Hiện trạng tài liệu DAO và quản lý tri thức

Nhóm tiền thưởng nghiên cứu DAOrayaki DAO:

Địa chỉ tài trợ: DAOrayaki.eth

Tiến độ bỏ phiếu: Ủy ban DAO 3/0 thông qua

Tổng tiền thưởng: 100USDC

Nhóm tiền thưởng nghiên cứu DAOrayaki DAO:

Tiến độ bỏ phiếu: Ủy ban DAO 3/0 thông qua

Người đóng góp: Jup@DAORaya.org

Tổng tiền thưởng: 100USDC

Loại hình nghiên cứu: DAO

Tác giả: Roxine Kee, Jonathan Hillis

Người đóng góp: Jup@DAORaya.org

Bản gốc: Quản lý tri thức và tài liệu của DAO

Chúng tôi đã tweet những điều sau đây khoảng một tuần trước và nhận được rất nhiều phản hồi:

Trong bài viết này, trước tiên chúng tôi thảo luận về những công cụ cộng tác nào có thể được sử dụng để hoàn thành tốt hơn công việc của DAO, sau đó chúng tôi đánh giá các công cụ hiện có trên thị trường để xem cách chúng được định cấu hình và quản lý, bao gồm cả kho công nghệ của riêng chúng tôi. Cuối cùng, chúng tôi giới thiệu công cụ lý tưởng mà chúng tôi mong đợi từ CabinDAO, đó là công cụ tài liệu Frankenstein và tích hợp hầu hết các tính năng phù hợp nhất của công cụ web2 cho DAO.

Chúng tôi đã rút ra kinh nghiệm có được khi viết tài liệu và quản lý dự án tại CabinDAO, đồng thời chúng tôi cũng đã tham khảo ý kiến ​​của một số người trong hệ sinh thái web3, những người đang xây dựng DAO và giao thức, đồng thời rút ra kinh nghiệm được chia sẻ và quy trình làm việc nhóm của họ.

Cuối cùng, chúng tôi không phân biệt rõ ràng giữa các công cụ viết và cộng tác (chẳng hạn như Google Docs) và các công cụ quản lý tri thức (chẳng hạn như Notion). Bởi vì đối với DAO, các ghi chú, tài liệu và bản phát hành không chính thức đều thuộc danh mục giao tiếp nhóm và điều chúng tôi cần là một công cụ có thể hiện thực hóa toàn bộ quy trình từ biên bản cuộc họp ban đầu, động não đến phê duyệt phiên bản cuối cùng.

Sau đó, hãy nói chuyện sâu hơn.

tiêu đề phụ

Các chức năng cơ bản của công cụ quản lý tri thức DAO

Quản lý quyền truy cập nhiều người

Hỗ trợ truy cập nhiều người là vấn đề khó khăn nhất mà DAO gặp phải trong các công cụ quản lý tri thức, đặc biệt là giá và quyền dựa trên số lượng người.

Bởi vì các công ty truyền thống có ranh giới rất rõ ràng giữa nhân viên và người không phải nhân viên. Do đó, phần mềm doanh nghiệp ban đầu được thiết kế với cấu trúc này, cho phép định giá dựa trên số lượng nhân viên trong doanh nghiệp.

Ngược lại, sự tham gia của DAO có một độ dốc nhất định. Tại bất kỳ thời điểm nào, DAO là một vòng tròn đồng tâm gồm một số ít những người đóng góp và tham gia cốt lõi, các thành viên cộng đồng, những người ẩn giấu Discord và công chúng nói chung.

Vì vậy, điều này đương nhiên liên quan đến các vấn đề về quyền truy cập. Một công ty truyền thống có thể có hơn 300 nhân viên và họ có bộ phận CNTT chịu trách nhiệm cấp, thu hồi và quản lý quyền truy cập cho từng người dùng, tuy nhiên trong hầu hết các DAO cùng quy mô, chỉ có một hoặc một vài người chịu trách nhiệm quản lý. tất cả các thành viên cho phép.

Các ứng dụng doanh nghiệp thực hiện tốt công việc quản lý quyền truy cập cho nhiều người, chẳng hạn như Google Docs có thể quản lý quyền của một tài liệu và Notion có thể đặt các trang khác nhau thành công khai hoặc riêng tư. Nhưng việc một DAO trả phí phần mềm cao dựa trên số lượng thành viên chỉ để cho phép mỗi thành viên (đặc biệt là những người không đóng góp) có khả năng xem, nhận xét và chia sẻ tài liệu là vô nghĩa.

Mô hình đóng góp Wikipedia là một giải pháp lý tưởng cho vấn đề truy cập của DAO. Wikipedia có sự phân phối luật lũy thừa giữa những người đóng góp và biên tập viên. Là một dự án mã nguồn mở, nó không phân biệt giữa nhân viên và người không phải nhân viên, nhưng đặt ra nhiều cơ chế ngưỡng để đảm bảo xuất ra thông tin chất lượng cao liên tục.

Quản lý dự án phân tán

Các ứng dụng quản lý tri thức doanh nghiệp trong các công ty truyền thống có cấu trúc từ trên xuống. Các dự án và nhiệm vụ được quản lý cấp trên giao cho các nhóm và thành viên cấp dưới.

Ngược lại, DAO giống như một mạng lưới các nhà thầu độc lập tương tác với nhau hơn là một công ty của nhân viên. Nó được cấu trúc từ dưới lên, với những người đóng góp viết mô tả công việc của họ và đề xuất các dự án để cộng đồng chấp thuận.

Ví dụ: Github khuyến khích đóng góp mã nguồn mở và đảm bảo chất lượng của mã được đóng góp thông qua quy trình đánh giá tích hợp. Nó cho phép các nhà phát triển gửi yêu cầu cho các tính năng mà họ muốn thêm và gán chúng cho chính họ.Nói tóm lại, Github khuyến khích và thúc đẩy quản lý dự án phân tán.

Khi một người đóng góp tiềm năng gửi đề xuất, một phần mềm quản lý tri thức lý tưởng sẽ có thể phù hợp với quy trình quản trị hoặc phê duyệt phù hợp và ước tính một đề nghị dựa trên đặc điểm kỹ thuật và phạm vi của đề xuất dự án.

Web3 gốc

Bằng cách sử dụng các ứng dụng gốc web3, DAO có thể quản lý quyền tài liệu cho một nhóm thay vì từng thành viên. Web3 không còn cần phải liên tục thêm người dùng mới và xóa để người dùng sửa đổi quyền mà chỉ cần gán quyền trong mã. Điều này có nghĩa là các DAO có thể quản lý quyền truy cập chính xác hơn bằng cách đánh giá tư cách thành viên xem họ có sở hữu mã thông báo hay NFT hay không.

DAOHaus 'Spencer Graham (Twitter @spengrah) mô tả kịch bản lý tưởng của mình.

"Khi tôi đăng nhập vào một công cụ gốc web3 bằng địa chỉ ví của mình, công cụ này cho phép tôi xem trạng thái của mình trong DAO và sau đó nó có thể hiển thị cho tôi những gì tôi có thể truy cập, đồng thời ẩn đi những gì tôi không thể truy cập. Loại chương trình này Quá trình nhân bản hóa hoạt động giống như cách con người quyết định có cấp cho một cá nhân quyền chỉnh sửa hoặc quyền truy cập hay không."

Notion

Một tính năng gốc web3 nâng cao hơn là khả năng liên kết các dự án với tiền thưởng và thậm chí nhúng hệ thống thanh toán vào các dự án và trả tiền thưởng dựa trên mức độ đóng góp của từng thành viên.

tiêu đề phụ

Roam

Các công cụ quản lý tri thức hiện đang được DAO sử dụng

Quản lý tri thức là một điểm đau lớn của CabinDAO. Chúng tôi hiện đang sử dụng Roam, Google Docs, Notion và Discord cùng lúc vì mỗi thứ riêng lẻ không đáp ứng được nhu cầu của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng Notion để chia sẻ kiến ​​thức chung về DAO và tầm nhìn dài hạn của chúng tôi, bởi vì chúng tôi thích WYSIWYG của Notion (so với Markdown) và khả năng quản lý quyền cho những người đóng góp và trang khác nhau của Notion.

Chúng tôi thừa nhận rằng Notion giải quyết được ít nhất một nửa số vấn đề về quản lý tài liệu và kiến ​​thức của chúng tôi, nhưng với tư cách là một công cụ dành cho doanh nghiệp, Notion tiêu tốn của người dùng từ 8 đến 20 đô la mỗi tháng. Trả tiền cho hơn 300 thành viên của CabinDAO's Discord để sử dụng sẽ rất tốn kém nếu không có giải pháp nào khác.

Chúng tôi sử dụng Nghiên cứu chuyển vùng để quản lý dự án và quản lý kiến ​​thức nội bộ.

Google Docs

Kiến trúc đa người dùng của Roam phù hợp với chúng tôi. Trước hết, bất kỳ ai cũng có thể đóng góp cho máy chủ Chuyển vùng của chúng tôi mà không phải lo lắng về việc xóa nội dung của người khác. Như vậy, nó dễ truy cập hơn Google Docs hoặc Notion và cấu trúc liên kết hai chiều của nó rất phù hợp để quản lý dự án từ dưới lên.

Để biết thêm thông tin về cách sử dụng Chuyển vùng với DAO, hãy xem video này từ @realfakepicnic về cách code423n4 sử dụng Chuyển vùng.

HackMD

Tuy nhiên, theo kinh nghiệm của chúng tôi, giao diện dựa trên dấu đầu dòng của Roam không phù hợp để viết dài, vì vậy những người không quen với cấu trúc khối hoặc Markdown của nó sẽ khó thành thạo Roam.

Vẫn còn những người khác sử dụng một ứng dụng ghi chú tương tự có tên là Obsidian, không giống như Roam, ứng dụng này không hỗ trợ chức năng nhiều người dùng.

Chúng tôi sử dụng Google Tài liệu để cộng tác viết bài. Chức năng bình luận và chức năng vận hành nhiều người của nó rất mạnh mẽ. Nhưng Tài liệu không có tính năng liên kết. Ngay cả sau ngần ấy năm, trải nghiệm viết vẫn giống như một Microsoft Word hơi lỗi thời.

(Tất nhiên chúng tôi biết rằng không cần phải sửa nó nếu nó không bị hỏng. Nhưng, không giống như trước đây, chúng tôi đang ở thời đại web3).

Clarity

Chúng tôi chưa bao giờ sử dụng HackMD, nhưng đó là một công cụ đã được giới thiệu nhiều lần trên Twitter, vì vậy chúng tôi đã phỏng vấn một số nhóm web3 sử dụng nó.

Cả Jet Protocol và DAOHaus đều sử dụng HackMD làm công cụ cộng tác chính cho nhóm của họ. Cả hai tổ chức đều sử dụng nó để cộng tác nội bộ và tốc ký.

Đối với cộng tác bên ngoài, Jet sử dụng Discourse, trong khi DAOHaus sử dụng Docusaurus để xuất bản tài liệu công khai và chính thức hơn.

Một trong những tính năng thú vị của Hackmd là nó tích hợp với Github. Bằng cách này, các tài liệu đã chỉnh sửa có thể trải qua quy trình xem xét yêu cầu hợp nhất trước khi được đưa vào hoạt động.

Clarity là ứng dụng duy nhất trong danh sách này nhắm mục tiêu DAO.

Là một cộng đồng viết không phải là DAO nhưng hoạt động giống như DAO, Foster đã bỏ Notion và chuyển sang Clarity để quản lý dự án và kiến ​​thức của nhóm. Bởi vì họ nhận ra rằng Notion đang trở nên cồng kềnh, đặc biệt là với các tác vụ tùy chỉnh chiếm quá nhiều thời gian.

Đồng sáng lập Stew Fortier cho biết nhóm của Foster thích cách Clarity xử lý các nhiệm vụ và kiến ​​thức, "Clarity ít phải bảo trì đến mức bạn có thể dễ dàng bắt đầu nhiều nhiệm vụ và giao chúng trực tiếp trong tài liệu."

Từ thử nghiệm ban đầu của chúng tôi về Độ rõ ràng, chúng tôi nhận thấy rằng liên kết hai chiều có thể là một thách thức. Mô hình định giá hiện tại của nó vẫn dựa trên số lượng người dùng và lưu trữ dữ liệu trên kiến ​​trúc web2 truyền thống, nhưng nhóm Clarity tiết lộ với chúng tôi rằng họ đang có kế hoạch điều chỉnh mô hình để phục vụ DAO tốt hơn.

Theo nhà sáng lập Richie Bonilla, Clarity trước tiên muốn giải quyết vấn đề về sự phối hợp của con người, và họ đang tích cực làm việc với người dùng để tìm ra cách tốt nhất để phân cấp ứng dụng.

• tiêu đề phụ

• Quản lý tài liệu và kiến ​​thức nhóm cho DAO: Ai là người chiến thắng?

• DAO cần một giải pháp để tạo, chỉnh sửa và phổ biến kiến ​​thức theo cách gốc của web3. Các công cụ hiện có chủ yếu là các công cụ web2. Chúng không được xây dựng dựa trên nhu cầu cộng tác từ dưới lên, nhiều người của DAO.

• Tại CabinDAO, chúng tôi mơ ước về một công cụ quản lý tri thức kết hợp các tính năng web3 gần nhất với các công cụ cộng tác web2 tốt nhất trên thị trường. Chúng tôi hy vọng nó có…

• Giao diện WYSIWYG của Notion

• Giao thức cộng đồng dễ thấm của Wikipedia

Liên kết hai chiều của Roam