IOSG: 사용자 관점에서 Web3 프로젝트 및 토큰 시장 적합성 재정의

星球君的朋友们

Odaily资深作者

2024-06-04 13:00 (UTC+8)

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더 많은 프로젝트와 토큰이 시장에 빠르게 소개되고 있으며, 사용자는 빠르게 변화하는 내러티브와 눈부신 프로젝트에 직면해야 합니다. 모든 것이 가속되는 이 놀이터에서 관심은 희소한 자원이다.

AI 요약

원저자: IOSG Ventures

지난 몇 달 동안 저는 수십 개의 스타트업 팀과 이야기를 나눴습니다. 나는 일부 팀이 사용자에 대해 첫 번째 원칙을 고려하지 않고, 사용자 요구 사항이 불분명하고, 사용자가 원하는 것이 당연하다고 가정하거나, 사용자 채택에 대해 너무 많은 가정을 한다는 사실을 발견했습니다.

기술 혁신은 매력적이다. 하지만 이 모든 것의 궁극적인 청중은 사용자입니다. Steve Jobs가 말했듯이 "고객 경험에서 시작하여 기술을 향해 다시 노력해야 합니다. 그 반대가 아닙니다." 기업가는 사용자 중심에 대해 더 많이 생각하고 "뒤로 작업하는" 사고 방식을 배워야 합니다.

여러분, 이제 다시 사용자에게 진지하게 집중할 때입니다.

1.UI/UX

출처: 유니스왑

Uniswap 및 Lido와 유사한 인터페이스는 사실상 암호화폐의 벤치마크가 되었습니다. UI/UX 디자인은 사용자가 쉽게 이해하고 사용할 수 있도록 최대한 간결하고 직관적이어야 하며, 마찰을 최대한 줄이고 사용자에 대한 가정을 최소화해야 합니다.

1.1 UI

웹사이트는 일반적으로 사용자가 프로젝트에 액세스하는 중요한 진입점입니다. 무거운 제품 경험자로서 기억에 남는 두 가지 충돌 순간이 있습니다.

웹사이트를 열면 가장 먼저 보이는 것은 3~4개의 입력 버튼입니다. 이 버튼을 직관적으로 클릭하면 각 페이지에 풍부한 정보와 복잡한 디자인 요소가 포함된 다른 페이지가 표시됩니다. 갑자기 불안한 마음이 듭니다. 어디서부터 시작해야 할까요?
이 프로젝트는 어떠한 문서도 제공하지 않습니다. 문서는 많은 사용자가 프로젝트 정보를 빠르게 이해할 수 있는 포털로서 백서나 블로그보다 프로젝트를 더 빠르고 효율적으로 이해할 수 있는 방법입니다. 홈페이지의 일부 "유행어"는 슬로건과 같은 홍보를 제공하는 것 외에는 사용자가 프로젝트를 완전히 이해하는 데 도움이 되지 않습니다.

1.2 UX

저는 두 가지 예를 사용하여 설명하고 싶습니다. 이 단계에서 Crypto의 사용자 경험은 보다 세밀한 최적화가 필요합니다.

모바일 단말기

저는 항상 모바일의 중요성이 간과되고 있다고 느꼈습니다. 현재 대부분의 dapp은 원활한 모바일 경험이 부족하고 브라우저(지갑에 내장되어 있음)를 통해서만 사용할 수 있으며 브라우저와 지갑 간 전환이 필요합니다. 당신이 열렬한 memecoin 거래자라고 상상해보십시오. 당신이 항상 컴퓨터 앞에 있는지 확인할 수 없을 때, 당신은 당신의 위치에 대해 불안감을 느낄 것이므로 모바일 Dexscreener는 당신을 더 편안하게 만들 것입니다.

Privy와의 파트너십을 통해 friend.tech는 내장형 지갑을 향해 한 걸음 더 나아갑니다. 그러나 CEX의 모바일 버전과 비교하면 DEX는 사용자 경험 측면에서 아직 갈 길이 멀다. 시간에 민감한 거래(계약 거래 등)의 경우 실시간 푸시 알림이나 가격 알림이 매우 유용합니다. 소셜 애플리케이션의 경우 언제 어디서나 공유하는 것의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

AI 에이전트

AI와 LLM은 사용자가 새로운 프로젝트를 이해하는 데 도움이 되는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

예를 들어 저는 레이어 2 생태계 페이지를 방문할 때 대개 혼란스러워합니다. Uniswap 및 Aave와 같은 일반적인 프로토콜, 많은 지갑, 도구 등이 표시됩니다. 이러한 프로토콜을 알고 있지만 어디서부터 시작해야 할지 모르겠습니다. 모든 사람이 레이어 2에서 어떤 dapp을 플레이하고 있는지, 최근 온체인 데이터를 기반으로 가장 빠르게 성장하는 프로토콜이 무엇인지 알려줄 수 있는 에이전트를 상상해 보세요. 각 사용자 주소의 행동을 분석하여 타겟 권장 사항을 제공할 수도 있습니다.

이런 일들로 인해 암호화폐는 아직 UX 측면에서 최적화할 여지가 많다고 생각됩니다. 몇 년 전만 해도 대량 채택을 위한 애플리케이션을 지원할 인프라가 충분하지 않다고 생각했을 것입니다. 최근에 우리는 확장 가능한 기본 체인과 통합하기 쉬운 사용자 온보딩 프로세스를 갖추었습니다. 이제 UX에 대해 더 많은 생각을 해야 할 때입니다.

2. 끈적임..어떡해요?

출처: IOSG 벤처스

암호화폐에서는 단기 성장 수치를 얻는 것이 상대적으로 쉽습니다. 단기 목표를 달성하기 위해 즉시 캠페인을 시작하고 일종의 Genesis NFT를 제공할 수 있습니다. 이는 실제로 일종의 힌트로 간주되어 왔으며 사용자는 향후 얻을 수 있는 잠재적인 이점에 대해 특정 기대를 가지고 있습니다. 그러나 실제 사용자를 유치하고 장기적인 채택을 확보하는 것은 훨씬 더 어려우며 그 과정에서 지름길도 거의 없습니다. (Uniswap은 DeFi 여름이 오기 전에 좋은 제품을 만드는 데 거의 3년을 보냈습니다)

Warpcast가 현재 네트워크 활동의 90%를 차지하고 있다는 점은 주목할 가치가 있지만, 이 인프라에 대해 다양하고 고유한 제안을 제공하는 다른 클라이언트가 있을 수도 있습니다. 또한 대부분의 사람들은 이를 순수한 Web2 소셜 미디어 플랫폼으로 사용합니다. 왜냐하면 사용자는 이 플랫폼이 제공하는 모든 것을 활용하도록 교육받지 않았기 때문입니다. 중요한 성장 신호는 개인이 Farcaster 기본 솔루션을 사용하여 다양한 기능(분산형 소셜 그래프, 프레임워크 등)에서 기대되는 것과 가장 유사한 사용자 경험을 만드는 것입니다. 초기 단계이거나 강력합니다.

2.1 획득, 잠깐.. 에어드랍이 전부인가요?

출처: IOSG 벤처스

에어드랍과 고객 확보를 혼동하고 싶지는 않지만 실제로 에어드랍은 고객 확보의 지름길이 되었습니다.

일반적으로 에어드랍은 이제 고객을 확보하는 수단으로 간주되고, 에어드랍된 토큰은 고객을 확보하는 비용으로 간주됩니다.

중요한 것은 에어드랍의 목적을 생각해보는 것이라고 생각합니다. 에어드랍을 통해 무엇을 달성하고 싶고, 이러한 목표를 기반으로 기대치를 어떻게 관리하고 전략을 개발합니까?

StarkNet은 최근 에어드랍을 통해 전 세계 상위 5,000개 GitHub 저장소의 기여자에게 보상을 분배했습니다. 이는 분명히 StarkNet과 심지어 Crypto를 기존 개발자의 눈에 띄게 만드는 것입니다. 다른 프로토콜에서는 홈 스테이커나 공개 제품을 개발하는 팀에 에어드롭을 배포할 것을 제안합니다.

출처: IOSG 벤처스

나는 Regan이 말한 "커뮤니티는 인터넷 친구들과 돈을 버는 것을 의미합니다"에 동의합니다. 우리는 많은 사용자가 에어드랍을 얻기 위해 사전 토큰 프로토콜을 사용한다는 점을 인정해야 합니다.

그러나 나는 Hayden이 말한 다음과 같은 말에 대해 의구심을 갖고 있습니다. "인색하지 마십시오. 상당한 금액을 기부하십시오. 커뮤니티가 상당한 금액을 받을 자격이 없다고 생각한다면 토큰을 발행하지 마십시오." 헤이든의 문장에 나오는 '공동체'와 현실의 '공동체'는 실제로 혼동될 수 없다.

아시다시피, 마녀가 만연하는 에어드롭 시즌에는 실제 "커뮤니티"와 "마녀"를 구별하기가 매우 어렵습니다. 이 문제를 해결하려면 프로토콜은 실제 기여자를 식별하는 데 더 많은 시간을 투자하고 장기적인 개발을 고려해야 합니다.

에어드롭은 사실 약간 독성이 강해졌습니다. 사용자는 종종 벤처 캐피탈 기관과 프로젝트 당사자를 완전히 반대되는 존재로 간주합니다. 에어드랍 규칙 설계와 관련하여 프로젝트 측에서는 딜레마에 빠져 있습니다. 에어드랍 농부들은 커뮤니티에서 많은 부분을 차지하고 있으며, 그들이 충분한 보상을 받지 못했다고 느끼면 CT에서 프로젝트를 망칠 수도 있습니다. 그러나 마녀 심사가 없으면 토큰은 실제 사용자에게 보상되지 않는 경우가 많으며 판매 압력이 더 커질 것입니다. 이는 프로젝트 측면에서는 매우 까다롭습니다.

그렇긴 하지만, 에어드랍을 사용하여 부트스트랩을 수행하려면 결코 모호하지 말고, 사용자를 속이지 말고, 명확한 정보와 규칙을 전달해야 한다는 점을 기억하세요.

내 견해는 당신이 장기적인 건설자라면 모든 것을 유기농으로 되돌리려고 노력한다는 것입니다. 사용자에게 불필요한 기대를 주는 과도한 마케팅을 하지 말고, 좋은 제품을 만드는데 집중하세요.

대체로 대부분의 프로젝트는 사용자가 제품을 사용하고 오랫동안 사용하도록 유도하기 위해 에어드랍을 실시합니다. 이를 위해서는 예상되는 에어드랍을 출시하기 전에 충분히 좋은 제품이 있어야 합니다. 사용자 경험이 좋지 않으면 에어드랍이 역효과를 낳을 수도 있고 사용자에게 나쁜 인상을 남길 수도 있습니다.

명확한 에어드랍 목표와 전략, 유용한 제품이 없다면 구축에 집중하고 유기적인 성장을 즐기며 더 나은 기회가 오기를 기다리세요.

2.2 보존

다양한 유형의 프로젝트에는 서로 다른 사용자 유지 전략이 있는 경우가 많습니다. DeFi의 경우 유동성이고 NFT의 경우 커뮤니티에 가깝습니다.

출처: jonwu.eth

Uniswap은 지난 몇 년 동안 깨지지 않는 유동성과 강력한 브랜드를 축적해 왔습니다. 사람들은 특정 토큰을 교환하려고 할 때 Uniswap을 먼저 직관적으로 생각하는 경우가 많습니다. DeFiLlama에 가서 가장 깊이가 있는 풀을 찾지 않고도 Uniswap이 최고의 유동성과 가장 낮은 미끄러짐을 가질 것이라고 당연하게 여깁니다. 사람들의 직관에 기초한 이러한 브랜드 효과가 가져온 해자는 상당히 강력합니다.

또한, 대형 펀드가 구축한 유동성은 상대적으로 안정적이며, 대형 펀드는 소형 펀드에 비해 느리게 움직이는 경향이 있습니다. 따라서 강력한 인센티브 메커니즘을 제공하지 않으면 유동성을 재건하기가 매우 어렵습니다.

출처: 데이비드 호프만

최종 사용자를 직접 대상으로 하는 애플리케이션 프로젝트의 경우 커뮤니티가 가장 중요할 수 있습니다. 물론 공동체의 개념을 구체화하기는 어렵다. 커뮤니티의 본질은 문화, 상징, 상징, 재미를 위해 함께 모이는 독보적인 괴짜 그룹이라고 말할 수 있습니다.

창립자가 암호화폐 네이티브인지 여부를 판단할 때 우리는 일반적으로 창립자와 커뮤니티에 대한 이해에 대해 소통합니다. 이러한 이해는 장기적으로, 적어도 1~2년 동안 커뮤니티에 축적되어 얻은 직관과 사고방식입니다. 이런 프로젝트를 위해서는 창업자가 커뮤니티를 이해하고, 문화를 느끼고, 사용자의 의견에 귀를 기울이려고 노력해야 합니다.

3. 토큰 시장 적합성 추구

토큰은 프로젝트에 대한 시장 합의를 어느 정도 반영합니다. 위의 예를 예로 들면, TVL에서 가장 큰 L2인 Arbitrum이 강력한 현금 흐름을 가지고 있다는 것이 합의입니다. Dogwifhat의 모자도 합의입니다. 시장은 어떤 종류의 토큰을 원하는가? 시장에서는 어떤 종류의 토큰을 구매하고 있나요? 나는 그것을 유용성과 투기라는 두 가지 관점에서 이해합니다.

공익사업

유틸리티는 여러 유형으로 나뉩니다.

하나는 미래 이익에 대한 기대로 인해 발생하는 효용입니다. 예를 들어, 이더리움 검증자가 되고 약 4.5% APR을 얻으려면 32 ETH를 스테이킹해야 합니다.
하나는 토큰 게이트와 유사합니다. 특정 커뮤니티에 들어가거나 특정 프로토콜을 사용하려면 특정 수의 토큰 또는 NFT를 보유해야 합니다.

일부 인프라 프로젝트의 특성상 토큰에 강력한 유틸리티를 제공할 수 없습니다. 예를 들어, 대부분의 L2 토큰은 현재 거버넌스 유틸리티만 갖거나 서술형 "투기적" 특성을 갖습니다.

추측

출처: IOSG 벤처스

소매 투자자들은 이유, 방향, 제품, 설명 등에 관계없이 이 토큰이 상승할 가능성이 있다고 생각합니다. 시장은 토큰 가격을 지지하기 위해 공동의 노력을 기울일 것입니다.

사용자에게 내러티브는 가장 직접적이고 이해하기 쉬운 경우가 많습니다. 많은 Infra 프로젝트가 직면한 문제는 프로젝트의 개념이 너무 모호하고 이해하기 어렵다는 것입니다. ZK, FHE와 같은 암호학의 원리나 개발자 도구와 유사한 것들을 모든 사용자가 이해할 것이라고 기대하기는 어렵습니다. 그들이 가져오는 혜택. 그러나 우리는 이를 ZK, FHE, Restake 등의 일련의 문자나 문구로 추상화하는 등 몇 가지 간단한 정보를 전달하려고 노력할 수 있습니다.

Trace는 Unbundling Attention에서 "큰 것"과 "단순함"이라는 두 가지 좋은 점을 언급했습니다. 예를 들어, L1은 암호화폐 세계에서 지속적인 이야기이며 수많은 dapp과 사용자를 수용할 수 있을 만큼 충분히 큽니다. 또 다른 예를 들면, memecoin은 학습 곡선이 거의 없습니다. 사용자가 이를 구매하는 유일한 이유는 증가에 대한 기대이므로 사용자의 마음을 빠르게 점유할 수 있기 때문입니다.

또 다른 중요한 점은 사용자가 프로젝트를 어떻게 인식하고 상호 작용하는지입니다. 직관적인 예로 사용자가 솔라나를 경험할 때 이더리움과 비교했을 때 가장 확연하게 느껴지는 것은 빠르고 저렴하다는 점입니다. 그래서 사용자는 솔라나가 이더리움보다 낫다고 느낍니다. 이것은 매우 간단한 사고 논리입니다. 또한 EigenLayer의 많은 재스테이커는 실제로 AVS가 무엇인지 모르지만 EigenLayer에는 스테이킹 인터페이스와 상호 작용 프로세스가 있기 때문에 이는 그들에게 친숙한 느낌을 주고 Restake의 내러티브를 더 빨리 받아들일 것임을 관찰했습니다.