าที่พวกเขาสร้างขึ้นสำหรับลูกค้าแต่ละราย และส่วนแบ่งขององค์กรโดยรวม นั่นคือชื่อเสียงหรือแหล่งรายได้ในอนาคต

2. วัฒนธรรมการบริจาคที่เปิดกว้าง

ตามที่ผู้ประกอบการกล่าวว่าความเป็นเจ้าของได้เปลี่ยนทัศนคติต่อองค์กรโดยพื้นฐาน สอดคล้องกับสิ่งจูงใจและชักนำให้เกิดวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันและเปิดกว้างมากขึ้น

บริการ DAO บางอย่างมีโครงสร้างที่อนุญาตให้ทุกคนเข้าร่วมและมีส่วนร่วมได้

3. เข้าใจปัญหาที่พวกเขาพยายามแก้ไขได้ดีขึ้น

หากคุณมีทักษะและมีคุณค่าต่อ DAO ก็แทบจะไม่มีอะไรหยุดคุณจากการทำงานในบัญชีได้ สำหรับ DAO ที่คัดกรองผู้สมัคร (โดยการสัมภาษณ์ ทบทวนผลงานที่ผ่านมา) พวกเขาดูที่ความสามารถของบุคคลในการเพิ่มคุณค่ามากกว่าข้อมูลประจำตัว ตัวอย่างเช่น ผู้ร่วมให้ข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อเป็นเรื่องปกติในหมู่ผู้ที่เราสัมภาษณ์

3. เข้าใจปัญหาที่พวกเขาพยายามแก้ไขได้ดีขึ้น

ลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของ DAO ในฐานะบริการคือ DAO และโปรโตคอลการเข้ารหัสอื่นๆ ลูกค้าเหล่านี้เผชิญกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใครในด้านการพัฒนา การดำเนินงาน การจัดการ การชดเชย การประชาสัมพันธ์ กฎหมาย ฯลฯ ซึ่ง DAO อื่น ๆ จะได้รับการจัดการที่ดีที่สุด

ตัวอย่างเช่น พนักงานขาย DAO2DAO คุ้นเคยกับความท้าทายเกี่ยวกับการล็อบบี้ผู้ถือโทเค็นเพื่อผ่านข้อเสนอด้านการกำกับดูแล มัลติซิก และความท้าทายอื่นๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อวงจรบริการ

4. ลดความผันผวนของรายได้สำหรับผู้มีส่วนร่วม

เราจัดกลุ่มคำถามที่พบบ่อยที่สุดในการสัมภาษณ์ออกเป็นสี่ประเภทที่เชื่อมโยงกันดังต่อไปนี้:

บุคลากร

1. ความยากลำบากในการค้นหาและรักษาผู้มีส่วนร่วม

บุคลากร

1. ความยากลำบากในการค้นหาและรักษาผู้มีส่วนร่วม
ผู้ร่วมให้ข้อมูลที่มีความซับซ้อนจะเด้งจาก DAO ไปยัง DAO ทำให้ยากต่อการรักษาไว้ในระยะยาว
การรักษาผู้ให้ข้อมูลเป็นหนึ่งในเมตริกที่สำคัญที่สุดสำหรับ DAO

DAO ให้การสนับสนุนและการทำงานร่วมกันที่ลื่นไหล ซึ่งหมายความว่าการดึงดูดผู้มีความสามารถระดับแนวหน้าทำได้ง่ายกว่าการรักษาพวกเขาไว้

— Shreyas ผู้ร่วมก่อตั้ง Llama DAO

บริการ DAO กำลังประสบกับความต้องการที่มากเกินขีดความสามารถของพวกเขา เป็นผลให้ DAO ที่ให้บริการหลายแห่งประสบปัญหาในการหาคนที่มีค่านิยมที่สอดคล้องกัน มีวัฒนธรรมที่พอดี และมีความคุ้นเคยกับงานในมือมากพอที่จะส่งมอบผลงานโดยไม่ต้องมีการจัดการดูแล

แม้แต่ DAO ที่สามารถเข้าถึงผู้มีความสามารถ การได้รับผู้มีความสามารถในเครือข่ายเพื่อมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงยังเป็นเรื่องยาก

ผู้ปฏิบัติงานระบุว่าความประหม่าและความสับสนเป็นสาเหตุหลักสองประการของปัญหานี้ ผู้มีความสามารถพิเศษไม่เข้าใจวัฒนธรรมของ DAO (ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่จะเป็นผู้ให้ข้อมูล) รอคำแนะนำ หรือไม่แน่ใจเกี่ยวกับกระบวนการที่เป็นมาตรฐาน จะสื่อสารกับใคร จะได้รับค่าตอบแทนหรือไม่ ฯลฯ กระตือรือร้น เข้าร่วมโครงการ

คำอธิบายภาพ

ผู้ร่วมให้ข้อมูล DAO รายใหม่ลองเริ่มต้นใช้งาน

3. ความยากลำบากในการรักษาความสม่ำเสมอในวัฒนธรรมและค่านิยม และการเผยแพร่ค่านิยมเหล่านี้ไปทั่ว DAO
ปัญหาที่กล่าวถึงบ่อยที่สุดคือปัญหาของการสร้างวัฒนธรรม ผู้ประกอบการกำลังดำเนินการเพื่อ:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ร่วมให้ข้อมูลสอดคล้องกับคุณค่า

สร้างกระบวนการภายในการตลาดและเอกสารที่สอดคล้องกับวัฒนธรรม

ผู้ดำเนินการเน้นย้ำว่าวัฒนธรรมหมายถึงประสบการณ์ทั้งหมดของการเป็นส่วนหนึ่งของ DAO—รวมถึงภาษาที่ใช้ แพลตฟอร์ม เอกสาร รูปแบบการประชุม และอื่นๆทุกปฏิสัมพันธ์ที่ผู้ร่วมให้ข้อมูลมีกับองค์กรและสมาชิกจะสะท้อนถึงปรัชญาและวัฒนธรรมขององค์กร ซึ่งเป็นตัวกำหนดการรักษาผู้มีความสามารถ คุณภาพของผลงาน ความสามารถในการสรรหา และการดำเนินงานที่ดีขึ้นโดยรวมผู้ประกอบการ DAO อ้างถึง

ตัวอย่างของ. ในยุคแรกๆ ของ Amazon ทุกคนในสำนักงานใช้ประตูรีไซเคิลเป็นโต๊ะทำงาน เพื่อแสดงให้เห็นว่า Amazon "ใช้เงินเฉพาะในส่วนที่ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าเท่านั้น" ร๊อคนี้แทรกซึมทุกปฏิสัมพันธ์ภายในบริษัทและระหว่างบริษัทกับลูกค้า

ดำเนินงาน

ผู้ปฏิบัติงาน DAO กำลังทำงานอย่างหนักเพื่อจัดภารกิจและสร้างวัฒนธรรมทั่วทั้ง DAO ในสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่แบบลำดับชั้น อะซิงโครนัส และระยะไกล

ดำเนินงาน

1. ขาดกระบวนการที่เป็นมาตรฐาน

ผู้ปฏิบัติงานพบว่าเป็นการยากที่จะกำหนดมาตรฐานกระบวนการและเก็บรักษาเอกสารสำหรับกระบวนการเหล่านี้

เมื่อมีการตัดสินใจเรื่องกระบวนการแล้ว เป็นเรื่องยากที่ DAO จะเผยแพร่ข้อมูลไปยังผู้ร่วมให้ข้อมูลเพื่อให้พวกเขานำกระบวนการนี้ไปปฏิบัติจริงต่อไป

ผู้ดำเนินการบางรายเชื่อว่า "เอกสารและกระบวนการจำนวนมาก" เป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้มาใหม่ที่ต้องการเริ่มมีส่วนร่วม แต่ต้องลุยกับกองเอกสารที่กองหนา สิ่งนี้ตรงกันข้ามโดยตรงกับผู้ที่ตำหนิการขาดเอกสารการเริ่มต้นใช้งานว่าเป็นสาเหตุโดยตรงของการขาดการเปิดใช้งานผู้ร่วมให้ข้อมูล

โดยทั่วไปแล้ว DAO ส่วนใหญ่กำลังดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่งความสมดุล ในแง่หนึ่ง มีค่าใช้จ่ายด้านการสื่อสาร เอกสารประกอบ และการปรับกระบวนการให้เหมาะสมมากเกินไป และในทางกลับกัน มีความแตกต่างในการทำงานของผู้ร่วมให้ข้อมูล และการขาด กระบวนการแบบรวมทำให้การทำงานล่าช้า และเกิดความสับสนเกี่ยวกับวิธีเข้าร่วม/เข้าร่วม

DAO หลายแห่งมีความท้าทายมากมายในการจัดตั้งบริษัท (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาไม่ได้ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา) การเลือกหน่วยงานที่ดีที่สุด การออกโทเค็น การช่วยเหลือผู้ร่วมจ่ายภาษี การจ่ายซัพพลายเออร์/หน่วยงานภายนอกที่ไม่ใช่คริปโต ฯลฯ

1. ประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่สอดคล้องกัน

ความท้าทายภายนอก

1. ประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่สอดคล้องกัน

ถัดจากวัฒนธรรม ปัญหาที่ได้รับการกล่าวถึงมากที่สุดเป็นอันดับสองคือความแปรปรวนในประสบการณ์ของลูกค้า เนื่องจากกระบวนการไม่ได้มาตรฐานและมีการสื่อสารที่ดี หรือเนื่องจากขาดการประกันคุณภาพหลายชั้น โครงการจึงใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ และลูกค้าบางรายได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีเท่า

2. แรงเสียดทานเมื่อสิ้นสุดการบริการ

ในการขาย DAO2DAO ผู้ให้บริการต้องเผชิญกับความไม่ลงรอยกันหลังจากบริการสิ้นสุดลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ DAO ที่สามารถชำระค่าบริการได้หลังจากลงคะแนนเสียงและมัลติซิกเท่านั้น

คุณยังไม่ได้ทำงานให้กับ DAO จริง ๆ จนกว่าคุณจะใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ในการขอร้องให้ผู้คนลงนามในการทำธุรกรรมแบบหลายซิก —— Derek Hsue อดีตนักวิเคราะห์ของ Blockchain Capital

โซลูชันที่รวบรวมจากฝูงชน

ผู้ร่วมให้ข้อมูลสรุปปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่พวกเขาเผชิญ และเราถามว่าพวกเขามีวิธีแก้ปัญหาอย่างไรใน DAO เพื่อบรรเทาปัญหาเหล่านั้น ต่อไปนี้คือโซลูชันแบบฝูงชนที่เราได้รวบรวมไว้โปรดทราบว่าวิธีแก้ปัญหาแต่ละข้อใช้ได้กับ DAO อย่างน้อยหนึ่งแห่งที่เราสัมภาษณ์ ดังนั้นอาจมีวิธีแก้ปัญหาที่ขัดแย้งกันซึ่งใช้ได้กับ DAO ที่แตกต่างกัน 。

ข้อความทั้งหมดของการแก้ปัญหา

กฎ

หมวดหมู่: กฎหมาย, บุคคล + การดำเนินงาน, กลุ่มเทคโนโลยี, โซลูชันภายนอก
กฎLCAWorkers Co-op - ข้อเสียคือ มันยากที่จะหาทนายความที่เข้าใจ co-op จริงๆ
สมาคมสหกรณ์จำกัด (
) - อนุญาตสำหรับชั้นของนักลงทุนด้วยระบบสองชั้นSeries LLCบริษัทจำกัด (LLC) -- สมเหตุสมผลสำหรับบริษัทพัฒนาขนาดเล็ก แต่ยากที่จะมีผู้ร่วมให้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน
ซีรีส์ แอลแอลซี (

) -- ดูแลรักษาง่าย แต่ข้อเสีย คือการรวมศูนย์

พูดคุยกับทนายความตั้งแต่เนิ่นๆ ไม่ใช่เมื่อคุณต้องการ

บุคลากร+การปฏิบัติงาน
1. โครงสร้างค่าตอบแทน
พนักงานขายได้รับ 10% คลัง DAO ได้รับ 10% และส่วนที่เหลือจะแบ่งให้กับผู้มีส่วนร่วม แยกการชำระเงินตามบทบาทของแต่ละโครงการ

2. รับสมัครและรักษาความสามารถ

สร้างวัฒนธรรม “ให้มากขึ้น” ตั้งแต่เนิ่นๆ บางครั้งผู้ถือโทเค็นภายนอกไม่ชอบการจ่ายเงินให้กับผู้ร่วมให้ข้อมูล DAO ดังนั้นควรสร้างวัฒนธรรมนั้นตั้งแต่เนิ่นๆ
นำคนใหม่เข้ามาและฝึกอบรมพวกเขาโดยขอให้ทุกคนในชุมชนให้คำปรึกษาทุกคนในโครงการ

ให้ผู้คนใหม่ ๆ ติดตามและเรียนรู้จาก

3. สร้างวัฒนธรรม

คู่มือเริ่มใช้งานฉบับย่อของ DeepworkDonut3. สร้างวัฒนธรรม

ส่งเสริมให้มีการโต้ตอบแบบ 1:1 มากขึ้น (เช่น บน Slack
). การทำความรู้จักกันเป็นการส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญจริงๆ
ทำซ้ำภารกิจเรื่องเล่าให้มากที่สุด

จำกัดอัตราการเติบโตของคุณเพื่อให้วัฒนธรรมแพร่กระจายก่อนที่คุณจะจ้างงาน ตามหลักการแล้ว DAO จะหาคนที่มีประสบการณ์มากกว่าผู้มาใหม่เสมอ

สร้างมีม ซึ่งเป็นเอกสาร/งานศิลปะที่ "ศักดิ์สิทธิ์" ที่ใช้ร่วมกันซึ่งมีหลักการส่วนรวมทั้งหมดที่ชุมชนสามารถรวมตัวกันได้ (เหมือนปล้น).
4. ปรับปรุงการดำเนินงาน
จ้างผู้จัดการโครงการจัดสรรความสามารถ/เงินทุนสำหรับการสื่อสาร การปรับปรุงการประสานงาน การปรับปรุงกระบวนการ ประสบการณ์สมาชิกเต็มเวลา เอกสารประกอบ QA ของโพสต์ในฟอรัม กระบวนการขาย... ฯลฯโดยนำกระบวนการที่มีอยู่ (

) รักษาโครงสร้างคุณภาพงาน/ความแปรปรวนของประสบการณ์ลูกค้า -- ทำในสิ่งที่ทดสอบแล้วได้ผล

กองเทคโนโลยี

Design sprint (ชุดของกระบวนการพื้นฐานที่ Google จัดการเกี่ยวกับวิธีนำทีมสร้างนวัตกรรมและตรวจสอบการออกแบบอย่างรวดเร็ว)https://smartinvoice.xyz/
Utopia / Gilded Finance
Discord, Gnosis, Lettucemeet, Airtable, Notion, Snapshot