Giảm các dịch vụ thủ công? Khách du lịch dường như có sở thích hơn đối với trải nghiệm tùy chỉnh do Metaverse cung cấp

Xin vui lòng không có con người, chỉ có robot.

Khi đại dịch mới đang dần kết thúc, mọi người lại bắt đầu khao khát các hoạt động ngoài trời.Khách du lịch mong đợi bot đặt tour chứ không phải con người。

Trong Metaverse, người dùng có tùy chọn xem phòng trong thế giới ảo trước khi đặt chỗ ở mà không có con người. Dịch bệnh khiến người dùng dường như sẵn sàng tương tác với robot hơn.

Nghiên cứu gần đây của Oracle Hospitality cho thấy du khách dường như ít quan tâm đến các hoạt động giao lưu, tiệc tùng trên bãi biển và thích ở một mình hơn.

Khách du lịch ngày nay dường như không thích sự tương tác của con người khi đặt kỳ nghỉ, nghiên cứu cho thấy và khách du lịch thích công nghệ không tiếp xúc.

Một con số khổng lồ 73% khách du lịch thích các khách sạn sử dụng công nghệ AI để giảm tương tác xã hội của họ với nhân viên hoặc khách khác của khách sạn.

Ngoài ra, báo cáo tiết lộ rằng khách du lịch không muốn nói chuyện với bất kỳ nhân viên nào khi họ nhận phòng khách sạn.

Theo báo cáo của Oracle Hospitality,Hầu hết du khách thích sử dụng điện thoại di động để gọi đồ ăn, nhận và trả phòng khi đi du lịch。

Đáng ngạc nhiên là du khách thậm chí không muốn những người dọn phòng hàng ngày chạm vào bất cứ thứ gì trong phòng của họ. Chưa đến một phần tư khách du lịch được khảo sát mong muốn những người dọn dẹp khách sạn giữ phòng của họ gọn gàng mỗi ngày.

Ngoài ra, một số khách du lịch muốn tác phẩm nghệ thuật kỹ thuật số hoặc NFT trong phòng của họ.Khách du lịch mong đợi Netflix hoặc giải trí theo yêu cầu khác hoạt động trơn tru với các trò chơi hoặc truyền trực tuyến cá nhân của họ。

Điều khiển kích hoạt bằng giọng nói cho khóa cửa, nhiệt độ và ánh sáng cũng phổ biến như một phần tiện nghi trong phòng khách sạn. Khoảng 43% muốn nó được đưa vào trải nghiệm của khách hàng.

Cuộc khảo sát cũng tiết lộ rằng khách du lịch hiện không thích tương tác với những người làm trong ngành du lịch.

Ngoài ra, báo cáo cho thấyDu khách yêu thích thời trang và cá nhân hóa công nghệ cao. Thay vào đó, họ có thể chọn phòng và tầng của mình, cũng như sàng lọc trước các thuộc tính thông qua metaverse, chỉ trả tiền cho các tiện nghi cụ thể.

Họ không ngại trả nhiều tiền hơn nếu có thể chọn những tiện nghi, tầm nhìn, phòng, tầng và các dịch vụ cụ thể khác tạo nên trải nghiệm nghỉ dưỡng tuyệt vời.

Văn bản gốc đến từ bitcoinist, được biên soạn và tổ chức bởi Blockchain Knight, bản quyền tiếng Anh thuộc về tác giả gốc, vui lòng liên hệ với người biên tập để in lại bằng tiếng Trung.

Văn bản gốc đến từ bitcoinist, được biên soạn và tổ chức bởi Blockchain Knight, bản quyền tiếng Anh thuộc về tác giả gốc, vui lòng liên hệ với người biên tập để in lại bằng tiếng Trung.