AI 테이블로 돌아온 후, 저커버그의 첫 번째 행동은 구조조정인가?

Original | Odaily (@OdailyChina)

Author | Azuma (@azuma_eth)

로이터 통신이 4월 18일 단독 보도한 바에 따르면, 세 명의 소식통이 메타(Meta)가 올해 대규모 구조조정의 첫 번째 라운드를 5월 20일에 시작할 계획이며, 이후에도 계속해서 인원 감축이 있을 것이라고 전했다.

한 소식통은 메타가 첫 번째 라운드에서 전 세계 직원의 약 10%(총 직원 약 79,000명), 즉 약 8,000명을 감축할 것이라고 밝혔다. 또 다른 소식통은 메타가 올해 하반기에 추가 인원 감축을 계획하고 있지만, 구체적인 시기와 규모는 아직 최종 결정되지 않았으며, AI 역량 발전에 대한 지속적인 관찰에 따라 메타 경영진이 계획을 조정할 수 있다고 전했다.

지난달 로이터 통신의 다른 보도에서도 당시 소식통이 메타가 20% 이상의 인원 감축을 고려하고 있다고 밝힌 바 있다.

기사 작성 시점 기준, 메타는 구조조정 시기와 규모에 대한 논평을 거부했다.

불과 10일 전, 메타가 AI 대열에 합류하다

불과 10일 전, 메타는 고액으로 스카우트한 중국계 천재 알렉산더 왕(Alexandr Wang)이 이끄는 AI 개발팀 '메타 초지능 연구소'(Meta Superintelligence Labs, MSL)를 통해 첫 번째 자체 개발 AI 모델 '뮤즈 스파크'(Muse Spark)를 발표했다.

알렉산더 왕은 지난 9개월 동안 MSL이 AI 기술 스택 전체를 처음부터 재구축했다고 밝혔다. 뮤즈 스파크는 네이티브 멀티모달 추론 모델로, 도구 호출, 시각적 사고 연쇄(visual chain of thought), 그리고 다중 에이전트 오케스트레이션을 지원한다. 이는 메타가 지금까지 발표한 모델 중 가장 강력한 모델이다. 훈련 과정에서 MSL은 모델이 사전 훈련, 강화 학습, 그리고 테스트 시 추론 단계 모두에서 예측 가능한 규모의 성능 향상을 보이는 것을 관찰했다.

뮤즈 스파크는 또한 '명상 모드'(Contemplating Mode)를 지원하는데, 이 모드는 복잡한 과학 문제와 추론 작업을 처리하기 위해 여러 에이전트의 병렬 추론을 오케스트레이션하는 데 특화되어 있다. 테스트에서 MSL은 이 모드의 성능이 젬니나이 딥 싱크(Gemini Deep Think)나 GPT 프로(GPT Pro) 같은 극한 추론 모델들과 경쟁할 수 있다는 것을 발견했다.

메타가 AI에 막대한 투자를 하고 폐쇄형 모델로 전환한 후 첫 번째 실질적인 결과물로, 뮤즈 스파크는 일반적으로 시장에서 메타가 앤트로픽(Anthropic), 오픈AI(OpenAI), 구글(Google) 등 AI 1군을 추격하기 시작한 출발점으로 평가받고 있다. 메타 역시 이 모델이 부분적인 능력에서 앞선 세 회사의 플래그십 모델에 미치지 못한다는 점을 인정하지만, 라마(Llama) 라인에서의 패배로 오랫동안 AI 경쟁에서 뒤처져 있던 저커버그에게, 뮤즈 스파크와 동일 시리즈의 후속 모델들은 그가 AI 게임판에 다시 돌아올 수 있는 충분한 카드가 될 것이다.

시장 또한 뮤즈 스파크에 대해 긍정적인 신호를 보냈는데, 발표 당일 메타 주가는 612.42달러로 장을 마감하며 6.5% 상승했고, 이후 10일 동안도 계속 상승세를 이어갔다(물론 시장 전체 상승의 영향도 받았지만). 어제 종가 기준 688.55달러에 달했다.

AI의 칼날, 먼저 직원들에게 향하다

2022년 말부터 2023년 초까지, 메타는 논란의 여지가 있는 '효율성의 해'(year of efficiency) 계획을 시작하여 회사 역사상 가장 큰 규모의 구조조정을 단행했으며, 약 21,000개의 직위를 감축했다. 이번 조치는 '효율성의 해' 이후 메타의 가장 큰 규모의 구조조정이 될 가능성이 높다.

'효율성의 해' 시기 메타가 심각한 주가 하락과 팬데믹 기간의 과도한 성장 이후의 조정 압력에 직면했던 것과 비교하면, 현재 메타의 재정 상태는 훨씬 더 안정적이다. 그러나 경영진이 상상하는 미래는 더 적은 관리 계층과 AI의 보조를 받는 직원들로 구성된, 더 높은 효율성을 가진 조직 구조다.

비즈니스 인사이더(Business Insider)는 지난달 보도를 통해 메타 내부 유출 문서를 입수했다고 밝히며, 메타가 직원들의 AI 도구 사용을 더 적극적으로 장려하고 있으며, 설정한 목표는 2026년 중반까지 엔지니어의 65%가 코드의 75% 이상을 AI의 도움을 받아 작성해야 한다는 것이라고 전했다.

한편, 대기업 구조조정 정보에 초점을 맞춘 X(구 트위터) 자체 미디어 'Official Layoff'(@LayoffAI)가 공개한 바에 따르면(출처 불명, 사실 여부 확인 불가): "올해부터 메타는 'AI 기반 영향력'(AI-driven impact)을 모든 직원의 성과 평가에 포함시켜 핵심 지표로 삼았다. AI를 사용하지 않으면 승진할 수 없다. 메타는 AI 사용 여부를 공식적으로 승진과 연계한 첫 번째 대형 기술 기업이 되었다."

AI가 화이트칼라를 대체하다, 이미 흔한 일이 되다

'AI가 생산성을 대체한다'는 이유로 구조조정을 단행하는 것은 이미 흔한 일이 되었다.

작년 10월, 아마존(Amazon)은 물류, 결제, 비디오 게임 및 클라우드 컴퓨팅 부서를 포함해 최대 3만 개의 직위를 감축했다. 앤디 재시(Andy Jassy) CEO는 그보다 더 일찍 이번 구조조정을 예고한 바 있다: "회사가 점점 더 AI를 활용하여 원래 인간이 수행하던 작업을 처리함에 따라, 아마존의 직원 규모는 줄어들 수 있다."

올해 2월 말, 잭 도시(Jack Dorsey, 트위터 창립자이기도 함)가 이끄는 핀테크 기업 블록(Block)은 4,000개의 직위를 감축하여 직원 수를 1만 명 이상에서 6,000명 미만으로 줄여, 더욱 간소화되고 평평하며 AI를 중심으로 한 조직 구조를 추진한다고 발표했다. 블록의 아므리타 아후자(Amrita Ahuja) 최고재무책임자 겸 최고운영책임자는 회사가 구조조정을 발표한 후, 많은 기업 경영진들이 이 '플레이북'을 복제하기 위해 블록에 연락했다고 밝혔다.

• Odaily 주: 자세한 내용은 《잭 도시의 회사, 4000명의 화이트칼라가 AI에 의해 대체되다》 참조.

이번 주 초, 메타의 핵심 제품 인스타그램(Instagram)의 직접적인 경쟁사 스냅(Snap)도 약 1,000개의 일자리를 감축했으며, 에반 스피겔(Evan Spiegel) CEO는 "AI는 우리 팀이 반복적인 작업을 줄이고 효율성을 높이며, 우리 커뮤니티, 파트너 및 광고주를 더 잘 지원할 수 있게 할 것이다."라고 말했다.

이제, 같은 바람이 캘리포니아 멘로파크(Menlo Park)에도 불어왔고, 저커버그는 이미 손에 든 칼을 들어올렸다.

아, 그리고 한 가지 더 언급할 만한 일이 있다. 잭 도시가 구조조정 당시 "AI의 급속한 발전이 전통적인 생산성 성장 패러다임을 대체하고 있다"고 고조된 어조로 선언했지만, 블록의 구조조정 후 얼마 지나지 않아, 해고된 많은 직원들이 복직 제안을 받기 시작했다는 것이다(자세한 내용은 《AI에 의해 해고된 첫 번째 대기업 직원들이 이미 복직했다》 참조)....

AI가 화이트칼라를 대체하는 것은 아마도 결국 현실이 될 것이다. 그러나 블록처럼 서둘러 한 번에 40%를 감축하는 것은 너무 큰 걸음을 내딛어 실패할 가능성도 높다.