Tác giả: Matias Honorato

Tiêu đề gốc: Khung tăng trưởng từ Web2 đến Web3

Đây là một loạt bài viết trong đó DAOrayaki sẽ khám phá cách những người sáng lập và xây dựng Web3 đang sử dụng một số khung phát triển Web2 để mở rộng các sản phẩm thành công.

1. Mô hình tăng trưởng của Web3

2. Xây dựng chiến lược tăng trưởng bền vững cho Web3

3. Xây dựng nhóm phát triển Web3 của bạn

Năm 2021 là một năm kỷ lục đối với các công ty tiền điện tử và chuỗi khối. Chúng ta đang chứng kiến ​​vô số giao dịch và tiền đổ vào không gian; đầu tư VC toàn cầu vào quý 4 năm 2021 đạt 10,5 tỷ đô la, cao nhất so với bất kỳ quý nào trong năm ngoái và nhiều hơn cả năm 2020 cộng lại. Trước tiên, hãy xem xét sự phát triển của tiền điện tử liên quan đến Web3.

Tôi không thấy sự chậm lại vào năm 2022, vì chúng ta đã thấy các quỹ đầu tư đang huy động rất nhiều vốn sẵn sàng triển khai vào không gian. Một số thông báo quan trọng nhất trong năm nay bao gồm: Quỹ 2,5 tỷ đô la của Paradigm, quỹ 2,2 tỷ đô la của Andreessen Horowitz, quỹ đầu tư 2 tỷ đô la của FTX và Crypto.com vừa mới công bố một quỹ 500MM.

Với việc các nhà đầu tư đổ rất nhiều tiền vào hệ sinh thái, kỳ vọng sẽ rất cao và các công ty Web3 sẽ phải tìm mọi cách để tăng trưởng. Tương tự như những gì đã xảy ra trong không gian Web2 một thập kỷ trước, chúng ta sẽ thấy một loạt các công ty đổ xô vào không gian tiền điện tử và tranh giành để tuyển dụng cho các vai trò tăng trưởng (đã xảy ra) và tranh giành để xây dựng các nhóm có thể mở rộng các mô hình tăng trưởng thành công.

Sẽ rất thú vị khi xem nó phát triển như thế nào, vì tôi tin rằng Web3 có thể cho phép các cách tiếp cận hoàn toàn khác nhau để tăng trưởng ở mọi cấp độ - từ các kênh và chiến lược mua lại, trải nghiệm người dùng và giới thiệu, đến các đòn bẩy duy trì và tương tác (thông tin thêm Xem các bài viết trong tương lai). Nhưng trong khi tính phi tập trung, tính ẩn danh, quyền sở hữu giao thức và dữ liệu do người dùng sở hữu trở thành tiêu chuẩn mới, thì Web3 cũng bổ sung một loạt thách thức khác cho lĩnh vực này.

Khi chúng tôi "nói", các khung phát triển Web3 mới và sách hướng dẫn đang được tạo. Nhưng những nguyên tắc và hệ thống nào từ Web2 mà chúng ta có thể mang đến cho hệ sinh thái mới đang phát triển này?

Giới thiệu ngắn gọn về phát triển Web2

Trước khi đi sâu vào ý nghĩa của tăng trưởng đối với Web3, chúng ta hãy đưa ra một cái nhìn tổng quan cấp cao về những gì đã có xung quanh khuôn khổ tăng trưởng cho các công ty Web2 trong thập kỷ qua.

Andy Johns có một câu nói rất hay giúp giải thích ý nghĩa của tăng trưởng ở cấp độ cơ bản nhất: "Nếu tài chính sở hữu dòng tiền vào và ra khỏi công ty. Tăng trưởng sở hữu dòng khách hàng vào và ra khỏi sản phẩm" .

Như bạn có thể đã nghe trước đây, tăng trưởng không thể được xác định bằng một tập hợp cụ thể các chiến lược, thuốc chữa bách bệnh hoặc vai trò chính xác trong một công ty. Điều này áp dụng cho cả sản phẩm Web2 và Web3.

Tăng trưởng là một hệ thống giữa sứ mệnh, giá trị và mô hình kinh doanh của công ty giúp bạn xác định những điều sau:

1. Sản phẩm của chúng tôi phát triển như thế nào?

Brian Balfour và nhóm Reforge đã thực hiện xuất sắc việc chia nhỏ điều này thành các phần thiết yếu của nó.

Chia thành những điều sau đây:

1. Làm thế nào để chúng ta có được nó?

2. Làm thế nào để chúng tôi giữ nó?

3. Làm thế nào để chúng ta kiếm tiền (Monetize)?

4. Làm thế nào để chúng ta bảo vệ?

Xem xét những câu hỏi này trong bối cảnh chu kỳ tăng trưởng cụ thể trong doanh nghiệp của bạn sẽ giúp bạn xây dựng một mô hình tăng trưởng tổng thể cho công ty của mình.

2. Bốn phù hợp cơ bản

Không chỉ phù hợp với sản phẩm-thị trường, một mô hình tăng trưởng có cấu trúc tốt cần tìm ra bốn sự phù hợp cơ bản: phù hợp với thị trường-sản phẩm, phù hợp với sản phẩm-kênh, phù hợp với mô hình kênh và phù hợp với mô hình-thị trường.

3. Chiến lược tăng trưởng

Khi bạn hiểu cách sản phẩm của chúng tôi phát triển và phù hợp với cộng đồng/thị trường, kênh và mô hình kinh doanh của bạn, bạn có thể xác định chiến lược tiếp cận thị trường hoặc tăng trưởng bền vững và có thể mở rộng.

4. Xây dựng nhóm phát triển

Khi ngày càng có nhiều công ty thành lập các nhóm để thúc đẩy các chiến lược tiếp cận thị trường và tăng trưởng, thì việc giành được sự tăng trưởng sẽ đòi hỏi bạn không chỉ có cách tiếp cận tốt nhất mà còn phải có cấu trúc nhóm tốt nhất để triển khai chiến lược đó nhanh nhất có thể.

Casey Winters (cựu trưởng bộ phận tăng trưởng của Pinterest/Grubhub) đã phân tách các lĩnh vực này trong định nghĩa về tăng trưởng của mình: Mục đích của tăng trưởng là mở rộng việc sử dụng một sản phẩm phù hợp với thị trường sản phẩm. Bạn có thể làm điều này bằng cách xây dựng một cẩm nang về cách mở rộng quy mô sử dụng sản phẩm. Playbooks cũng có thể được gọi là mô hình hoặc chu kỳ tăng trưởng.

Hầu hết các nhóm sản phẩm được xây dựng để tạo ra hoặc nâng cao giá trị cốt lõi được cung cấp cho khách hàng. Tăng trưởng là kết nối nhiều người hơn với các giá trị hiện có.

Chúng tôi có thể tiếp tục hàng giờ để cố gắng thu hẹp chính xác ý nghĩa của tăng trưởng và cách nó áp dụng cho các loại sản phẩm, doanh nghiệp và nhóm khác nhau và đã có sẵn nội dung tuyệt vời để bạn tìm hiểu sâu về chủ đề này.

Vì vậy, bây giờ chúng ta đã có hiểu biết cơ bản về những vấn đề tăng trưởng mà một hệ thống có thể giải quyết cho sản phẩm của bạn, hãy chia nhỏ vấn đề đó cụ thể cho các công ty Web3.

Sự phát triển của các công ty Web3

Quy mô sản phẩm Web3 của bạn như thế nào?

Bạn có thể chia nhỏ tuyên bố vấn đề này thành bốn câu hỏi cốt lõi mà bạn cần trả lời để có thể sắp xếp các phần cơ bản của mô hình tăng trưởng của chúng ta:

Làm thế nào để chúng ta có được nó?

Lattice Capital cung cấp phân tích chi tiết về những cách đã được chứng minh mà các công ty Web3 đang phát triển chiến lược mua lại của họ ngày nay – quan hệ đối tác, quyền sở hữu người dùng và nhóm tăng trưởng dựa trên mã thông báo là những trụ cột của chiến lược tăng trưởng Web3.

Tuy nhiên, các chiến lược được nêu ở trên dựa trên giả định rằng người dùng mục tiêu của họ đã quen thuộc hoặc đã tham gia vào hệ sinh thái Web3, mà không nhất thiết phải tập trung vào cách thức hoặc ai sẽ giúp đỡ hàng tỷ người dùng tiếp theo.

Chiến lược mua lại hiện tại của các công ty tiền điện tử vẫn còn rất khó hiểu và chứa đầy những yếu tố chưa biết, đặc biệt là khi xem xét sự phân chia cố hữu mà những người mới phải trải qua khi bắt đầu sử dụng Web3, từ việc tham gia Discord, đến xây dựng Metamask, mua NFT, tìm kiếm tiền thưởng công khai, v.v. . Hệ thống vẫn còn nhiều bất đồng và rào cản khiến các "chuẩn mực" dễ dàng tham gia và tham gia vào không gian, đồng thời chúng ta đang chứng kiến ​​​​sự cạnh tranh nhanh chóng giữa các công ty để theo đuổi những người tiêu dùng có hiểu biết về tiền điện tử hiện tại.

Những người chiến thắng trong không gian Web3 sẽ là những người có thể xác định rõ ràng:

1. Đâu là sản phẩm thuộc phạm vi tập trung, phân quyền?

2. Đây có phải là hoạt động kinh doanh theo hiệu ứng mạng không?

3. Thành công trông như thế nào? (tăng trưởng người dùng, TLV, hoạt động của nhà phát triển, khối lượng giao dịch, ví được kết nối, v.v.)

Làm thế nào để chúng tôi giữ lại nó?

Duy trì là nền tảng của bất kỳ chiến lược tăng trưởng nào. Đối với các công ty Web2, tỷ lệ duy trì là cơ sở để đo lường mức độ phù hợp của sản phẩm với thị trường và tỷ lệ duy trì tích cực thường giúp dẫn đến nhiều lượt mua lại và doanh thu hơn cho công ty.

Một trong những thách thức lớn nhất mà tôi thấy giữa sự phát triển của Web2 và Web3 là khả năng giữ chân người dùng và cách chúng tôi nhìn nhận nó. Tại sao? Việc giữ chân người dùng hoặc khách hàng trong Web2 được thúc đẩy bởi khả năng của chúng tôi trong việc thu hút và "hồi sinh" những người dùng cụ thể thông qua email, đẩy, trong ứng dụng (về cơ bản là tiếp thị vòng đời). Nhưng trong Web3, không có khái niệm "người dùng" là một cá nhân có thể nhận dạng và chúng tôi không thể xác định vị trí của họ thông qua các chiến lược vòng đời truyền thống.

Ví dụ: bạn chỉ có thể dựa vào địa chỉ ví dưới dạng số nhận dạng "người dùng" duy nhất, không phải email. Vấn đề là người dùng cá nhân có thể sử dụng nhiều ví để truy cập dApp của bạn, điều này có thể làm giảm độ chính xác của dữ liệu của bạn.

Xác định "danh tính" nghĩa là gì trong Web3 là một trong những lĩnh vực thách thức và thú vị nhất của lĩnh vực này trong những năm tới. Hóa ra, quyền sở hữu và quản trị của người dùng, hoạt động trên chuỗi và sự tham gia của cộng đồng là một số cơ chế cơ bản định hình tương lai của các chương trình khách hàng thân thiết/giữ chân cho các công ty Web3.

Tôi đoán là nhiều câu hỏi trong số này sẽ bắt đầu được trả lời trong năm nay. Các ngành dọc mới nổi như NFT, DeFi và DAO trong hai năm qua sẽ phải lặp lại và đổi mới nhanh chóng về cách giải quyết tình trạng rời bỏ khách hàng và giữ chân người dùng để khi các điều kiện kinh tế vĩ mô có thể trái ngược với sự lạc quan hiện tại trên thị trường tiền điện tử, Duy trì quỹ đạo "lên" hiện tại của nó.

Làm thế nào để chúng ta có lợi nhuận?

Đối với các công ty Web2 và Web3, "kiếm tiền không chỉ là về giá" và như đã nêu trong chương trình Thử nghiệm + Beta của Reforge, họ có một khuôn khổ tuyệt vời để giải quyết vấn đề này.

Khi nghĩ về tất cả các yếu tố của chiến lược kiếm tiền, chúng ta cần lưu ý rằng các quyết định chúng ta đưa ra xung quanh từng yếu tố cụ thể sẽ ít nhiều chia rẽ những người trở thành khách hàng trả tiền hoặc người dùng sản phẩm, không giống như các Công ty Web2 và Web3.

“Nếu người dùng đã rất quen thuộc với nội dung chúng tôi thu phí và hiểu rất rõ thì sẽ có sự phản đối thấp, nhưng nếu nội dung chúng tôi thu phí mới trên thị trường và chưa hiểu rõ, chưa rõ thì sẽ có sự phản đối cao”. --Rèn lại

Cho đến nay, các công ty Web3 tập trung lớn như Opensea hoặc Coinbase đã sử dụng các chiến lược kiếm tiền "nổi tiếng và được hiểu rất rõ" như phí giao dịch hoặc phí niêm yết/bán, giúp giảm sự khác biệt của người dùng mới tham gia và sử dụng nền tảng của họ.

Nhưng xét về dòng doanh thu mới, Web3 mở ra nhiều khả năng hơn cho các tổ chức phi tập trung. Ví dụ: hãy xem cách DAO "free-to-X", trò chơi, mạng xã hội Web3, v.v. chuyển tiền của họ thành tiền tệ thông qua các chiến lược DeFi, phá vỡ quan niệm phổ biến về "nếu bạn không trả tiền cho sản phẩm, bạn sẽ sản phẩm", đó sẽ là một điều thú vị.

Làm thế nào để chúng ta bảo vệ?

Biểu đồ này từ Statista cho thấy các công ty Web3 và tiền điện tử mới đã nổi lên nhanh như thế nào trong vài năm qua và không có dấu hiệu nào cho thấy xu hướng này sẽ sớm chậm lại.

Mặc dù Web3 và Crypto vẫn còn là những ngành rất non trẻ, nhưng khả năng cạnh tranh của chúng đã được chứng minh. Ví dụ: LookRare, đã mang lại doanh thu 100 triệu đô la cho NFT vào ngày ra mắt, hiện là đối thủ nặng ký của Opensea.

“Tăng trưởng = tốc độ, tốc độ chính là lợi thế cạnh tranh trên thị trường hiện nay”. --Matt Bivons

Khi có nhiều cạnh tranh hơn xâm nhập vào không gian, các kênh phân phối hiện tại sẽ trở nên kém hiệu quả hơn.

Chúng tôi đang thấy một số điều thực sự thú vị xảy ra về quyền sở hữu của người dùng, sự tham gia của mạng, kinh tế mã thông báo, v.v. Nhưng các bức tường phòng thủ trong hệ sinh thái Web3 sẽ có nền tảng rất giống với sự phát triển của một số công ty Web2 thành công nhất mà chúng tôi từng thấy; hiệu ứng mạng, cộng đồng vững mạnh và các vòng tăng trưởng hữu cơ.

Xây dựng mô hình tăng trưởng của chúng tôi

Nói tóm lại, mô hình tăng trưởng của bạn là một hệ thống hoặc chu kỳ đại diện cho các đòn bẩy định tính hoặc định lượng thông báo cho sự phát triển của sản phẩm của bạn.

Trả lời các câu hỏi chúng tôi gặp phải trong bài đăng này sẽ tạo tiền đề để công ty của bạn xác định rõ ràng và truyền đạt chiến lược, mục tiêu, số liệu, ưu tiên và các nhóm cần thiết để đạt được quy mô bền vững và nhanh chóng.

"Khi tôi hỏi 'sản phẩm của bạn được phát triển như thế nào? ', đây là một trong những sai lầm phổ biến nhất mà các nhà sáng lập mắc phải. Câu trả lời thường là một danh sách dài các chiến lược tuyến tính. Điều này thường là do không có giả định nào trong câu hỏi về động cơ tăng trưởng là gì, vì vậy họ cố gắng thực hiện bằng cách chắp nối cùng nhau rất nhiều điều nhỏ nhặt. Sự đền bù.” — Brian Balfour

Khung tăng trưởng Web2 truyền thống có thể phục vụ như một hướng dẫn thiết thực để bắt đầu và cung cấp một đại diện cho cách các sản phẩm thành công phát triển. Nhiệm vụ và mục đích của sản phẩm, các biện pháp khuyến khích và một cộng đồng thịnh vượng dường như là trụ cột của mô hình tăng trưởng Web3 hiện tại, nhưng vẫn còn nhiều điều để khám phá, thử nghiệm và học hỏi khi ngày càng có nhiều người dùng phổ thông tham gia vào không gian này.

"Tại Safary, một cộng đồng các chuyên gia phát triển Web3, chúng tôi đang xác định sự phát triển trông như thế nào trong web3."

Trong bài viết tiếp theo, chúng tôi sẽ sử dụng một khuôn khổ để phá vỡ các mô hình hiện tại này và xác định các nguyên tắc của chiến lược tăng trưởng bền vững và có thể mở rộng.