2026년 4월 20일, 애플은 쿡이 9월 1일 사임하고 후임자는 하드웨어 엔지니어링 수석 부사장인 존 터너스(John Ternus)라고 발표했습니다. 그는 바로 Vision Pro의 배후 엔지니어이자 애플의 지난 15년간 거의 모든 주요 하드웨어의 책임자입니다.

이는 애플이 15년 만에 처음으로 최고 경영자를 교체하는 것입니다. 외부에서는 이를 '하드웨어의 귀환'이라는 신호로 해석하고 있습니다. 그러나 하드웨어의 내부 구조는 이 라벨보다 훨씬 복잡합니다. 애플이 최고 경영자 교체를 발표한 같은 날, 또 다른 인사 발표가 있었습니다: 반도체 엔지니어링 책임자인 조니 스루기(Johnny Srouji)가 존 터너스를 대신해 최고 하드웨어 책임자(Chief Hardware Officer)를 맡게 됩니다.

터너스는 애플에서 25년 이상 근무하며 iPhone, Mac, iPad, Apple Watch, AirPods, Vision Pro의 엔지니어링 설계를 주도했습니다. 외부에서는 그의 승계를 '하드웨어의 귀환' 신호로 읽고 있습니다. 그러나 터너스는 CEO가 되는 동시에 하드웨어 엔지니어링의 일상적인 관리 권한을 넘겨주었습니다. 그가 주도해야 할 것은 소프트웨어, AI, 서비스, 그리고 애플 전체의 전략적 방향입니다. 이 네 가지는 그가 애플에서 25년 동안 한 번도 주도한 적이 없는 일들입니다.

하드웨어 왕국 내부는 평탄하지 않다

터너스의 25년 애플 경력을 돌아보면, 외부에서 그의 최근 성과에 대한 첫 번째 연상은 아마도 'Vision Pro 실패'일 것입니다. 그러나 그의 실수는 이것보다 더 일찍 시작되었습니다.

터너스는 MacBook Pro Touch Bar의 핵심 지지자였습니다. 2016년 도입된 이 터치바 기능 키는 2021년 애플에 의해 조용히 포기되었습니다. 그는 또한 나비식 키보드의 보급에 깊이 관여했습니다. 초박형으로 유명하지만 고장으로도 유명한 이 키보드 설계는 소비자 집단 소송을 불러일으켰고, 결국 애플이 전 라인에서 교체했습니다. 이 두 번의 실패 비용은 사용자와 애플의 명성으로 치러졌습니다.

Vision Pro는 세 번째입니다. IDC 데이터에 따르면, 2024년 애플은 총 약 39만 대를 출하했으며, 이는 애널리스트들의 기존 예측인 약 60만 대보다 낮아 달성률은 약 65%입니다. 2025년 출하량은 더욱 떨어져 9만 대 미만이 되었고, 애플은 이후 생산량을 줄였으며, 위탁 생산업체인 렌바오는 관련 생산 라인을 중단했습니다. 출시 가격 3499달러, 애플이 '공간 컴퓨팅 시대의 입구'로 정의한 이 제품은 출시부터 퇴장까지의 모든 과정을 2년 만에 걸쳐 마쳤습니다.

성공한 측면도 따로 볼 가치가 있습니다.

첫 번째는 Apple Silicon 전환입니다. 2020년 11월 M1 칩이 출시되면서 애플은 인텔 아키텍처에서 자체 설계 프로세서로의 전체 이전 프로젝트를 시작했으며, 터너스는 핵심 추진자였습니다. 애플 연간 보고서에 따르면, Mac 매출은 M1 출시 후 2년 연속 드문 폭발적 성장을 보였습니다. 애플 연간 보고서에 따르면, FY2021에는 전년 대비 23% 성장했고, FY2022에는 14% 성장을 이어가며 2022 회계연도에 402억 달러라는 사상 최고치를 기록했습니다.

이는 애플이 수직 통합 칩 설계의 가능성을 열었을 뿐만 아니라, Mac이 진정으로 인텔의 제품 주기에서 해방되게 했습니다. 두 번째는 AirPods입니다. 그는 부사장 재임 기간 동안 웨어러블 카테고리를 애플 제품 라인의 변방에서 연간 매출 300억 달러 이상의 주력 사업으로 키웠습니다. 이는 애플이 iPhone과 Mac 이후 소비자 전자제품 분야에서 진정으로 만들어낸 세 번째 대형 카테고리입니다.

이 성적표에는 하나의 패턴이 있습니다: 그가 성공한 것은 성숙한 카테고리에 결정적인 기술을 투입한 경우입니다(M1의 Mac, AirPods의 무선 오디오). 그가 실패한 것은 하드웨어로 완전히 새로운 컴퓨팅 패러다임을 정의하려고 시도한 경우입니다. Touch Bar는 키보드 상호작용을 재정의하려 했고 실패했습니다. Vision Pro는 공간 컴퓨팅을 정의하려 했고 실패했습니다.

한편, 애플은 하드웨어를 하나의 전체로 이야기하지만, 하드웨어 내부의 이야기는 'iPhone이 잘 팔린다'는 것보다 훨씬 복잡합니다. 애플 역대 연간 보고서에 따르면, 터너스가 하드웨어 엔지니어링을 전면 주도한 2020~2025 회계연도 동안, 네 가지 주요 카테고리는 전혀 다른 곡선을 그렸습니다. iPhone은 지배력을 유지했으며, 6년간 매출은 1378억에서 꾸준히 2096억으로 상승했지만, 성장률은 둔화되고 있습니다.

Mac은 M1으로 인해 진정한 폭발적 성장을 보였고, 그다음 FY2023에 갑작스러운 하락(약 27% 하락)을 겪은 후 서서히 회복 중이지만, 아직 최고치를 회복하지 못했습니다. 웨어러블은 306억에서 412억 최고치로 상승했다가 이후 357억으로 하락하며 이미 성장 전환점을 지났습니다. iPad는 가장 조용한 라인으로, 6년간 267억에서 319억 사이에서 등락하며 어떤 구조적 폭발도 나타내지 않았습니다.

iPhone은 관성으로 버텼습니다. 진정한 의미의 구조적 폭발은 M1이 이끈 그 2년뿐이었습니다. 이제 그는 하드웨어 엔지니어링을 스루기에게 넘기고, 자신은 전체 애플을 관리하게 됩니다.

쿡이 남긴 청구서

터너스가 인수하는 애플의 재무 구조는 15년 전과 완전히 다릅니다.

애플 역대 연간 보고서(10-K)에 따르면, 서비스 수익은 2015년 199억 달러에서 2025 회계연도 1092억 달러로 증가했으며, 연평균 복합 성장률은 18%를 넘어 총 매출에서 차지하는 비중은 8.5%에서 26.3%로 상승했습니다. 같은 기간 제품 수익은 2139억에서 3070억으로 증가했지만, 비중은 91.5%에서 74% 미만으로 압축되었습니다. 쿡은 15년 동안 서비스를 통해 한 하드웨어 회사의 이익 논리를 완전히 재구성했습니다.

이 재구성에는 명확한 숫자 주석이 있습니다. 애플 역대 연간 보고서에 따르면, 2017년 애플 서비스 부문의 매출 총이익률은 약 55%, 제품 부문은 약 34.2%로 격차는 20.8% 포인트였습니다. 2025 회계연도에는 서비스 매출 총이익률이 75%로 상승한 반면, 제품 매출 총이익률은 기본적으로 제자리걸음으로 36.8%를 유지하며 격차는 38.2% 포인트로 확대되었습니다. 애플이 제품에서 서비스로 1달러를 전환할 때마다, 매출 총이익 기여도는 약 38센트 더 많아집니다.

이 가위 차이는 CEO가 바뀐다고 해서 줄어들지 않을 것입니다. 만약 터너스가 자원을 다시 하드웨어로 기울인다면, 제품 매출 총이익률 37% 자체는 낮지 않지만, 향상 가능성은 거의 전적으로 제품 프리미엄에 의존하며 구조적 전환에 의한 것이 아닙니다. 이것은 선택 문제가 아니라 산술 문제입니다.

또한 대부분의 보도에서 간과된 세부 사항이 하나 더 있습니다. 쿡이 CEO를 사임하는 동시에, 애플의 집행 의장(Executive Chairman)이 될 것입니다. 이는 명예직이 아닙니다. 집행 의장은 일반적으로 전략 방향에 대한 실질적 영향력을 유지하며, 주요 의사결정에 참여하고, 대외적으로 정치 및 업계 차원에서 회사의 이익을 대표합니다. 현 비집행 의장(Non-Executive Chairman)인 아서 레빈슨(Arthur Levinson)은 동시에 최고 독립 이사(Lead Independent Director)로 전환될 예정입니다.

이번 권력 이양은 2011년 스티브 잡스가 사임한 후 직접 물러난 패턴이 아닙니다. 쿡은 판 위에 남을 것입니다.

터너스의 스타일은 차분하고, 집중력이 있으며, 접근하기 쉽고, 개인적 이미지가 아닌 제품 성과를 통해 영향력을 구축하는 것으로 묘사되며, 쿡과 매우 유사합니다. 이러한 유사성은 전환기에는 안정 요소이지만, 이는 또한 시장이 기대하는 그런 '비우고 다시 시작하는' 방식의 경로 전환이 이번 권력 이양의 시나리오에 없다는 것을 의미합니다.

터너스가 인수하는 그 애플이 '다음 컴퓨팅 플랫폼이 무엇인가'에 마지막으로 답한 것은 3499달러짜리 헤드 마운트 디스플레이였습니다. 출하량이 9만 대 미만이었지만, 이미 생산이 중단되었습니다.