Odaily星球日報訊NBA 球星杜蘭特經紀人里奇-克萊曼和杜蘭特此前透露他幫助杜蘭特購買比特幣，但因忘記帳戶密碼比特幣被鎖定在Coinbase 帳戶，該事件引發市場關注後Coinbase 首席執行官Brian Armstrong 迅速回應並稱已經幫助杜蘭特恢復了賬戶。

然而，此舉引發加密社群不滿，有些人指出他們的Coinbase 帳戶已被鎖定多年但至今仍未恢復，同樣的問題但解決方案卻截然不同。對此，Brian Armstrong 在X 平台發文回應稱，Coinbase 重視在兩端提供更好的客戶支持，並承諾將改進產品，讓更多人不會遇到問題，並在需要支援時提供更快、更高品質的體驗。