สัมภาษณ์ CEO Micky Watkins ใน World Mobile Team Series
เจสสิก้า: ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์สัมภาษณ์ทีม World Mobile ฉันชื่อเจสสิก้า วอล์กเกอร์ เพื่อสรุปซีรีส์ วันนี้ฉันได้พบกับ Micky Watkins ซีอีโอของ World Mobile ยินดีต้อนรับ มิกกี้ สบายดีไหม
Micky: สวัสดี Jess ยินดีที่ได้พบคุณอีกครั้ง สบายดีไหม
เจสสิก้า: ฉันมีความสุขมากที่ได้พบคุณอีกครั้ง และตอนนี้ฉันสบายดี! คุณทำงานหนักมากในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา และช่วง 2-3 สัปดาห์ที่ผ่านมาเป็นแรงผลักดันสุดท้ายที่ยากลำบาก ฉันต้องการให้คุณเริ่มต้นด้วยการบอกผู้ชมที่กำลังดู: World Mobile มีความหมายกับคุณอย่างไร
Micky: World Mobile เป็นมาตรฐานใหม่สำหรับ Mobile Network Operators (MNOs) โดยใช้พลังงานหมุนเวียน บล็อกเชน และสเปกตรัมทางเลือก เพื่อนำอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงพิเศษรุ่นที่ 6 มาสู่พื้นที่ชนบททั่วโลก
เจสสิก้า: แนวคิดนั้นน่าสนใจ แต่ฉันมักจะรู้สึกว่าเรื่องราวของผู้ก่อตั้งก็เหมือนกัน ดังนั้นมิกกี้ คุณมีเรื่องราวเบื้องหลังที่คุณสามารถแบ่งปันกับทุกคนได้หรือไม่?
Micky: ตลอด 20 ปีที่ผ่านมา ฉันทำงานในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม โดยส่วนใหญ่ทำลายเว็บและผลักดันขอบเขต ค้นหาวิธีที่ประหยัดมากในการเชื่อมต่อผู้คนที่ไม่มี ในช่วง 5 หรือ 6 ปีที่ผ่านมา ฉันมุ่งเน้นไปที่โซลูชันที่เน้นความเป็นส่วนตัวซึ่งรีเซ็ตสิทธิ์ของผู้บริโภคและหน่วยงานกำกับดูแล จากนั้น ฉันสะดุดกับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้คน 3.7 พันล้านคนทั่วโลกยังไม่มีโอกาสเชื่อมต่อกับ อินเทอร์เน็ตและนั่นกลายเป็นส่วนสำคัญของการโฟกัสของฉัน Focus จึงมี World Mobile ในวันนี้
เจสสิก้า: ในความคิดของฉัน ด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปีที่คุณพูดถึง World Mobile คือสายงานของคุณจริงๆ เหรอ?
Micky: "ฉันไม่รู้ว่า World Mobile เป็นภารกิจของฉันตั้งแต่แรกหรือเปล่า แต่เมื่อคุณเห็นปัญหาใหญ่ขนาดนี้ คุณจะเพิกเฉยไม่ได้"
Micky: พอฉันรู้ว่าคนจำนวนมากไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ฉันก็รู้สึกได้ถึงภารกิจ เพราะฉันเห็นว่า Facebook, Microsoft และ Google ได้ค้นพบวิธีแก้ปัญหาเพื่อเข้าถึงผู้ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกัน แต่พวกเขาไม่เคยพบวิธีที่ยั่งยืน ตัวอย่างเช่น ฉันพบโครงการ Google Loon มูลค่าหลายล้านดอลลาร์ที่มีศักยภาพสูง แต่ในความเป็นจริง โครงการนี้กำลังดำเนินการอยู่ในแอฟริกาตะวันออก และในเดือนมกราคมของปีนี้ โครงการหยุดลง ดังนั้น เมื่อฉันพบว่าคุณสามารถเข้าถึงคนเหล่านี้ได้จริงๆ ฉันจึงได้ค้นพบโซลูชันใหม่ เศรษฐกิจแห่งการแบ่งปัน
เจสสิก้า: อย่างที่คุณพูดถึง จากสิ่งที่เราได้เห็นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและคนอื่นๆ ที่พยายามเข้าไปในอวกาศ คุณจะให้คะแนนสถานะของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมในวันนี้อย่างไร
Micky: ขณะนี้อุตสาหกรรมโทรคมนาคมกำลังประสบปัญหา รายได้ลดลง ค่าบริการรายนาทีหมดไป พวกเขาถูกแทนที่ด้วย OTA และ OTT เหนือแอปชั้นนำ เช่นเดียวกับ SMS และบริการข้อมูล และข้อมูลกำลังถูกลงและถูกลง . มีผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ 1,000 รายที่แย่งชิงครึ่งหนึ่งของโลก แต่ไม่มีบริษัทใดที่แย่งชิงอีกครึ่งหนึ่ง ดังนั้นสิ่งที่ไม่ดีในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมและ บริษัท โทรคมนาคมกำลังหาวิธีสร้างนวัตกรรมและสร้างรายได้เพิ่มขึ้นภายใน
เจสสิก้า: มันยาก ฟังดูเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ ดูเหมือนว่าบางพื้นที่จะถูกละเลยโดยกลุ่มตลาดจนถึงตอนนี้?
Micky: ฉันรู้จัก CEO และกรรมการผู้จัดการของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือในแอฟริกาหลายคน ไม่ใช่ว่าถูกเพิกเฉย แต่เป็นโครงสร้างพื้นฐานแบบดั้งเดิมที่ไม่สนับสนุนพื้นที่ชนบท หากคุณมองย้อนกลับไปเมื่อ 15 ถึง 20 ปีที่แล้ว มีบริษัทหลายร้อยแห่งในพื้นที่ที่กำลังคิดค้นและพัฒนาสิ่งที่เราใช้เป็นโทรคมนาคมในปัจจุบัน ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ผู้ขายน้อยรายได้ผูกขาดการควบคุม และมีผู้คิดค้นนวัตกรรมเพียงสี่หรือห้าคนในสาขานี้
"สิ่งที่เราต้องทำคือเราต้องสร้างนวัตกรรมใหม่ ไม่ใช่ว่าบริษัทโทรคมนาคมจะเพิกเฉยต่อมัน แต่เป็นบริษัทโทรคมนาคมที่ติดอยู่ในสถานการณ์ที่หาทางออกไม่ได้"
พวกเขาต้องการที่จะสามารถเชื่อมต่อกับผู้ที่ไม่เชื่อมต่อได้อย่างแน่นอนเนื่องจากเป็นตัวแทนของตลาดที่เติบโตในอนาคตซึ่งยังห่างไกลจากความอิ่มตัว อย่างที่ฉันบอก มีผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ 1,000 รายที่ดำเนินงานในครึ่งโลกที่เชื่อมต่อถึงกัน และไม่มีผู้ให้บริการรายเดียวในส่วนที่ไม่ได้เชื่อมต่อกันของโลก ดังนั้นแม้ว่าสามหรือสี่ร้อยคนจะเข้าสู่สนาม หลายปีก็ยังคงไม่อิ่มตัว
เจสสิก้า: เข้าใจแล้ว หากเราดูวันนี้ ปี 2021 อะไรทำให้ช่วงเวลานี้เหมาะสำหรับการเปลี่ยนแปลง
Micky: เป็นการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างเทคโนโลยี กฎระเบียบ ปรัชญา สหประชาชาติ ธนาคารโลก พวกเขาได้กำหนดเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติ และอย่างน้อย 11 ใน 17 SDGs พิจารณาว่าการเชื่อมต่อเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง ธนาคารโลกให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อผู้ที่ไม่ได้เชื่อมต่อเป็นลำดับแรก และปัญหาคือ ในขณะที่พวกเขาให้ความสำคัญและให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ ความครอบคลุมทั่วโลกเพิ่มขึ้นเพียง 1.3% ในช่วงสองปีที่ผ่านมา คุณรู้ไหม เรามีปัญหาและเราต้องแก้ไข เทคโนโลยีทำงานได้เพราะ Google, Facebook, Microsoft, บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ได้พิสูจน์แล้ว เพียงเพื่อค้นหารูปแบบธุรกิจที่ยั่งยืน
เจสสิก้า: ดังนั้นเราจึงดูเทคโนโลยีที่ World Mobile มี แต่เมื่อพูดถึงความสำคัญของ World Mobile และลูกค้าแล้ว พวกเขามีความสำคัญต่อ World Mobile มากน้อยเพียงใด
Micky: "ลูกค้ามักถูกมองว่ามีค่า น่าเสียดาย นั่นคือวิธีที่ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือดำเนินการเป็นหลัก World Mobile ไม่ได้ดึงคุณค่าจากลูกค้า แต่ด้วยการให้พวกเขาเป็นเจ้าของเครือข่ายบางส่วน สร้างคุณค่าให้กับพวกเขา"
เราต้องการสร้างความสัมพันธ์ใหม่ระหว่างการเชื่อมต่อและผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
เจสสิก้า: ทั้งหมดนี้ฟังดูน่าสนุก หากเรามองไปยังอนาคต ในฐานะ CEO ของ World Mobile ฉันชอบที่จะได้ยินวิสัยทัศน์ของคุณสำหรับอนาคต
Micky: ในช่วงสามปีที่ผ่านมา เราได้ดำเนินการพิสูจน์แนวคิดและการศึกษาความเป็นไปได้ในแซนซิบาร์ แทนซาเนีย และส่วนอื่นๆ ของแอฟริกาตะวันออก เราเชื่อว่าอนาคตของการสื่อสารโทรคมนาคมคือการแบ่งปันและสร้างเศรษฐกิจแบ่งปัน
"เช่นเดียวกับ Airbnb และ Uber ที่ทำให้ตลาดที่เกี่ยวข้องหยุดชะงัก เราสามารถลดอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดโทรคมนาคมของผู้คนได้"
เราสามารถให้ผู้คนโฮสต์โหนดเสาอากาศ ซึ่งเป็นเสาที่มีแผงโซลาร์เซลล์อยู่ด้านบน มีไฟถนนอยู่ด้านล่าง จากนั้นเชื่อมต่อกับจุดเชื่อมต่อไร้สาย ซึ่งใช้ Raspberry Pi เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย World Mobile Chain และมี สำรองที่ด้านล่างแบตเตอรี่ เราพัฒนาอุปกรณ์นี้ซึ่งคุณสามารถติดตั้งจุดเชื่อมต่อไร้สายประเภทใดก็ได้ในราคาต่ำกว่า 5,000 ดอลลาร์ หากเราทำให้ตัวเลือกนี้เป็นทางเลือกที่เป็นไปได้สำหรับผู้คนในหมู่บ้านในการโฮสต์โหนด เป็นทางเลือกในการเลี้ยงปศุสัตว์ หรือเป็นส่วนเสริมในการเปิดร้านค้า เราก็จะมี ROI ที่ยอดเยี่ยมได้
"แต่ ROI ที่ใหญ่ที่สุดคือการเชื่อมต่อระหว่างผู้คน ในขณะนั้น คุณมีไฟฟ้า คุณมีไฟถนน คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถระบุตัวตนทางดิจิทัล จากนั้นคุณจึงสามารถให้บริการลูกค้าทุกคนได้อย่างแท้จริง โลกใบใหม่เปิดขึ้น "
เจสสิก้า: ณ จุดนี้ World Mobile ไม่ได้เป็นเพียงแนวคิด แต่ได้รวมเข้ากับเมืองแล้ว และผลตอบรับและการตอบสนองก็เป็นไปในเชิงบวกมาก แต่ฉันอยากจะถามว่ามีข้อเสนอแนะที่อาจทำให้คุณประหลาดใจหรือไม่? มีอะไรที่อาจทำให้คุณไม่ทันตั้งตัว สิ่งที่คุณไม่คาดคิด?
Micky: แน่นอน เมื่อเราเริ่มการศึกษาความเป็นไปได้และพิสูจน์แนวคิดครั้งแรก ฉันรู้สึกตกใจและอายเล็กน้อยที่จะพูด แต่มันเป็นเรื่องจริง ผมขอให้ทีมงานเอาอุปกรณ์มือถือมา สมมุติว่าคน 1-2 คนในหมู่บ้านที่มีคนหลายร้อยคนมีมือถือ แต่กลับกลายเป็นว่าครึ่งหนึ่งของประชากรในหมู่บ้านเหล่านี้มีโทรศัพท์มือถือซึ่งเป็นอุปกรณ์ความบันเทิง มีไฟฉาย มีวิดีโอที่ดาวน์โหลดได้ที่พวกเขาสามารถดาวน์โหลดได้เมื่อออกไปทำงานและนำกลับมา ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างหมู่บ้าน แต่เราคิดว่าเป็นการเข้าใจผิดครั้งใหญ่ที่พวกเขาไม่มีโทรศัพท์มือถือ เพราะโดยทั่วไปแล้วมีโทรศัพท์
ความเข้าใจผิดอีกประการหนึ่งคือฉันไม่รู้ว่าไม่มีแหล่งพลังงานส่วนกลางในหมู่บ้าน ฉันคิดว่าอย่างน้อยพวกเขาก็จะมีสิ่งนี้ เมื่อเราไปถึง เราพบว่าพวกเขาไม่มีแม้แต่ไฟถนน ดังนั้นในเขตเส้นศูนย์สูตร โดยเฉพาะในแทนซาเนียในแอฟริกาตะวันออก มันมืดทุกคืนเวลา 7:30/8:00/8:30 และทันใดนั้น ชาวบ้านก็ส่งเสียงดังครืนๆ พอตกค่ำ คนก็พากันกลับบ้าน บางคนโชคดีพอที่จะมีการติดตั้งพลังงานแสงอาทิตย์ขนาดเล็ก พลังงานแสงอาทิตย์และแสงสว่างในบ้านของพวกเขา บางคนไม่มี
"สิ่งที่เราพบคือตำแหน่งที่เราวางโหนดอากาศของเรา ทันใดนั้นมันก็กลายเป็นตลาด"
ผู้หญิงกำลังนั่งอยู่ข้างนอกเพื่อตั้งแผงขายของและผู้คนกำลังรวมตัวกัน ฉันไม่ได้หมายความว่าพฤติกรรมนี้ดีหรือไม่ดี แต่ผู้คนขยายเวลาเข้านอนเป็น 11:00/12:00 น. นอกจากนี้เรายังได้รับการตอบรับจากคนในหมู่บ้านโดยเฉพาะผู้หญิงว่าพวกเขารู้สึกปลอดภัยมากขึ้น ดังนั้นเราจึงสามารถขยายและสร้างไฟถนนจำนวนมากในหมู่บ้าน จากนั้นสร้างเครือข่ายตาข่ายเพื่อให้สัญญาณผ่าน ซึ่งเปลี่ยนแปลงทุกอย่างไปอย่างสิ้นเชิง
“เรายังได้เห็นสิ่งต่างๆ เช่น การเงิน โดยพื้นฐานแล้วเป็นการปฏิวัติทางการเงิน ซึ่งผู้คนได้รับค่าจ้างมากกว่าอุตสาหกรรมประมงถึง 5-6 เท่าสำหรับความสามารถในการสื่อสาร”
เพราะการสื่อสารผ่านเครือข่ายทำให้เราได้เห็นสิ่งที่สวยงามมากขึ้น เช่น กำนันเห็นจีนและอินเดียครั้งแรกผ่านยูทูป แน่นอน เราเห็นการพัฒนาที่ดีจริงๆ ในตอนนี้ที่คนเหล่านี้เริ่มเข้าสู่โลกออนไลน์ เริ่มให้ความรู้แก่ตนเอง และเริ่มปรับตัวเข้ากับโลกได้ ทั้งหมดนี้ไม่มีตัวตนดิจิทัลที่แนบมาและไม่มีใบอนุญาตเชิงพาณิชย์เต็มรูปแบบ นี่คือการศึกษาความเป็นไปได้
"เมื่อเราเปิดตัวในแซนซิบาร์ แทนซาเนีย และเคนยา ด้วยข้อมูลระบุตัวตนดิจิทัลและใบอนุญาตธุรกิจเต็มรูปแบบ เรากำลังจะเปิดโลกใบใหม่ และเราจะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เกิดขึ้น"
เจสสิก้า: อืม มันเป็นสิ่งที่น่าตื่นเต้นอย่างแน่นอน และเมื่อคุณอธิบายผลกระทบระลอกคลื่นที่สร้างขึ้น สิ่งที่คุณสามารถทำได้นั้นเกินจินตนาการของฉันด้วยซ้ำ ฟังดูดีมาก และฉันยินดีรับฟังเพิ่มเติมเกี่ยวกับความก้าวหน้าของโครงการของคุณ มิกกี้ ขอบคุณมากสำหรับการพูดคุยกับฉันในวันนี้
Micky: Jess บทสัมภาษณ์ของคุณดีมาก ขอบคุณมาก! ฉันหวังว่าจะได้สัมภาษณ์ครั้งต่อไปกับคุณ
