Bitget 셰자인의 단독 인터뷰: UEX 포석과 8년 성장 뒤의 책임감과 야심

PANews

特邀专栏作者

2026-10-16 13:36 (UTC+8)

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Bitget을 중화권 사용자의 세 가지 선택 중 하나로 만들겠다.

AI 요약

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핵심 관점: Bitget 중화권 책임자 셰자인은 8주년을 맞아 유일한 보안 사건의 처리 과정을 돌아보며 행동으로 신뢰를 얻는 것을 강조했다. 동시에 UEX 통합 거래소 전략을 추진하여 비즈니스를 Crypto에서 미국 주식, 금, 외환으로 확장하고, 중화권 사용자의 세 가지 주요 선택 중 하나가 되는 것을 목표로 하고 있다.
핵심 요소:
1. Bitget은 8년 만의 유일한 보안 사건 이후 신속하게 출금을 개방하고 문제를 해결했으며, 사용자 자산이 순차적으로 유입되면서 위기 대응이 플랫폼의 책임감 있는 이미지를 강화했다.
2. UEX 전략 실행: 미국 주식 파생상품 글로벌 점유율 19.5%로 바이낸스에 이어 2위; 금·외환 CFD는 업계 중상위권; 일일 미국 주식 거래액 최대 100억 달러 달성.
3. 신규 사용자 구조에서 4명 중 1명이 미국 주식 또는 외환을 거래하여, 전통 금융 자산 거래가 효과적으로 증분 사용자를 유치하고 있음을 보여준다.
4. 플랫폼 핵심 경쟁력은 업계 최초 카피 트레이딩 상품, 월간 자산 준비금 증명(9월 말 131%), 신속 대응 사용자 서비스를 포함한다.
5. 미래 목표: Bitget을 중화권 사용자의 세 가지 선택 중 하나로 만들고, 원스톱 글로벌 자산 배분 플랫폼으로 포지셔닝한다.

인터뷰: Tong, PANews

편집: Zen, PANews

2026년 TOKEN2049 기간 동안, PANews는 Bitget 중화권 총괄 셰자인(谢家印)과 대화를 나누었다.

올해는 Bitget 창립 8주년이자, 셰자인이 암호화폐 업계에 입문한 지 8년째 되는 해이기도 하다. 초기의 업계 신인에서 현재의 거래소 임원으로 성장하기까지, 그는 암호화폐 시장의 여러 변화를 겪었으며 Bitget이 신흥 거래소에서 지금의 모습으로 발전하는 과정을 지켜보았다.

인터뷰 직전인 9월 말, Bitget은 창립 8년 만에 유일한 보안 사고가 발생했다. 사건의 처리 방식과 책임 의식은 이번 대화에서 가장 먼저 논의된 주제가 되었다.

또한, Bitget이 추진 중인 UEX(통합 거래소) 전략을 중심으로, 셰자인은 미국 주식, 금, 외환 등 전통 금융 자산 거래 사업의 진행 상황과 신제품이 사용자 구조에 가져온 변화를 공유했다.

커리어 성장, 사용자 서비스부터 제품 혁신과 미래 계획까지, 다음은 이번 인터뷰의 주요 내용이다:

보안 사고 대응: 신뢰는 행동으로 얻어야 하는 것

PANews: 지난 2주간 당신과 팀은 매우 바빴을 것 같습니다. 9월 말 Bitget에 보안 사고가 발생했고, 현재 상황은 일단락된 상태입니다. 전체 사건 처리 결과는 어떠했으며, Bitget에 어떤 영향이 있었나요?

셰자인: 솔직히 말하면, 이는 8년 만에 유일한 보안 사고였습니다. 이번 전체 처리 방안은 비교적 신속했다고 생각합니다.

우선, 저는 당시 즉시 Bitget은 책임감 있는 플랫폼이라며 걱정하지 말라고 말했습니다. 사용자 자산에 대해서는 Bitget이 출금을 개방했습니다. 첫날에만 사용자들이 출금했고, 둘째 날부터 많은 자산이 이미 돌아오기 시작했습니다.

신뢰는 결코 당연한 것이 아니며, 거듭된 행동으로 얻어야 하는 것입니다. 사용자가 Bitget을 신뢰하기로 선택했다면, 그 신뢰를 받아들일 방법을 찾아야 합니다.

따라서 이번 위기가 우리에게 반드시 나쁜 것만은 아닙니다. 저는 항상 위기는 플랫폼을 끝낼 수 없지만, 책임감은 오히려 플랫폼을 재정의할 수 있다고 믿습니다.

마치 배가 바다를 항해할 때, 큰 풍랑의 시험을 거쳐야만 충분히 튼튼하다는 것을 증명할 수 있는 것과 같습니다.

사실 저는 이전에도 친구들에게 말해왔는데, 저에게도 야망이 있고 Bitget에도 야망이 있습니다. 올해는 제가 업계에 입문한 8년째이자 Bitget의 8주년이기도 합니다.

8년간의 커리어 성장: 실행자에서 관리자로, 플랫폼의 신뢰를 사용자에게 전달

PANews: 당신과 Bitget 모두 암호화폐 업계에서 8년을 걸어왔습니다. 지금 돌아보면 이 여정에서의 성장에 대해, 심리적으로 어떤 변화가 있었고 어떤收获을 얻었나요?

셰자인: 가장 큰 전환점은 과거의 실행자에서 현재의 관리자로 변한 것이라고 생각합니다. 8년 전 막 업계에 입문했을 때 저는 아직 "직장 새내기"였습니다. 하지만 8년간의 단련을 거쳐, 저는 압박을 견디고 팀을 이끌어 앞으로 나아갈 수 있는 "금강불괴의 몸"으로 자신을 만들어냈습니다.

저든 Bitget이든, 우리는 자신을 증명하는 것에서 자신을 표현하는 것으로 전환하고 있습니다. 이는 매우 좋은 변화라고 생각하며, 브랜드가 점점 더 강해지고 더 많은 사용자의 인정을 받고 있다는 것을 의미합니다.

PANews: 저는 자인 씨가 이제 Bitget의 명함이 되었다고 생각합니다.

셰자인: 이는 상호 보완적인 것으로, 플랫폼이 저를 만들어주었습니다. 솔직히 말하면, Bitget이 없었다면 오늘의 저도 없었을 것입니다.

우리는 플랫폼을 자신의 능력으로 착각해서는 안 됩니다. 저는 단지 Bitget의 2,100여 명 직원을 대표하여 앞에 내세워진 한 사람일 뿐입니다. 제가 대단해서가 아니라, 플랫폼이 충분히 강하기 때문에 다른 사람들이 셰자인이 대단하다고 느끼는 것입니다.

Bitget은 저에게 좋은 무대를 주었고, 매우 든든한 후원자도 되어주었습니다.

PANews: 많은 분들이 당신의 이전 이야기를 알고 있을 것입니다. 당신은 소셜 미디어에서 자신이 어떻게 농촌의 평범한 가정 아이에서 한 걸음씩 오늘날에 이르렀는지 공유한 적이 있습니다. 이러한 성장 경험과 직장에서의 노력 과정이 사용자를 서비스할 때 그들을 더 쉽게 이해하고 공감하게 해주나요?

셰자인: 물론 그렇습니다. 저는 항상 저는 대중으로부터 왔고, 지금 다시 대중에게 돌아간다고 말합니다.

비록 저는 현재 Bitget의 임원이지만, 여전히 서비스를 대중에게 전달하고 모든 사람에게 전하고자 합니다.

따라서 저는 팀에게 VIP 고객, 일반 고객, 채널 및 기타 파트너 등 모든 고객을 서비스할 때 신속하게 대응하고 신속하게 문제를 해결해야 한다고 요구합니다.

사용자의 신뢰는 점점 쌓이는 작은 일들을 통해 형성됩니다. 어느 날 갑자기 선물 상자를 보냈다고 해서 그들이 여러분을 좋아하게 되는 것이 아니라, 사용자의 문제를 진정으로 해결해줄 수 있느냐에 달려 있습니다.

저 자신이 매우 평범한 가정 출신이기 때문에, 평범한 사람이 꿈을 이루거나 문제를 해결하는 것이 얼마나 어려운지 이해합니다. 제가 그 과정을 직접 겪었기 때문입니다.

그래서 자신이 비를 맞아본 사람은 다른 사람에게 우산을 씌워주고 싶은 법입니다.

PANews: 한 사례가 기억나는데, 사용자가 코인을 잘못 입금했을 때, 금액이 반드시 크지 않더라도 여러분은 여전히 많은 자원을 동원해 문제를 해결해주셨습니다. 이런 경우가 적지 않겠죠?

셰자인: 매우 많습니다. 이 8년 동안 우리는 사용자의 자산을 찾아주면서 결코 어떤 수수료도收取하지 않았습니다.

어제도 한 고객이 금 자산을 잘못 입금했는데, 약 16만 달러 상당이었고, 다른 체인으로 입금했는데 우리가刚好 그 체인을 개설하지 않은 상황이었습니다.

결국 우리는 그룹을 만들고 8명의 협업 팀을 구성하여 약 30분 만에 문제를 해결해주었습니다.

비슷한 일이 자주 발생하기 때문에, 저는 항상 입금할 때 반드시 잘 확인하고 올바른 네트워크를 선택해야 한다고 당부합니다.

UEX 통합 거래소: 암호화폐에서 미국 주식, 금, 외환까지

PANews: Bitget은节奏이 비교적 빠른 팀이고, 암호화폐 업계 자체도 변화가 빠릅니다. 정책 규제, 시장 상황, 사용자 요구가 거의 매일 변화하고 있습니다. 이는 여러분의 업무에 큰 도전을 제기하는데, 불안을 느끼나요? 또 이러한 불안에 어떻게 대응하나요?

셰자인: 불안은 단계적이라고 생각합니다. 솔직히 말하면, 때때로 다른 사람이 어떤 기능이나 제품을 출시하는 것을 보면 우리도 불안해집니다. 하지만 우리도也曾 다른 사람들을 불안하게 만든 적이 있습니다.

작년 9월 UEX를 출시했을 때, 저는 경쟁사들도 불안해하기 시작하는 것을 분명히 느낄 수 있었습니다.

따라서 불안은 필연적이며, 우리는 끊임없이 제품을 연마하고 끊임없이 혁신해야 합니다. 시대가 변했고 사용자가 변했기 때문에, 만약 당신이 변하지 않는다면 뒤처질 수밖에 없습니다.

우리는 과거의 일부 방식을 계속 뒤집고 있습니다. 과거에 성숙했던 일부 방식과 성공 경험은 현재에 적용되지 않을 수 있고, 미래에도 적용되지 않을 수 있습니다.

PANews: 방금 UEX를 언급하셨는데, 이는 여러분 팀의 비교적 선견지명 있는 판단이라고 생각합니다. 당시 왜 1년 앞서 이러한 변화를 배치했나요? 이 전략이 실행된 후, Bitget의 사용자와 시장 사업에 어떤 영향을 미쳤나요?

셰자인: 이는 매우 흥미로운 일입니다.

작년 9월, 우리가 UEX 통합 거래소를 만들겠다고 발표했을 때, 많은 사람들이 이것이 실현 불가능한 일이라고 생각하거나 너무 복잡하고 멀다고 느꼈습니다.

어떤 사람들은 당신이 거래소로서 암호화폐만 잘하면 되지, 미국 주식을 하거나 금, 외환, 은 같은 사업을 건드리지 말아야 한다고 생각할 수 있습니다.

하지만 저는 우리의 전략이 항상 시장 경쟁사보다 반년 이상 앞서 있어야 한다고 생각합니다. 거래소로서 우리는 지속적으로 사용자에게 거래 기회를 제공해야 합니다.

작년 9월, Bitget은 미국 주식 거래 서비스를 출시했으며, 초기에는 Ondo를 연동하여 관련 서비스를 제공했습니다. 이후 사용자 피드백에서 제기된 운영 경험 문제에 대응하여, 같은 해 12월 말에 토큰화 미국 주식 프로토콜 Reality를 개발하기 시작했습니다. 이 시스템은 나스닥과 뉴욕증권거래소의 유동성과 직접 연결되어 거래 실행 효율성을 높였으며, 배당금 직접 입금도 지원합니다.

이러한 유동성 연동 메커니즘 덕분에 Bitget의 rToken은 유동성 측면에서 강한 경쟁력을 갖추고 있습니다. 새 시스템 출시 후, 미국 주식 사업의 일일 최고 거래액은 100억 달러에 달했습니다. 다만 거래 활성도는 여전히 시장 상황의 영향을 받으며, 미국 주식 시장이 부진할 때 관련 거래량도相应地 감소합니다.

올해 1월 5일, 우리는 금, 외환, 은 사업도 출시했으며, MT5를 연동했습니다.

현재 Bitget의 금, 외환 등 차액결제계약(CFD) 사업은 상당한 규모를 갖추고 있으며, 전통 외환 거래 플랫폼과 비교해도 업계 중상위 수준에 도달했습니다.

미국 주식의 경우, 우리의 미국 주식 파생상품이 이미 19.5%를 차지하고 있으며, 이는 글로벌 2위 미국 주식 파생상품 시장으로, 바이낸스에 이어 두 번째입니다.

PANews: 사용자 측면에서 볼 때, 기존 암호화폐 사용자가 전통 금융 자산으로 전환하기 시작한 것인지, 아니면 이러한 전통 자산 거래 채널을 제공함으로써 새로운 사용자가 Bitget에 유입된 것인지 관찰하셨나요?

셰자인: 사실 둘 다입니다.

올해 약 두 달 전에 통계를 한 번 냈는데, 올해 등록한 신규 사용자 중 4명 중 1명이 미국 주식, 외환을 거래하고 있는 것으로 나타났습니다.

우리는 확실히 전통 외환 시장과 미국 주식 시장에서 일부 사용자를 유치했지만, 아직 제가 상상했던 규모에는 미치지 못하기 때문에 계속 노력해야 합니다.

몇 년 전 Bitget에는 C2C 사업이 없었는데, 더 많은 시장을 확장하기 위해 C2C 기능도 출시했으며, 사용자에게 진입점을 제공해야 합니다.