Web3 사용자 성장에 대한 생각

康水跃

读者

2023-01-08 02:50

이 기사는 약 4672자로, 전체를 읽는 데 약 7분이 소요됩니다

Web3 분야에서 통화 가격은 사용자에게 큰 영향을 미치며 이러한 프로젝트의 사용자가 급격히 손실되는 공통적인 특징은 프로젝트 당사자가 발행한 Token의 가격이 계속 하락하여 Token 인센티브

AI 요약

펼치기

우리는 종종 많은 Crypto 및 Web3 제품이 단기간에 좋은 성장을 달성했지만 사용자를 빠르게 잃고 결국 프로젝트가 "죽음의 소용돌이"에 들어가 실패하는 것을 봅니다. 전통적인 분야에서 주식 시장이 기업가와 제품에 미치는 영향은 그다지 크지 않고 직접적이지 않지만 Web3 분야에서는 통화 시장이 특히 큰 영향을 미칩니다. 시장은 프로젝트의 90% 이상을 쓸어버릴 것입니다. 이러한 프로젝트는 종종 약세장을 배경으로 프로젝트 당사자가 발행한 토큰의 가격이 계속 하락하여 토큰 인센티브가 실패하거나 심지어 사용자의 이익을 역전시켜 심각한 결과를 초래한다는 공통적인 특징을 가지고 있습니다. 사용자 손실.

이미지 설명

보조 제목

Web3 사용자 성장에 대한 기본 생각

통화 시장의 강세장 주기는 사용자 성장에 큰 영향을 미치지만 기업가는 거시적 요인에 얽매이지 않아야 합니다. 사용자를 늘리기 위해서는 먼저 PMF(Product Market Fit)에서 제품에 맞는 "시장", 즉 "M"을 찾는 것입니다. ", 하지만 자신의 제품을 결합하여 특성과 자원 자질이 자신의 M과 일치하도록 배치됩니다. 그 후 수직적으로 먼저 깊이 들어가고 단일 시장에서 1위 시장점유율을 확보한 후 수평적 확장을 고려할 것입니다. 중국 기업가 입장에서 자신이 가장 잘 상대할 수 있는 중국어 커뮤니티와 중국 사용자를 포기하는 것은 현명하지 못한 선택입니다. 자신의 기본 디스크를 포기하는 것과 같습니다.

제품 설계 및 개발 측면에서 최소 기능 제품 MVP(Minimum Viable Product)는 매우 좋은 아이디어입니다. 즉, 제품 출시 과정에서 가장 핵심적인 시나리오에서 최소 비즈니스 폐쇄 루프를 충족할 수 있는 기본 기능을 먼저 출시한 다음 시장 피드백에 따라 반복, 최적화 및 개선하고 최종적으로 충족하는 제품을 반복합니다. 시장과 사용자의 최적의 솔루션. 개발자는 완벽한 비전을 가진 "모놀리식" 제품을 만들려고 하지 않습니다. 대신 사용자 온보딩을 단순화하고 사용자의 가장 큰 "하나" 문제를 식별하고 해결하여 PMF 준수 MVP 제품을 구축하십시오. 이 과정에서 개발자는 종종 수백 가지의 좋은 아이디어에 대해 '아니오'라고 말해야 합니다.

제품이 시장과 일치할 때 PMF를 제품 상태로 이해할 수 있다면 MVP는 제품이 PMF에 도달하도록 하는 효과적인 방법입니다. PMF 호환 MVP를 시장에 출시하는 것은 GTM(Go To Market)입니다. GTM의 목적은 사용자를 획득하고 유지하는 것입니다. 고객 획득 규칙은 일반적으로 "깔때기 모델"을 따릅니다: 깔때기 상단의 신규 고객 획득에서 깔때기 하단의 사용자 전환 및 유지에 이르기까지, 사용자 수가 감소하는 프로세스입니다.

이미지 설명

보조 제목

텍스트

제품 시장 적합 PMF와 관련하여 주요 고려 사항은 다음과 같습니다.

이 제품/기능을 제공하는 이유는 무엇입니까?
제품/기능이 시장의 요구에 부응하는가?
이 제품/기능이 나중에가 아니라 지금 필요한 이유는 무엇입니까?

CBInsights.com은 기업가적 프로젝트의 실패 이유에 대한 조사를 한 적이 있는데, No Market Need가 42%를 차지하며 2위인 Ran Out of Cash와 3위인 Not the Right Team을 제치고 1위를 차지했습니다. 이 문제는 매우 중요하기 때문에 개발자는 제품을 계획할 때 고려해야 하며 제품이 시장에 출시되기 전에 온라인 상태가 될 때까지 기다릴 수 없습니다. 사람들은 자신의 편견과 편집증 때문에 미리 해야 하는 시장 조사 작업을 무시하기 쉽습니다.

이미지 설명

그림 2: Product Market Fit PMF

올바른 시장 세그먼트를 찾고, 대상 사용자 그룹을 잠그고, 충족되지 않은 요구 사항을 발견하십시오.

제품이 목표 사용자의 요구를 충족할 수 있는 범위를 궁극적으로 결정할 올바른 시장 부문과 올바른 대상 사용자를 찾으십시오. 우리는 큰 시장을 세분화하여 대상 사용자 그룹을 타겟팅하여 사용자 초상화 라이브러리를 구축하고 수요 분석을 수행합니다. 대상 고객의 프로필을 구축한 후 다음 단계는 그들의 요구 사항을 이해하는 것입니다. 사용자를 위한 가치 창출을 시도할 때 이러한 수요에 상응하는 좋은 시장 기회를 찾는 것도 필요합니다. 특정 시장에서 사용자의 요구가 잘 충족되었다면 다시는 이 시장에 진입하지 말고 새로운 시장을 다시 찾아야 합니다. 특정 시장의 사용자 요구가 제대로 충족되지 않았음을 알게 되면 개입할 수 있습니다.

제품 전략 개발, 가치 제안 정의, 차별화 및 핵심 역량 강조

사용자는 미래의 어느 시점에서 필연적으로 다양한 경쟁 제품과 자신의 제품을 비교할 것이므로 사용자 만족도는 주로 자신의 제품의 하이라이트에 달려 있으며 이러한 하이라이트가 제품 차별화를 구성합니다. 소위 가치 제안은 자체 제품의 하이라이트를 강조하여 사용자가 이 제품이 경쟁 제품보다 자신의 요구를 더 잘 충족할 수 있음을 경험할 수 있도록 하는 것입니다. 제품이 충족할 수 있는 많은 요구 사항 중 어떤 것에 집중해야 합니까? 사용자를 기쁘게 하는 제품의 고유한 기능은 무엇입니까? 제품이 경쟁 제품을 어떻게 능가합니까? 이것이 제품 전략의 세 가지 핵심 질문입니다.

Minimal Viable Product MVP의 기능 세트가 큐레이팅되고 사용자 요구 사항 테스트를 통해 마무리되었습니다.

보조 제목

MVP(Minimum Viable Product): 신속한 반복, 불필요한 실수 방지

최소 실행 가능 제품 MVP와 관련하여 주요 고려 사항은 다음과 같습니다.

제품/기능은 무엇으로 구성되어 있습니까?
어떤 종류의 문제를 해결할 수 있습니까?
향후 이 기능에 대한 반복 계획은 무엇입니까?
제품/기능의 가치는 무엇입니까?

소위 MVP는 프로젝트의 하이라이트와 혁신을 표현할 수 있는 사용 가능한 제품을 개발하기 위해 최소 개발 비용과 최단 개발 시간을 사용하는 것입니다. 이 제품은 미니멀하지만 아이디어를 빠르게 확인할 수 있습니다. 사람들은 완벽을 추구하는 심리를 가지고 있고, 이 기능이 없으면 끔찍할 것이라고 느끼지만 실제로는 아무 일도 일어나지 않을 것입니다. Non-MVP 접근 방식을 사용하면 첫 번째 버전의 개발에서 주변 장치, 보조 또는 향상된 기능에 많은 시간을 할애할 수 있을 뿐만 아니라 후속 버전 업데이트에서 계속 잘못된 작업을 수행하게 됩니다. 그리고 MVP 아이디어로 제품 개발을 시작하면 더 중요한 곳에 관심이 집중됩니다.

MVP는 가장 완벽한 제품이 아니며, 그 목적은 시장에 신속하게 출시하여 실현 가능성을 테스트하는 것입니다. 시장 수요의 검증을 통해 지속적으로 방향을 수정하고 조정하여 시장 공간과 계약 소득이 있는 제품을 반복적으로 생산합니다. 사실 MVP는 메인넷 제품일 필요도 없고, 사용자에게 명확한 경험을 줄 수 있는 잘 설계된 테스트넷 제품이면 됩니다. 이런 식으로 많은 돈을 쓰지만 시장이 지불하지 않는 제품을 만드는 딜레마를 피할 수 있습니다.

개발자는 대상 사용자 그룹에 MVP를 전달하고 이 그룹의 제품 선호도에 대한 관련 피드백을 수집하여 그들이 이 제품이 필요하다고 생각하는지 확인하고 제품의 첫 번째 버전이 올바른 시장을 찾는 것인지 테스트해야 합니다. 세그먼트 및 올바른 제품 찾기 대상 사용자 그룹에 대한 생각. 아이디어가 옳다면 시장에서 제품의 노출을 빠르게 늘려 이러한 종자 사용자가 이 제품을 실제로 사용할 수 있도록 합니다.

이미지 설명

보조 제목

GTM(Go To Market): 새 것을 끌어들이고 옛 것을 제자리에 두며 커뮤니티를 잘 관리하는 것

GTM 출시와 관련하여 주요 고려 사항은 다음과 같습니다.

제품이 사용자와 어떻게 상호 작용합니까?
사용자가 제품 사용 방법을 배우도록 도와야 합니까?
사용자 빈도가 높습니까?
제품은 어디에서 출시됩니까? 지역, 국가 또는 국제?
어떤 채널과 협력할 것인가?
파트너십 채널의 제한 사항은 무엇입니까?

Web2에서 GTM은 일반적으로 마케팅 수단을 통해 사용자를 확보합니다. Web3에서 GTM은 일반적으로 마케팅 수단을 통해 사용자를 확보하고 더 풍부한 의미를 가진 "커뮤니티"를 운영합니다. 커뮤니티에는 사용자뿐만 아니라 Web3 프로젝트의 이해 관계자인 개발자, 투자자 및 파트너가 포함됩니다. 모든 좋은 Web3 프로젝트에는 일반적으로 강력한 커뮤니티가 있습니다. 일부 프로젝트는 "커뮤니티 우선" 원칙을 따르고, 일부 프로젝트 결정은 "커뮤니티 주도"이며, 일부 프로젝트는 직접 "커뮤니티 소유"입니다. 지속적으로 사용자의 요구를 충족하고 사용자의 주관적인 제품 유용성을 극대화해야만 참여도가 높고 품질이 높은 커뮤니티를 가질 수 있습니다.

이미지 설명

그림 4: 사용자 유입 및 유출 요소

1. 신규 사용자 확보

작업 상호 작용을 통한 Airdrop은 중요한 GTM 이니셔티브입니다.그것은 프로젝트가 사용자에게 토큰을 배포한다는 것을 의미합니다.사용자는 토큰을 얻을 기회를 갖기 위해 특정 작업을 완료해야 합니다.때로는 특정 토큰을 보유하는 것과 같은 다른 조건이 첨부됩니다.통화. 초기 사용자가 작업 상호 작용을 완료하도록 권장하는 것은 프로젝트 콜드 스타트의 일반적인 방법으로, 매우 저렴한 비용으로 첫 번째 시드 사용자 배치를 확보할 수 있습니다.

이미지 설명

표 2: 일반적으로 사용되는 Web3 작업 상호 작용 플랫폼

2. 활동 및 유지 개선

토큰 인센티브는 사용자를 끌어들일 것이지만, 그것만으로는 사용자의 충성도를 높이는 데 충분하지 않습니다. 2021년 통화권의 약세장 이후 프로젝트 운영의 주요 과제는 "사용자가 빠르게 오고 가는 것"입니다. 활동이 없고 사용자를 유지하지 못하는 것은 현재 Web3 프로젝트의 주요 문제입니다.프로젝트 당사자는 처음 사용자를 충성 사용자로 전환하고 지속적으로 제품을 최적화하며 커뮤니티 활동에 계속 참여하여 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 더 많은 에너지를 소비해야 합니다. 경험. Twitter Space, Discord 및 Telegram에서 AMA를 개최하는 것은 커뮤니티 활동과 인기를 높이는 일반적인 방법입니다.

3. 홍보 및 자기전파

자체 전파 추천은 기존 사용자를 통해 더 많은 신규 사용자에게 제품을 홍보하는 것을 말합니다. 기존 사용자가 마음에 들고 좋은 경험을 하면 커뮤니티에서 자발적으로 제품을 공유하거나 P2P 친구에게 푸시할 수 있으며, 이는 가장 저렴한 비용으로 가장 광범위한 고객 확보 방법입니다. 따라서 사용자가 기꺼이 공유하게 하려면 프로젝트 측에서 일련의 인센티브 메커니즘을 설계해야 합니다. 프로젝트 파티 토큰을 보상할 수 있을 뿐만 아니라 로고를 보상하는 의류, 스케이트보드, 스노우보드, 머그 등과 같은 물리적 선물을 사용할 수도 있습니다. 또한 전환율을 개선하고 운영 전략을 조정하기 위해 신규 및 기존 사용자의 온체인 행동 데이터를 분석해야 합니다.

추천 추천인은 신규 고객을 유치하기 위해 사용한 원래 광고비를 기존 사용자 추천 보상과 신규 사용자 등록 보상으로 분해합니다. 즉, 광고비 = 기존 사용자 모집 보상 + 신규 사용자 등록 보상입니다. 신규 추천인을 끌어모으는 것은 고객 확보 비용을 크게 줄이고 키워드를 직접 구매하고 정보 흐름 광고를 구매하는 것보다 효율적입니다. 혁신적인 것은 아니지만 프로젝트에 오래 지속되고 효과적인 변형 효과가 있습니다.

이미지 설명