Coinbase Product Manager: Giới hạn tài khoản đã giảm 80% và các mô hình gian lận đã được cải thiện khoảng 20%

Odaily Thông tin Planet Daily Dor, giám đốc sản phẩm tại Coinbase, đã đăng trên nền tảng X rằng anh đã xử lý một vụ gian lận trong tuần này. Sau khi chọn tạm dừng giao dịch và yêu cầu người dùng cung cấp thêm thông tin về giao dịch, anh quyết định từ chối giao dịch và hạn chế tài khoản vì không thể liên hệ với chủ tài khoản để tránh bị đánh cắp tài khoản. Mục đích là để bảo vệ người dùng khỏi việc truy cập và rút tiền trái phép vào tài khoản, nhưng điều này khiến người dùng hợp pháp cảm thấy thất vọng (người dùng phải trải qua quá trình khôi phục tài khoản). Coinbase đang cân bằng tình hình này và đã giảm hơn 80% các hạn chế đối với tài khoản. Trong vài tuần qua, việc tối ưu hóa mô hình gian lận đã được cải thiện khoảng 20% và cơ sở hạ tầng đã được nâng cấp để liên tục đào tạo lại nhiều mô hình.
Giám đốc điều hành Coinbase, Brain Armstrong trả lời rằng điều quan trọng là nền tảng này phải tìm được sự cân bằng phù hợp giữa việc giảm các hạn chế về tài khoản và đảm bảo an ninh cho khách hàng.