Odaily星球日報訊 DEXX 於X 發文對賠付進度相關質疑與問題進行解釋說明：
1.賠付順序：依金額從小到大進行賠付。
2.賠付進度：8 日-14 日已經賠付完所有「擁有安全錢包+已質押」5000U 及以下的用戶，15 日、16 日在收集用戶反饋，查缺補漏。 16 日已經在開始賠付5000-8000U 的用戶。
3.為什麼賠付速度沒有想像中快？
近期我們收到Telegram 內大量聲音表示自己在賠付範圍內卻沒有收到賠付，但是檢查過後發現一部分已在1-3 日前已經進行賠付，另一部分是由於沒有質押/沒有生成安全錢包導致的。 2 日內我們共收到863 張類似的私聊/客服工單，經核查統計後僅有152 條情況屬實，大量重複私聊/客服工單的會拖慢賠付進度。
4.為什麼金額已經賠付到了5000-10000 區間，但是我還沒收到賠付？
能成功領取賠償需要滿足兩個條件，在賠償時已經產生安全錢包，NFT 已經質押。大部分在賠償時沒有生產安全錢包。如您檢查錢包後確實沒有收到賠付，請先確保生產了安全錢包並且已經質押NFT 後聯繫客服登記。
5.我到現在還沒有領取NFT，該怎麼辦？
領取NFT 的通道已經關閉，需要您找到客服手動登記，您的賠付將會被置後。
6.能否公佈每日賠付資訊？
因為我們的賠償是隨機從交易所熱錢包轉帳到您的錢包，需要時間來抓取哈希，我們會每天在社區隨機公佈一些哈希。