Tác giả gốc: MARC BAUMANN VÀ JACY L. YOUN

Tổng hợp gốc: Luffy, Tin tức tầm nhìn xa

Web3 sẽ phá vỡ nền tảng của Internet. Tuần trước, tôi đã viết về cách giao thức xã hội mới Farcaster đang thay đổi mối quan hệ giữa nền tảng xã hội, người dùng và dữ liệubài báo. Web3 chuyển quyền lực từ nền tảng trở lại người dùng và sự thay đổi này cũng đang diễn ra trong thương mại điện tử.

Các thương hiệu hãy sẵn sàng đón nhận nhiều cơ hội đột phá.

Trao quyền cho người dùng

Trong Web3, người dùng sở hữu dữ liệu của họ và kiểm soát quyền truy cập vào dữ liệu của họ, bất kể họ sử dụng nền tảng nào.

Về cơ bản, chúng tôi đang chuyển từ nền tảng đóng sang giao thức mở. Farcaster là một giao thức xã hội, nhưng sự thay đổi này không chỉ ảnh hưởng đến các nền tảng xã hội mà còn ảnh hưởng đến tất cả các nền tảng trên Internet ngày nay, bao gồm các giao thức nội dung (Mirror, Paragraph, v.v.), giao thức nhận dạng và thậm chí cả giao thức kinh doanh.

Ở mức độ trừu tượng, Internet ngày nay là một tập hợp các nền tảng lưu trữ những thông tin kín này.

Web3 trả lại quyền sở hữu thông tin này cho người dùng và cho phép các mạng có thể tương tác, tổng hợp và trao đổi giá trị hiệu quả hơn.

Các nhà kinh tế học sẽ nói rằng chúng ta đang chuyển từ độc quyền nhóm sang nền kinh tế tự do.

Các nhà tiếp thị sẽ nói rằng chúng tôi tạo ra những trải nghiệm mới cho người tiêu dùng thông qua các ưu đãi về quyền sở hữu và sự tham gia chung.

Một người theo chủ nghĩa thực dụng sẽ nói rằng chúng ta đang trao lại quyền lực cho người dân.

Một “giao thức” quan trọng bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi này là thương mại điện tử.

Tương tự như cách Internet dân chủ hóa việc truy cập thông tin, Web3 hiện đang dân chủ hóa thương mại điện tử. Chúng tôi đang trên đà áp dụng hàng loạt tiềm năng.

Thương mại điện tử: bây giờ và sau này

Giao dịch thương mại điện tử đầu tiên xảy ra vào năm 1994. Đó là một CD gồm Mười câu chuyện triệu hồi của Sting đã làm nên lịch sử và gây chú ý.

Việc đưa tin của tờ New York Times về câu chuyện này thật đáng kinh ngạc. Có những lo ngại về quyền riêng tư của các giao dịch thẻ tín dụng qua Internet. Thương mại điện tử có vẻ như là điều kỳ lạ nhất trên thế giới.

Thế là quả cầu tuyết bắt đầu lăn:

• Năm 1995, Amazon ra mắt.

• Năm 1998, PayPal được ra mắt với tư cách là hệ thống thanh toán thương mại điện tử đầu tiên.

• Năm 2000, Google triển khai quảng cáo trực tuyến.

• Năm 2004, Shopify ra mắt. Đây là phần mềm thẻ mua sắm đầu tiên thuộc loại này, cho phép hàng triệu nhà bán lẻ mở cửa hàng thương mại điện tử của riêng họ.

• Năm 2011, WooC Commerce đã được ra mắt. Là đối thủ cạnh tranh với Shopify, nó đã đưa ra cách đầu tiên để xây dựng trang web thương mại điện tử WordPress.

• Năm 2017, Instagram ra mắt sản phẩm thương mại điện tử.

• Năm 2021, Covid-19 đã thúc đẩy khối lượng giao dịch thương mại điện tử tăng 77%.

• Giờ đây, chúng ta đang ở trên đỉnh của sự biến đổi tiếp theo và lịch sử đang lặp lại.

Vào những năm 1990, việc thiếu công cụ và cơ sở hạ tầng khiến những người dùng Internet ban đầu gặp khó khăn trong việc ra mắt các cửa hàng thương mại điện tử.

Trên thực tế, tình thế tiến thoái lưỡng nan này đã biến các giải pháp thương mại điện tử thành một ngành kinh doanh trị giá hàng nghìn tỷ đô la (Amazon).

Mặc dù Amazon sẽ chiếm 39,5% doanh số bán lẻ thương mại điện tử của Hoa Kỳ vào năm 2022, nhưng ngay cả người dùng Internet cơ bản nhất cũng có thể bắt đầu mở cửa hàng thương mại điện tử bằng các công cụ như WooC Commerce, Etsy hoặc Shopify.

Tương tự như vậy, việc xây dựng các trang web vào những năm 1990 đòi hỏi một đội ngũ phát triển giàu kinh nghiệm. Ngày nay, bà ngoại 80 tuổi của tôi có thể tạo một trang web trong vài phút bằng các công cụ như Squarespace hoặc Wix.

chuyện gì đã xảy ra thế?

Tiêu chuẩn hóa, cơ sở hạ tầng và các công cụ dân chủ hóa web. Sức mạnh được trả lại cho người dùng.

Web3 đáp ứng thương mại điện tử

Web3 dự kiến ​​sẽ đóng một vai trò quan trọng trong tương lai của thương mại điện tử và có thể cách mạng hóa cách chúng ta mua bán sản phẩm và dịch vụ trực tuyến.

Vài tháng trước, WooC Commerce đã hợp tác với Boson Protocol, đây là một vấn đề lớn đối với thương mại điện tử.

Tại sao? WooC Commerce là một plugin mã nguồn mở miễn phí, biến bất kỳ trang web WordPress nào thành một cửa hàng trực tuyến mạnh mẽ, cung cấp năng lượng cho hơn 3,9 triệu cửa hàng.

Sự hợp tác này cho phép các thương hiệu và người bán dễ dàng bán hàng hóa vật chất liên quan đến NFT.

Khi một hàng hóa vật chất được liên kết với NFT, nó có thể được giao dịch tự do “trên chuỗi”, nghĩa là không cần nền tảng tập trung. Phương pháp này hoạt động miễn là có ai đó đảm bảo rằng NFT có thể được đổi lấy hàng hóa vật chất bất kỳ lúc nào.

Giao thức Boson thực hiện điều đó. Nó cho phép các thương hiệu (và thực tế là bất kỳ ai) bán các mặt hàng vật lý dưới dạng NFT trực tuyến, trong thế giới ảo và trên thị trường NFT, với sự đảm bảo rằng người dùng sẽ nhận được sản phẩm hoặc được hoàn lại tiền.

Nguyên lý làm việc chi tiết của nó như sau:

WooC Commerce là một công cụ bán hàng trực tuyến phổ biến. Giao thức Boson sử dụng blockchain để xử lý các giao dịch. Cùng nhau, chúng cho phép người bán dễ dàng chuyển đổi các vật thể vật lý thành NFT. Điều này có nghĩa là khi bạn mua thứ gì đó, bạn sẽ nhận được mã thông báo kỹ thuật số chứng minh nó là hàng thật và cho biết ai sở hữu nó.

Những mã thông báo này sau đó trở thành một phần của nền kinh tế Web3, liên tục chảy cho đến khi ai đó quyết định sử dụng chúng.

Đối với người dùng, điều này thật tuyệt vời. Tài sản của họ hiện đang trực tuyến. Điều này có nghĩa là bất kể họ đang sử dụng nền tảng nào, họ đều có thể chứng minh quyền sở hữu một mặt hàng thực tế, vay mượn mặt hàng đó hoặc bán mặt hàng đó mà không cần dựa vào thị trường tập trung. Đây là một cơ hội lớn.

Đối với các thương hiệu và người bán, giờ đây họ có thể dễ dàng truy cập vào hệ thống thương mại điện tử phi tập trung hoàn toàn với các tính năng sau:

• Tính xác thực và truy xuất nguồn gốc: Đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc và tính xác thực của sản phẩm trong bối cảnh Hộ chiếu Sản phẩm Kỹ thuật số Châu Âu (DPP) sắp ra mắt.

• Phiên bản giới hạn đích thực: Bản song sinh kỹ thuật số có thể giới hạn một cách minh bạch việc sưu tầm trên chuỗi, loại bỏ nhu cầu dựa vào lời hứa của thương hiệu.

• Tiếp thị sau bán hàng: Việc sở hữu NFT và sản phẩm vật chất được kết nối với nó có thể mở ra trải nghiệm sau bán hàng độc đáo và tạo ra vô số dữ liệu thông qua các kênh trực tiếp đến người tiêu dùng của thương hiệu.

Đây là một cách tiếp thị và bán sản phẩm mới chưa từng được thực hiện trước đây.

Thương mại điện tử vốn đã trở nên minh bạch, không cần tin cậy và cởi mở hơn. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ, họ không cần phải là chuyên gia kỹ thuật hay bỏ ra nhiều tiền để bắt đầu bán sản phẩm.

Nó đặt lại quyền lực vào tay người dùng. Lịch sử lặp lại? Tôi đoán vậy.

Mô hình mới này sẽ lớn đến mức nào?

• Doanh số thương mại điện tử bán lẻ toàn cầu lần đầu tiên vượt 5 nghìn tỷ USD vào năm 2022 và tổng chi tiêu dự kiến ​​sẽ vượt 7 nghìn tỷ USD vào năm 2025, mặc dù tốc độ tăng trưởng chậm hơn

• Tốc độ tăng trưởng hàng năm (CAGR) từ năm 2024 đến năm 2028 dự kiến ​​là 9,83%

• Ít nhất 2,14 tỷ người tiêu dùng mua sắm trực tuyến (28% người tiêu dùng toàn cầu) và dự kiến ​​đến năm 2025 sẽ có 291 triệu người mua sắm trực tuyến chỉ tính riêng tại Hoa Kỳ

• WooC Commerce thống trị thị trường trong số các nền tảng thương mại điện tử có thể tùy chỉnh, với 39% thị phần (so với 15% của Squarespace và 10% của Shopify)

Thị phần của các nền tảng và công nghệ phần mềm thương mại điện tử hàng đầu thế giới tính đến năm 2023, nguồn: Statista

Đồng thời, các công ty thương mại điện tử hiện tại như Visa, Shopify, PayPal hay Venmo đã bắt đầu tích hợp tiền điện tử, NFT và blockchain vào sản phẩm của họ.

Bây giờ là lúc để thực hiện điều này.

Tại sao bây giờ? siêu chu kỳ mới

Chuyện gì đang xảy ra vậy?

• Cơ sở hạ tầng Web3 trưởng thành

• Các nhóm người tiêu dùng gốc Web3 mới đang tham gia thị trường

• Chúng tôi đang ở giai đoạn đầu của một chu kỳ áp dụng Web3 khác

Cơ sở hạ tầng Web3 trưởng thành

Kể từ khi Bitcoin ra đời, chúng tôi đã dành 14 năm để xây dựng cơ sở hạ tầng “blockchain”. Trong ba năm qua, chúng ta đã thấy được sự tiến bộ to lớn:

• Công cụ tốt hơn: Các thương hiệu hiện có nhiều nhà cung cấp giải pháp để lựa chọn, bao gồm toàn bộ chuỗi giá trị, từ ví đầu vào (Magic, Dynamic, Privy, Tweed, Web3 Auth, v.v.) đến quản lý người dùng tất cả trong một (ví dụ: ThirdWeb, Venly, v.v.).

• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Ví nhúng, MPC (tính toán nhiều bên) và tính năng trừu tượng hóa tài khoản sẽ đơn giản hóa đáng kể trải nghiệm của người dùng ví.

• Khả năng mở rộng: Số lượng L2 của Ethereum sẽ tăng thêm. Đồng thời, các chuỗi L1 có khả năng mở rộng cao như Solana, Sui, Aptos hoặc Near có thể trở thành lựa chọn thay thế Ethereum cho các thương hiệu.

Joseph Lubin, người đồng sáng lập Ethereum và ConsenSys, đã trình bày chi tiết về tiến trình của cơ sở hạ tầng Web3 trong bài phát biểu Beacon của mình tại Tuần lễ Blockchain Paris 2023:

Chúng ta không còn ở trong thời kỳ bùng nổ dot-com, với sự phấn khích phi lý về rất nhiều ý tưởng thú vị nhưng lại chưa có đủ cơ sở hạ tầng. Chúng ta đang ở trong một thời kỳ giống như hậu quả của bong bóng dot-com, cả về mặt kinh tế và địa chính trị. Đúng, sẽ có nhiều đổi mới tuyệt vời hơn trong lĩnh vực của chúng tôi, nhưng sự khác biệt giữa bây giờ và thập kỷ trước đó là khi đó chúng tôi đang xây dựng cơ sở hạ tầng và bây giờ chúng tôi có đủ Khả năng mở rộng và không ngừng cải thiện khả năng sử dụng để các trường hợp sử dụng thực tế trở nên đủ hấp dẫn đối với nhiều người và doanh nghiệp. Với việc nhiều thương hiệu lớn sử dụng công nghệ của chúng tôi gần đây, chúng tôi thấy mình đang ở trong kỷ nguyên thương mại Web3.

Trên thực tế, Web3 có những điểm tương đồng nổi bật với sự phát triển của cơ sở hạ tầng Internet. Marc Andreessen, đồng sáng lập a16z, cho biết:

Đây không phải là lần đầu tiên tôi nói Web3 giống như Internet. Nếu bạn nhìn lại tất cả những phát biểu trong lịch sử của tôi, tôi đã nói điều này khoảng 48 lần.

Chúng ta vẫn đang ở những ngày đầu.

Giá trị thị trường công nghệ và tiền điện tử, Nguồn: Architect Partners

nhóm người tiêu dùng mới nổi

Chu kỳ tiếp theo sẽ thu hút làn sóng người tiêu dùng am hiểu về tiền điện tử, những người mong muốn trải nghiệm Web3 thực sự, sáng tạo, cung cấp đầy đủ các cách sử dụng cho tài sản ảo của họ mà không bị giới hạn bởi thương hiệu hoặc nền tảng.

Trên Internet, thời gian dành cho không gian ảo ngày càng tăng, đặc biệt là ở Thế hệ Z và Millennials:

• 45% Gen Z và Gen A trực tuyến “gần như mọi lúc”.

• Tại Hoa Kỳ, 38% Thế hệ Z dành hơn 4 giờ mỗi ngày cho mạng xã hội và họ dành nhiều thời gian cho nội dung hoặc trò chơi. Tính đến tháng 2 năm 2022, Roblox có gần 55 triệu người dùng hàng ngày. Số lượng người dùng hoạt động hàng tháng của Minecraft là khoảng 140 triệu và số lượng người dùng hoạt động hàng tháng của Fortnite là khoảng 80 triệu.

• 70% người chơi Fortnite cho biết họ mua những bộ trang phục và nhân vật đặc biệt không phục vụ mục đích nào trong trò chơi ngoài việc để trông thật ngầu.

• Trong nghiên cứu Roblox mới nhất, 56% người dùng Gen Z nói rằng đối với họ, việc định hình hình đại diện của họ quan trọng hơn việc định hình bản thân trong thế giới thực. 50% mọi người “rất” hoặc “rất có khả năng” cân nhắc một thương hiệu trong thế giới thực sau khi mặc hoặc thử sản phẩm của họ trên mạng. Vào năm 2023, tổng số lượt cập nhật hình đại diện đã tăng 38% so với cùng kỳ lên 165 tỷ lần và mọi người đã mua gần 1,6 tỷ mặt hàng và phụ kiện thời trang kỹ thuật số, tăng 15% so với cùng kỳ năm trước.

• McKinsey Company ước tính rằng vũ trụ ảo có thể trị giá tới 5 nghìn tỷ USD vào năm 2023, chỉ riêng tác động của nó đối với thương mại điện tử đã dao động từ 2 nghìn tỷ USD đến 2,6 nghìn tỷ USD.

Người tiêu dùng ngày nay, đặc biệt là thế hệ trẻ, luôn mua sắm thông qua trải nghiệm đa kênh: mạng xã hội, nền tảng trực tuyến, đời thực, thiết bị di động, máy tính xách tay, v.v.

Mọi người càng dành nhiều thời gian trực tuyến, họ càng tạo ra và tiêu thụ nhiều giá trị kỹ thuật số, bao gồm cả các sản phẩm ảo.

Tất nhiên, những người tiêu dùng này là người gốc Web3:

• Hiện tại chúng tôi có hàng trăm triệu chủ sở hữu tiền điện tử trên khắp thế giới.

• Đến năm 2021, 94% người mua tiền điện tử là Millennials và Thế hệ Z dưới 40 tuổi.

• 93 triệu người trưởng thành ở Mỹ sở hữu tiền điện tử

Nó không chỉ là về web mà còn là về sự giàu có mới:

• Gen Z có thu nhập khả dụng 360 tỷ USD, khoảng 25% trong số họ sở hữu cổ phiếu và 59% tin rằng họ có thể “làm giàu” bằng cách đầu tư vào tiền điện tử

• Millennials và Thế hệ Z chiếm 60% trong số hơn 52 triệu người Mỹ sở hữu tiền điện tử

• Có 88.200 triệu phú tiền điện tử trên toàn thế giới

Điều thú vị hiện nay là chúng ta dường như đang ở giai đoạn đầu của một thị trường giá lên có thể lớn hơn bất kỳ thị trường nào chúng ta từng thấy trước đây.

Nhờ Bitcoin ETF mới ra mắt gần đây, chúng ta đang chứng kiến ​​dòng tiền vào kỷ lục. Trong khi đó, tâm lý nhà đầu tư đang tăng cao khi đợt giảm một nửa Bitcoin tiếp theo đến gần.

Đây là cơ hội lớn để các thương hiệu tham gia, duy trì sự phù hợp và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Chu kỳ áp dụng Web3 tiếp theo của thương hiệu

Mặc dù đợt tăng giá từ năm 2021 đến năm 2022 đã mang lại cho chúng ta xu hướng nhiều thương hiệu tận dụng NFT, nhưng chúng ta không thấy các trường hợp sử dụng Web3 trưởng thành hơn.

Trên thực tế, gần 50% trong số 100 thương hiệu toàn cầu hàng đầu của Interbrand đã tham gia vào Web3. Chúng tôi đề cập rất nhiều đến các nghiên cứu điển hình của mình (Starbucks, Nike, Lacoste, Gucci, Fiat).

Chúng tôi thấy sáu trường hợp sử dụng Web3 chính cho các thương hiệu:

• Tiếp thị sau bán hàng

• kinh nghiệm thể chất

• Xác minh và theo dõi sản phẩm

• Cộng đồng và đồng sáng tạo

• Kiếm tiền từ sở hữu trí tuệ

• lòng trung thành

Thông thường, các trường hợp sử dụng này trùng lặp và có thể được chia thành 4 loại khác nhau:

• Token hóa và số hóa

• Lòng trung thành và phần thưởng

• Cộng đồng và thương mại nhập vai

• Dữ liệu và hiểu biết sâu sắc

Đến năm 2024, các thương hiệu sẽ thông minh hơn và có chiến lược hơn, tìm kiếm những cách khác nhau để nắm bắt Web3 ngoài việc tung ra NFT và các mánh lới quảng cáo tiếp thị.

Cuối cùng (ít nhất là trong ngắn hạn) các thương hiệu sẽ kết nối cả bốn danh mục vào một chiến lược thương hiệu duy nhất và trở nên gắn bó sâu sắc với hệ sinh thái thương hiệu của họ.

Thương mại Web3 sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc này và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp:

• Hơn 85% người bán ở Hoa Kỳ coi việc cho phép thanh toán bằng tiền điện tử là ưu tiên hàng đầu

• Những người bán chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử nhận được ROI 327% và mức tăng trưởng khách hàng mới 40%

• Khách hàng sử dụng tiền điện tử chi thêm khoảng 250 USD cho mỗi giao dịch

cái gì tiếp theo

Trong vài năm tới, chúng ta sẽ chuyển từ thương mại trực tuyến khép kín được thúc đẩy bởi các nền tảng thương mại điện tử lớn sang hệ thống thương mại mở.

Điều này đạt được thông qua sự hội tụ của các xu hướng lớn, trong đó cơ sở hạ tầng Web3 hoàn thiện sẽ đóng vai trò then chốt.

Như tôi đã chỉ ra trước đây:

Đã 14 năm kể từ khi Bitcoin thay đổi cách chúng ta lưu trữ và giao dịch giá trị qua internet. Nó đặt nền tảng cho một loạt đổi mới, bao gồm Lớp 1, NFT, DeFi, hợp đồng thông minh và DApps.

Chúng tôi đã làm việc về cơ sở hạ tầng trong 14 năm qua. Bây giờ chúng tôi đã sẵn sàng cho các ứng dụng dành cho người tiêu dùng. Đây là cơ hội tuyệt vời để các thương hiệu nắm bắt được tư tưởng của thế hệ người tiêu dùng tiếp theo. Tương lai đang đến nhanh hơn bạn nghĩ.