DAO 문서 및 지식관리 현황

DAOrayaki

特邀专栏作者

2022-01-24 09:16

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문서화 및 팀 지식 관리 도구는 DAO의 큰 골칫거리입니다.

AI 요약

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문서화 및 팀 지식 관리 도구는 DAO의 큰 골칫거리입니다.

DAOrayaki DAO 리서치 보너스 풀:

펀딩 주소: DAOrayaki.eth

투표 진행: DAO 위원회 3/0 통과

총 현상금: 100USDC

DAOrayaki DAO 리서치 보너스 풀:

투표 진행: DAO 위원회 3/0 통과

기고자: Jup@DAOrayaki.org

총 현상금: 100USDC

연구 유형: DAO

저자: 록신 키, 조나단 힐리스

기고자: Jup@DAOrayaki.org

원본: The State of DAO Documentation & Knowledge Management

약 일주일 전에 다음과 같은 트윗을 올렸고 수많은 응답을 받았습니다.

이 기사에서는 먼저 DAO의 작업을 더 잘 수행하는 데 사용할 수 있는 협업 도구에 대해 논의한 다음 시장에 있는 기존 도구를 평가하여 자체 기술 스택을 포함하여 구성 및 관리 방법을 확인합니다. 마지막으로 CabinDAO에서 기대하는 이상적인 도구를 소개합니다 프랑켄슈타인 문서 도구이며 DAO에 대한 web2 도구의 가장 적합한 기능 대부분을 통합합니다.

우리는 CabinDAO에서 문서를 작성하고 프로젝트를 관리하면서 얻은 경험을 활용했으며, DAO 및 프로토콜을 구축하고 있는 web3 생태계의 일부 사람들과도 상의하고 그들의 경험과 팀 워크플로우를 공유했습니다.

마지막으로 우리는 작성 및 협업 도구(예: Google Docs)와 지식 관리 도구(예: Notion)를 명확하게 구분하지 않습니다. DAO의 경우 비공식 메모, 문서 및 릴리스가 모두 팀 커뮤니케이션 범주에 속하기 때문에 초기 회의록, 브레인스토밍, 최종 버전 승인까지 전체 프로세스를 실현할 수 있는 도구가 필요합니다.

그럼 본격적으로 이야기해보겠습니다.

보조 제목

DAO 지식 관리 도구의 기본 기능

다중 접근 권한 관리

다중 사용자 액세스를 지원하는 것은 DAO가 지식 관리 도구, 특히 사람 수에 따른 가격 및 권한에서 직면한 가장 어려운 문제입니다.

전통적인 회사는 직원과 직원이 아닌 사람 사이에 매우 명확한 경계가 있기 때문입니다. 결과적으로 기업용 소프트웨어는 원래 이러한 구조를 염두에 두고 설계되어 기업의 직원 수에 따라 가격이 책정될 수 있습니다.

대조적으로 DAO의 참여는 일정한 기울기가 있습니다. 언제든지 DAO는 소수의 핵심 기여자와 참여자, 커뮤니티 구성원, Discord lurker 및 일반 대중의 동심원입니다.

따라서 이것은 자연스럽게 액세스 권한 문제를 수반합니다. 전통적인 회사는 직원이 300명 이상일 수 있으며 각 사용자에 대한 액세스 권한 부여, 취소 및 관리를 담당하는 IT 부서가 있지만 동일한 규모의 대부분의 DAO에서는 관리를 담당하는 사람이 한 명 또는 몇 명에 불과합니다. 모든 회원 권한.

엔터프라이즈 애플리케이션은 Google Docs가 단일 문서의 권한을 관리할 수 있고 Notion이 서로 다른 페이지를 공개 또는 비공개로 설정할 수 있는 것과 같이 여러 사람의 액세스 권한을 잘 관리합니다. 그러나 DAO가 각 구성원(특히 비기여자)이 문서를 보고, 의견을 말하고, 공유할 수 있도록 허용하기 위해 구성원 수에 따라 높은 소프트웨어 비용을 지불하는 것은 이치에 맞지 않습니다.

Wikipedia 기여 모델은 DAO의 액세스 문제에 대한 이상적인 솔루션입니다. Wikipedia는 기고자와 편집자 사이에 권력의 법칙이 있습니다 오픈 소스 프로젝트로서 직원과 직원이 아닌 사람을 구분하지 않고 다양한 임계 메커니즘을 설정하여 고품질 정보의 지속적인 출력을 보장합니다.

분산 프로젝트 관리

전통적인 회사의 엔터프라이즈 지식 관리 응용 프로그램은 하향식 구조를 가지고 있습니다. 프로젝트 및 작업은 상위 경영진이 하위 그룹 및 구성원에게 할당합니다.

대조적으로 DAO는 직원들로 구성된 회사라기보다는 서로 상호작용하는 독립 계약자들의 네트워크에 가깝습니다. 기여자가 직업 설명을 작성하고 커뮤니티 승인을 위해 프로젝트를 제안하는 구조화된 상향식입니다.

예를 들어 Github는 오픈 소스 기여를 장려하고 내장된 검토 프로세스를 통해 기여된 코드의 품질을 보장합니다. 이를 통해 개발자는 추가하고 싶은 기능에 대한 요구 사항을 제출하고 이를 자신에게 할당할 수 있습니다.요컨대, Github는 분산 프로젝트 관리를 장려하고 촉진합니다.

잠재적 기여자가 제안서를 제출할 때 이상적인 지식 관리 소프트웨어는 적절한 거버넌스 또는 승인 프로세스를 일치시키고 프로젝트 제안의 사양 및 범위를 기반으로 제안을 추정할 수 있어야 합니다.

Web3 네이티브

DAO는 web3 네이티브 애플리케이션을 사용하여 개별 구성원이 아닌 그룹의 문서 권한을 관리할 수 있습니다. Web3는 더 이상 지속적으로 새 사용자를 추가하고 삭제할 필요가 없으며 사용자가 권한을 수정하고 코드에서 권한을 할당할 수 있습니다. 이는 DAO가 토큰을 소유하는지 NFT를 소유하는지 여부로 멤버십을 판단하여 보다 정확하게 액세스를 관리할 수 있음을 의미합니다.

DAOHaus의 Spencer Graham(Twitter @spengrah)이 자신의 이상적인 시나리오를 설명합니다.

"내 지갑 주소로 web3-native 도구에 로그인하면 도구를 통해 DAO에서 내 상태를 볼 수 있고 내가 액세스할 수 있는 것은 표시하고 액세스할 수 없는 것은 숨길 수 있습니다. 이런 종류의 프로그램 인간화는 인간이 개별 편집 또는 액세스 권한을 부여할지 여부를 결정하는 것과 동일한 방식으로 작동합니다."

Notion

보다 발전된 web3 네이티브 기능은 프로젝트를 바운티에 바인딩하고 프로젝트에 지불 시스템을 내장하고 각 구성원의 기여 수준에 따라 바운티를 지불하는 기능입니다.

보조 제목

Roam

현재 DAO에서 사용하는 지식 관리 도구

지식 관리는 CabinDAO의 주요 문제점입니다. 우리는 현재 Roam, Google Docs, Notion, Discord를 동시에 사용하고 있습니다.

우리는 Notion의 WYSIWYG(Markdown과 비교)와 다양한 기여자 및 페이지에 대한 권한을 관리하는 기능을 좋아하기 때문에 DAO에 대한 일반적인 지식과 장기 비전을 공유하기 위해 Notion을 사용합니다.

우리는 Notion이 문서 및 지식 관리 문제의 절반 이상을 해결한다는 것을 인정하지만 엔터프라이즈 도구로서 Notion은 사용자에게 월 $8-$20의 비용이 듭니다. 300명 이상의 CabinDAO Discord 회원이 사용하도록 비용을 지불하는 것은 다른 솔루션이 없다면 엄청나게 비쌀 것입니다.

우리는 프로젝트 관리 및 내부 지식 관리를 위해 Roam Research를 사용합니다.

Google Docs

Roam의 다중 사용자 아키텍처는 우리에게 적합합니다. 우선, 누구나 다른 사람의 콘텐츠 삭제에 대한 걱정 없이 Roam 서버에 기여할 수 있습니다. 따라서 Google Docs나 Notion보다 접근하기 쉽고 양방향 링크 구조로 상향식 프로젝트 관리에 적합합니다.

DAO에서 Roam을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 code423n4에서 Roam을 사용하는 방법에 대한 @realfakepicnic의 동영상을 참조하세요.

HackMD

하지만 경험상 Roam의 글머리 기호 기반 인터페이스는 장문 작성에 적합하지 않아 블록 구조나 Markdown이 익숙하지 않은 사람들이 Roam을 마스터하기는 어려울 것입니다.

또 다른 사람들은 Roam과 달리 다중 사용자 기능을 지원하지 않는 Obsidian이라는 유사한 메모 작성 앱을 사용합니다.

우리는 공동 작성을 위해 Google 문서도구를 사용합니다. 댓글 기능과 다자간 운영 기능은 매우 강력합니다. 그러나 문서에는 연결 기능이 없습니다. 몇 년이 지난 후에도 글쓰기 경험은 여전히 약간 오래된 Microsoft Word와 비슷합니다.

(물론 고장나지 않았다면 고칠 필요가 없다는 것은 알고 있습니다. 하지만 예전과 달리 지금은 web3 시대입니다.)

Clarity

우리는 HackMD를 사용한 적이 없지만 Twitter에서 여러 번 소개된 도구이므로 이를 사용하는 여러 web3 팀을 인터뷰했습니다.

Jet Protocol과 DAOHaus는 팀의 기본 협업 도구로 HackMD를 사용합니다. 두 조직 모두 내부 협업 및 속기용으로 사용합니다.

외부 협업을 위해 Jet는 Discourse를 사용하는 반면 DAOHaus는 Docusaurus를 사용하여 공개적이고 보다 공식적인 문서를 게시합니다.

Hackmd의 멋진 기능 중 하나는 Github와 통합된다는 것입니다. 이렇게 하면 편집된 문서가 라이브로 푸시되기 전에 병합 요청 검토 프로세스를 거칠 수 있습니다.

Clarity는 이 목록에서 DAO를 대상으로 하는 유일한 앱입니다.

DAO가 아니지만 DAO처럼 기능하는 글쓰기 커뮤니티로서 Foster는 팀의 지식과 프로젝트 관리를 위해 Notion을 버리고 Clarity로 전환했습니다. 그들은 특히 사용자 지정 작업이 너무 많은 시간을 차지하는 경우 Notion이 부풀어 오르고 있음을 깨달았기 때문입니다.

Foster의 팀은 Clarity가 작업과 지식을 처리하는 방식을 좋아한다고 공동 창립자인 Stew Fortier는 말합니다.

Clarity의 초기 테스트에서 우리는 양방향 연결이 어려울 수 있음을 발견했습니다. 현재 가격 책정 모델은 여전히 사용자 수를 기반으로 하고 데이터 저장소는 기존의 web2 아키텍처에 있지만 Clarity 팀은 DAO에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 모델을 조정할 계획이라고 밝혔습니다.

창립자 Richie Bonilla에 따르면 Clarity는 먼저 인간의 조정 문제를 해결하기를 원하며 응용 프로그램을 분산시키는 가장 좋은 방법을 찾기 위해 사용자와 적극적으로 협력하고 있습니다.

보조 제목
DAO를 위한 문서화 및 팀 지식 관리: 승자는 누구입니까?
DAO는 web3-native 방식으로 지식을 생성, 편집 및 전파하기 위한 솔루션이 필요합니다. 현재 사용 가능한 도구는 주로 web2 도구입니다. 그것들은 DAO의 상향식, 다자간 협업의 필요에 따라 구축되지 않았습니다.
CabinDAO에서 우리는 가장 가까운 web3 기능과 시장에서 최고의 web2 협업 도구를 결합한 지식 관리 도구를 꿈꿉니다. 우리는 그것이 가질 것으로 기대합니다…
Notion의 WYSIWYG 인터페이스
Wikipedia의 침투성 커뮤니티 프로토콜

Roam의 양방향 링크

DAO

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