专访Bitget CEO Gracy：把“误解”印在文创袋上，用幽默回应世界
作者：深潮 TechFlow
她被戲稱「很能裝」，卻乾脆把這句調侃印在文創袋上，帶著它走進了行業大會。
作為全球頭部加密交易所 Bitget 的掌舵人，Gracy 在接任 CEO 的兩年裡，她帶領這艘兩千人的巨輪從「追求數量」轉向「追求品質」。
從華語市場的深耕到全球化佈局，從率先推出 UEX 戰略擁抱傳統資產，到全員 All in AI 迎接矽基生命時代，Bitget 正在以極快的進化速度重塑交易生態。
在 Web3 嘉年華期間，我們與 Gracy 進行了一場深度對話，從個人輿論、公司戰略到家庭，Gracy 首次全面分享了 Bitget 的戰略演進與業務邏輯。同時，她也分享了自己從董事總經理到 CEO 的蛻變之路。在這個充滿不確定性的週期裡，且看這位女性領導者如何以「偏居一隅的靜心」，去駕馭「更大的舞台」。在褪去 CEO 光環後，她作為單親媽媽的柔軟與堅韌。
直面惡評的底氣，把「誤解」印在文創袋上
Q1：你經常在華語市場露面，在你看來現在 Bitget 最關注的區域是哪些地方，華語市場相比於其他區域市場有何不同？
Gracy：Bitget 關注的區域就是整個加密行業最活躍的區域。
華語區用戶規模與交易量佔全球市場份額的 25% 至 1/3，美國市場佔比與之相近。歐洲英文區（EUEN）市場體量較大，但區域分散，各國語言、文化存在差異，東歐與西歐市場特徵也截然不同。合約交易領域，部分東亞國家市場表現突出；但如果去看現貨市場，前面說的核心區域都是主要市場，拉美、東南亞及歐洲新興地區則是新的業務增長點。
Bitget 深耕行業七年有餘，服務覆蓋全球 100 多個國家，具備全球化運營視野。核心團隊成員多為華人，我本人也成長於華語區，華語是我的母語，團隊成員很多來自傳統金融與 Web2 科技行業，因此我們對華語市場的重視程度無庸置疑。華語市場是我們最熟悉的業務區域，同時也是全球主流市場之一。
Q2：在小紅書刷到你很多旅遊和個人成長的帖子，你是如何平衡旅行和 CEO 工作的？你最喜歡的旅遊目的地是哪裡，為什麼？
Gracy：這種問題還是聊著挺開心的，不要天天都是在聊工作。
紐西蘭是我去年國慶假期的旅行目的地，聖誕節、國慶節、五一勞動節、春節都是一些大的核心假期，團隊很多人都會選擇休假。去年國慶期間，我受邀參與紐西蘭當地創新創業比賽並發表演講，同時與多位當地友人交流，其中包括我在 MIT 求學時的好友、現任紐西蘭國會女議員，她還陪我一起參觀了紐西蘭國會。我習慣進行深度跨境旅行，單次旅行通常停留五至六天，紐西蘭那次我應該待了個七八天，感覺非常的深度，很開心。
旅遊這件事情對我來說，包括對我們公司來說，雖然大家很卷，甚至我們是出了名的卷，我們被調侃為幣圈華為，但我想跟大家澄清一下，我們所謂幣圈華為的這個頭銜，我也把它認了，但是並不是說我們的工作時長有多長，比較像是「Work hard and play hard」的精神。比如說我們並不要求大家上班打卡，我們也並不要求大家必須每天去辦公室，雖然我們在世界很多地方都有辦公室，我們更看重的是結果，所以你只要結果到位了，你自己是很靈活的。
我們的團隊大家也要放假，但你不要因為放假人就不見了，活就不幹了，這個我們是會很介意的，所以我的旅遊一般會放在這樣的一些假期，今年五一我就正好去邁阿密參加 Consensus，因為我們今年有一些美國的事情在處理中。
如果是純旅遊，我目前去過的地方我可能最喜歡像摩洛哥、土耳其這種很異域的地方。但如果是相對躺平型的玩，我是很喜歡義大利。但是我的清單上可能還有一些地方還沒有去到的，比如坦尚尼亞，去看看動物大遷徙，然後南北極這樣的一些比較探險性的旅行，我也很期待。
Q3：看小紅書你有直面惡評的內容，你覺得自己最被誤解的評價是哪些？事實是什麼。
Gracy：我們這兩天不是有個袋子很火嗎？今年的會場，因為我們沒有展台，市場同事當時就說：「我們沒有展台，那就搞一個移動的展台。」然後問我是否介意？用一下你的照片，做一個出圈的袋子。當時我想也沒想就說沒問題。然後我記得有一個 slogan 叫「我很社恐，但這個袋子很社牛。」所以我覺得有一個誤解，大家真的都以為我很社牛，但是我也不是社恐，我最近會開始很喜歡一個人待著。
我覺得我骨子裡是個 E 人，但是我因為這份工作越來越 I 了。我覺得第二個誤解也是在那個袋子上有呈現，就說「我很能裝」，所以我們就把誤解都非常直面的印在了這個袋子上。這是我的一種回應方式，而且我會覺得畢竟這個行業很卷，能夠獲得大家的注意力在我來看也是一件很好的事情。所以人家說，黑紅也是紅。
另一方面，現在這個時代，大家還是很包容的。比如說大家會很包容女性 CEO，或者女性領導者也可以強勢，也可以有她犀利的觀點，也可以有她裝X的一面，也可以有她生活的一面。同時我覺得大家也在包容品牌在做傳播在做市場行銷的時候，也可以有一些出圈的方式。
但之前有過一個比較有爭議性的事件是 Bitget Wallet 用過一個在杜拜很出圈的接吻照來做卡片。我們 Wallet 團隊是徵得了兩個人的同意，但當時也沒有經過我，直接發出去了，我當時看到我也覺得，好像有那麼一點點過，後面很多網友罵，所以也下線了。
我想說的是，我們可能從公司的視角，我們是包容創新的。而且我認為在做這種創新的過程中，一定會出現類似這樣的事情，需要把握那個度。我覺得我們首先要鼓勵這種創新，如果連微小的錯誤都不容忍的話，那大家就不敢去做創 new了，而品牌最核心的傳播力和創造力，它可能就體現在這些方面。
破局與重塑：UEX 戰略、RWA 浪潮與矽基生命時代的交易新範式
Q4：Bitget 率先和積極的上線了股票、IPO、貴金屬相關資產，我聽說一些交易所用戶在股票交易量上已經佔比不小。是否能請你給我們透露一下 Bitget 在傳統資產上線後，用戶的行為和持倉結構發生了哪些變化？如果從數據角度看，你覺得 Bitget 的 UEX 計劃實現了百分之多少？
Gracy：UEX是我們的長期戰略，聚集各種資產還僅僅是第一步。從數據上，我們也已經看到一些轉變，比如今年Q1我們平台的非加密資產（non-crypto）交易量已經接近40%。同時我們也發現，UEX 板塊的非加密資產的用戶接受度，有顯著的區域特徵。
以美股代幣為例，在存在資產管制、外匯兌換限制，且美股帳戶開戶難度較高的區域，用戶對我們產品的接受度更高。首先我們不做受制裁國家的業務，比如像伊朗這樣被制裁的國家，就是給再多錢，我們也不賺這個錢。但可能回過頭來一點點，確實有很多的區域，他在美國帳戶的開戶是比較難的，我們會看到這些用戶在做全球的資產配置的時候，我們是一個順理成章的選擇，因為他以前沒有其他的渠道。我們不是一個可有可無的存在，而是一個必須品，所以這類區域會看到有這樣的特徵，也表現出更高的接受度。
第二個是 Bitget 超半數用戶來自亞洲，今年 1-2 月地緣衝突引發貴金屬、石油價格大幅波動，它的交易量就會突然上升，可能最高的一天黃金的交易量在我們這已經接近比特幣的交易量。
自去年 9 月推出 UEX 戰略，Q4完成大量美股資產上線，今年 1 月透過 CFD 形式完成黃金、石油等大宗商品及外匯資產佈局，但用戶對新產品都有適應週期，而地緣衝突等突發事件就成為了用戶接受度提升的催化劑。包括黃金價格大幅回調時，用戶交易活躍度也會提升，疊加槓桿因素，市場也出現一定規模的爆倉情況，這是高波動市場的正常現象。
我現在去看 UEX 的戰略，我覺得我們只走了第一個階段。第一個階段在我的定義是先把這些資產相對全面地覆盖。下一個階段，我們就要把這些已經上上去的產品不斷做優化。
我給你舉個例子，美股代幣，現在在我們看來是 RWA 世界蠻主流的一個東西。但是它的美股代幣也有 Ondo、xStocks 這樣很多已經做了接近一年了的。雖然我們從去年九、十月份上線，但我們還是會看到很多問題，比如用戶一個最大的問題就在於到底給不給分紅。他給不給分紅這個機制的設計是很不好察覺的，而實際上分紅是給的，只不過他沒有辦法直接給到你的帳戶，他是用底層 SPV 去反向購買了這個資產，然後呈現在了價格上面。所以你會拿到分紅的這個經濟權益，但是你不會直接看到那筆分紅。也因為他這個機制，所以底層的 SPV 的那個價格，比如說這個代幣化的產品，假設 Meta，我拍腦袋說現在 500 美金，因為他分了一次紅，他可能就變成了 510 美金，但是底層的那個 Meta 還是 500 美金，所以用戶就會覺得這個價差怎麼越來越大，就會開始不適應。這種問題都是非常不好察覺的。
如果你不做這個事情，如果你不是一個交易者，你可能想不到這個問題，而它就是我們現在在第二階段需要不斷的優化的。比如說我們能不能探討出來分紅的方式，或者是怎麼樣讓用戶更好的感知到？還有 24/7、24/5 這種交易時間的延長是一個很性感的詞，但真的在週末的時間在美股不開市的時間，它的流動性又怎麼去優化？有很多這樣的問題，都是我們在做傳統資產的時候遇到的。
Q5：我有注意到，Bitget 最近推出了 IPO Prime，我理解是 UEX 戰略裡從二級市場向一級市場延伸的關鍵一步，您選擇和 Republic 合作、首推 preSPAX 的邏輯是什麼？相比其他交易所的鏈上模式和預約和衍生品模式，Bitget 這種「合規 SPV + 結構化認購」的設計，在您看來有什麼優勢？
Gracy：我寫過一篇文章分享我們跟 Republic 合作背後的一些故事。因為我跟 Republic Crypto 的兩位co-CEOs也認識了很多年了，還有個小小趣事，因為我跟他們的 co-CEO Andrew，因為都是 Dragonfly 的被投企業，Dragonfly 之前做過一些閉門會邀請大家，我跟 Andrew 當時正好在一個組，我們一起去完成過很多任務，當時還拿了個冠軍，那是一個非常有趣的體驗，也讓我跟 Republic 和 Andrew 個人的關係更緊密。
我們從去年打算要上 Pre IPO 這個產品，因為我知道他們在這個地方佈局得比較深，所以我當時就讓我們的團隊跟 Republic 去聊，但同時不能因為 Gracy 和 Andrew 個人關係好這個事就直接拍板了，就事論事，其實團隊是在全市場做了很多調研，最後確實也落到了 Republic，因為他們持牌很豐富，比如說美國、歐洲很多地方他都有牌照，同時他們已經跟某些其他的交易所發過美股這種 Pre-IPO 的代幣，中間也踩過一些坑，那些坑也能反哺到我們產品的設計上去，避免一些，比如用詞上的風險。比如我們在推廣的時候在講它是一個債權，而不是一個股權，我們確實是有第三方的 SPV 去持有那些股權的，只不過我們在對外宣傳的時候會有一些話術上從合規角度的風險控制。
我們選擇 Republic，核心第一是持牌，第二它已有的經驗，第三，它的機制透明。
Republic 的 Pre-IPO 產品，比美股的普通產品又難一些，因為一個公司在上市這件事上不完全能夠預期他的時間和價格。比如說我們這次上的 SpaceX，SpaceX 它什麼時候上市？伊隆馬斯克才能決定它什麼時候上市，我們從去年就在設計這個產品，但今年二三月份發生了一個事件，就是 SpaceX 跟 xAI 的合併，他收購了 Grok ，一起並進去，所以當時我們發現 SPV 在談的那些賣老股的合作方，突然大家都不賣了，或者是價格全部變了，全部都得重新談。中間有很多這樣的細節，是你真正做了這個產品，你才會意識到說原來這個坑還不少。然後我們也是貼著我們成本價去給到用戶的，所以我們並不是在這個產品上想要賺錢，更多還是給用戶發福利。
然後很多用戶會問說，我們這次估值是 1.5萬億，路透社它對這個產品在上市後的估價是 2萬億，現在在鏈上有一些平台也已經是超過2萬億的交易估值，所以用戶就會疑惑為什麼Bitget這麼便宜？會不會是他們沒有 1:1 映射的一些風險？我想給大家解釋的是，這其實是因為我們半年前就要求我們的第三方 SPV 在市場上去收購和確認了一個估值。所以相當於大家拿到的這個低估值，是因為有一個時間差，這是半年前我們拿到的估值，以現在的這個價格，這個時間點再給到大家，所以大家其實是在這撿了個便宜，而不是說底層沒有映射。對我們來說 1:1 的映射就是我們做所有 RWA 產品的時候最最在意的點。從Pre-IPO產品機制設計上，我們也會確保IPO最終發生後，「預售」代幣的價格會1:1對齊這個資產的股票代幣。
Q6：你之前在採訪中談到過「四年週期規律依然存在，但現已被 ETF+DAT 所代表的華爾街資本所『平滑化』。」，全球市場正在以更快的速度重新評估宏觀風險。你認為在這個背景下，對交易所的影響是什麼，有什麼策略轉變？
Gracy：當然我們是有很大的戰略調整。就像我們為什麼會有 UEX 這個概念？因為我們發現純粹的 Crypto 已經滿足不了我們的用戶，也滿足不了我們自己發展週期了。而整個市場上有一些很確定的趨勢是我們看到了的，我們需要去捕捉它。
比如第一個是穩定幣的增長。穩定幣其實在以一個超級快的速度不斷的去吸引更多的傳統資金，甚至家辦、捐贈基金這些，尤其還有跨境支付。我那天跟我一個朋友，完全和我們八竿子打不著關係，他們家在義烏開了很多的店，他跟我說手上有很多的 USDT，我說為什麼你有這麼多 USDT？他說他們義烏都在用 USDT，因為他在做跨境轉賬的時候，這就是一個最好用的資產。
