Keystone: ลดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล และให้คำมั่นว่าผู้ใช้สามารถขอให้ลบข้อมูลด้านโลจิสติกส์ได้ทันที

รายงานข่าวจาก Odaily 星球日报 แบรนด์กระเป๋าเงินฮาร์ดแวร์ Keystone ได้โพสต์อัปเดตความคืบหน้าในการจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยครั้งก่อน โดยระบุว่าบริษัทได้ลดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลด้านโลจิสติกส์จาก 180 วันเหลือ 90 วัน และมีผลบังคับใช้ทันที หากผู้ใช้ต้องการให้ลบข้อมูลก่อนกำหนด สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการเพื่อขอให้ลบข้อมูลได้ทันทีหลังจากได้รับสินค้าแล้ว

Keystone ระบุว่า บริษัทได้ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดแล้ว และได้ระงับการจัดส่งสินค้าทั้งหมดชั่วคราว พร้อมทั้งแยกอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบออกจากคลังสินค้าคู่ค้าทั้งหมด รวมถึงคลังสินค้าของ Amazon ด้วย ปัจจุบันทีมงานกำลังตอบข้อสงสัยของผู้ใช้ผ่านแพลตฟอร์ม X และระบบตั๋วบริการลูกค้า พร้อมทั้งปรับปรุงความปลอดภัยของหน้าค้นหาสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ Keystone ยังเตือนผู้ใช้ให้ระวังการโจมตีแบบฟิชชิ่ง โดยเน้นย้ำว่าอีเมลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นี้จะส่งจากอีเมลอย่างเป็นทางการเท่านั้น ทางบริษัทจะไม่ขอวลีกู้คืน (seed phrase) ผ่านทางอีเมล ข้อความส่วนตัว หรือโทรศัพท์อย่างเด็ดขาด และแนะนำให้ผู้ใช้ระมัดระวังข้อมูลที่เรียกร้องให้ดำเนินการเร่งด่วน ทีมงานระบุว่าจะประกาศมาตรการดำเนินการเพิ่มเติมในอีกไม่กี่วันข้างหน้า และขออภัยต่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ครั้งนี้