币安がVIPサービスへの批判に応答：「まだ改善の余地は多い」

Odaily星球日报の報道によると、何一がXプラットフォームでバイナンスのカスタマーサービス担当者sisiによるVIPサービスへの批判への応答を転載し、次のように述べた：「バイナンスのユーザーセンターにおけるVIP連絡チャネルには、確かに最適化の余地があります。しかし、私たちは最適化を言い訳にはしません。ですから、今も今後も、担当の同僚に連絡がつかない場合は、私たちの誰にでも直接連絡してください。たとえそれが直接の担当者でなくても、私たちが最後まで対応します。全員がカスタマーサービスであること、それは決して口先だけの言葉ではありません。」