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ビジネスの世界には、「文化は戦略を朝食に食べることができる」という有名な格言があります。組織は人で構成されており、組織の文化が人がどのように行動するかを決定します。世界最高の戦略であっても、組織の使命や価値観に反する行動を克服することはできません。少なくとも長くは続かない。

調査タイプ: DAO、組織文化)

著者: アンドリュー ビール

ビジネスの世界には、「文化は戦略を朝食に食べることができる」という有名な格言があります。組織は人で構成されており、組織の文化が人がどのように行動するかを決定します。世界最高の戦略であっても、組織の使命や価値観に反する行動を克服することはできません。少なくとも長くは続かない。

さて、文化とは曖昧なものです。それが何であるかは直感的にわかりますが、定義するのは困難です。

正直に言うと、ベン・ホロウィッツの『What You Do is Who you are』という本を読むまで、私は文化が何なのか完全には理解していませんでした。これは、文化の仕組みと理由をより深く理解したい人にとって素晴らしい読み物です。

組織文化は、あなたが日々、分刻みの意思決定をどのように行うかに影響します。顧客からのメールへの返信にはどのくらい時間がかかりますか?新入社員をチームにどのように歓迎しますか?会議中に誰が発言しますか?

それは流動的なものでもあり、常にさまざまな方向に混合します。これが、偉大な文化が非常に強力である理由であり、有害な文化が非常に破壊的である理由です。

文化はどの企業にとっても明らかに重要な部分です。しかし、分散型プロジェクトについてはどうでしょうか...文化とは何か?関係ありますか？ DeFi で働いている今、私はこれらの多くの疑問について考え始めています。

私の結論は、文化は実際には従来の組織よりも分散型プロジェクトの方が重要であるということです。

ズームインしてみましょう...

分散型組織ではなぜ文化が重要なのでしょうか?

理由 1:

従来の組織にとって文化が重要であるのと同じ理由で、DAO にとって文化は重要です。それらは人々を巻き込んでいます。

スマートコントラクトがすべてを管理するため、DAO には特に人材が必要ないという誤解があります。これは明らかに間違っています。

私が思いつく最良の比較は、DAO にとってのスマート コントラクトは、従来の組織にとっての内部規制と同じであるということです。細則は、組織がどのように運営されるかを説明します。彼らがやらないのはビジネスを経営することです。完璧な規制を設けても、ビジネスが失敗する可能性はあります。同様に、スマート コントラクトは DAO の動作メカニズムを記述し、実行します。彼らがやらないのは、ビジネス上の意思決定を行うことです。

ネットワークはどのように発展していくべきでしょうか?料金は増加する必要がありますか、それとも減少する必要がありますか?どの資産をサポートする必要がありますか?誰を雇えばいいでしょうか？

こうした決断を下すのは人です。スマート コントラクトは、行われた決定を実行し強制します。

この質問に対する最初の答えを長々と紹介します...文化が重要なのは、人々がそれに参加するからです。

何かを成し遂げるために人々が協力するグループがある場合、その人々がどのように働くかは文化によって決まります。これは、集中型か分散型かにかかわらず、成功した組織と失敗した組織を区別する方法です。

理由 2:

DAOにとって文化は、伝統的なリーダーシップ構造が存在しない中で最も永続的かつ浸透する力であるため、重要です。

伝統的な組織では、文化はトップから始まります。創設者または経営幹部は文化的な雰囲気を設定し、模範を示して主導します。彼らの行動がどのような文化を生み出しても、良くも悪くも組織の残りの部分に徐々に受け入れられます。

チームが成功するために必要な使命と価値観を強化する文化は、良いものになる可能性があります。チームの使命や価値観に反する行動を強化する文化は、悪い文化である可能性があります。

企業が途中で自社の文化が方向から外れていることに気づいた場合、問題を修正できるリーダーまたはリーダーシップチームがいます。 2017 年、私たちは Uber のナビゲーションを大々的に観察しました。迅速に変更を加えられることは、集中管理構造の主な利点の 1 つです。

真に分散化された組織は通常、よりフラットです。彼らには、従来の組織に見られる階層構造やリーダーシップ構造が欠けています。このような場合、文化と価値観の役割が高まります。 CEO や経営チームが不在の場合、DAO の貢献者は、初期に確立された使命、価値観、文化からヒントを得ます。人々は行き来しますが、コミュニティの文化は残ります。

DAOの文化はどのように形成されているのでしょうか？

ネタバレ... 分散型プロジェクトは、パブリック ブロックチェーン、DeFi プロトコル、サービスとしての DAO のいずれであっても、最初から分散型ではありません。すべてのものには創造主がいます。これは、一定期間、プロジェクトが 1 人または少人数のグループによって管理されることを意味します。

ビットコイン、イーサリアム、MakerDAO、イヤーン。それらはすべてこのように始まります。

もう一つネタバレします...多くのプロジェクトが「分散化」された後でも、ほとんどのプロジェクトは依然として元の内部関係者によって制御されています（彼らは大量のトークン供給を保持しているため）。

これは悪いことではありません。私の意見では、これは新しいものをブートストラップして拡張するための最良の方法です。

分散型プロジェクトは従来の企業と同じように開始されることが多いため、文化も同じように形成されます。

文化は創業者から始まります。彼らの日常的な行動は、他の人の基準を確立します。会社が成長するにつれて、創業者は日常的に全員と交流するわけではないため、模範を示すことが難しくなる場合があります。特定の行動を奨励するために、リーダーシップは一連の価値観を採用し、それを制度化します。彼らはそれらを書き留め、伝達し、できればそれを強化します。

分散型組織でも同じことが起こります。

分散型ネットワークや DAO を始める人は、特定の行動様式を持っています。ネットワークまたは DAO が成長するにつれて、新規参入者は初期の貢献者からヒントを得ます。

現在、このモデルは真の分散型組織によって妨げられています。創設者が以前に行使していた管理から一歩後退することになるからです。それでは文化はどうなるのでしょうか？

イーサリアムが良い例です。イーサリアムの創設者の一人であるヴィタリック・ブテリン（しかし実際にはプロジェクトのリーダー）は、それがイーサリアムネットワークの長期的な利益になることを知り、徐々に創設者の役割から退きました。幸いなことに、Vitalik の使命と文化、そして初期に作成されたチームは非常に強力だったので、分散化プロセスを生き延びただけでなく、イーサリアム エコシステムの最も貴重な資産になりました。

意図があれば、貢献者の数が増えるにつれて文化を強化し、永続化することができます。

時にはその逆も当てはまります。意図がなければ文化は分裂する可能性があります。分散型組織への貢献者は、デフォルトの動作モードに戻ります。誰もが自律的であり、そもそも人々をプロジェクトに引き寄せた集合的な目的や価値観を見失いがちです。

優れた DAO 文化とは何ですか?

信じられないかもしれませんが、優れた DAO 文化の要素は、優れた企業文化の要素と同じです。

1. 課題は明確です。人々は自分が貢献している理由を知る必要があります。明確な使命はすべての人に目的を与え、目的はすべての人の基本的なニーズです。これは貢献者を維持するのにも役立ちます。あなたがミッションに向かって前進している限り、最も献身的で熱心な貢献者があなたのミッションをサポートし続けます。これがないと、人々はトラブルの最初の兆候や、何か新しいことが起こったときに飛びつく傾向があります。

2. 強い価値観。あなたのコミュニティではどのような行動を定義したいですか?将来の行動の基準となる一連の核となる価値観を確立することは、既存の DAO コントリビューターだけでなく、新規コントリビューターにとっても重要です。

3. 早めに来てください。タイミングが重要です。 DAO の初期段階で明確な使命と強力な価値観を確立すると、人数が増えても減少しない文化的基盤が得られます。これらの要素を早い段階で認識していないと、部屋の中で最も大きな声の使命と価値観を持ってしまうことになります (経験則、これらは通常、あなたが望む値ではありません)。

4. リーダーによって強化される。使命と価値観を確立することは、まだ戦いの半分に過ぎません。コミュニティのリーダーの行動や決定においては、価値観を継続的に強化する必要があります。それが創設者である場合もあります。また、ワーキンググループや委員会のメンバー、あるいはソーシャルメディアで多くのフォロワーを持つ寄稿者が参加することもあります。

5. オーナーシップ すべての DAO 貢献者は、プロジェクトの成功と文化に責任を持つオーナーであると感じる必要があります。これは、それぞれから得られる価値を最大化する確実な方法です。

これらの要素がうまく機能している最良の例の 1 つは、暗号通貨インデックス製品を作成および維持する分散型資産管理会社 Index Coop です。インデックスには、生協事業、生協コミュニティ、生協に関わる人々の原則を概説したコミュニティ ハンドブックがあります。

このドキュメントの存在はその意図を示しており、既存および新規の貢献者にとって北極星としての役割を果たします。

この種のドキュメントは分散プロジェクトでは一般的ではありませんが、特に将来的には DAO の標準になることを願っています。

優れた文化を持つ他の分散型プロジェクトには、Friends with Benefits、Yarn、SushiSwap、KrauseHouse、Llama などがあります。これらのプロジェクトはすべて、非常に明確でシンプルな使命と強力な価値観を持っています。クラウスハウスの場合、元シカゴ・ブルズゼネラルマネージャーのジェリー・クラウスのことを指しますが、その使命はNBAチーム（これまでで最も野心的なDAOの1つ）を買収することでした。1）ラマの場合、使命は暗号資産の管理を支援することです。

断片的な考え

文化的な観点から DAO の将来について考えると、多くの興味深いトピックが浮かび上がります。