沃尔玛CEO：AI将改善公司几乎所有业务

รายงานจาก Odaily สารานุกรมข่าว 约翰·弗纳 ซีอีโอของ沃尔玛 กล่าวว่า เขาเชื่อว่าปัญญาประดิษฐ์จะช่วยปรับปรุงธุรกิจแทบทุกด้านของบริษัท ทำให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งของลูกค้าดีขึ้น และการทำงานของพนักงานง่ายขึ้น 弗纳 กล่าวในการประชุมทางโทรศัพท์กับนักวิเคราะห์ว่า ผู้ช่วยช้อปปิ้ง AI อย่าง Sparky เป็นตัวอย่างที่ดี “จำนวนลูกค้าที่ใช้ Sparky เพิ่มขึ้น 70% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว และลูกค้าและสมาชิกที่ใช้ Sparky ในการช้อปปิ้งมีค่าใช้จ่ายต่อคำสั่งซื้อสูงกว่าผู้ที่ไม่ใช้ถึง 40%” เขากล่าวว่า “เมื่อเร็วๆ นี้มีคนบอกฉันว่า พวกเขาถาม Sparky เกี่ยวกับแผนมื้ออาหารประจำสัปดาห์สำหรับอาหารเพื่อสุขภาพที่มีโปรตีนสูง ภายในไม่กี่วินาที Sparky ก็แชร์สูตรอาหารและชุดอาหารพร้อมรับประทาน และสามารถเพิ่มส่วนผสมที่จำเป็นทั้งหมดลงในรถเข็นได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว” (金十)