จากการสำรวจผู้ใช้งานในวงกว้างที่ดำเนินการโดย Binance ผู้ตอบแบบสำรวจกว่า 80% เปิดใช้งานการพิสูจน์ตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) และ 84% ของผู้ตอบแบบสำรวจแสดงความไว้วางใจในกลไกการป้องกัน เช่น กองทุนคุ้มครองนักลงทุน Binance (SAFU) ซึ่งแสดงให้เห็นว่าความตระหนักด้านความปลอดภัยของผู้ใช้งานได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญ และความเชื่อมั่นของพวกเขาที่มีต่อระบบการป้องกันที่นำโดยการแลกเปลี่ยนก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
การสำรวจที่มีชื่อว่า Asia Crypto Security Survey ได้รวบรวมคำตอบที่ถูกต้องทั้งหมด 29,847 คำตอบจากผู้ใช้ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เอเชียใต้ และเอเชียตะวันออก ซึ่งทำให้เป็นหนึ่งในข้อมูลสังเกตการณ์ระดับภูมิภาคที่ครอบคลุมที่สุดจนถึงปัจจุบัน การสำรวจนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้ใช้ในภูมิภาครับรู้และปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างไร และการแลกเปลี่ยนและอุตสาหกรรมสามารถสนับสนุนผู้ใช้ได้ต่อไปอย่างไรด้วยเครื่องมือ การศึกษา และกลไกการป้องกันเชิงรุก
จาก “การตระหนักรู้” สู่ “การกระทำ”: นิสัยด้านความปลอดภัยกำลังเปลี่ยนแปลง
ข้อมูลการสำรวจแสดงให้เห็นว่า 47.2% ของผู้ตอบแบบสอบถามเป็นผู้ซื้อขายความถี่สูงและใช้การแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัลหลายครั้งต่อวัน ที่น่าสังเกตคือผู้ตอบแบบสอบถามเกือบ 30% เข้าสู่ตลาดคริปโตในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตอย่างรวดเร็วของตลาดในเอเชีย
แม้ว่าจำนวนผู้ใช้จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่การสำรวจยังเผยให้เห็นความแตกต่างที่ชัดเจนในพฤติกรรมด้านความปลอดภัยอีกด้วย แม้ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่จะมีความตระหนักในการป้องกันขั้นพื้นฐาน แต่การนำกลไกการป้องกันขั้นสูงมาใช้ยังไม่เพียงพอเท่าใดนัก:
● ผู้ตอบแบบสอบถาม 80.5% เปิดใช้งาน 2FA ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้ใช้มีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน
● ผู้ตอบแบบสอบถามเพียง 17.6% เท่านั้นที่เปิดใช้งานกลไกรายการที่อยู่ขาว และ 21.5% ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้รหัสยืนยันต่อต้านฟิชชิ่ง
● นอกจากนี้ ผู้ตอบแบบสอบถาม 34.4% จัดเก็บคีย์ส่วนตัวบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ และในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สัดส่วนนี้สูงถึง 42% การดำเนินการเหล่านี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการศึกษาต่อเนื่องและเครื่องมือปฏิบัติเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการรักษาความปลอดภัย
● เป็นที่น่ายินดีที่ 73.3% ของผู้ใช้จะตรวจสอบที่อยู่การชำระเงินก่อนโอนเงิน แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ให้ความสำคัญกับการบริหารความเสี่ยงในการดำเนินงานประจำวันอย่างมาก
โดยรวมแล้ว การสำรวจแสดงให้เห็นว่าการศึกษาต่อเนื่องมีความสำคัญต่อการสร้างความมั่นใจของผู้ใช้ในการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงมากขึ้น
ผู้ใช้มีความกระตือรือร้นมากขึ้นและความเชื่อมั่นในการแลกเปลี่ยนก็เพิ่มมากขึ้น
การสำรวจชี้ให้เห็นว่าแม้ว่าผู้ตอบแบบสอบถาม 40.7% จะเคยประสบกับกลลวงที่เกี่ยวข้องกับสกุลเงินดิจิทัล แต่ส่วนใหญ่กลับมีความสามารถในการรับมือที่สูงกว่า:
● ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่งหนึ่ง (53.4%) กล่าวว่าหากพบการฉ้อโกง พวกเขาจะติดต่อไปยังตลาดหลักทรัพย์ทันทีเพื่ออายัดทรัพย์สิน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเตรียมพร้อมขั้นพื้นฐานและความไว้วางใจในความสามารถของแพลตฟอร์มในการตอบสนอง
● นอกจากนี้ ผู้ตอบแบบสอบถาม 84% กล่าวว่าพวกเขาไว้วางใจกลไกการปกป้อง เช่น Binance Investor Protection Fund (SAFU)
แม้ว่าวิธีการฉ้อโกงทั่วไปเช่น ลิงค์ฟิชชิ่ง (69.5%) ข้อมูลภายในเท็จ (54.9%) และการแอร์ดรอปปลอม (52%) ยังคงปรากฏให้เห็นอยู่ แต่ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่สามารถระบุสัญญาณความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ มีเหตุผลและกระตือรือร้นมากขึ้น และเต็มใจที่จะใช้กลไกการรักษาความปลอดภัยที่แพลตฟอร์มจัดให้
จาก Passive ไปสู่ Active: ผู้ใช้มีความคาดหวังที่สูงขึ้นสำหรับความปลอดภัยในการแลกเปลี่ยน
ผลการสำรวจบ่งชี้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในความคาดหวังของผู้ใช้ จากการป้องกันแบบพาสซีฟในอดีต มาเป็นการจัดการภัยคุกคามอัจฉริยะแบบเรียลไทม์ ผู้ใช้คาดหวังมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าการแลกเปลี่ยนจะระบุ ป้องกัน และบรรเทาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรอบคอบ และตอบสนองอย่างทันท่วงที ก่อนที่จะเกิดการสูญเสีย
● ผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 62.5 ระบุว่า การสกัดกั้นภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ เป็นความต้องการด้านความปลอดภัยอันดับต้นๆ ซึ่งบ่งบอกถึงความต้องการระบบป้องกันอัตโนมัติและระบบเตือนภัยล่วงหน้าอย่างมาก
● ผู้ตอบแบบสอบถาม 50.4% หวังว่าการแลกเปลี่ยนจะมีความสามารถในการตรวจจับภัยคุกคามในระดับอุปกรณ์ เช่น การระบุมัลแวร์และแจ้งเตือนว่าอุปกรณ์ถูกแฮ็ก
● ผู้ตอบแบบสอบถามเกือบครึ่งหนึ่งสนับสนุนการจัดตั้งฐานข้อมูลที่อยู่ที่น่าสงสัยและการนำการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพมาใช้เพื่อเสริมสร้างการป้องกันข้อมูลประจำตัว
แนวโน้มนี้สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในความคิดของผู้ใช้: การแลกเปลี่ยนไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มสำหรับการซื้อขายสินทรัพย์อีกต่อไป และผู้ใช้คาดหวังว่าผู้นำในอุตสาหกรรมอย่าง Binance จะสร้างมาตรฐานใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสร้างระบบความปลอดภัยที่ชาญฉลาดและใช้งานง่าย
ผู้ใช้ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องคีย์ส่วนตัว Binance ใช้เทคโนโลยี MPC เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของกระเป๋าเงิน
เมื่อพูดถึงกระเป๋าเงินแบบกระจายอำนาจ ผู้ใช้ให้ความสำคัญกับฟีเจอร์ที่ให้การควบคุมที่ดีกว่าและการตรวจจับภัยคุกคามอย่างชาญฉลาด การสำรวจแสดงให้เห็นว่ากระเป๋าสตางค์ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือสำหรับจัดเก็บสินทรัพย์เท่านั้น แต่ยังเป็นแนวป้องกันสำคัญเพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของสินทรัพย์อีกด้วย:
● ผู้ตอบแบบสอบถาม 62.8% จัดอันดับการปกป้องคีย์ส่วนตัวที่ได้รับการปรับปรุงเป็นฟีเจอร์กระเป๋าสตางค์ที่พวกเขาต้องการมากที่สุด ซึ่งเน้นย้ำถึงความต้องการที่แข็งแกร่งในหมู่ผู้ใช้สำหรับเครื่องมือการดูแลตนเองที่ใช้งานง่ายและปลอดภัย
● ผู้ตอบแบบสอบถาม 50.4% หวังว่ากระเป๋าเงินจะช่วยให้มีตัวเลือกการสำรองและกู้คืนข้อมูลที่สมบูรณ์มากขึ้น เพื่อเพิ่มความรู้สึกปลอดภัยและควบคุมสินทรัพย์ของตน
● ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 40% สนับสนุนการผสานรวมเครื่องมือตรวจจับการฉ้อโกงเชิงรุก เช่น การแจ้งเตือนฟิชชิ่ง การตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย และคุณลักษณะการป้องกันแฮ็กเกอร์
Binance ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ผ่าน Binance Wallet ซึ่งมีบทบาทสำคัญในพื้นที่การกระจายอำนาจ ใช้เทคโนโลยี MPC (การคำนวณแบบหลายฝ่าย) เพื่อลดความจำเป็นในการใช้หน่วยความจำ และแบ่งคีย์ส่วนตัวออกเป็นคีย์การเข้ารหัสสามอันเพื่อการจัดการแยกกันเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
การศึกษาที่เรียบง่ายและเฉพาะพื้นที่เป็นกุญแจสำคัญในการปิดช่องว่างด้านความปลอดภัย
การศึกษาถือเป็นรากฐานสำคัญของการปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้ การสำรวจแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ต้องการแหล่งข้อมูลการเรียนรู้ที่ใช้งานได้จริงและเข้าถึงได้มากขึ้น:
● ผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 55.8 เชื่อว่าหนังสือเรียนที่มีอยู่นั้น “เป็นเทคนิคเกินไปและเข้าใจยาก”
● 39.7% ชอบดูกรณีศึกษาจากสถานการณ์จริงในพื้นที่เพื่อปรับปรุงความสามารถทางปัญญาที่แท้จริงของตน
เพื่อส่งเสริมการศึกษาด้านการต่อต้านการฉ้อโกง จำเป็นต้องทำความเข้าใจช่องทางต่าง ๆ ที่ผู้ใช้มักพบข้อมูลที่เข้าใจผิดหรือเป็นการฉ้อโกงบ่อยที่สุดอย่างมีประสิทธิภาพด้วย ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ข้อความหลอกลวงทั่วไปมักกระจุกตัวอยู่ที่ X (เดิมคือ Twitter คิดเป็น 57%) และ Telegram (51.2%) แต่มีความแตกต่างเล็กน้อยในช่องทางต่างๆ ในตลาด โดยแพลตฟอร์มที่สำคัญที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คือ Facebook (61.1%) ในขณะที่ในอินเดีย WhatsApp เป็นช่องทางหลัก (42.5%)
61.3% ของผู้ตอบแบบสอบถามแสดงความเต็มใจที่จะเข้าร่วม การทดสอบจำลองการต่อต้านการฉ้อโกง ที่จัดขึ้นโดยการแลกเปลี่ยนเพื่อปรับปรุงการตระหนักรู้ด้านความปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการทดสอบเหล่านี้รวมเข้ากับรางวัลหรือกลไกของเกม ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ไม่เพียงแต่เต็มใจที่จะเรียนรู้ แต่ยังกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้อีกด้วย
ทีมงาน Binance Security เผยแพร่บทความที่เข้าใจง่ายเป็นประจำ ซึ่งแบ่งหัวข้อที่ซับซ้อนเช่น การหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ต และการฟิชชิ่ง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมช่องว่างความรู้ในขณะที่ยังคงรักษารายละเอียดที่สำคัญทั้งหมดไว้ ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์ คอลัมน์ด้านความปลอดภัย ของ Binance เพื่อเริ่มต้นการเดินทางเรียนรู้เชิงลึกที่จะช่วยให้คุณระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้!
Binance: เสริมสร้างการป้องกันความปลอดภัยอย่างครอบคลุม
ตาม รายงานอาชญากรรมคริปโต ของ Chainalysis ประจำปี 2025 ที่อยู่กระเป๋าเงินที่ใช้สำหรับกิจกรรมผิดกฎหมายได้รับสินทรัพย์คริปโตรวมมูลค่าประมาณ 40.9 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024 แม้ว่าตัวเลขนี้อาจเพิ่มขึ้นอีกเมื่อมีการระบุที่อยู่ผิดกฎหมายมากขึ้น แต่สัดส่วนของธุรกรรมผิดกฎหมายในกิจกรรมบนเชนโดยรวมได้ลดลงอย่างมีนัยสำคัญจาก 0.61% ในปี 2023 เหลือ 0.14% ซึ่งบ่งชี้ว่ามาตรการรักษาความปลอดภัยเชิงรุกที่ใช้โดยทั่วไปในอุตสาหกรรมนั้นได้ผลดี
Binance ยังคงเป็นผู้นำในด้านความปลอดภัยและได้เพิ่มการลงทุนในด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม โดยลงทุนเงินหลายร้อยล้านดอลลาร์ในการเสริมสร้างการปกป้องแพลตฟอร์มและสร้างความยืดหยุ่นให้กับอุตสาหกรรม
Jimmy Su หัวหน้าฝ่ายรักษาความปลอดภัยของ Binance กล่าวว่า “ในปี 2024 เพียงปีเดียว เราสามารถป้องกันการสูญเสียผู้ใช้งานที่อาจเกิดขึ้นได้สำเร็จเป็นมูลค่ากว่า 4.2 พันล้านดอลลาร์ ช่วยกู้คืนทรัพย์สินที่ถูกขโมยหรือสูญหายไปได้ 88 ล้านดอลลาร์ และปกป้องผู้ใช้งานมากกว่า 2.8 ล้านรายจากการโจมตีที่เป็นอันตราย”
“เนื่องจากอุตสาหกรรมยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง วิธีการของผู้โจมตีก็พัฒนาตามไปด้วย เราลงทุนอย่างหนักในหลักสูตรป้องกันการฉ้อโกงที่เน้นการปฏิบัติจริงและเข้าใจง่ายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ในขณะเดียวกัน เรากำลังเร่งปรับใช้ระบบตรวจจับความเสี่ยงแบบเรียลไทม์และทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายทั่วเอเชียเพื่อปกป้องทรัพย์สินของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น”
