Odaily 인터뷰 Trust Wallet CEO Felix: 2.2억 다운로드 이후, 다음 단계는 무엇인가?

최근 Trust Wallet이 Trade Menu를 출시하고, 지갑+AI 서사도 지속적으로 가열되면서, 암호화폐 지갑 분야는 조용하지만 깊은 패러다임 전환을 겪고 있습니다. 도구 경쟁은 이미 경험 경쟁, 신뢰 경쟁으로 진화했습니다.

Odaily는 Trust Wallet의 새 CEO Felix와의 인터뷰를 진행했습니다. Trust Wallet의 제품 방향, AI 기반 사용자 상호작용 경험, 거래소 지갑과의 경쟁 및 협력 관계, 그리고 암호화폐 지갑의 최종 형태 등에 대해 깊이 있는 대화를 나누었습니다. 암호화폐와 제품 분야에서 10년 이상 경력을 쌓은 업계 베테랑으로서, Felix는 제품 철학, 성장 경로부터 지갑의 최종 판단에 이르기까지 명확하고 확고한 답변을 제시했습니다.

명확한 전달을 위해, Odaily는 인터뷰 질문과 답변을 다음과 같이 요약 정리했습니다~

2월 26일, Trust Wallet이 새로운 거래 인터페이스를 출시했는데, 어떤 업계 트렌드와 사용자 요구를 보고 출시하게 되었나요?

시장은 이미 깊은 변화를 겪었습니다. 암호화폐 거래자들의 행동 속도는 점점 빨라지고, 거래 형태도 점점 다양해지고 있습니다—현물, 파생상품, 예측 시장, 그리고 이러한 조작들은 종종 모바일에서 완료됩니다. 그러나 대부분의 지갑은 아직 이 속도를 따라가지 못하고 있으며, 인터페이스는 여전히 각각의 탭과 겹겹이 중첩된 메뉴 속에 분산되어 있어, 사용자가 가장 빠른 행동이 필요할 때 오히려 마찰을 일으킵니다.

Trade Menu가 우리가 제시한 답변입니다. 하나의 인터페이스에 스왑, 영구 계약, 예측 시장, 그리고 인기 있는 밈 토큰을 통합했습니다. 시장 기회를 발견했을 때, 해당 기능을 찾아 헤맬 필요 없이 바로 실행하면 됩니다.

사용자가 가장 자주 사용하는 섹션 기능에 대해 순위를 매겨주실 수 있나요?

스왑은 여전히 핵심이며, 대부분의 거래 활동이 여기에 집중되어 있습니다. 그 외에도, 크로스체인 조작과 스테이킹 참여는 지속적으로 강세를 보이고 있으며, 사용자들이 모바일 DeFi에 점점 더 익숙해짐에 따라 파생상품 프로토콜 사용도 빠르게 증가하고 있습니다.

하지만 솔직히 말해서, 순위 자체는 제게 그렇게 중요하지 않습니다. 중요한 것은 트렌드입니다—사용자가 매번 사용할 때의 행동 깊이가 증가하고 있다는 점입니다. 그들은 스왑을 하고 떠나는 것이 아니라, 탐색하고, 전략을 정리하고, 크로스체인으로 자산을 관리하고 있습니다. 이것이 바로 Trade Menu가 지원하려는 사용자 행동입니다.

1월, Trust Wallet은 전 세계 다운로드 수가 2.2억 건을 넘었다고 발표했는데, 성장 병목 현상을 느끼고 있나요? 무엇이며, 앞으로 어떻게 극복할 계획인가요?

진정한 병목 현상은 신규 고객 확보에 있는 것이 아니라, 사용자 활성화와 참여 깊이 향상에 있습니다. 우리는 방대한 설치 기반을 보유하고 있지만, 다운로드를 일일 활성 사용자로, 진정한 의미의 온체인 작업을 지갑으로 수행하는 사용자로 전환하는 것이 더 어려운 문제입니다.

이러한 상황을 열 수 있는 두 가지가 있습니다. 첫째, 진정으로 제품 경험을 잘 만드는 것—더 빠르고, 더 간결하며, 모든 단계에서 마찰을 줄이는 것입니다. 둘째, 사용자에게 머무를 더 많은 이유를 제공하는 것: 더 나은 거래 도구, 그리고 지속적인 제3자 AI 기반 자동화 기능 추진입니다. 이것이 우리가 구축하고 있는 성장 플라이휠입니다.

앞으로 사용자들은 어떤 제품을 필요로 할까요? 팀은 어떤 선제적 배치를 가지고 있나요?

사용자들은 그들을 위해 서비스하는 지갑을 필요로 하지, 그들이 힘들게 대응해야 하는 도구를 필요로 하지 않습니다. 현재, 암호화폐는 사용자에게 너무 많은 요구를 하고 있습니다—퍼블릭 체인 선택, 슬리피지 설정, 가스 확인, 메뉴 사이를 오가는 것. 이러한 마찰은 본래 존재해서는 안 됩니다.

우리가 탐색하고 있는 방향은 "의도 기반 사용자 경험"입니다. 사용자는 더 이상 각 단계를 수동으로 조작할 필요가 없으며, 자신이 무엇을 하고 싶은지 표현하면 지갑이 최적의 실행 경로를 자동으로 제시합니다. AI는 이 모든 것을 실현하는 그 층입니다—하지만 항상 사용자가 통제하며, 사용자가 어떤 작업을 승인할지, 무엇이 실행될 수 있는지 설정합니다.

지갑 간의 경쟁은 무엇인가요? 중요도 순으로 나열해 주실 수 있나요?

사용자의 진정한 관심사에 따라 나열하면 다음과 같아야 합니다:

첫째, 보안. 항상 그렇습니다. 사용자가 당신을 신뢰할 수 없다면 다른 모든 것은 무의미합니다. 보안은 타협할 수 없는 최소 기준이며, 우리가 지속적으로 투자하는 방향이자 우리 브랜드 정체성의 핵심입니다.

둘째, 경험. 처리 속도, 조작 명확성, 인터페이스 간결성. 지갑은 방해가 되어서는 안 되며, 사용자가 원활하게 온체인 상호작용을 할 수 있도록 해야 합니다.

셋째, 기능의 폭. 사용자는 광범위하고 풍부한 사용 시나리오와 기능 요구를 가지고 있습니다. 당신은 그것들을 충족시킬 수 있나요?

넷째, 퍼블릭 체인과 자산의 커버리지 범위. 네이티브로 지원하는 퍼블릭 체인 생태계가 광범위하고 사용자의 요구를 충족할 수 있다면, 사용자는 떠날 이유가 없습니다.

기능 경쟁은 결국 누구나 따라잡을 수 있지만, 진정으로 장기적인 사용자를 얻을 수 있는 지갑은 반드시 신뢰와 사용자 경험에서 승리하는 지갑일 것입니다.

거래소 지갑과의 경쟁 및 협력 관계를 어떻게 보시나요? 트래픽 확보 측면에서 어떤 조정과 구체적인 전략이 있을까요?

현재로서는, 저는 이를 경쟁 관계보다는 상호 보완 관계로 더 많이 보고 있습니다. 중앙화 거래소 지갑은 특정 그룹—이미 모 플랫폼 생태계 내에 있는 사용자—을 서비스합니다. 그들의 제품 결정은 항상 모 플랫폼의 이익에 의해 제약을 받으며, 이것은 구조적 한계입니다. 우리는 이러한 문제가 없습니다.

Trust Wallet의 장점은 독립성에 있습니다. 우리는 특정 거래소의 자원뿐만 아니라 전체 시장에서 가장 우수한 유동성을 통합할 수 있습니다. Trust Wallet은 어떤 거래소의 오더북을 최적화하는 것이 아니라, 사용자를 위해 최적화하고 있습니다.

신규 고객 확보 전략에서 논리는 간단합니다: 최고의 제품을 만드는 것입니다. 최고의 경험과 최고의 성능을 가진 지갑은 자연스럽게 사용자를 얻을 것입니다. 우리는 타겟팅된 성장 조치를 지원으로 삼겠지만, 제품 자체가 주요한 견인력을 담당해야 합니다.

암호화폐 지갑의 최종적인 모습은 어떨까요? 기존의 Web2 제품에 비유할 수 있나요? 아니면 독특한 형태로 발전할까요?

가장 가까운 "Web2 비유"는 아마도 슈퍼 앱일 것입니다, 위챗 페이나 알리페이와 유사하게요. 사용자의 금융 조작이 일상 생활에 내장되어 있고, 별도의 제품에 고립되어 있지 않습니다. 하지만 이 비유도 정확하지는 않습니다. 왜냐하면 전자는 중앙화되고, 허가 제약을 받기 때문입니다.

솔직히 말해서, 암호화폐 지갑의 최종 형태는 완전히 새로운 것이어야 합니다—자기 보관, AI 기반, 크로스체인, 사용자의 의도에 반응할 수 있는 기능 계층. 사용자는 자신의 자산을 완전히 소유하고 통제하며, 자신의 규칙을 설정합니다. 은행이 당신의 자금을 보유하지 않으며, 거래소가 당신의 자산을 통제하지 않으며, 중개인이 문지기 역할을 하지 않습니다. 이것은 Web2 제품이 아니라, 인터넷이 결코 가져본 적 없는 것입니다.

CEO 교체 배경에 대해 공유할 수 있는 이야기가 있나요?

사실은 매우 간단합니다. Trust Wallet은 전환점에 서 있습니다—2.2억 건의 다운로드, 방대한 활성 사용자 기반, 제품 자체에 막대한 성장 공간이 있습니다. 이 기회는 빠르게 행동하고 확고한 실행력을 가진 제품형 리더가 필요합니다.

저는 암호화폐와 제품 분야에서 10년 이상 경력을 쌓았으며, 이 제품이 어디로 나아가야 할지에 대한 명확한 판단을 가지고 있습니다. 우리 팀도 이미 충분히 준비되어 있습니다. Trade Menu는 몇 주 만에 출시되었으며, 우리의 AI 개발자 도구도 이미 출시되었고, 앞으로도 많은 신규 출시가 있을 것입니다. 이것은 교체 이야기가 아니라, 성장 이야기입니다.