Odaily News FTX ได้ออกเอกสารบนแพลตฟอร์ม X โดยระบุว่าจากการตรวจสอบและประเมินเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยเครือข่าย Kroll ล่าสุด FTX ได้ยกเลิกการระงับบัญชีที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด ขณะนี้ผู้เรียกร้องสามารถดำเนินการเรียกร้องต่อได้บนแพลตฟอร์มแล้ว และทีมงานได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม ระบบ FTX ไม่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ Kroll และการระงับบัญชีถือเป็นมาตรการป้องกันไว้ก่อน ตามข่าวก่อนหน้านี้ คณะกรรมการเจ้าหนี้ไม่มีหลักประกัน FTX ได้ออกเอกสารบนแพลตฟอร์ม X โดยระบุว่ากำหนดเวลาสำหรับลูกค้า FTX ในการยื่นหลักฐานการเรียกร้องคือ 16.00 น. ตามเวลาตะวันออกของวันที่ 29 กันยายน 2023 ลูกค้าที่ส่งหลักฐานการเรียกร้องสิทธิ์จะต้องส่ง KYC แต่ไม่ว่า KYC จะได้รับการยืนยันหรือไม่ ผู้ใช้ควรส่งการเรียกร้องก่อนถึงกำหนดเวลา